PRO-DOMA slevový kód - Duben 2026

Údaje o PRO-DOMA

Vítejte v PRO-DOMA, předním dodavateli stavebních materiálů, který uspokojuje řadu stavebních potřeb. PRO-DOMA nabízí široký výběr produktů v různých kategoriích, od základů hrubé konstrukce až po finální úpravy interiérového designu.

• Hrubá stavba: Základové materiály včetně zdiva, cementu, izolace a dalších.
• Střechy, střešní okna: Střešní materiály, jako jsou tašky, okna a doplňky pro ploché i šikmé střechy.
• Dlažby, ploty, zahrada: Outdoorové produkty včetně dlažeb, plotů a zahradních doplňků.
• Suchá stavba: Dodávky pro suchou výstavbu, jako jsou sádrokartonové desky, omítky a související zařizovací předměty.
• Stavební chemie, barvy: Stavební chemie, barvy a laky pro profesionální i domácí použití.
• Hutní materiály: Hutní materiály, jako jsou ocelové profily, tyče a plechy.
• Dřevo, OSB desky: Dřevěné materiály a OSB desky pro různé stavební projekty.
• Stavební spojovací materiál: Nezbytné spojovací prvky, od hřebíků po kotvy a dále.
• Nářadí, ochranné pomůcky: Nástroje a ochranné prostředky k zajištění bezpečnosti a efektivity při práci.
• Sanita, odvětrání: Sanitární a ventilační výrobky pro pohodlí a hygienu.
• Stroje a technika: Stroje a technologie pro stavebnictví a údržbu zahrad.

Pro doplnění široké škály produktů nabízí PRO-DOMA také řadu služeb pro zlepšení zákaznické zkušenosti:

• Cenové nabídky na míru s osobním přístupem zajišťujícím klientům to nejlepší řešení přizpůsobené jejich konkrétním požadavkům.
• Doručování po celé zemi zajišťuje, že se materiály dostanou na staveniště, ať se nachází kdekoli.
• Platba na fakturu pro registrované firemní zákazníky.
• Motivační program odměňující věrné klienty různými výhodami.

PRO-DOMA si zakládá na poskytování vysoce kvalitních produktů doprovázených výjimečným zákaznickým servisem, včetně odborného poradenství prostřednictvím linky zákaznické podpory a specializovaného online poptávkového systému. Pro další pomoc se mohou zákazníci obrátit na:

Linka zákaznické podpory:
+420 778 408 408
E-mail: info@pro-doma.cz

Provozní doba:
pondělí až pátek | 8:00–16:00

Se závazkem ke spokojenosti zákazníků a širokým spektrem stavebních materiálů je PRO-DOMA vybavena tak, aby vyhovovala různorodým potřebám stavitelů, dodavatelů a kutilů.

Jak vrátit objednávku v PRO-DOMA?

Chcete-li řešit stížnosti na PRO-DOMA, postupujte podle těchto konkrétních kroků:

1. Oznámení o stížnosti zasláním e-mailu na adresu reklamace@pro-doma.cz.
• Uveďte identifikaci strany podávající stížnost, což musí být subjekt uvedený na dodacím listu nebo oprávněná osoba.
• Uveďte požadované zboží, službu nebo akci, jako je typ, množství, cena.
• Uveďte telefonní kontakt.
• Uveďte číslo faktury nebo jiného dokladu o pořízení, a pokud je to možné, sériové číslo vadného produktu.
2. Prodejce vystaví na základě podané reklamace Reklamační protokol, který obsahuje adresu prodejny, kam je nutné zboží obratem doručit.
3. V případě zaslání reklamovaného zboží nebo produktu prodejci musí odesílatel zásilku zřetelně označit číslem reklamace uvedeným v Reklamačním protokolu.
• Usnadníte tím proces přihlášení a přijetí nároku. Dále musíte na e-mail: reklamace@pro-doma.cz zaslat informaci o tom, že zboží odesíláte.
• Ujistěte se, že je balík zabalen, aby nedošlo k poškození během přepravy.
4. K reklamaci přiložte kopii nabývacího dokladu, dodávky, případně záručního listu a podepsaný Reklamační protokol ze strany kupujícího.
5. Reklamovaný předmět by měl být prodávajícímu doručen ihned po vystavení Reklamačního protokolu – pokud tak neučiní do 5 kalendářních dnů, bude reklamace stornována a proces bude nutné opakovat.
6. Nedodržení kteréhokoli z výše uvedených bodů může být důvodem k zamítnutí reklamace a vrácení neúplné zásilky na náklady kupujícího.

PRO-DOMA – platební metody

Platební metody v prodejně PRO-DOMA jsou rozmanité a přizpůsobené tak, aby vyhovovaly různým potřebám jejich zákazníků:

• V hotovosti / kartou při převzetí (hotovost/karta při dobírce):
  • K dispozici pro osobní vyzvednutí nebo doručení IVECO.
  • Žádné platby kartou s řidiči IVECO.
  • Osobní vyzvednutí může být zpoplatněno částkou 49 Kč vč. DPH.


• Dobírka (Dobírka):
  • Okamžité zpracování objednávky.
  • Celková částka zaplacená dopravci v hotovosti.
  • Příplatek 35 Kč vč. DPH.


• Předem platební kartou online (online platba kartou předem):
  • Okamžité zpracování objednávky.
  • Platby zpracované prostřednictvím platební brány Comgate.


• Platba fakturou se splatností (Platba faktury s datem splatnosti):
  • Výhradně pro partnery PRO-DOMA se smlouvou o spolupráci.


• Platba předem bankovním převodem (Předběžný bankovní převod):
  • K dispozici všem zákazníkům.
  • Po odeslání objednávky počkejte na platební údaje prostřednictvím e-mailu.
  • Zpracování objednávky a/nebo příprava osobního vyzvednutí až po obdržení platby (2 až 3 dny).

Informace o doručení v PRO-DOMA

Prodejna PRO-DOMA poskytuje různé způsoby doručení objednávek, což zákazníkům zajišťuje flexibilitu a pohodlí. Možnosti doručení vyhovují různým potřebám, od osobního vyzvednutí na prodejnách PRO-DOMA až po využití externích přepravců pro standardní i nadrozměrné zásilky.

Osobní vyzvednutí:
Zákazníci si mohou své objednávky vyzvedávat na prodejnách PRO-DOMA dle dostupnosti zboží. Po výběru ""Osobní vyzvednutí"" jako způsobu doručení v nákupním košíku budou zákazníci upozorněni, aby si vyzvedli své objednávky, které budou uloženy tři (3) dny po oznámení. Pokud nebude dohodnuto jinak, nevyzvednuté objednávky budou stornovány. Než budete pokračovat s vyzvednutím, je nezbytné počkat na potvrzovací e-mail.

Doručení PRO-DOMA:
Tato možnost slibuje rychlou, spolehlivou a cenově výhodnou přepravu zakoupeného zboží. Náklady na doručení z konkrétních poboček se odhadují po nákupu. Typ vozidla je optimalizován na základě typu a objemu zboží, přičemž načasování a umístění dodávky jsou koordinovány tak, aby vyhovovaly preferencím zákazníků. Zákazníci mají navíc možnost přepravovat zboží sami, přičemž některé pobočky nabízejí pronájem dodávek nebo přívěsů. Pro objemné, těžké nebo paletizované předměty (např. cihly, dlaždice, střešní materiály) má většina obchodů vozidla vybavená mechanickými hydraulickými pažemi.

• Maximální hmotnost: Bez omezení. Vozový park zahrnuje 71 vozidel různých kapacit v různých obchodech.
• Poznámka: Platba na dobírku není k dispozici.

Podrobné ceny za dodávky bez dobírky jsou poskytovány po odeslání objednávky.

Dodávka IVECO:
Speciálně využíváno pro nadrozměrné dodávky stavebních materiálů v rámci Prahy nebo do 20 km od Prahy (měřeno z pobočky Praha 10). Cena je stanovena následovně:

• V rámci Prahy pro náklad do 9 tun: 1 575 Kč včetně DPH
• Do 20 km od Prahy pro náklad do 9 tun: 2 180 Kč včetně DPH
• Do vzdálenosti 20 km od Prahy: 38,72 Kč včetně DPH za km (kalkulace tam a zpět)

Externí operátoři:

1. GLS: U standardních zásilek nepřesahujících 2 metry a 40 kg doručuje GLS na předem dohodnuté místo. Doručení je obvykle do 2 dnů od předání balíku kurýrní službě. Položky, které nesplňují přepravní podmínky, nelze odeslat prostřednictvím GLS.
2. Česká pošta – Balík do ruky: Česká pošta podobně jako GLS doručuje na předem určené místo s typickou 2denní dodací lhůtou pro poštovní předání balíku. Maximální hmotnost je 30 kg, s limitem 1,80 m na délku a 240 cm jako maximální kombinované rozměry.
3. TOPTRANS: Používá se pro nadrozměrné zásilky o maximální hmotnosti 1 tuny a maximálních rozměrech 6 metrů na délku, 1,9 metru na šířku a 1,9 metru na výšku. Dodací lhůta je maximálně 5 dnů. Ocelové materiály mimo Českou republiku v současné době touto službou nezasíláme.

Způsoby platby:

PRO-DOMA poskytuje zákazníkům několik možností platby:

• Dobírka: Dostupné pro služby jako GLS, Česká pošta a TOPTRANS. Celková částka objednávky se platí v hotovosti při dodání.
• Online platba kartou: Zákazníci mohou zaplatit celkovou částku online pomocí platební karty prostřednictvím platební brány Comgate. Jedná se o možnost osobního odběru s položkami skladem na prodejně nebo centrálním skladu.
• Platba na fakturu: Funkce pro partnery PRO-DOMA se zavedenou obchodní spoluprací. Další informace získáte od společnosti PRO-DOMA.
• Platba předem bankovním převodem: Přístupná všem zákazníkům po odeslání objednávky. Pokyny jsou zasílány e-mailem a objednávky jsou odesílány/připravovány k vyzvednutí až po přijetí platby, což obvykle trvá 2 až 3 dny.

Jaké slevové kódy a akce jsou k dispozici v PRO-DOMA?

Objevte různé možnosti úspor dostupných s slevové kódy pro slevový kód PRO-DOMA. Ať už chcete předělat svou skříňku na nářadí nebo vyzdobit svůj domov, PRO-DOMA má nabídky, které si nemůžete nechat ujít. slevový kód PRO-DOMA je pravidelně aktualizován, aby poskytoval nejlepší nabídky pro každou nákupní sezónu.

Můžete například využít až 70% slevu na různé položky, takže je ideální čas na nákup u PRO-DOMA. Pokud potřebujete stroje nebo nástroje, může vás slevové kódy zvláště oslovit se slevou až 25 % na vybrané produkty.

• Exkluzivní prodej pro únor 2024: slevové kódy umožňují výrazné úspory díky jedinečným nabídkám PRO-DOMA šitým přímo pro vás.
• Nabídky pro registraci: Registrací k odběru newsletteru zákazníci získají přístup k nejnovějším prodejům a slevové kódy exkluzivně na PRO-DOMA.
• Věrnostní odměny: Připojte se k věrnostnímu programu PRO-BONUS, získejte body za nákupy a získejte odměnu v slevový kód PRO-DOMA.
• Nenechte si ujít výprodeje se značným množstvím slevové kódy, díky kterému je nakupování u PRO-DOMA ekonomičtější.
• Nízkonákladová doprava: Využijte výhod dopravy za konkurenceschopnou cenu již od 99 Kč s slevové kódy na PRO-DOMA.

Zajistěte, aby se vaše nakupování vyplatilo tím, že naplno využijete slevové kódy pro slevový kód PRO-DOMA. Sledujte sezónní nabídky a speciální akce, abyste měli jistotu, že ze svých nákupů u PRO-DOMA vytěžíte to nejlepší.