PZU kod rabatowy - Grudzień 2025

Informacje ogólne o PZU

PZU (Powszechny Zakład Ubezpieczeń) działa jako jedna z największych firm ubezpieczeniowych w Polsce, oferując szeroki zakres ubezpieczeń oraz usług finansowych dla klientów indywidualnych, rodzin i firm.

Jakie produkty oferuje PZU

PZU oferuje różnorodne ubezpieczenia chroniące zdrowie, życie, majątek i pojazdy, dostępne zarówno online, jak i poprzez agentów lub oddziały stacjonarne. Możesz wybrać polisę odpowiednią do swoich potrzeb i sytuacji życiowej.

Główne kategorie produktów:

• Ubezpieczenia komunikacyjne – np. OC, AC dla samochodów
• Ubezpieczenia majątkowe – domów, mieszkań, nieruchomości
• Ubezpieczenia turystyczne – podróże krajowe i zagraniczne
• Ubezpieczenia na życie i zdrowie
• Produkty inwestycyjne i zabezpieczenia finansowe

Jakie metody płatności są dostępne w PZU

Płatności za polisy PZU można zrealizować podczas zawierania umowy online lub u agenta/oddziału. Dostępne są różne formy płatności ubezpieczeniowych stosowane przez firmę w zależności od produktu:

• Płatność przelewem online
• Płatność kartą płatniczą (online lub w oddziale)
• Płatność cykliczna (raty lub składki okresowe)
• Płatność w oddziale podczas zawierania umowy u agenta

PZU – metody dostawy

W przypadku PZU „dostawa” dotyczy sposobu otrzymania dokumentów ubezpieczeniowych oraz obsługi polisy. PZU oferuje różne kanały obsługi:

• Polisy i dokumenty wysyłane elektronicznie na e-mail
• Odbiór dokumentów w oddziale PZU
• Dostęp przez portal klienta moje.pzu.pl
• Kontakt z agentem lub doradcą

PZU – zwroty

W kontekście ubezpieczeń PZU nie ma „zwrotów” typowych jak w sklepie internetowym, ale możliwy jest zwrot nadpłaconej składki lub rezygnacja z polisy zgodnie z warunkami umowy. W przypadku odstąpienia od umowy ubezpieczenia, klient może otrzymać zwrot części składki za okres niewykorzystanej ochrony, po złożeniu odpowiedniej dyspozycji zwrotu składki.

Jak zgłosić zwrot / odstąpienie od umowy

• Skontaktuj się z PZU – online przez moje.pzu.pl lub z agentem, oddziałem bądź infolinią.
• Podaj dane polisy i swoją dyspozycję odstąpienia lub wniosek o zwrot nadpłaconej składki.
• Po analizie zgłoszenia PZU przekaże informacje o wysokości zwrotu zgodnie z zasadami zawartej umowy.

PZU – reklamacje i zgłoszenia szkód

Jeśli masz zastrzeżenia do obsługi lub chcesz zgłosić reklamację lub roszczenie, PZU umożliwia zgłoszenie sprawy różnymi kanałami – przez formularz online, e-mail lub pocztę, a także telefonicznie. Klient może skorzystać także z pomocy Rzecznika Klienta w trudniejszych przypadkach.