Código descuento Casa Royal - Noviembre 2025 - Picodi Chile

¿Qué sabemos sobre Casa Royal?

Casa Royal.cl es una tienda online especializada en la venta de productos electrónicos y tecnológicos. Ofrece un amplio surtido en categorías como audio, seguridad, computación, telefonía y otros artículos relacionados con la tecnología y la electrónica.

• Audio: Una variedad de productos para los amantes de la música y el sonido de calidad, incluyendo parlantes, audífonos y equipos de sonido profesional.
• Seguridad: Soluciones para la seguridad del hogar o la empresa, tales como cámaras de vigilancia, alarmas y accesorios de monitoreo.
• Computación: Productos de última generación en cuanto a computadores, accesorios y componentes para los entusiastas de la tecnología y profesionales de la informática.
• Telefonía: Amplia selección de teléfonos móviles, smartphones y accesorios para mantenerse siempre conectado con las últimas novedades del mercado.

Para mantenerse informado sobre ofertas y novedades, Casa Royal invita a sus clientes a suscribirse al newsletter. Adicionalmente, la tienda dispone de servicios como cambios y devoluciones, despacho a domicilio y retiro en tienda, buscando facilitar la experiencia de compra a los usuarios.

Con presencia en internet desde 2023, Casa Royal se compromete con la satisfacción del cliente, garantizando una atención de calidad y la seguridad en cada transacción realizada.

Casa Royal – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?

Política de Cambios y Devoluciones

Tienes un plazo de 10 días, contados desde la fecha de tu compra para devolver o cambiar un producto, siempre que este se encuentre tal como lo recibiste, sin uso y cumpliendo los siguientes requisitos:

• Deberás tener la boleta original o cualquier documento que acredite la compra.
• Restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección y sus accesorios, o su valor respectivo en caso que haya sido previamente informado.
• En caso de productos comprados en promoción, se requerirá la entrega de todos ellos, sin perjuicio que el cambio se efectúe solo respecto a uno de ellos.
• Respecto de productos de cuidado personal, los que requieren armado, los que tengan embalaje plástico termo contraído y de copia inmediata (CD, DVD, software), solo se aceptarán sin uso y sellados.
• Beneficio no aplicable para la venta de teléfonos celulares asociados a un operador de telefonía móvil ni tampoco a productos refaccionados o de segunda selección.

Para clientes de RM o regiones:

• Si el cliente es de la Región Metropolitana, Viña del Mar o Rancagua puede devolver el producto personalmente en cualquier tienda Casa Royal.
• Si es de otras regiones, debe solicitar el retiro del producto en el domicilio de despacho al correo servicioalcliente@casaroyal.cl.

Garantía general

Los clientes tienen derecho a exigir la devolución de su dinero, el cambio o reparación del producto, en los seis (6) meses siguientes a la compra cuando un producto nuevo:

• Presente fallas o deficiencias técnicas de origen.
• No cumple con normas de seguridad.
• No respete lo informado en el rótulo o etiqueta.

Esto no aplica a productos refaccionados o de segunda selección, cuando estas características son debidamente informadas por el proveedor.

Si el producto falla durante los primeros seis meses, contados desde la fecha de compra, se tiene derecho a hacer uso de la garantía legal que permite optar por la devolución de dinero, el cambio o la reparación del producto. Los productos de segunda selección no tienen derecho a esta garantía. Todos los productos que presenten fallas requerirán de una revisión técnica, la cual se tramitará por el servicio de post venta en un plazo de 20 días hábiles.

Emisión de nota de crédito

Si se realiza una anulación de la venta, sea parcial o total, se emitirá una nota de crédito. Para su correcta emisión se solicitará el nombre completo, Rut y firma en el documento.

Devolución de dinero:

La devolución de dinero por compras realizadas en www.casaroyal.cl, se hará únicamente a través de transferencia bancaria. Los datos para la transferencia deberán ser entregados al momento de la gestión de la nota de crédito, completando el formulario entregado en tienda. Este proceso puede demorar hasta 10 días hábiles.

Garantía voluntaria del fabricante o proveedor

Para el caso de bienes amparados por una garantía voluntaria otorgada por el fabricante o proveedor, se deberá hacerla efectiva ante quien corresponda y agotar las posibilidades que ofrece conforme a los términos de la póliza.

Casa Royal – opciones de pago

Métodos de pago aceptados en Casa Royal:

• Tarjetas Bancarias: Se puede utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito aceptada por Casa Royal, siempre que haya sido emitida por bancos nacionales en Chile. Las tarjetas aceptadas incluyen:
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Diners Club International
  • Magna
  Esta modalidad de pago está sujeta al contrato existente entre el cliente y el banco emisor, sin que Casa Royal tenga responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

Los precios y servicios exhibidos en el sitio web WWW.CASAROYAL.CL tienen aplicación exclusiva para las compras efectuadas en dicho sitio y no son aplicables a transacciones realizadas en las tiendas físicas de Casa Royal.

Casa Royal – costos y métodos de entrega

Para la entrega de pedidos en Casa Royal, se brindan dos opciones principales que los clientes pueden seleccionar durante el proceso de compra:

• Despacho a Domicilio:

  Se ofrece la posibilidad de solicitar el envío de los productos directamente a la dirección que el cliente indique dentro del territorio chileno, con la excepción de Isla de Pascua, Juan Fernández y Antártica Chilena. El servicio está condicionado a que la dirección esté registrada al momento de la compra y que el sistema indique una tarifa correspondiente.

  • Tiempo de entrega: La promesa de entrega para la Región Metropolitana es de 5 días hábiles, mientras que para el resto de Chile Continental es de 10 días hábiles.
  • Costo de envío: Dependerá del tamaño del producto, la región, ciudad o comuna de destino y, en algunos casos, del lugar de origen del producto.
  • Condiciones de despacho: Se llevan a cabo de lunes a viernes de 11:00 a 19:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas, a través de un operador logístico. Se encargan de la entrega en el domicilio especificado y no se incluye la instalación o alteración de los productos o del domicilio.
• Retiro en Tienda:

  Después de realizar una compra en línea, los clientes pueden optar por retirar sus productos en las tiendas habilitadas de Casa Royal. Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez que los productos estén listos para ser recogidos en la tienda seleccionada.

  • Condiciones para el retiro: Quien retire debe señalar el número de pedido, portar su cédula de identidad y el documento que acredite la compra, ya sea impreso o electrónico.

La Garantía Legal permite a los clientes exigir el cambio o la reparación del producto o la devolución del dinero durante los seis primeros meses desde la fecha de compra, si el producto presentara fallas técnicas de origen o no cumpliera con las normas de seguridad.

Además, Casa Royal ofrece una política flexible con un plazo de hasta 30 días para la devolución o cambio de productos que no satisfagan al cliente, sujeta a condiciones de estado y accesorios del producto, así como el comprobante de compra.

¿Cuáles son los códigos descuento Casa Royal existentes?

Los amantes de la tecnología y el ahorro pueden celebrar, pues las ofertas y códigos descuento en Casa Royal son realmente imperdibles este mes. Por ejemplo, aquellos que busquen renovar sus equipos de sonido disfrutarán de un atractivo 25% off en el Parlante Baretone, justo lo que necesitas para mejorar tu setup de entretenimiento.

¿Tu conexión Wi-Fi necesita un empujón? No te preocupes, porque con los códigos descuento podrás obtener un 35% de descuento en el Extensor de Cobertura Wi-Fi TP-Link. Es la oportunidad ideal para mejorar la conectividad en tu hogar sin gastar de más.

Para los músicos en ciernes, Casa Royal ofrece interesantes descuentos en instrumentos, como el Pack Guitarra Eléctrica Roja con Ampificador, disponible por solo $159.990, o el Metalófono Alaguez a un precio especial de $29.990 CLP.

Si lo que necesitas es energía portátil para tus dispositivos, aprovecha el 10% de descuento que Casa Royal presenta en la Batería Portátil Golf®. Y no te pierdas la sección outlet, donde puedes encontrar productos con hasta un 50% de descuento, sin siquiera necesitar utilizar códigos descuento.

• 25% off en Parlante Baretone Max 10H
• 35% de ahorro en Extensor de Wi-Fi TP-Link Deco M3
• 10% de descuento en Batería Portátil Golf®
• Hasta 50% off en la sección outlet
• Pack Guitarra Eléctrica con Ampificador por $159.990

Finalmente, para aquellos que residen en la región metropolitana, Casa Royal ofrece el despacho completamente gratis. Con tantas opciones para ahorrar, seguro que tendrás más de una razón para querer comprar tus favoritos en Casa Royal.