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Más sobre Asus CO:
Datos generales sobre Asus CO
ASUS Colombia destaca en el mercado por su innovación y amplia oferta de tecnología. Se especializa en proveer una experiencia en línea segura y personalizada a través del uso de cookies y tecnologías similares, las cuales son esenciales para realizar funciones online, analizar actividades, y ofrecer servicios de publicidad, como se detalla en la Política de Privacidad de ASUS.
La tienda cuenta con un variado catálogo que incluye:
- Línea ROG ALLY - Equipos ideales para juegos y movilidad.
- ASUS Vivobook, en diferentes modelos como:
- S 15 OLED BAPE Edition
- 17
- Go 15
- 16X OLED
- ROG Strix G16 - Diseñado para elevar la experiencia en juegos.
- ASUS TUF F15 - Resalta por su resistencia mecanizada.
Además, ofrece servicios como:
- Envíos gratuitos con despacho en 24 horas.
- Soporte a través de Whatsapp y correo electrónico para asistencia con compras.
- Pago seguro con sistemas de cifrado.
Entre las categorías de productos que los clientes pueden encontrar se incluyen:
- Consolas
- Portátiles
- Para el Hogar
- Para el Trabajo
- Para Creadores
- Para Estudiantes
- Para Gaming
- PCs de Escritorio, incluyendo:
- All-in-One PCs
- PC tipo torre para juegos
Es posible crear una cuenta ASUS para acceder a un soporte más personalizado y registrar productos. La marca motiva a los usuarios a seleccionar la página web correspondiente a su localización para una mejor experiencia y acceso a promociones y eventos locales.
ASUS se compromete con la calidad y la satisfacción del cliente, y esto se refleja tanto en su oferta de productos de tecnología avanzada como en su atención al cliente y soporte técnico.
Asus CO – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?
Para solicitar un reembolso de dinero en Asus, es necesario seguir un procedimiento específico si aún no han pasado más de 5 días calendario desde la fecha de recibo del producto. Los pasos a seguir, así como la información necesaria, serán proporcionados por el Soporte ASUS. A continuación, se detallan los datos que se deben proporcionar y las condiciones que debe cumplir el producto para proceder con el reembolso:
- Razón de la devolución
- Número de serial del producto
- Cantidad y producto a devolver
- Producto completo (con accesorios), en caja original y en perfecto estado
- Fotos del producto
Una vez que el producto llega a la bodega de Smart Buy y se verifica que cumple con todas las condiciones físicas, se inicia el proceso de reembolso. En caso contrario, el producto se devolverá a la dirección de entrega inicial, asumiendo el cliente los costos de envío, y se cancelará el proceso de devolución del dinero.
El tiempo que tardará en recibir el reembolso está entre 15 a 20 días hábiles, y este plazo depende del método de pago que se haya utilizado. El proceso se lleva a cabo a través de la pasarela de pagos, Mercado Pago.
Si el producto fue recibido hace más de 5 días calendario y existe un problema técnico o de calidad, se debe contactar con el Soporte Técnico de ASUS para conocer los pasos a seguir referentes a la política de reclamaciones y devoluciones.
¿De qué formas puedes pagar tus compras en Asus CO?
Métodos de Pago Disponibles:
- Tarjeta de Crédito y Débito: Pagos con tarjetas de crédito y débito aceptadas.
- Efectivo: Pago en efectivo a través de Baloto, Efecty y 4-72.
Todos los pagos son realizados a través de Mercadopago.
Información sobre la entrega en Asus CO
Todos las compras realizadas en ASUS Store tienen el envío Gratis.
- El costo de envío no depende de ningún factor ya que es gratuito para el cliente.
- Envío Gratis - Los productos son despachados en un plazo de 24 horas.
- Para asistencia con la compra, se puede contactar a través de Whatsapp al número: (+57) 317 298-1044.
- En caso de requerir soporte por correo electrónico, es posible escribir a la dirección: soporteventas.co@asus.com.
¿Cuáles son las cupones y promociones existentes en Asus CO?
Asus CO ofrece una variedad de promociones y cupones para sus clientes, permitiéndoles acceder a tecnología de punta a precios más accesibles. Entre las promociones disponibles, destacan ofertas tales como:
- Descuentos de hasta el 50% en la sección Outlet, ideal para aquellos que buscan renovar sus dispositivos sin realizar un gran desembolso.
- Descuentos de hasta el 30% en productos destacados, una oferta perfecta para adquirir los últimos modelos lanzados por Asus CO.
- Para los estudiantes, se encuentran disponibles descuentos y cupón Asus CO de hasta el 20% en portátiles seleccionados, facilitando el acceso a herramientas necesarias para su formación académica.
- Descuentos en portátiles para fotógrafos, lo que representa una gran oportunidad para profesionales y aficionados de la fotografía.
- Ofertas en computadores gaming, que permitirán a los jugadores disfrutar de sus videojuegos favoritos con equipos de alto rendimiento.
Además, la tienda Asus CO presenta promociones especiales en diversas épocas del año, como envío GRATIS en todos los productos, sumando aún más valor a la experiencia de compra del usuario.
No dejes pasar la oportunidad de utilizar los descuentos y cupones, y renovar tus equipos tecnológicos con la calidad y garantía que solo Asus CO puede ofrecerte.
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