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Hostelworld – ¿qué sabemos sobre ello?

Hostelworld es una plataforma líder en la oferta de alojamiento económico y social alrededor del mundo. Con una amplia gama de hostales de calidad para todo tipo de viajero, Hostelworld permite explorar y conectar con otras personas antes incluso de llegar al destino.

A continuación, se destacan sus servicios y características:

• Reservas con Cancelaración Gratuita y opciones de reservas flexibles.
• Ofertas Globales de Viaje con importantes descuentos en hostales seleccionados.
• Funcionalidad de Ver Perfiles de Viajeros para saber quién estará en el mismo hostal o ciudad.
• Opción para Unirse al Chat del Hostal y chatear con otros viajeros 14 días antes del check-in.
• Posibilidad de apuntarse a Linkups para explorar y pasar tiempo con otros viajeros.
• Servicio de Mensajes Directos para planificar actividades como comidas o deportes.
• Tours en grupo a lugares épicos con guías locales y alojamientos sociables.

Además, Hostelworld se compromete con el medio ambiente siendo una compañía Climate Neutral verified, trabajando activamente en reducir su huella ambiental.

Servicios de Hostelworld incluyen:

1. Hostel Chat para conexiones instantáneas antes de llegar.
2. City Chat para interactuar con viajeros en la misma ciudad.
3. Planificar actividades deportivas y de ocio con otros usuarios de la plataforma.
4. Pequeños tours de aventura que facilitan socializar y explorar nuevos lugares.

Para maximizar la experiencia de viaje, Hostelworld también ofrece:

• Una aplicación móvil para gestionar reservas y conectar con la comunidad de viajeros.
• Una variedad de artículos de blog con consejos y recomendaciones de viajes.
• La posibilidad de inscribirse a un boletín informativo con ofertas especiales y consejos de viaje.

Hostelworld es el aliado ideal para viajeros que buscan aventuras y experiencias inolvidables, proporcionando conexiones y servicios exclusivos que van más allá de la simple reserva de alojamiento.

¿Cómo devolver compras en Hostelworld?

Política de Quejas y Devoluciones de Hostelworld

Hostelworld actúa como intermediario entre los usuarios y los proveedores de servicios de viajes. Al realizar una reserva a través de Hostelworld, se establece un contrato directo con el proveedor del servicio del viaje.

• Al realizar una reserva, la persona que la efectúa acepta las condiciones de reserva que se muestran antes de confirmarla.
• Las reservas pueden ser No Reembolsables o con una opción Flexible No Reembolsable.
• Se puede requerir el pago de un depósito o la totalidad del precio al momento de la reserva.
• Los depósitos son siempre no reembolsables a menos que el proveedor del servicio permita lo contrario bajo su política de (pre)pago y cancelación.

Cancelaciones y Modificaciones:

• Las reservas No Reembolsables y las Flexible No Reembolsables tienen el costo total cargado en cualquier momento después de la confirmación y este monto es no reembolsable.
• Para las reservas con tarifa Flexible No Reembolsable, es posible realizar un cambio directamente con el alojamiento antes de la fecha de llegada original.
• Las cancelaciones o modificaciones deben ser notificadas y acordadas directamente con el proveedor del servicio del viaje.
• Las reservas pueden estar sujetas a un cargo por no presentarse sin previo aviso de cancelación, de acuerdo con las políticas del proveedor del servicio del viaje.

Opciones de Reserva Flexibles:

• La opción de Reserva Flexible Estándar permite que, en caso de cancelación, el depósito se añada de nuevo como un vale a la cuenta de Hostelworld del usuario, si se cancela dentro del plazo especificado.
• La opción Cancelación Gratuita permite el reembolso del depósito si se cancela la reserva dentro del período especificado en el momento de la reserva.

Es responsabilidad del cliente revelar cualquier requerimiento o facilidad especial que pueda necesitar debido a condiciones médicas al proveedor del servicio de viaje.

Hostelworld no actúa en representación del cliente y por tanto la gestión de los pagos de depósitos, así como las tarifas de reserva, son independientes y se procesan directamente con el proveedor del servicio.

No hay un derecho automático a la cancelación de una reserva a menos que el proveedor del servicio del viaje ofrezca estos derechos bajo sus términos y condiciones específicos.

Nota: Las presentes condiciones están sujetas a las políticas y términos específicos del proveedor del servicio del viaje. Hostelworld actúa como agente para estos proveedores, y no como su representante. Por lo tanto, cualquier queja o solicitud de reembolso debe ser dirigida y gestionada directamente con el proveedor de servicios.

¿Qué métodos de pago acepta Hostelworld?

Métodos de Pago

• Hostelworld ofrece la posibilidad de realizar pagos en línea a los proveedores de servicios de viajes a través de plataformas de terceros como Worldpay o Stripe.

• Los usuarios deben utilizar una tarjeta de crédito o débito para garantizar una reserva.

• Para reservas no reembolsables o tarifas flexibles no reembolsables, el costo total se puede cargar en cualquier momento después de confirmada la reserva. Además, se puede requerir al usuario que proporcione un método de pago alternativo si el proveedor de servicios no puede procesar el pago.

• Se permite al usuario cancelar su reserva y, en ciertas condiciones y dependiendo de la política del proveedor de servicios, se podrán realizar reembolsos.

Seguridad de Tarjetas de Crédito y Débito

Hostelworld realiza esfuerzos razonables para asegurar que todas las transacciones realizadas con tarjeta de crédito o débito en su plataforma son seguras. Sin embargo, la compañía aclara que no será responsable por cargos no autorizados que aparezcan en el estado de cuenta del usuario a menos que estos resulten directamente de una negligencia por su parte.

Hostelworld códigos promocionales – ¿qué tipos existen?

En la tienda código promocional Hostelworld podrás encontrar una amplia gama de códigos promocionales que te permitirán ahorrar en tus próximas reservas de alojamiento. Por ejemplo, podrás beneficiarte de hasta un 55% de descuento en Top Deals seleccionados, permitiendo que viajes y te hospedes por un precio mucho más accesible.

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Estos son tan solo algunos ejemplos de los códigos promocionales disponibles en código promocional Hostelworld. Es importante mencionar que estas ofertas están sujetas a disponibilidad y podrían tener condiciones específicas, por lo que te recomendamos revisar los detalles antes de realizar tu reserva.