Cod reducere Tezyo - August 2026 - Picodi România

Informații generale despre Tezyo

Tezyo este un magazin online oficial, oferind o gama variata de incaltaminte si accesorii pentru femei, barbati si copii.

Pentru orice nevoie de asistenta, clientii pot scrie la contact@tezyo.ro.

Lista brandurilor disponibile include, dar nu este limitata la: Clarks, Geox, Epica, Otter si Pepe Jeans.

Contact pentru suport: 0316.301.964 sau comenzi@tezyo.ro

Tezyo – cum să finalizezi o plângere și să faci o returnare?

Politica de retur si reclamatii la Tezyo

• Produsele comandate pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi necesară invocarea vreunui motiv.
• Perioada de retur începe din ziua livrării ultimului produs al comenzii.

Există două opțiuni pentru returnarea produselor:

1. Returnarea produselor la depozitul OTTER prin curier (exceptând produsele comandate prin serviciul click & collect).
2. Returnarea produselor în magazinele TEZYO.

Condiții pentru a putea returna un produs:

• Produsul trebuie returnat în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării.
• Produsul nu trebuie să prezinte urme de uzură sau/si defecte provocate de client.
• Produsul returnat trebuie ambalat într-o cutie de pantofi, pentru a nu fi deteriorat în timpul transportului.
• Schimbul nu poate fi procesat în procesul de retur. Pentru un schimb, este necesară returnarea produsului și plasarea unei noi comenzi după restituirea banilor.

Informații detaliate despre procesul de retur:

• Pentru retururi prin curier, cererea de retur se poate trimite din contul personal, dacă comanda a fost plasată în acest mod. Dacă comanda a fost făcută fără cont, este necesar numărul comenzii și adresa de email folosită la plasarea acesteia.
• Pentru retururi în magazinele TEZYO, clientul trebuie să se prezinte cu produsul și factura în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (nepurtat la exterior).

Rambursarea banilor în cazul returului:

• Pentru produsele returnate prin curier, suma va fi restituită în contul IBAN atașat în cererea de retur în termen de 14 zile calendaristice.
• Pentru produsele returnate în magazin, suma va fi restituită pe loc, integral, în numerar.

Transportul pentru retururi:

• Costurile de transport pentru retur sunt suportate de OTTER Distribution.

Dreptul la retragere și returnarea produselor:

• Clientul poate să se retragă din contract în maximum 14 zile calendaristice de la intrarea în posesia fizică a produselor, fără a preciza motivele.
• Rambursarea contravalorii produsului, inclusiv costul livrării, se va efectua în decurs de 14 zile calendaristice de la recepția produselor returnate.
• Clientul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor datorată manipulărilor inadecvate.

Serviciul click & collect:

• Pentru returnarea produselor achiziționate prin click & collect, clientul trebuie să meargă în magazinul Tezyo by Otter Distribution în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, cu produsul și bonul fiscal.

Tezyo – metode de plată

Plata produselor se poate face numerar la livrare sau online cu cardul de debit, credit sau de rate. Contravaloarea produselor poate fi achitata prin urmatoarele metode disponibile:

• Plata in sistem ramburs (numerar la livrare): Valoarea comenzii si taxele de transport sunt achitate la primirea coletului.
• Plata online cu cardul de debit, credit sau de rate: Accepta cardurile procesate de Master Card, Visa, Visa Electron, Maestro.
• Plata online cu cardul de rate: Posibilitatea de a opta pentru plata in pana la 6 rate, disponibila pentru clientii bancilor Credit Europe Bank, Banca Transilvania, Garanti Bank si Alpha Bank.

Pentru efectuarea platii in rate, se introduc datele cardului si se selecteaza numarul de rate dorit.

Care sunt costurile și metodele de livrare în Tezyo?

Modalități de livrare disponibile la TEZYO:

• Livrare la adresa - prin Fan Courier, Cargus, Sameday
  • Timp mediu de livrare: 2 - 5 zile lucrătoare
  • Pret de livrare: Gratuit pentru comenzi de minim 199 lei.
  • Comenzile sub pragul minim au o taxă fixă de transport de 9.99 lei.


• Livrare in Easybox Sameday (doar la plata online cu cardul)
  • Timp mediu de livrare: 2 - 5 zile lucrătoare
  • Preț de livrare: Gratuit pentru comenzi de minim 199 lei.
  • Comenzile sub pragul minim au o taxă fixă de transport de 9.99 lei.


• Click & Collect - Rezervi online, plătești în cel mai apropiat magazin
  • Timp mediu de livrare: 2 - 5 zile lucrătoare
  • Preț de livrare: Gratuit

Ce reduceri și promoții oferă Tezyo?

Magazinul Tezyo oferă o multitudine de reduceri pentru cei care își doresc să economisească în timp ce își reînnoiesc garderoba sau colecția de încălțăminte și accesorii. Combinând diversitatea produselor cu posibilitatea de a salva sume considerabile de bani, Tezyo se prezintă ca o opțiune inteligentă pentru cumpărători.

Profitați acum de cele mai noi reduceri de la Tezyo și adăugați la colecția dvs. produse de calitate la prețuri accesibile. Parcurgeți promoțiile lunii pentru a nu rata reduceri și a vă bucura de avantajele cumpărăturilor inteligente.