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Más sobre Barceló Hotels & Resorts:
Datos generales sobre Barceló Hotels & Resorts
Bienvenido a Barceló® Hotel Group, donde encontrará una experiencia de alojamiento inigualable en los hoteles y resorts. Descubra un mundo de opciones diseñado para sus viajes de placer o negocios a través de los diversos destinos y ofertas especiales.
Disfrute de estadías memorables con las promociones de Barceló Hotels & Resorts como los Happy Days, ofreciendo un 10% de descuento EXTRA al utilizar un código promocional Barceló Hotels & Resorts.
- Hoteles por destino: Una vasta selección desde Punta Cana hasta Italia. Encuentre el lugar perfecto para sus vacaciones o eventos corporativos.
- Variedad de ambientes: Opte por hoteles en la playa para disfrutar del sol y el mar o escoja hoteles urbanos para sus viajes de negocios o escapadas a la ciudad.
- Actividades para todos: Desde buceo hasta golf, incluyendo casinos y grandes resorts con todo incluido.
- Alojamiento según el acompañante: Opciones especiales para solo adultos, parejas, familias e incluso alojamiento apto para mascotas.
- Objetivos de viaje: Si busca relajación, disponemos de hoteles con Spa. Si su propósito es un evento, tenemos hoteles preparados para reuniones y bodas.
- Servicios destacados: Benefíciese del Resort Discount, Wi-Fi gratis y el exclusivo Premium Level.
Novedades: No se pierda las recientes aperturas en destinos fascinantes como Guadalajara en México y Beruwala en Sri Lanka, o disfrute de la exclusividad en Barceló Maya Riviera - Adults Only.
- Barceló Guadalajara – Nueva apertura en México con las mejores instalaciones para asegurar su confort.
- Occidental Eden Beruwala – Un oasis en Sri Lanka esperando por ser descubierto.
- Barceló Maya Riviera - Adults Only – Reciente apertura en México dirigida exclusivamente para adultos.
- Occidental Al Jaddaf, Dubai – Nueva apertura en Emiratos Árabes Unidos, uniendo lujo y tradición.
Con Barceló Hotel Group podrá vivir experiencias únicas en cualquiera de los 180 hoteles repartidos en 31 países. Además, los programas de lealtad y garantía de mejor precio aseguran que siempre disfrutará del máximo valor y servicio de calidad en cada estancia.
¿Cómo puede uno devolver un pedido de Barceló Hotels & Resorts?
Barceló Hotel Group posee una política de quejas y devoluciones enfocada en la satisfacción y en la experiencia del cliente. Aunque los detalles específicos de esta política no están disponibles directamente en la página proporcionada, la siguiente información resume el enfoque general que tiene la cadena hotelera frente a las quejas y devoluciones:
- Servicio de Atención al Cliente: Barceló Hotel Group ofrece un Servicio de Atención Telefónica y Reservas, a través del cual los clientes pueden expresar sus inquietudes, quejas o sugerencias.
- Respuesta Personalizada: El equipo de atención al cliente se compromete a proporcionar una respuesta personalizada a las quejas y reclamaciones de los usuarios, buscando siempre alcanzar una solución satisfactoria.
- Compromiso de Calidad: La empresa mantiene un compromiso con la calidad del servicio, por lo que las quejas y devoluciones se tratan de manera seria y profesional, con la intención de mejorar continuamente.
- Proceso Transparente: En caso de necesitar realizar una queja formal, los clientes tienen a disposición formularios de contacto y canales detallados en la sección de ayuda de la página oficial de Barceló Hotel Group.
- Resolución Eficiente: Se busca resolver las reclamaciones de manera eficiente para asegurar que la estadía de los huéspedes cumpla con sus expectativas.
- Enfoque en la Experiencia del Cliente: Todas las políticas de quejas y devoluciones están diseñadas con el fin de proteger y mejorar la experiencia del cliente en cualquiera de los hoteles de la cadena.
¿Qué códigos promocionales y promociones ofrece Barceló Hotels & Resorts?
Barceló ofrece una variedad de códigos promocionales para disfrutar de las mejores vacaciones a un precio reducido. Con las promociones, los clientes pueden obtener importantes descuentos en sus reservas en distintos destinos.
Por ejemplo, con los códigos disponibles se puede obtener un 10% de descuento extra en Occidental Xcaret, solo tienes que utilizar el código promocional Barceló Hotels & Resorts apropiado. Además, Barceló Hotels & Resorts puede llegar a ser incluso más beneficiosa si decides comprar una Tarjeta Regalo Barceló, que también cuenta con un 10% de descuento aplicable a través del código promocional Barceló Hotels & Resorts correspondiente.
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- Para los miembros del programa My Barceló, hay disponibles códigos promocionales que ofrecen hasta un 20% de descuento adicional.
- Finalmente, no olvides que hay promociones imperdibles que no necesitan de un código promocional Barceló Hotels & Resorts, así como la opción de cancelación GRATIS en algunos destinos.
Estas ofertas y códigos promocionales están sujetas a términos y condiciones y es posible que tengan una fecha de expiración. Para sacar el máximo provecho a estos ahorros, se recomienda revisar la validez de los mismos y aplicarlos al hacer la reserva.
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