Bernardo kampanya kodu - Eylül 2026

Bernardo hakkında genel veriler

Bernardo, züccaciye ve sofra tasarımı konularında uzmanlaşmış bir markadır. Şık ve funksiyonel mutfak ürünlerini, geleneksel ve modern tasarımları bir araya getirerek sunmaktadır.

Sofra Tasarımları kategorisinde, gündelik kullanıma uygun porselen yemek takımları, çatal kaşık bıçak takımları ve cam sofra ürünleri bulunmaktadır. Ayrıca zarif ve tematik sofra serileri, çeşitli tabak gruplarıyla sofranıza estetik katmak için tercih edilebilir.

• Klasik Porselenler
• Günlük Porselenler
• Klasik ve Günlük Çatal Kaşık Bıçaklar
• Cam Sofra Ürünleri
• Flowers Serisi, Green Leaf ve Mirabella gibi farklı sofistic tasarım serileri

Pişirme Ustası kategorisinde, yüksek kaliteli tencere ve tava setleri yer almaktadır. Granit, çelik, emaye ve döküm setler yanı sıra farklı pişirme ihtiyaçlarınız için tekli tencereler ve pişirme çeşitleri bulabilirsiniz. Ayrıca Bianca ve Pietra, Como Döküm ve Mia Koleksiyonu gibi özel pişirme serileri de mevcuttur.

1. Granit Tencere Setleri
2. Çelik Tencere Setleri
3. Tava & Sahan Setleri
4. Düdüklü Tencere Setleri
5. Döküm Serisi Setleri

Reyon kategorisi; peçete halkaları, servis sunumları, suplalar, tepsi çeşitleri ve mutfak araç gereçlerini kapsayan mutfak yardımcılarını içerir.

• Servis Tamamlayıcı
• Mutfak Araçları
• Çerezlik ve İkram Setleri
• Çay ve Kahve Takımları
• Tekstil ürünleri

Çeyiz Setleri kategorisinde; Pera, Smooth ve Twinkle çeyiz paketleri ile yeni bir hayata başlangıç için ihtiyacınız olan her şey tek pakette toplanmıştır. Modern veya klasik tarzlarıyla evinizin dekorasyonuna uyum sağlayacak geniş ürün yelpazesine sahiptir.

Bernardo'nun Popüler Ürünler alanında, müşteriler tarafından sıkça tercih edilen ve indirim fırsatlarıyla sunulan özel seçkiler sunulmaktadır. Bu ürünler; mevsimsel koleksiyonlar, en çok satanlar ve yıldız ürünler arasında seçim yapmanızı kolaylaştırmaktadır.

Bernardo, müşterilerine ücretsiz kargo, güvenli alışveriş, kırık parça garantisi ve taksitli ödeme seçenekleri gibi avantajlar sağlamaktadır. Ayrıca, üye girişi yaparak ve e-bülten aboneliği ile kampanya ve yeniliklerden ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Bernardo’da Şikayetler ve İadeler

Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 15 iş günü içerisinde, kullanmadığınız ve ürün ya da ambalajını (satılabilirliğini) bozmadığınız sürece iade edebilirsiniz. 15 iş günü içerisinde musterihizmetleri@agemutfak.com.tr adresine sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte, iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, Yurtiçi kargo firma yetkilisine fatura ya da irsaliyenizin arkasında bulunan iade talep formunu doldurarak ürünü formda belirtilen adrese kargo ile göndermelisiniz. Bu noktada sizden ricamız, ürünü mümkün olduğunca sağlam ve hasara uğramayacak bir şekilde paketlemenizdir. Ürününüzün bize ulaşmasına müteakip, yetkililerimizce yapılacak incelemelerin ardından kullanım hatası gibi nedenlerden kaynaklanan kesin bir aksaklık tespit edilmediği takdirde, tercih etmiş olduğunuz ödeme şekline göre ürün bedeli bankanıza iade edilecektir.

İade işleminden ne kadar zaman sonra geri ödeme hesabıma yansır?
İade edilen ürün, internet depomuzdaki yetkililer tarafından teslim alındıktan ve iade onayı verildikten sonra, alışveriş tutarınız kredi kartınıza 15 iş günü içerisinde iade edilir. Kartınıza iade işlemi yapıldıktan sonra tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılır. Yapılan iade işleminden sonra banka iade süreçleri gereği 48-72 saat arasında iade edilen tutar kredi kartı hesabınıza yansıyacaktır.

Bernardo’da teslimat maliyetleri

Teslimat Koşulları kapsamında, siparişler banka onayı alındıktan sonra 3-15 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına göre değişiklik gösterebilen bu süre zarfında anlaşmalı kargo şirketi yoluyla siparişler alıcıya ulaştırılır. Özel üretim ürünlerin teslim süreleri, imalat zamanlarına bağlı olarak farklılık gösterebilir.

Eğer teslimatta herhangi bir aksilik oluşursa, belirtilen iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Bu sebeple kullanıcı üyelik bilgilerinin güncel ve doğru olması büyük önem taşır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Satın alınan ürünler anlaşma sağlanmış kargo şirketleri aracılığı ile gönderilir ve bu durum bir teyit e-postası ile alıcıya bildirilir. Stokta mevcut olmayan ürünler için tüketicilere, ürünün stoklara gireceği tarih hakkında bilgi verilecek e-posta gönderilir.

Bernardo.com.tr'de tüketicilerin aynı ürünü aynı anda satın almasından kaynaklanan stok tükenmeleri yaşanabilmektedir. Bu durumda, stoklarda kalmayan ürünler için tüketiciye 4 ila 30 gün arasında bir bekleme süresi tanınır. Eğer bu zaman zarfında ürün tüketiciye teslim edilemezse yapılan ödeme iade edilir.

Bernardo’da mevcut olan kampanyaları ve promosyonlar nelerdir?

Bernardo mağazasında mevcut kampanyaları ve kampanyalar şunlardır:

• 30 TL değerinde bir kampanya kodu Bernardo kullanarak ilk alışverişinizde 300₺ ve üzeri harcamalarda indirim kazanabilirsiniz.
• %50'ye varan indirimlerle sunulan, Bernardo pişirme grubunda özel bir kampanya bulunmaktadır.
• Mart ayının en iyi fırsatları arasında yer alan indirimleriyle içinizi ısıtacak özel teklifler sizleri bekliyor.
• Kolay İade İmkanı sunan kampanya kodu Bernardo'dan alınan ürünlerde müşteri memnuniyetini ön planda tutuluyor.
• 300₺ ve üzeri alışverişlerde geçerli ücretsiz kargo kampanyası ile tasarruf edebilirsiniz.
• kampanya kodu Bernardo, 5500₺ ve üzeri alışverişlerde sunduğu 12 aya varan taksit imkanı ile bütçenizi düşünüyor.

Eski sona ermiş kampanyaları ve kampanyalar ise şu şekildedir:

1. Black Friday öncesinde sunulan indirimler ve fırsatlar ile ciddi tasarruflar elde edilmişti.
2. Cyber Monday öncesinde Bernardo mağazasında yapılan alışverişlerde yüzlerce indirim fırsatından faydalanılmıştı.
3. Yaz sezonu için pişirme grubu ürünlerinde uygulanan %50 indirimle mükemmel sofralar kurulmaktaydı.
4. Sevgililer Günü'ne özel hediye seçenekleri ile anlamlı teklifler mevcuttu.
5. Önceki dönemlerde çeşitli ürün gruplarında uygulanan %50 + %50 ve %50 + %30 indirim kampanyaları ile müşteriler avantajlı alışverişler gerçekleştirmişti.