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Blockstore es una tienda especializada en ofrecer una amplia selección de zapatillas urbanas, contando con una extensa cobertura en todo Chile. Destacan por su compromiso con la satisfacción del cliente, ofreciendo opciones como despachos, cambios y devoluciones gratis, además de la posibilidad de retiro en tienda.
La tienda ofrece un catálogo variado de marcas reconocidas a nivel mundial, entre las que se incluyen:
Asimismo, Blockstore se distingue por sus colaboraciones exclusivas y colecciones especiales, como:
En adición a zapatillas, Blockstore amplía su oferta con una variedad de accesorios y ropa, tales como:
Para quienes buscan comodidad y estilo para los más pequeños, la sección de Niñ@s cuenta con productos de marcas líderes adaptados al tamaño y necesidades de los infantes.
Blockstore también ofrece el servicio de "Click & Collect", permitiendo realizar compras online y recogerlas en la tienda seleccionada, así como el DESPACHO EXPRESS para entregas rápidas. Además, facilita la búsqueda de la talla adecuada con su calculadora de tallas, asegurando una compra certera.
Para mantenerte al tanto de las últimas novedades, Blockstore invita a sus clientes a suscribirse al newsletter y así recibir información actualizada de ofertas y nuevos lanzamientos.
Cambios y Devoluciones – Blockstore.cl
¿Necesitas cambiar tu producto?
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Términos y Condiciones para devolución
¿Necesitas cancelar tu pedido? Es posible hacerlo escribiendo a contacto@blockstore.cl dentro de 12 horas desde la confirmación de la compra.
En Blockstore.cl, los medios de pago disponibles para la adquisición de productos son variados y están pensados para ofrecer al cliente la mayor comodidad y seguridad en sus transacciones. A continuación, se describen en detalle:
Es importante destacar que el uso de estos medios de pago implica el conocimiento y aceptación de que son gestionados por terceras empresas independientes de Comercial Ge2 Limitada. En consecuencia, cualquier eventualidad relacionada con el uso de estas plataformas será de responsabilidad exclusiva de las respectivas empresas financieras o de servicios de pago electrónico.
El proceso de pago con tarjetas de débito se realiza a través de WebPay, el cual es un sistema de pago electrónico encargado de realizar el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.
Como parte del compromiso con la seguridad del usuario, se comunicará a través de los medios designados, cualquier información relacionada con el estado del pedido o eventualidades en el proceso de compra.
Los métodos de entrega de pedidos en Blockstore.cl incluyen:
La entrega se realiza en la dirección indicada al momento de la compra en el rango horario de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, con un plazo estimado de 2 a 10 días hábiles. Se requiere que el cliente verifique la recepción conforme de los productos, en caso contrario tiene la opción de devolver el envío, para lo cual debe reportarlo vía correo electrónico con evidencia fotográfica del estado en que han sido recibidos los artículos.
Esta opción permite seleccionar la tienda de preferencia del cliente para el retiro del producto. El cliente recibirá una notificación por correo electrónico cuando su pedido esté disponible en la tienda elegida para su retiro. Blockstore.cl notificará el estado del pedido vía correo electrónico y el plazo para recoger el producto es de uno a diez días hábiles posterior a la compra online. Una vez notificado, el cliente dispondrá de un plazo de 5 días para realizar el retiro, tras lo cual, de no ser retirado, se procederá con la anulación de la compra y la correspondiente devolución del dinero.
Adicionalmente, se contemplan situaciones específicas relacionadas con la entrega:
En caso de que la información de entrega necesite ser verificada, el equipo de Blockstore podrá contactar al cliente para confirmación de sus datos, acción que puede afectar la confirmación de la orden de compra.
Si la dirección de entrega o despacho es modificada a una ciudad diferente a la ingresada al adquirir el producto, esto podría afectar al precio total del producto debido a los costos de envío asociados a la nueva ciudad registrada.
Para más detalles sobre los métodos de entrega, se pueden revisar los Términos y Condiciones señalados en el sitio web de Blockstore.cl.
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