Código promocional Emma y oferta - Septiembre 2026

Información general sobre Emma

Emma es reconocida por su galardonado colchón, distinguido como El colchón más premiado de Europa gracias a sus altos estándares de calidad y a contar con más de 40 reconocimientos internacionales.

Entre las ofertas destacadas se encuentra la Flash Sale con descuentos de hasta el 62% OFF, limitada a un periodo de tiempo específico para adquirir productos de alta calidad a precios accesibles. Sin embargo, se resalta que la promoción no es aplicable para almohadas microfiber.

Los clientes pueden disfrutar de ventajas excepcionales como:

• 100 noches de prueba: Garantía de satisfacción que permite probar el colchón Emma durante 100 noches.
• Envío y devolución gratis: Envío sin costo adicional y con la opción de devolución gratuita si el producto no cumple con las expectativas.
• 10 años de garantía: Compromiso de durabilidad y calidad.

La tienda ofrece una amplia variedad de productos, destacándose:

• Colchones
• Combos
• Camas
• Almohadas
• Colchonetas

Entre sus productos estrella se encuentran:

1. Colchón Comfort Premium: Con un descuento del 50%, promete ser la clave para un descanso óptimo.
2. Combo Hybrid Premium: Incluye el Colchón Hybrid Premium y Dos Almohadas Elite, una combinación de tecnología avanzada diseñada para el confort.

La marca goza de una presencia favorable en la prensa, con artículos en admagazine.com, glamour.mx, vogue.mx, gq.com.mx y marieclaire.com.mx, que avalan la calidad y experiencia de sueño que ofrece Emma.

• Calidad premiada con más de 40 reconocimientos en todo el mundo.
• Tecnología alemana y fabricación 100% mexicana.

Además, Emma facilita el contacto y soporte al cliente a través de:

• Email: hola@emma-colchon.com.mx
• Teléfono: +52 55 5004 8741
• Servicio de atención de Lunes a Viernes de 8 a 18 hrs.

Para una experiencia de compra sin complicaciones, los clientes tienen la opción de pagar en hasta 18 Meses Sin Intereses (MSI) y obtener un descuento adicional al suscribirse al newsletter de la marca.

Emma está presente en diversas plataformas de venta online, como:

• Tienda Online de Emma
• Amazon MX
• Mercado Libre
• Liverpool
• Walmart

¿Cómo devolver un orden en Emma?

Política de desistimiento
Los consumidores tienen derecho de desistimiento dentro de un periodo de 14 días sin tener que dar razones. Este plazo comienza a partir del día en que el consumidor o una tercera entidad designada, que no sea el portador, recibe y adquiere la posesión del último bien.

Para ejercer este derecho, es necesario notificar a Emma Matratzen GmbH a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre la decisión de desistir del contrato antes de que termine el periodo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento, todos los pagos recibidos, incluyendo los costos de entrega (excepto gastos adicionales resultantes de la elección de una modalidad de entrega diferente a la ordinaria) serán reembolsados sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales después de la notificación del desistimiento. Se utilizará el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial para el reembolso, a menos que se especifique lo contrario; en ningún caso, se incurrirá en gastos como resultado del reembolso. Emma Matratzen GmbH recogerá los bienes a su cargo.

El consumidor solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

Garantía adicional al derecho de desistimiento
La garantía adicional comienza tras la expiración del derecho de desistimiento legal y son 86 días adicionales, sumando en total 100 días para desistir (14 días legales + 86 días adicionales); a excepción del producto colchón Emma Essential que cuenta con 30 días en total (14 días legales + 16 días adicionales).

Para hacer uso de la garantía adicional, es necesario informar a Emma Matratzen GmbH sobre la decisión de desistimiento. Se puede utilizar el ejemplo de formulario de desistimiento proporcionado, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el periodo, basta con enviar la notificación antes de que concluya el plazo establecido.

Garantía
En el colchón Emma, se ofrece una garantía de 10 años sobre la estabilidad dimensional y la durabilidad de los materiales principales desde la recepción del producto. Se debe contactar a Emma Matratzen GmbH y enviar una foto adecuada del defecto del producto afectado para tramitar la garantía.

La garantía cubre abolladuras, grietas o daños en la espuma que surjan a pesar del uso normal, así como daños a la cremallera. No se incluyen preferencias de comodidad personal, daños causados por cortes, quemaduras, líquidos o manchas, sustitución de partes no dañadas del colchón o en productos no adquiridos a través de proveedores oficiales o vendidos como productos no nuevos.

El derecho de desistimiento y la garantía adicional no afectan a los derechos legales de la garantía, que permanecen sin restricciones.

• Las devoluciones en caso de cancelación son gratuitas.
• Se realizan envíos a todo el territorio Mexicano.
• La entrega a puertas adicionales o pisos superiores puede conllevar un coste adicional a cargo del cliente.
• El riesgo de pérdida o deterioro accidental se transfiere al consumidor una vez que la mercancía es entregada.

Limitación de responsabilidad
Emma Matratzen GmbH es responsable de las pérdidas y daños causados si no se cumplen estos términos, excepto en casos donde sea ilegal limitar o excluir dicha responsabilidad. No se incluyen pérdidas o daños que no sean previsibles o resulten de un uso del producto para fines comerciales, de negocio o de reventa.

1. La propiedad de los bienes permanecerá con Emma Matratzen GmbH hasta que el pago del importe total de la factura sea recibido.
2. El comprador tiene derecho a retener el pago solo si sus reclamaciones están legalmente establecidas o reconocidas por Emma.

Emma – métodos de pago disponibles

Los métodos de pago disponibles en Emma Colchón México son:

• Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express.
• Tarjetas de débito bancarias emitidas en México por bancos nacionales.
• Otros medios de pago electrónicos como Paypal.

¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en Emma?

Métodos de entrega en Emma:

• El plazo máximo de entrega varía según las dimensiones del colchón y no se extiende más allá de 30 días.

• La entrega se realiza a través de un envío estándar gratuito, llevado a cabo por empresas de transporte especificadas en la página de Emma.

• Ante cualquier retraso de la entrega fuera del control de Emma, se informará al comprador sobre las medidas para mitigar el efecto del retraso.

• Si el retraso supera las 4 semanas después del plazo original de entrega, es posible retirarse del contrato y recibir un reembolso por productos pagados y no recibidos.

• El servicio incluye la entrega en la primera planta o puerta de la dirección facilitada; entregas adicionales o a pisos superiores pueden incurrir en costos extras con la empresa de transporte.

• En caso de retraso en la aceptación del producto por parte del cliente, Emma puede vender la mercancía a terceros o responsabilizar al cliente por cualquier pérdida.

• Se realizan envíos a todo el territorio mexicano.

Emma códigos promocionales – ¿qué tipos existen?

En la tienda de Emma se pueden encontrar una variedad de ofertas y códigos promocionales que permiten a los consumidores ahorrar en sus compras. Por ejemplo, actualmente se puede aprovechar un descuento de hasta el 62% en la sección "Emma Combo Hybrid", ofreciendo una gran oportunidad para adquirir productos de calidad a precios reducidos.

Además, para aquellos que se suscriben al boletín de noticias, Emma ofrece un código promocional del 5% adicional para usar en su próxima compra. Así puedes estar al día con las últimas novedades y promociones exclusivas de Emma.

Para los interesados en descubrir la comodidad y la ergonomía de los colchones de Emma, la marca ofrece 100 noches de prueba en casa. Si no estás completamente satisfecho, se puede hacer una devolución completa del producto y recibir un reembolso total.

Las promociones de febrero tampoco se quedan atrás, con códigos promocionales especiales que te permiten enamorarte de las ofertas especiales de Emma. Y para los que buscan un descanso óptimo sin gastar de más, Emma ha dispuesto descuentos de hasta el 55% en sus colchones más confortables.

• Hasta un 62% de descuento en "Emma Combo Hybrid".
• 5% adicional de descuento suscribiéndote al newsletter de Emma.
• 100 noches de prueba en casa con posibilidad de devolución completa.
• códigos promocionales especiales durante las ofertas del mes.
• Hasta un 55% de descuentos en colchones seleccionados.

Es evidente que las promociones y códigos promocionales de Emma están diseñados para satisfacer las necesidades de todos sus clientes, permitiéndoles no solo comprar productos de excelente calidad sino también hacerlo de una manera económica.