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¿Qué sabemos sobre ESET?

Seguridad digital para el hogar y empresas con ESET

ESET es una marca reconocida a nivel mundial que ofrece soluciones antivirus y de seguridad de Internet tanto para usuarios domésticos como para entornos corporativos. Sus productos brindan una protección integral contra una gran variedad de amenazas digitales.

• ESET HOME SECURITY PREMIUM Edición 2024: Incluye funcionalidades para cifrar datos, administrar contraseñas, proteger transacciones en línea y optimizar la privacidad.
• ESET Internet Security: Proporciona una robusta defensa en tiempo real contra malware como virus, troyanos y spyware. Permite realizar compras y transacciones bancarias de manera segura en línea, y está disponible para prueba gratuita por 30 días sin requerir tarjeta de crédito.
• ESET Mobile Security para Android: Ofrece una suite de seguridad móvil integral con características Premium disponibles gratis durante los primeros 30 días.

Puntos destacados de ESET:

1. Protección en múltiples capas para más de mil millones de usuarios en Internet.
2. Desempeño máximo avalado durante 11 años en pruebas de AV-Comparatives.
3. Facilidad de uso verificada por opiniones de consumidores en Trustpilot.
4. Multipremiado, con más de 100 premios VB100 consecutivos.
5. Soporte en el idioma local y más de 700 expertos en atención al cliente.
6. Responsabilidad social corporativa con más de 30 años beneficiando a la sociedad.

Soluciones para el hogar:
ESET ofrece seguridad en línea para todos los dispositivos personales, con un enfoque en la prevención como estrategia clave. Las soluciones están diseñadas para proteger dispositivos Windows, macOS, Android e iOS.

Soluciones corporativas:
La protección abarca datos, equipos y redes empresariales, proporcionando seguridad de última generación para el segmento empresarial.

Características destacadas:

• Protección en tiempo real 24x7 frente a todo tipo de malware.
• Escaneos rápidos sin interrupciones para un desempeño óptimo de los dispositivos.
• Protección anticorrupción para banca segura y navegación web segura.
• Seguridad avanzada para hogares inteligentes y dispositivos móviles.
• Gestión de contraseñas eficaz y segura mediante un gestor integrado.
• Cifrado de nivel militar para proteger la información confidencial.
• VPN ilimitada para garantizar privacidad y acceso a contenido en línea sin restricciones.

Además, ESET demuestra su compromiso social respondiendo a situaciones de crisis como los ciberataques relacionados con la crisis de Ucrania, ofreciendo ayuda en varios frentes.

Programas de protección:

1. ESSENTIAL: Ofrece funciones como antiphishing y protección Wi-Fi para pagos seguros y protección de la privacidad.
2. PREMIUM: Aumenta la seguridad con gestión de contraseñas, cifrado de archivos y detección avanzada de amenazas.
3. ULTIMATE: El más completo, incluyendo VPN, Limpieza de Metadatos y todas las características de los planes anteriores.

Asimismo, ESET educa activamente a sus usuarios a través de contenidos educativos y fomenta la protección de los más jóvenes en el uso de la web mediante el portal Digipadres.

Los preciazos de los servicios varían dependiendo de las configuraciones y número de dispositivos, empezando desde MXN $769 para la opción ESSENTIAL hasta MXN $2,369 para la opción ULTIMATE. Todos los precios y opciones están sujetos a cambios y recomendamos visitar la página oficial para la información más actualizada.

ESET – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?

En ESET, se ofrece una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de compra, extendiéndose a los plazos que la normativa del domicilio del consumidor prevea para casos similares. Si la solución de seguridad no cumple con las expectativas, se está dispuesto a realizar el reembolso total del precio de compra. Esta política aplica exclusivamente para compras realizadas en la Tienda en Línea Oficial desde Argentina, Chile, México, Paraguay, República Dominicana, Bolivia, Colombia, Venezuela y Perú.

En caso de que 30 días no sean suficientes para evaluar si ESET es la solución adecuada, se recomienda utilizar la prueba gratuita de 30 días ANTES de la compra. Si después de la prueba gratuita y tras la compra no se está satisfecho, se aplicará la política estándar de devolución de 30 días, ofreciendo hasta un máximo de 60 días para evaluar el producto.

• Prueba sin cargo por 30 días las soluciones de seguridad para Windows, Mac, Smartphones y Tablet Android, y Linux.

Para realizar la devolución de una solución de ESET, es necesario comprobar que el producto fue adquirido en la Tienda en Línea Oficial. De no ser así, se deberá proceder a devolver el producto al distribuidor de ESET donde se adquirió, respetando los términos y políticas de devolución del mismo.

La solicitud de devolución para compras realizadas a ESET Latinoamérica se puede realizar con una sola llamada. Los números de teléfono para contacto, así como el formulario de soporte con opción "Reembolso", están disponibles para iniciar el proceso. Una vez procesada la solicitud de devolución, el reembolso puede tardar hasta un ciclo completo de facturación de tarjeta de crédito para reflejarse en la cuenta, dependiendo del medio de pago seleccionado en el momento de la compra.

ESET – opciones de pago

La tienda ESET ofrece diversas opciones para realizar pagos de manera conveniente y segura. A continuación, se detallan los métodos de pago disponibles:

• Los precios de los productos en el sitio están expresados en la moneda de curso legal del país seleccionado o en Dólares Estadounidenses, según sea el caso.
• El usuario puede seleccionar el método de pago de su preferencia de entre la lista de opciones disponibles al momento de realizar el pago.
• Es responsabilidad del usuario actualizar los datos de facturación que pueden variar de una operación a otra.

Importante: La acreditación del pago dependerá del medio de pago seleccionado por el usuario. Una vez acreditado el pago, las credenciales para activar la licencia se enviarán al correo electrónico declarado por el cliente en el momento de la compra.

Condiciones y métodos de entrega en ESET

Métodos de Entrega de Orden en ESET:

• Los productos se entregan en un lapso de 30 minutos luego de acreditarse efectivamente el pago de la transacción.
• El tiempo de acreditación del pago dependerá del medio de pago seleccionado.
• Las credenciales para activar la licencia llegarán al correo electrónico declarado por el cliente al momento de la compra.
• El cliente no deberá abonar ningún costo de envío.

Nota: Estas condiciones están sujetas a las políticas de ESET y podrían variar.

¿Cuáles son los códigos promocionales ESET existentes?

En ESET hay una amplia variedad de promociones disponibles para los usuarios que buscan proteger sus dispositivos de amenazas cibernéticas. Entre ellos, podemos encontrar una oferta que brinda hasta un 55% de descuento para la protección de negocios, lo que representa un ahorro significativo para pequeñas y medianas empresas que desean asegurar sus equipos y datos.

Por otro lado, también se ofrece un descuento del 20% en ESET Protect Advanced, una solución de seguridad completa para quienes requieren herramientas avanzadas contra las ciberamenazas. Además, los clientes que decidan proteger su información con ESET NOD32 podrán disfrutar de $150 MXN de descuento al realizar su compra en línea, una promoción excelente para mantenerse seguro mientras navega en internet.

• Ahorrar hasta 55% en protección para tu negocio
• Disfrutar de un 20% de descuento al adquirir ESET Protect Advanced
• Obtener $150 MXN de descuento en la compra de ESET NOD32

Para quienes buscan ofertas adicionales en ESET, también está la posibilidad de obtener hasta 6 meses de prueba gratuita al recomendar ESET a amigos y familiares. Si buscas promociones enfocadas en los más pequeños, ESET Parental Control se encuentra disponible con $150 MXN de regalo para proteger a los niños en la web.

Es importante destacar que estas promociones y códigos promocionales están sujetos a cambios, y se recomienda a los usuarios revisar la vigencia y términos de las ofertas para asegurarse de aprovecharlas al máximo.