Promoção Microsoft - Julho 2024 - Picodi Portugal

Informações gerais sobre a Microsoft

A Microsoft oferece uma variedade de produtos e serviços abrangendo desde soluções de nuvem até jogos e entretenimento. Abaixo se encontra uma descrição detalhada do que é possível encontrar na loja da Microsoft.

• Microsoft 365: Uma coleção de serviços que inclui o Office 365, Windows 10 e Enterprise Mobility + Security.
• Teams: Plataforma de colaboração que integra chat, videoconferência e armazenamento de arquivos.
• Copilot: Ferramenta de Inteligência Artificial projetada para melhorar a produtividade e a criatividade.
• Windows: Sistema operacional com várias versões, incluindo o mais recente Windows 11.
• Xbox: Consoles como o Xbox Series S, serviços de assinatura como Xbox Game Pass Ultimate e uma vasta gama de jogos para console e PC.
• Suporte: Ajuda e assistência para todos os produtos e serviços da Microsoft.

Entretenimento é uma parte essencial, com opções que englobam:

• Jogos para Xbox e PC.
• Acesso a filmes e programas de TV através de serviços digitais.

Para os interessados em negócios, a Microsoft oferece:

• Microsoft Cloud: Soluções de nuvem, tais como Azure e Dynamics 365.
• Microsoft 365 para empresas: Conjunto de ferramentas de produtividade e colaboração.

Desenvolvedores e profissionais de TI podem contar com:

• Ferramentas e documentação no Centro do desenvolvedor.
• Recursos educacionais no Microsoft Learn.
• O IDE Visual Studio 2022, para desenvolvimento em várias plataformas e linguagens.

Além disso, a loja oferece:

• Microsoft Edge: Navegador atualizado com ênfase em desempenho e segurança.
• Microsoft Rewards: Programa de recompensa por uso dos serviços Microsoft.

A Microsoft também tem um enfoque forte em educação, com produtos e serviços desenhados para professores e estudantes:

• Microsoft Education
• Pacotes especiais de Microsoft 365 Education
• Office com condições especiais para educação

Por fim, é importante mencionar os compromissos de sustentabilidade e diversidade empregados pela Microsoft, refletindo sua missão de empoderar cada pessoa e organização no planeta para alcançar mais.

Microsoft – como fazer uma reclamação e realizar uma devolução?

Política de Reclamações e Devoluções na Microsoft Store

A política de devoluções e reembolsos da Microsoft Store possibilita que clientes retornem itens físicos e determinados produtos digitais, respeitando certas condições. Abaixo estão detalhes das políticas relacionadas a assinaturas, hardware e produtos digitais.

• Assinaturas: é possível solicitar o reembolso de assinaturas mediante certas condições, como país de compra. Reembolsos proporcionais podem aplicar-se dependendo da localização e do tipo de assinatura.
• Hardware: produtos físicos como Surface, controle Xbox e acessórios podem ser devolvidos para troca ou reembolso seguindo a solicitação pelo histórico de pedidos na conta Microsoft.
• Produtos Digitais: aplicativos, jogos, conteúdo complementar, assinaturas, filmes, programas de TV e livros geralmente não são reembolsáveis, salvo disposição legal que permita o reembolso em casos específicos.

Para solicitar um retorno ou reembolso:

1. Acesse seu histórico de pedidos na conta Microsoft.
2. Localize o item e selecione Solicitar um retorno.
3. Siga as instruções para obter uma etiqueta de remessa pré-paga.
4. Após o recebimento do item, a Microsoft verificará a qualificação para reembolso ou troca e processará a solicitação.

Detalhes Importantes:

• Itens individuais de um pacote podem não ser elegíveis para devolução.
• Os reembolsos são aplicados à forma de pagamento original e geralmente processados ​​dentro de 3 a 5 dias úteis após a qualificação do retorno.
• Acompanhe o status do reembolso na seção histórico de pedidos de sua conta Microsoft.
• Cartões-presente digitais e assinaturas podem também ser elegíveis para retorno seguindo os Termos de Venda da Microsoft.
• Compras feitas de outros varejistas estão excluídas da política de devolução da Microsoft.

Para mais assistência ou suporte, clientes são encorajados a contatar o suporte de vendas.

Benefícios Adicionais: para compras de produtos físicos da Microsoft, há flexibilidade para retornos de até 60 dias, e caso haja redução de preço dentro deste período, é possível solicitar o reembolso da diferença.

Quais métodos de pagamento estão disponíveis na Microsoft?

Para adicionar um método de pagamento à conta Microsoft, é necessário seguir alguns passos. Primeiro, deve-se entrar na conta Microsoft e selecionar a opção Entrar. Em seguida, deve-se acessar a página Pagamento & Cobrança e escolher Opções de pagamento no painel da conta.

Ao adicionar uma nova forma de pagamento, não é possível alterar o país ou região listado diretamente nessa página. Caso seja necessário alterar essas informações, deve-se selecionar Suas informações e editar o país ou região.

É importante que as informações fornecidas correspondam exatamente com as exigidas pela instituição financeira, para garantir a autorização da forma de pagamento.

• Selecione Adicionar uma nova forma de pagamento.
• Escolha o tipo de método de pagamento desejado.
• Preencha as informações solicitadas.
• Selecione Salvar para concluir a adição do novo método.

É mencionado que nem todas as formas de pagamento são suportadas em todas as regiões, portanto, é importante verificar a disponibilidade para a área específica. Para compras de produtos ou serviços empresariais da Microsoft, pode-se utilizar um cartão de crédito ou débito, ou conta bancária. Dúvidas adicionais ou problemas ao adicionar o método de pagamento podem ser tratados na seção de solução de problemas de opções de pagamento ou através do suporte de vendas da Microsoft Store.

Custos de entrega na Microsoft

A Microsoft Store oferece diferentes métodos de entrega, adaptando-se à localização e às necessidades dos consumidores. Aqui estão detalhes específicos sobre as várias opções de envio:

• Frete Terrestre: Esta modalidade é a opção com menor impacto ambiental e é oferecida gratuitamente. O prazo estimado de entrega está entre 3 a 7 dias úteis, variando de acordo com a localização do destinatário.
• Envio Acelerado: Uma alternativa mais rápida que o frete terrestre, disponibilizada sem custo. Esta opção garante a entrega de 2 a 3 dias úteis, dependendo se o endereço é nos EUA ou Porto Rico.
• Envio Expresso: Com um custo adicional de US$ 16,99, o envio expresso assegura a entrega em 1 a 2 dias úteis. Assim como o acelerado, não está disponível para todos os produtos e localizações.
• Envio para Endereços Militares (APO/FPO): A Microsoft Store apoia remessas para endereços militares, oferecendo entrega militar (APO/FPO) sem custo, embora não seja possível fornecer datas de entrega estimada para esses endereços.

Notas Importantes:

• As remessas estão sujeitas aos termos e condições das operadoras de envio.
• O prazo estimado de entrega pode variar para produtos personalizados.
• Feriados e circunstâncias imprevistas podem estender o tempo de entrega estimado.
• Não são realizadas entregas em caixas postais, com exceção dos casos especificamente informados pela Microsoft Store.
• A Microsoft Store não recomenda envio para caixa postal, mas se for a única opção, algumas condições adicionais se aplicam.

Além destas opções, a Microsoft Store proporciona ao cliente a possibilidade de utilizar os serviços de assinatura da UPS, FedEx e USPS, que permitem maior personalização e controle sobre a entrega dos produtos, como alteração do endereço de entrega, escolha de horários para entrega, e o recebimento de notificações sobre o envio.

É importante ressaltar que as alternativas de envio e custos podem diferir conforme a região geográfica e o tipo de produto adquirido, e todas as remessas estão subordinadas aos termos e condições das transportadoras envolvidas no processo.

Quais são os promoções existentes na Microsoft?

A loja Microsoft está repleta de oportunidades para economizar nas suas compras com promoções exclusivos que não vão querer perder. Confira abaixo algumas das ofertas disponíveis:

• Xbox Game Pass para PC: adira por apenas 3,99 € por mês e desfrute de um catálogo de alta qualidade com constante adição de novos jogos. Uma verdadeira pechincha para os amantes de PC gaming.
• Xbox Game Pass Ultimate: obtenha acesso por apenas 14,99€, é uma excelente escolha para quem busca a experiência definitiva em jogos.
• Microsoft Surface Laptop 4: poderá adquirir a partir de 1 149,00 €, uma excelente oportunidade para trabalhar com estilo e eficiência.
• Comandos Xbox para Gaming: desde 59,99€, é uma excelente chance para atualizar seu setup de gaming a preços mais acessíveis.
• Accessórios Surface: comece a partir de 22,95€ e melhore sua experiência Surface com componentes de alta qualidade.
• promoção Microsoft também oferecem uma seleção de jogos grátis, permitindo que você curta excelentes títulos sem gastar um centavo.

Além dessas ofertas incríveis, é importante sempre ficar atento aos promoções que podem surgir a qualquer momento. A Microsoft frequentemente atualiza suas promoções, garantindo que sempre haverá algo novo para economizar!

Desfrute da tecnologia mais recente sem afetar tanto o seu bolso com promoções da loja Microsoft. Lembre-se, esses promoções são temporários, então aproveite enquanto é tempo!