Podmínky používání
PODMÍNKY SLUŽBY PICODI.COM
I. OBECNÁ USTANOVENÍ
- Tyto Podmínky poskytování služeb určují zásady poskytování služeb společností Picodi.com S.A. se sídlem v Krakově.
- Služby poskytované společností Picodi.com S.A. a dostupné funkce se mohou v jednotlivých zemích lišit. Informace o službách, funkcích, softwaru nebo jiné infrastruktuře zpřístupněné poskytovatelem služeb v jiné zemi lze nalézt na stránkách.
- Pokud určitá služba, funkce, software nebo jiná infrastruktura poskytovaná poskytovatelem služeb není v určité zemi dostupná, ustanovení týkající se těchto služeb v těchto podmínkách se na uživatele z této země nevztahují.
- Pro zjednodušení tohoto dokumentu se na podmínky poskytování služeb, které jsou společné pro všechny produkty a služby poskytované poskytovatelem služeb, zejména včetně stránek, aplikací, zásuvných modulů, jiného softwaru nebo typu infrastruktury a služeb nebo funkcí, které jsou v nich dostupné, bude souhrnně odkazovat jako na: "Picodi".
- Kontakt s poskytovatelem služeb je možný prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na Stránkách a prostřednictvím dalších komunikačních kanálů uvedených přímo na Stránkách.
- Tyto Podmínky poskytování služeb jsou Poskytovatelem služeb trvale a volně dostupné na Stránkách způsobem, který umožňuje Uživatelům kdykoli získat, reprodukovat a zaznamenat jejich obsah vytištěním nebo uložením na paměťové zařízení prostřednictvím počítačového systému Uživatele. V případě, že Poskytovatel služeb sdílí v určité zemi jiný software nebo infrastrukturu než Stránky, mohou být tyto Podmínky služby dostupné i na těchto místech.
- Není-li uvedeno jinak, veškerá práva k Picodi, včetně služeb, funkcí nebo jejich částí zpřístupněných poskytovatelem služeb, včetně majetkových autorských práv, práv duševního vlastnictví k jeho názvu, názvu domény, webové stránce, softwaru nebo jinému typu infrastruktury, jakož i k formulářům, logům a jinému obsahu zveřejněnému poskytovatelem služeb, náleží poskytovateli služeb a lze je používat pouze způsobem uvedeným v podmínkách služby a v souladu s nimi a obecně platnými právními předpisy.
- Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele služby nesmíte kopírovat, reprodukovat, upravovat, reprodukovat ani distribuovat žádnou část Picodi, služby, funkcí nebo jejich prvků či částí, s výjimkou případů výslovně povolených příslušnými právními předpisy a podmínkami služby. Poskytovatel služby může podniknout kroky, včetně soudního řízení, k ochraně svých zájmů a zájmů uživatelů.
- Poskytovatel služeb může na Picodi zveřejnit nebo jinak zpřístupnit, zejména na webových stránkách, software, infrastrukturu, služby nebo funkce, reklamní obsah související s nabízenými službami, jakož i zboží a služby třetích stran, a to ve formách používaných na internetu. Využívání takových nabídek nebo služeb není součástí Picodi, Služeb nebo funkčnosti a jejich pravidla určují příslušné třetí strany.
- Podmínky poskytování dalších služeb, jakož i programů nebo kampaní organizovaných nebo zpřístupňovaných poskytovatelem služeb mohou být stanoveny v dalších pravidlech a předpisech, včetně dokumentů, které jsou přílohami těchto podmínek poskytování služeb.
II. DEFINICE
Pojmy použité v tomto dokumentu mají následující význam:
Poskytovatel služeb - Picodi.com S.A., se sídlem v Krakově (31-701), Przemysłowa 12, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem pro Krakov-Śródmieście v Krakově, 11. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000551741, výše základního kapitálu: PLN (splaceno v plné výši), NIP: 6762464586, REGON: 122849330 ;
Webová stránka/stránka - webová stránka dostupná na doméně picodi.com, kterou vlastní a spravuje Poskytovatel služeb a na které mohou Uživatelé využívat Služby a funkce nabízené Poskytovatelem služeb;
Aplikace/mobilní aplikace - software vyvinutý poskytovatelem služeb a zpřístupněný uživatelům prostřednictvím provozovatelů nebo poskytovatelů obchodů s mobilními aplikacemi a podobného softwaru, určený k instalaci a na mobilní zařízení, jehož prostřednictvím mohou uživatelé využívat služby nabízené poskytovatelem služeb;
Picodi Plugin / Plugin - software vytvořený poskytovatelem služeb a zpřístupněný uživateli prostřednictvím webových prohlížečů uvedených uživateli, určený k instalaci uživatelem;
Uživatel - fyzická osoba, která provádí činnosti, jež přímo nesouvisejí s její hospodářskou nebo profesní činností, a která může používat Picodi;
Služby - služby poskytované poskytovatelem služeb uživatelům elektronicky;
Slevový kód - posloupnost čísel, písmen nebo jiných znaků, která uživatele opravňuje k účasti na propagačních, slevových nebo jiných akcích pořádaných třetími stranami a za jimi stanovených podmínek;
Účet - část webu, aplikace nebo jiného typu softwaru či infrastruktury, kterou poskytovatel služeb zpřístupnil konkrétnímu uživateli podle informací uvedených na webu a prostřednictvím které může uživatel provádět určité akce v rámci Picodi;
Smlouva - smlouva o poskytování služeb;
Podmínky služby - tento dokument.
III. OBECNÉ PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY PICODI
- Používání služby Picodi může probíhat pouze podle pravidel a v rozsahu uvedeném v Podmínkách služby a v souladu s ustanoveními obecně platných právních předpisů.
- Minimální technické požadavky pro používání Stránek:
- zařízení připojené k internetu;
- přístup k e-mailu;
- nejnovější verzi webového prohlížeče s povoleným JavaScriptem a cookies;
- software pro čtení souborů PDF.
- Minimální technické požadavky pro používání aplikace:
- operační systém mobilního zařízení, jak je uvedeno v obchodě s aplikacemi, kde poskytovatel služeb zpřístupňuje svou aplikaci; informace o obchodech, kde poskytovatel služeb zpřístupňuje svou aplikaci, lze nalézt na webových stránkách;
- instalace Aplikace do kompatibilního mobilního zařízení podle pokynů Poskytovatele služeb;
- přístup k internetu na mobilním zařízení, na kterém je aplikace nainstalována;
- přístup k e-mailu;
- aktivní a správně nakonfigurovaná služba přenosu dat v mobilním zařízení, kterou zpřístupní telekomunikační operátor nebo povolené bezdrátové připojení.
- Aby mohl uživatel aplikaci používat, měl by:
- přečíst si tyto Podmínky služby a informace o Aplikaci, které jsou k dispozici v obchodě s aplikacemi, kde Poskytovatel služby sdílí svou Aplikaci;
- stáhnout aplikaci z určeného obchodu s aplikacemi;
- nainstalovat Aplikaci do kompatibilního mobilního zařízení podle pokynů zobrazených na obrazovce mobilního zařízení v průběhu instalace.
- Kromě toho může být pro využívání některých služeb nebo funkcí mobilní aplikace nutné povolit v používaném mobilním zařízení lokalizační služby a poskytnout aplikaci přístup k těmto službám.
- Minimální technické požadavky, které musí Uživatel splnit, aby mohl Plugin a jeho funkce používat, zahrnují:
- zařízení připojené k internetu,
- přístup k prohlížeči, pro který je zásuvný modul k dispozici - podle informací sdílených poskytovatelem služeb, zejména včetně informací na Stránkách.
- Pro použití Zásuvného modulu si Uživatel stáhne a nainstaluje Zásuvný modul podle pokynů Poskytovatele služby.
- Další požadavky na používání jiných než výše uvedených produktů, zejména včetně jiného softwaru poskytovaného poskytovatelem služeb, jiné infrastruktury, jakož i služeb nebo funkcí, které jsou v nich dostupné, mohou být uvedeny na stránkách nebo přímo v takovém produktu.
- V případě, že uživatel používá aplikaci, zásuvný modul nebo jakýkoli jiný software nebo podobnou infrastrukturu, představují ustanovení těchto podmínek používání také podmínky používání, pokud není výslovně uvedeno jinak. Není-li výslovně uvedeno jinak, smlouva o používání Aplikace, Pluginu, jiného softwaru nebo podobné infrastruktury se uzavírá na dobu neurčitou a zaniká po odinstalování ze zařízení, softwaru nebo prohlížeče Uživatele. Uživatel může kdykoli ukončit používání Aplikace, Pluginu, jiného softwaru nebo podobné infrastruktury zpřístupněné Poskytovatelem služeb, a to jejich odstraněním ze zařízení, prohlížeče nebo softwaru Uživatele standardním způsobem pro konkrétní verzi používaného systému nebo softwaru.
- Stažením aplikace, zásuvného modulu, jiného softwaru nebo podobné infrastruktury uživatelem uděluje poskytovatel služeb uživateli licenci k jejich používání. Licence je nevýhradní, nepřenosná a územně neomezená. Licence je bezplatná. Licence se uděluje na dobu neurčitou, nejdéle však na dobu používání Aplikace, Zásuvného modulu, jiného softwaru nebo podobné infrastruktury v rámci konkrétního zařízení, softwaru nebo prohlížeče. Licence opravňuje uživatele k jejich používání v rámci jeho zařízení, softwaru nebo prohlížeče bez práva na sublicenci, a to v následujících oblastech využití:
- zavedení do paměti (včetně RAM) zařízení (resp. jiného softwaru),
- uložení do paměti zařízení a zobrazení jiného softwaru v tomto zařízení),
- dočasná reprodukce v paměti zařízení, která je nutná k používání aplikace, zásuvného modulu, jiného softwaru nebo podobné infrastruktury.
- Poskytovatel služeb může pro konkrétní zpřístupněný produkt nebo službu stanovit samostatná licenční pravidla. Pokud poskytovatel služeb pro daný produkt nestanovil samostatná pravidla, platí přiměřeně ustanovení těchto podmínek služby.
- Pokud uživatel poruší výše uvedené licenční podmínky, je poskytovatel služeb oprávněn smlouvu vypovědět po neúčinné výzvě k ukončení porušování.
- Poskytovatel služeb uvádí, že využívání elektronicky poskytovaných služeb může být pro každého uživatele internetu spojeno s rizikem, které může vést k instalaci škodlivého softwaru do systému ICT nebo do zařízení uživatele a k získání a úpravě jeho dat neoprávněnými osobami. Aby se uživatel vyhnul riziku výše uvedených hrozeb, měl by používat vhodné technické prostředky k minimalizaci jejich výskytu, zejména antivirový software a firewall.
IV. PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELŮ
- Uživateli je zakázáno používat Picodi nebo služby či funkce způsobem, který porušuje zákon, dobré mravy, osobní zájmy třetích stran nebo oprávněné zájmy poskytovatele služeb, zejména poskytovat nezákonný obsah.
- Uživatel je povinen:
- používat Picodi způsobem, který je v souladu se zákonem, dobrými mravy a ustanoveními Podmínek služby, s ohledem na osobní práva a duševní vlastnictví třetích stran,
- zadávat v systému Picodi a používat věcně správné údaje a neprodleně oznámit poskytovateli služeb veškeré změny údajů, které mu poskytl,
- nepoužívat zařízení, software nebo metody, které by mohly narušovat Picodi,
- neposkytovat nezákonný obsah,
- Uživatel nesmí provádět činnosti směřující k přetížení schránek ostatních uživatelů nebo poskytovatele služeb, zejména není povoleno zasílání reklamních zpráv.
- Uživatel má právo odstoupit od smlouvy (poskytování služeb) uzavřené s poskytovatelem služeb do 14 dnů bez udání důvodu.
- Pro dodržení lhůty stačí prohlášení zaslat předem.
- Lhůta pro odstoupení od dohody se počítá ode dne jejího uzavření.
- Vzor prohlášení o odstoupení od smlouvy je uveden v Příloze 1 těchto Podmínek služby, ale uživatel není povinen jej použít.
- Uživatel má například následující možnosti využití mimosoudních postupů pro podávání stížností a reklamací:
- mohou se obracet na instituce, jako jsou: Evropská spotřebitelská centra, nevládní spotřebitelské organizace a další instituce na ochranu spotřebitelů, aby spor mezi uživatelem a poskytovatelem služeb ukončili smírnou cestou;
- mohou také podat stížnost prostřednictvím online platformy EU ODR, která je k dispozici na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Informace o přístupu k těmto postupům řešení sporů lze obvykle nalézt na internetových stránkách vnitrostátních orgánů pro ochranu spotřebitele.
V. SLUŽBY
- Služby poskytované Poskytovatelem služeb na Stránkách se mohou lišit od služeb a funkcí poskytovaných v rámci Aplikace, Zásuvného modulu nebo jiného softwaru či infrastruktury poskytované Poskytovatelem služeb.
- Další služby poskytované na Picodi se mohou řídit samostatnými pravidly a předpisy.
- S výhradou oddílu 4 zahrnuje standardní rozsah služeb poskytovaných prostřednictvím Picodi:
- sdílení informací a dalšího obsahu, včetně propagačních informací, s třetími stranami,
- sdílení slevového kódu,
- umožňující zveřejňovat a prezentovat názory,
- sdílení interaktivního formuláře, který slouží ke kontaktování poskytovatele služeb,
- vedení účtu,
- rozesílání Zpravodaje,
- zobrazování oznámení Uživatelům, včetně oznámení push.
- Poskytovatel služeb může ve vybraných zemích navíc zpřístupnit další služby a funkce, stejně jako je zpřístupnit v rámci aplikací, zásuvných modulů, jiného softwaru nebo infrastruktury. Informace o dostupných Službách, funkcích nebo konkrétních produktech dostupných na konkrétních trzích (zemích) budou vždy uvedeny na Stránkách.
- Rozsah jednotlivých Služeb a funkcí bude vždy uveden ve službě Picodi.
- Poskytovatel služeb ve službě Picodi může podle svého uvážení prezentovat informace a obsah, včetně informací o aktuálních akcích s prodejci produktů nebo služeb třetích stran, kteří v určitém období nabízejí slevy na produkty nebo služby, které nabízejí.
- Poskytovatel služeb může způsobem uvedeným ve výše uvedeném pododdíle zpřístupnit uživatelům také takové slevové kódy, které jim umožní snížit cenu výrobků nebo služeb nabízených třetími stranami, jakož i umožnit zobrazení a kopírování slevového kódu.
- Smlouva o poskytování Služby, která zahrnuje prohlížení informací o výhodných nabídkách a Slevových kódech, se uzavírá na dobu určitou a zaniká, když Uživatel ukončí Webové stránky, Aplikaci, Zásuvný modul nebo jiný software či podobnou infrastrukturu - způsobem, který je pro to vhodný.
- Uživatel může na Picodi zveřejňovat a prezentovat individuální a subjektivní názory týkající se například služeb Picodi nebo informací v nich prezentovaných. Smlouva o poskytování Služby zveřejňování a prezentace názorů se uzavírá na omezenou dobu a zaniká jejím odstraněním z Picodi.
- Přidáním názoru uživatel prohlašuje a zaručuje, že vlastní veškerá práva k tomuto obsahu, zejména autorská práva. Přidáním takového názoru uživatel souhlasí s jeho volným užitím a zveřejněním poskytovatelem služby na Picodi a dalších kanálech poskytovatele služby, jakož i s vytvořením díla ve smyslu příslušných ustanovení obecně platných právních předpisů.
- Obsah stanoviska by měl být v souladu s platnými právními předpisy a osvědčenými postupy.
- Uživatel může zasílat zprávy poskytovateli služeb prostřednictvím příslušného kontaktního formuláře. Smlouva o službě zahrnující poskytnutí interaktivního formuláře umožňujícího uživatelům kontaktovat poskytovatele služeb se uzavírá na dobu určitou a zaniká v okamžiku, kdy poskytovatel služeb odpoví.
- Služba Účet je k dispozici po registraci. Registrace probíhá vyplněním a přijetím registračního formuláře poskytnutého v Picodi.
- Uživatel si může zaregistrovat (vytvořit) účet a uživatel, který jej má, se může k účtu v Picodi přihlásit také z účtu uživatele na Facebook.com a Google (Google.com).
- Uživatel, který se zaregistruje a přihlásí pomocí účtu, který má na sociální síti Facebook.com nebo účtu Google (Google.com), zveřejní v Picodi své celé jméno spolu s fotografií staženou z Facebooku nebo Google. Tyto údaje mohou být uloženy na stránkách.
- Smlouva o poskytování služby spočívající ve vedení účtu v Picodi se uzavírá na dobu neurčitou a zaniká odesláním žádosti uživatele o smazání účtu nebo jeho smazáním z vlastního rozhodnutí (pokud poskytovatel služby takovou možnost v konkrétním produktu poskytuje).
- Pokud poskytovatel služeb v určité zemi umožňuje registraci a vedení účtu v různých produktech poskytovaných poskytovatelem služeb (Stránky, Aplikace, Zásuvný modul, jiný software nebo infrastruktura), může být Uživatel v Picodi registrován pouze jednou, což znamená, že tentýž Uživatel může mít pouze jeden Účet; pokud však není u Účtu v jednom produktu výslovně uvedeno jinak, může se Uživatel přihlásit v jiném produktu Picodi - stejný, společný Účet pro všechny produkty Picodi.
- Svůj účet nesmíte sdílet s třetími stranami.
- Uživatel souhlasí se šířením svého obrázku nahraného v rámci účtu.
- Uživatel souhlasí s tím, že poskytovatel služeb může použít jeho obrázek, který zveřejnil na účtu, a zpřístupnit jej veřejnosti pro účely a poskytování funkcí účtu a Picodi.
- Účastník uděluje tento souhlas bezplatně.
- Pro používání účtu může být účastník požádán o dodatečnou aktivaci svého účtu prostřednictvím jím uvedené e-mailové adresy.
- Účet obsahuje údaje účastníka, které uvedl při registraci. V případě jakýchkoli změn údajů na účtu je účastník povinen je neprodleně aktualizovat pomocí nástrojů dostupných na účtu.
- Uživatel může od poskytovatele služeb dostávat obchodní informace ve formě zpráv zasílaných na e-mailovou adresu, kterou uživatel uvedl (služba Newsletter). Za tímto účelem zadejte platnou e-mailovou adresu nebo aktivujte příslušné pole v Picodi. Uživatel může svůj souhlas se zasíláním obchodních informací kdykoli odvolat. Smlouva o poskytování služby Newsletter se uzavírá na dobu neurčitou a zaniká zasláním žádosti Uživatele o odstranění jeho e-mailové adresy ze služby odběru Newsletteru nebo odhlášením pomocí odkazu obsaženého ve zprávě zaslané v rámci služby Newsletter.
- Poskytovatel služeb může uživatelům Picodi zobrazovat také oznámení, včetně oznámení push. Push oznámení se zobrazují pouze těm Uživatelům, kteří s tím souhlasili přijetím příslušné výzvy v Picodi nebo výběrem příslušných možností v nastavení svého zařízení nebo prohlížeče.
VI. STÍŽNOSTI
- Uživatel může podávat stížnosti týkající se služeb poskytovaných v rámci Picodi, zejména jejich nefunkčnosti nebo nesprávného fungování.
- Stížnosti lze podávat písemně formou doporučeného dopisu na následující adresu: Przemysłowa 12, 31-701 Kraków, nebo zasláním e-mailu na následující adresu: support@picodi.com.
- Stížnost by měla obsahovat jméno stěžovatele (celé jméno nebo název společnosti, adresu bydliště nebo sídla, e-mailovou adresu) a popis události, která je důvodem stížnosti.
- Poskytovatel služeb se zavazuje posoudit každou stížnost do 30 dnů, a pokud to nebude možné, informovat uživatele v této lhůtě, kdy bude stížnost posouzena. V případě vad reklamace vyzve poskytovatel služby uživatele k jejímu doplnění v nezbytném rozsahu do 7 dnů ode dne doručení výzvy uživateli.
VII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zásady ochrany osobních údajů jsou definovány v Zásadách ochrany osobních údajů.
VIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Zdrojem povinností poskytovatele služeb jsou tyto podmínky služby a závazná ustanovení zákona.
- Poskytovatel služeb není organizátorem, spoluorganizátorem ani vykonavatelem propagačních, slevových a jiných akcí pořádaných třetími stranami.
- Za jejich fungování, pravidla a využití jednotlivých propagačních, slevových a jiných akcí odpovídají třetí strany, které je pořádají.
- Poskytovatel služeb prezentuje v Picodi informace o propagačních, slevových a jiných akcích, které připravují a poskytují třetí strany, které je organizují a jsou za ně odpovědné.
- Podmínky služby jsou platné na území České republiky.
- Nestanoví-li kogentní ustanovení zákona jinak, je rozhodným právem pro řešení sporů vyplývajících z těchto Podmínek služby právo státu České republiky.
- V případě, že kogentní ustanovení právních předpisů země obvyklého bydliště Účastníka nebo jiná ustanovení vztahující se na Uživatele stanoví pro Uživatele příznivější podmínky než ustanovení právních předpisů České republiky a ustanovení těchto Podmínek služby, platí pro Spotřebitele příznivější ustanovení.
- Nestanoví-li kogentní ustanovení zákona jinak, veškeré spory vzniklé mezi poskytovatelem služeb a účastníkem řeší příslušné soudy České republiky.
- V záležitostech, které nejsou upraveny těmito Podmínkami služby, platí ustanovení obecně platných právních předpisů.
- Obsah těchto Podmínek poskytování služeb se může změnit. Jakékoli změny budou každému uživateli oznámeny prostřednictvím informací zpřístupněných zejména na webových stránkách, které budou obsahovat souhrn změn a datum jejich účinnosti. Datum účinnosti těchto změn nebude kratší než 14 dní od data jejich oznámení.
- Pokud uživatel účtu nesouhlasí s novým obsahem podmínek služby, je povinen o této skutečnosti informovat poskytovatele služby do 14 dnů ode dne oznámení o změně podmínek služby, a to zasláním příslušné informace na e-mailovou adresu poskytovatele služby. Neakceptování má za následek ukončení Smlouvy.
Dodatek k podmínkám: Cashback Podmínky používání - Cashback