Nguyễn Kim là một trong những siêu thị điện máy được thành lập sớm nhất trong cả nước chuyên kinh doanh hàng chính hãng, bán đúng giá niêm yết và ap dụng chính sách Miễn phí giao hàng và lắp đặt tận nhà. Được thành lập vào năm 1996, cho tới nay, Nguyễn Kim đã trở thành đơn vị bán lẻ điện máy có Doanh số, Thị phần và Chất lượng phục vụ số 1 Việt Nam, và là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam áp dụng chính sách “Đổi trả hàng miễn phí trong 1 tuần” và với sự phát triển lớn mạnh của mình, dần dần Nguyễn Kim đã hình thành được kênh bán hàng B2B chuyên biệt.
Từ năm 2006, sau 10 năm đi vào hoạt động, Nguyễn Kim đã bắt đầu chuyển đổi mô hình quản lý và hoạt động kinh doanh của Công ty sang hình thức Công ty Cổ phần và áp dụng Hệ thống Quản trị toàn diện ERP trên toàn Công ty. Từ việc chỉ tập trung phát triển thị trường TP Hồ Chí Minh, trung tâm điện máy này đã mở rộng thị trường ra Hà Nội và kế tiếp là tất cả các tỉnh thành trong khắp cả nước. Với chiến lược hợp tác sâu rộng với các tập đoàn điện tử trong và ngoài nước, tới nay Nguyễn Kim luôn giữ được thế mạnh về nguồn hàng ổn định và giá thành phải chăng. Cho đến nay, Nguyễn Kim luôn giữ vững tốc độ tăng trưởng bình quân là 58%/năm. Hiện nay, Nguyễn Kim có 21 siêu thị điện máy trên cả nước, là một trong những nhà bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam. Trong năm tài chính kết thúc 31/3/2014, công ty đạt doanh số bán hàng hơn 8.400 tỷ đồng, lợi nhuận ròng 352 tỷ đồng.
Với hoạt động hiệu quả của mình, Nguyễn Kim đã nhận được nhiều giải thưởng cho thương hiệu xuất sắc ở trong và ngoài nước: danh hiệu Thương hiệu số 1 trong Ngành Bán lẻ điện tử tiêu dùng, đạt nhiều giải thưởng trong nước và quốc tế, được người tiêu dùng tin tưởng và đánh giá cao (Theo báo cáo nghiên cứu của AC Nielsen : 99% người tiêu dùng đánh giá Nguyễn Kim là đơn vị số 1 trong Ngành Bán lẻ điện tử tiêu dùng) và là Đơn vị dẫn dắt thị trường, có năng lực cao trong việc kích cầu và tạo sự sôi động thị trường trong Ngành Bán lẻ điện tử tiêu dùng.
Gần đây nhất, vào tháng 1 năm 2015, sau gần 20 năm thuộc sở hữu hoàn toàn của các nhà đầu tư Việt Nam, thì Power Buy (là thành viên của Central Retail Corporation - công ty chuyên về bán lẻ thuộc Central Group, được điều hành bởi gia đình tỷ phú Thái Lan Chirathivat, được đánh giá là một trong những nhà bán lẻ hàng điện máy, điện tử hàng đầu Thái Lan, với hơn 80 cửa hàng trên toàn quốc.) mua lại 49% cổ phần công ty sở hữu chuỗi siêu thị điện máy Nguyễn Kim. Từ sau khi thay đổi cơ cấu vốn chủ sở hữu này, Nguyễn Kim đã có những thay đổi diện mạo nhất định, đặc biệt là việc đầu tư thay đổi giao diện trang web nguyenkim.com một cách bài bản và chuyên nghiệp hơn, cũng như xây dựng ứng dụng Nguyễn Kim trên các thiết bị di động để có thể cạnh tranh tốt hơn với các trang thương mại điện tử hiện tại trên thị trường.
Với sự phát triển của mình trong vòng 20 năm trong ngành kinh doanh hàng điện tử - viễn thông và đồ gia dụng, tới nay Nguyễn Kim đã có mối quan hệ hợp tác lâu dài với rất nhiều đối tác có tên tuổi trong và ngoài nước như: Đồ điện tử - gia dụng với các thương hiệu Toshiba, Sharp, Electrolux, LG, HP, Sony, Dell, Asus, Canon, Nokia, Xerox, các thiết bị trang trí nội thất, đồ gia dụng, đồ dùng nhà bếp của các hãng như Asia, Arirang, Ariston, Casio, BenQ, Daikin, Daewoo, các thương hiệu điện thoại như HTC, Motorola, bếp ga Paloma, Rinnai, Sunhome… cùng rất nhiều các nhãn hiệu khác.
Nguyễn Kim có rất nhiều cơ sở kinh doanh ở khắp các tỉnh thành trong nước, và không liên kết với công ty vận chuyển hàng nào. Toàn bộ sản phẩm của Nguyễn Kim sẽ được nhân viên giao hàng của chính công ty chở đến tận nhà, hỗ trợ lắp đặt, và bảo hành tận nhà nếu bạn có nhu cầu (đối với các sản phẩm cồng kềnh và không tiện mang đi bảo hành như tivi, tủ lạnh…).
Đây chính là ưu điểm của Nguyễn Kim so với các trang kinh doanh đồ điện tử trực tuyến khác. Nếu như ở các trang khác bạn cần phải chờ rất lâu để vận chuyển sản phẩm nhập lại kho, chờ bảo hành, và trả sản phẩm lại nhà, thì ở đây, chính nhân viên của công ty Nguyễn Kim sẽ đến nhà, nhận sản phẩm đem đi bảo hành, và giao ngược lại cho bạn. Tuy mặt bằng chung giá cả (khi chưa có giảm giá) của Nguyễn Kim có cao hơn đôi chút so với thị trường (đối với các mặt hàng cao cấp như Tivi LED hoặc tủ lạnh thì có thể cao hơn từ 2 tới 3 triệu đồng), nhưng nếu xét tới dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình và tiết kiệm thời gian, bạn có thể cân nhắc và chấp nhận mua hàng giá cao hơn chỗ khác một chút để nhận được dịch vụ tốt hơn.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn nhanh chóng sở hữu món hàng khi đặt hàng trực tuyến thì đây lại là một nhược điểm của Nguyễn Kim, vì công ty chỉ có thể giao hàng nhanh nếu có sẵn sản phẩm trong kho. Nếu không, bạn sẽ phải đợi trong vòng 7 ngày để nhận sản phẩm giao đến tận nhà.
Các chương trình ưu đãi của Nguyễn Kim rất đa dạng và đưa ra cho khách hàng nhiều chọn lựa khác nhau như: giảm giá theo số tiền cố định (500 nghìn đồng, 1 triệu đồng đối với tivi, tủ lạnh, 200 nghìn đồng đối với đồ gia dụng nhỏ như bàn ủi, máy xay sinh tố...), giảm giá từ 10% tới 20%, các đợt hàng khuyến mãi đối với sản phẩm mới lên đến 50%, giảm giá khi thanh toán qua thẻ ngân hàng, tặng phiếu mua hàng lên đến 1 triệu đồng sau khi mua sản phẩm, giảm giá khi thanh toán qua ứng dụng di động... Sau đây là một số chương trình khuyến mãi tiêu biểu của Nguyễn Kim trong thời gian gần đây.
Vào thứ 6 hàng tuần, khi mua hàng trực tuyến tại website www.nguyenkim.com thực hiện thanh toán trực tuyến bằng thẻ MasterCard qua cổng 123Pay, bạn sẽ được giảm thêm 10% tổng hóa đơn mua hàng đối với các đơn hàng có giá trị thanh toán từ 3 triệu đồng trở lên (trong đó giá trị giảm tối đa là 1 triệu đồng).
Các chương trình giờ vàng: Vào 19 giờ các ngày trong tuần, khách hàng mua mua hàng với hóa đơn trên 2 triệu nhận được phiếu thăm tham gia “Giờ vàng may mắn” với các giải thưởng hấp dẫn như laptop Dell Core i5 trị giá 17.990.000đ, hoặc Samsung Galaxy Note 5 trị giá 17.990.000đ ... là những sản phẩm vừa mới ra mắt và đang hot tại Nguyễn Kim. Ngày bốc thăm của các chương trình này là 19 giờ thứ 6 hàng tuần.
Đây là chương trình khuyến mãi hàng tuần của Nguyễn Kim. Mỗi tuần sẽ có một nhóm sản phẩm riêng được giảm giá từ 20% tới 30% hoặc giảm giá 1 triệu đồng tới 3 triệu đối với các sản phẩm điện tử, đặc biệt là tivi Samsung và LG – 2 mặt hàng bán chạy nhất trên thị trường, cùng với các sản phẩm điện lạnh của Sanyo, Sharp, máy ảnh Canon, đồ dùng gia đình Electrolux... Đây đều là những thương hiệu có tên tuổi lâu năm trên thị trường, nên bạn có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm. Nếu có nhu cầu sử dụng sản phẩm có thương hiệu, bạn nên theo dõi bản tin của Nguyễn Kim để có thể biết được thời gian Nguyễn Kim bắt đầu tuần lễ có khuyến mãi sản phẩm mình đang định mua.
Đối với các khách hàng sử dụng ứng dụng của Nguyễn Kim để mua sắm, mọi hóa đơn sẽ được giảm giá 10% qua cổng 123Pay. Số tiền khuyến mãi áp dụng cho các hóa đơn sẽ khác nhau tùy theo các tỉnh thành áp dụng gói khuyến mãi này. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ được tặng kèm thêm phiếu mua hàng từ 50 tới 600 nghìn đồng khi mua trực tuyến sản phẩm Kỹ thuật số tại Ứng dụng của Nguyễn Kim.
So với siêu thị điện máy tương tự là Thế Giới Di Động cũng cùng áp dụng chương trình này vào tháng 9 hàng năm, thì số lượng mặt hàng sản phẩm của Nguyễn Kim đa dạng hơn nhiều, với các loại laptop dành cho sinh viên – học sinh giảm giá từ 15 tới 20%, máy ảnh giảm 10%, máy in giảm tới 30%, các phụ kiện như chuột, usb, đồng giá 69 nghìn đồng, các combo đồng giá 299 nghìn đồng...
Với mối quan hệ hợp tác lâu dài với Samsung, Nguyễn Kim đã tổ chức chương trình giảm giá sốc trong vòng 3 ngày với việc giảm giá 20% tất cả các sản phẩm Tivi của thương hiệu Samsung, cho dù là những tivi vừa mới ra và đang hot trên thị trường như Tivi Led, Tivi 4K, Smart Tivi, Tivi 3D. Chương trình khuyến mãi này không trừ thẳng vào giá trị hóa đơn, mà là nhận một phiếu mua hàng các sản phẩm khác của Nguyễn Kim với giá trị bằng 20% tổng số tiền trên hóa đơn. Ví dụ nếu đặt mua tivi LED Samsung 65 inch trị giá 99.900.000 đồng, bạn sẽ nhận được một phiếu mua hàng trị giá 19.980.000 đồng cho lần mua hàng tiếp theo. Số lượng phiếu quà tặng có hạn.
Tương tự như Thế Giới Di Động, ở Nguyễn Kim bạn cũng có thể tham gia các chương trình đặt cọc các sản phẩm sắp sửa ra mắt, đặt biệt là các điện thoại cảm ứng đời mới nhất. Gần đây nhất là sản phẩm Sony Xperia M3 Dual với giá bán gần 10 triệu đồng. Chỉ cần đặt cọc 500 nghìn đồng, bạn có thể nhận thêm rất nhiều quà tặng lúc sản phẩm về tới Nguyễn Kim như: 1 tai nghe cao cấp Sony MH1C trị giá 890 nghìn đồng, 1 flip covẻ SCR48 cao cấp trị giá 590 nghìn đồng, và pin sạc dự phòng Mili 10.400 mAh...
Nếu bạn đam mê đồ công nghệ với những sản phẩm tân tiến nhất nhưng túi tiền lại không cho phép điều đó, bạn vẫn hoàn toàn có thể sở hữu những sản phẩm hitech mới nhất tại Nguyễn Kim. Liên kết với Samsung Galaxy và rất nhiều ngân hàng trong nước, Nguyễn Kim hỗ trợ bạn mua các sản phẩm của Samsung như Galaxy J5, J6, A5, A7, A8, S6, Galaxy note, Tab... bằng cách trả trước 20% và sau đó trả góp định kỳ hàng tháng. Tuy mua hàng trả góp, nhưng bạn vẫn được hưởng những khuyến mãi kèm theo sản phẩm điện thoại hoặc máy tính bảng của Samsung như khi mua hàng bình thường: Ba lô Polo, Pin mili 7800 mAh, ưu đãi giảm giá 500 nghìn đồng...
Bên cạnh việc là thương hiệu lâu năm chuyên cung cấp các sản phẩm đồ điện tử, điện lạnh chính hãng, hiện nay Nguyễn Kim còn bán thêm rất nhiều các sản phẩm cao cấp về đồ gia dụng, đồ dùng nhà bếp như nồi cơm điện, bàn ủi, quạt máy, bếp ga, máy hút khói... Do đây là các sản phẩm có thương hiệu với chất lượng được đảm bảo, nên có thể bạn sẽ thấy những mặt hàng này có giá khá cao so với các sản phẩm thuộc các hãng khác trên thị trường. Tuy nhiên, Nguyễn Kim cũng có những đợt khuyến mãi các sản phẩm thông dụng này từ 10% lên đến 30% trên tổng giá trị sản phẩm. Nếu muốn sở hữu một sản phẩm nhà bếp có thể dùng bền bỉ trong vòng 5 đến 10 năm, bạn hoàn toàn có thể truy cập nguyenkim.com để xem thông tin giá cả, review và chọn đặt hàng sản phẩm này ngay lập tức.
Nguyễn Kim có các chi nhánh trên toàn quốc. Vì vậy, nếu bạn không thích mua hàng trực tuyến, bạn có thể đến ngay các siêu thị điện máy của Nguyễn Kim để xem hàng và nhận sự tư vấn của các nhân viên hướng dẫn. Tuy nhiên, việc mua sắm trên mạng sẽ mang lại cho bạn rất nhiều điều thuận tiện hơn (không phải di chuyển quá xa và chở hàng về cồng kềnh, nhận được giảm giá và các voucher khi thanh toán trực tuyến...).
Sau đây là hướng dẫn mua hàng trực tuyến:
Cách 1: Mua hàng và thanh toán trước bằng thẻ hoặc các dịch vụ thanh toán trực tuyến:
Bước 1: chọn sản phẩm trên trang chủ của Nguyễn Kim hoặc trong các danh mục sản phẩm bạn có thể tìm được trên màn hình. Bấm vào hình minh họa sản phẩm để đọc thêm thông tin chi tiết về mã sản phẩm, cấu hình, khối lượng, kích thước... cũng như liên lạc với nhân viên tư vấn thông qua mục “Chat ngay với NguyenKim” để giải đáp những thắc mắc nếu có về sản phẩm đó. Đồng thời trên Nguyễn Kim cũng đã có chế độ review và xếp hạng sao sản phẩm, nên bạn cũng có thể quyết định mua sản phẩm hay không dựa vào các đánh giá này.
Bước 2: Sau khi đã quyết định chọn mua, bạn nhấn vào nút “Bỏ vào giỏ hàng” ở góc trái màn hình.
Bước 3: Đọc lại thông tin chi tiết về sản phẩm, số lượng, số tiền cần phải thanh toán. Sau khi chắc chắn là những thông tin đó đều đúng, bạn nhấn vào nút Thanh toán.
Bước 4: Nhập các thông tin cá nhân của bạn bao gồm họ tên, ngày sinh, email, điện thoại, mã số thẻ khách hàng ... để nhân viên Nguyễn Kim tiện liên lạc khi giao sản phẩm đến cho bạn.
Bước 5: Địa chỉ hóa đơn: bạn cần nhập vào địa chỉ mà bạn muốn nhân viên giao sản phẩm tới đó. Nếu bạn muốn giao hàng đến nhà bạn thì nhập thông tin giống như ở bước 4.
Bước 6: Nhập các thông tin khác để giao hàng: Phương thức giao hàng (miễn phí), nhập mã giảm giá hoặc phiếu quà tặng đã có, chọn phương thức thanh toán...
Cách 2: Chọn Mua hàng nhanh: Cách này dành cho các bạn không rành về các công cụ thanh toán trực tuyến. Nếu sử dụng cách này thì các bước điền thông tin cũng tương tự như cách trên, chỉ khác ở chỗ thay vì bấm vào nút “Bỏ vào giỏ hàng” thì bạn chọn nút “Mua hàng nhanh” màu xanh ở góc bên phải của phần mô tả sản phẩm. Kế tiếp, bạn chỉ điền thông tin cơ bản về bạn như email, số điện thoại, địa chỉ, và bấm vào “Đặt hàng”. Kế đến, nhân viên giao hàng của Nguyễn Kim sẽ liên lạc lại với bạn để tư vấn trực tiếp về các bước tiếp theo bạn có thể thực hiện để thanh toán và nhận giao hàng sản phẩm này.
Hiện tại, Nguyễn Kim có chương trình “Sử dụng thử 5 ngày” đối với các sản phẩm điện gia dụng (bàn ủi, nồi cơm, máy hút bụi), điện lạnh (tủ lạnh, máy giặt, máy nước nóng), điện tử (dàn karaoke, đầu đĩa...). Nếu như muốn trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định mua, bạn có thể tới Nguyễn Kim nhận hàng hoặc gọi điện tới tổng đài 1900 1267 để được giao hàng dùng thử ngay tại nhà. Điều kiện để trả sản phẩm là sản phẩm phải còn nguyên bao bì, linh kiện, không bị trầy sướt... Trong vòng 5 ngày, nếu bạn thấy không ưng ý thì có thể nhờ nhân viên của Nguyễn Kim chuyển sản phẩm quay trở lại bất cứ lúc nào. Khi thử hàng thì Khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí giao nhận, phí giao nhận sẽ được tính theo bảng giá nhà cung cấp dịch vụ giao nhận.
Hiện nay Nguyễn Kim chấp nhận thanh toán qua tất cả các kênh thông tin: thanh toán bằng thẻ ATM nội địa của 23 ngân hàng trong nước (xem danh sách ở phần hướng dẫn của Nguyễn Kim) qua cổng 123Pay, qua ATM hoặc qua Internet Banking, thank toán bằng thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard, JCB), trả góp bằng thẻ tín dụng lãi suất 0% của ngân hàng Sacombank), Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (chỉ áp dụng cho khi vực giao hàng miễn phí).
Giống như mọi năm Nguyễn Kim sẽ tung ra vô số khuyến mại và ưu đãi nhân sự kiện Black Friday và Cyber Monday trong tháng này. Hãy luôn cập nhật những khuyến mại mới nhất cho cả hai sự kiện bạn nhé.
