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¿Qué sabemos sobre lampara.es?

Te damos la bienvenida a Lampara.es, el principal minorista en línea de lámparas e iluminación de España. Disfruta explorando una amplia gama de opciones para cada espacio y estilo de tu hogar o lugar de trabajo.

La iluminación adecuada puede cambiar por completo la atmósfera de cualquier estancia, mejorando el estado de ánimo y la productividad. Con la tecnología LED integrada y opciones de bombillas LED de alta calidad, se pueden reducir los costes de electricidad significativamente.

• Envíos gratis a partir de 60 € a España Peninsular, Baleares y Canarias.
• Devoluciones gratuitas dentro de un plazo de 50 días.
• La mayor selección de marcas de Europa en iluminación.

Iluminación Interior: Encuentra desde lámparas de techo y colgantes hasta focos y apliques de pared. Además, contamos con lámparas decorativas interiores y pantallas para lámparas, todo disponible en diferentes estilos, como moderno, diseño industrial, rústico y vintage.

Iluminación Exterior: Explora opciones que incluyen lámparas exteriores con sensor de movimiento, apliques, farolas para jardín y lámparas solares. Ofrecemos también opciones decorativas como guirnaldas de luces para una atmósfera perfecta al aire libre.

Smart Home: Integra la iluminación inteligente en tu hogar con lámparas inteligentes y bombillas que puedes controlar a distancia. Mejora la seguridad con cámaras inteligentes y detectores de movimiento inteligentes.

LED: Optimiza el consumo energético con una selección de iluminación LED para interiores y exteriores. Convierte tu hogar en un espacio más eficiente y sostenible con paneles LED, bombillas LED y mucho más.

Bombillas: Elige entre una variedad de bombillas LED, fluorescentes compactas y de filamento, así como tubos LED y fluorescentes en diferentes casquillos como E27, E14 o GU10.

Marcas: Contamos con las mejores marcas en iluminación, como Artemide, FLOS, Foscarini y muchas más, ofreciendo estilo y calidad superior en cada producto.

Inspiración y Tendencias: Mantente al día con las últimas novedades y descubre cómo transformar cualquier espacio con las tendencias más actuales en iluminación para este año.

Atención al cliente: Si necesitas asistencia o tienes preguntas respecto a los productos y servicios, no dudes en contactarnos. Los expertos en iluminación están disponibles para ofrecerte la mejor asesoría y atención.

Además, al suscribirte a la Newsletter de Lampara.es, recibirás ofertas exclusivas, cupones de descuento y los mejores consejos sobre iluminación directamente en tu bandeja de entrada.

*Promoción válida en envíos a España peninsular, Baleares y Canarias. CIF: DE 815 559 897. Todos los precios incluyen 21 % IVA. No incluyen gastos de envío.

lampara.es – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?

Política de Devoluciones y Reclamaciones en Lampara.es

Información detallada sobre cómo gestionar devoluciones y qué hacer frente a un artículo defectuoso o enviado incorrectamente está disponible en la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) de Lampara.es.

Si se desea realizar una devolución, se puede utilizar el portal de devoluciones siguiendo los siguientes pasos:

1. Ingresar al portal de devoluciones introduciendo el Número de factura y la dirección de correo usada en la compra.
2. Seleccionar los artículos a devolver o reclamar, especificando el motivo de la devolución y si se desea un nuevo artículo o un reembolso.
3. Indicar la cantidad de etiquetas de devolución necesarias y enviar la solicitud de devolución.

Antes de proceder con la devolución, es importante asegurarse de que el pedido cumpla con las siguientes condiciones de tamaño y peso máximo permitidos para la entrega en el punto de recogida:

• Peso: máx. 20 kg
• Tamaño mínimo: DIN A5 (21 cm x 14,8 cm)
• Largo máximo: 100 cm
• Dimensiones máximas del paquete: 250 cm [(alto + ancho) x 2 + largo]

Si el paquete no cumple con los requisitos establecidos, se debe contactar con el servicio de atención al cliente de Lampara.es para proceder con la gestión adecuada.

Los beneficios de la política de devoluciones incluyen:

• Devoluciones gratis en un plazo de 50 días.
• Envíos gratis a partir de 60 €.

lampara.es – métodos de pago

lampara.es ofrece diversas opciones de pago para adecuarse a las preferencias de cada cliente:

• Transferencia bancaria: Se trata de un método clásico y gratuito. El cliente realiza el pago por adelantado y la mercancía se reserva por un plazo de catorce días. Los datos bancarios se proporcionan en el email de confirmación de pedido y una vez recibido el pago, el pedido es enviado conforme al plazo establecido.
• Tarjeta de crédito o de débito: Se pueden usar tarjetas de crédito o débito ingresando los datos de la misma, que se transmiten de forma segura mediante encriptación SSL. La tarjeta debe estar registrada para Verified by VISA o MasterCard SecureCode y el importe se reserva al hacer el pedido, cargándose efectivamente al enviarlo.
• PayPal/PayPal Express: Si se escoge PayPal como método de pago, se requiere iniciar sesión con la cuenta de PayPal y confirmar el pago. En el caso de PayPal Express, el proceso es aún más rápido. No es necesario crear una nueva cuenta de cliente en lampara.es y el uso de este servicio no tiene costo adicional.
• Apple Pay: Es un método de pago para usuarios de Apple que permite una experiencia de compra eficiente. Se puede pagar mediante la app Wallet y es necesario confirmar la transacción con el código de acceso o Face ID, sin necesidad de ingresar nuevamente los datos de la tarjeta.
• Contra Reembolso: Disponible para ordenes de entre 50 € y 1000 €, este método permite pagar en efectivo en el momento de la entrega. Genera un coste adicional de 11 € + 2% del valor total de la factura, que se reparte entre la factura y el transportista. Elegir esta opción puede resultar en variaciones en el plazo de entrega y no está disponible para envíos a puntos de recogida.

Preguntas frecuentes (FAQ) brindan soporte adicional sobre los métodos de pago.

¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en lampara.es?

Métodos de entrega:

• Envío gratuito: Para pedidos superiores a 60 € con destino a España Peninsular, Baleares y Canarias.

• Coste de envío para pedidos inferiores a 60 €: Se aplica una tarifa de 5,95 €.

• Suplemento por mercancía voluminosa: Los artículos voluminosos tienen un recargo de 24,90 €. Este suplemento se identifica tanto en la página del producto correspondiente como en la cesta de la compra.

• Empresas de transporte:

  • Envío estándar: GLS
  • Envío a puntos de recogida (Parcel shops): GLS
  • Envío de palés y paquetes voluminosos: Friedrich Zufall GmbH & Co. KG
  • Devoluciones: DHL

• Envíos neutros en carbono: GLS transporta todos los paquetes de forma climáticamente neutra, sin costes adicionales para el cliente.

¿Cuáles son las codigos descuentos y promociones existentes en lampara.es?

En Lampara.es, encontrarás una serie de codigos descuentos que te ayudarán a obtener los mejores precios en tus compras de iluminación. Actualmente, puedes beneficiarte de un 11% de rebaja extra utilizando uno de los codigos descuentos disponibles. Estos codigos descuentos brindan una gran oportunidad para adquirir lámparas y accesorios con un significativo ahorro.

• Con los codigos descuentos vigentes, puedes obtener un descuento adicional del 11% en todo el catálogo al ingresar el código promocional correspondiente.
• Si te suscribes a la newsletter de lampara.es, recibirás un codigos descuentos por valor de 20€, aplicable en tu siguiente compra de mínimo 150€.
• Por otra parte, podrías aprovechar una de las promociones actuales que ofrecen hasta un 60% en productos seleccionados, sin la necesidad de usar un codigos descuentos.
• Al pagar por transferencia bancaria, podrás disfrutar de un codigos descuentos del 2% en tu compra, lo cual es un ahorro extra en tus transacciones.
• Las ofertas de lampara.es también incluyen envío gratis a partir de 60€ de compra, y con frecuentes promociones especiales que no requieren de un codigos descuentos.
• Y no te pierdas la Sección Ofertas de lampara.es, donde podrás encontrar descuentos de hasta el 60% sin necesidad de aplicar codigos descuentos.

Para disfrutar de estas ventajas, solo tienes que elegir el codigos descuentos que más te convenga y aplicarlo en el proceso de compra. lampara.es te ofrece múltiples opciones para iluminar tu hogar al mejor precio posible, ¡así que no dejes pasar estas ofertas!