Condicoes

TERMOS DE SERVIÇO PICODI

I. DISPOSIÇÕES GERAIS

Estes Termos de Serviço especificam os princípios para a prestação de serviços por Picodi.com S.A., com sede em Cracóvia.
Os serviços prestados pela Picodi.com S.A. e as funcionalidades disponíveis podem variar de país para país. As informações sobre os serviços, funcionalidades, software ou outras infra-estruturas disponibilizadas pelo Fornecedor de Serviços noutro país podem ser encontradas no Sítio.
Se um determinado Serviço, funcionalidade, software ou outra infraestrutura fornecida pelo Fornecedor de Serviços não estiver disponível num país específico, as disposições relacionadas com os mesmos nos seguintes Termos de Serviço não se aplicam aos Utilizadores desse país.
Para simplificar este documento, sempre que os Termos de Serviço forem comuns a todos os produtos e Serviços disponibilizados pelo Fornecedor de Serviços, nomeadamente o Sítio, a Aplicação, o Plugin, outro software ou tipo de infraestrutura e Serviços ou funcionalidades neles disponibilizados, serão coletivamente referidos como: "Picodi".
O contacto com o Fornecedor de Serviços pode ser feito através do formulário de contacto disponível no Sítio e por meio de:

correio tradicional dirigido para o endereço: ul. Przemysłowa 12, 30-701 Kraków,
correio eletrónico (e-mail), para o endereço: contact@picodi.com.

Estas Condições de Serviço são disponibilizadas de forma contínua e gratuita pelo Fornecedor de Serviços no Site, de modo a permitir aos Utilizadores obter, reproduzir e gravar o seu conteúdo, imprimindo ou guardando num dispositivo de armazenamento, em qualquer altura, através de um sistema informático do Utilizador. No caso de o Fornecedor de Serviços partilhar software ou infra-estruturas para além do Sítio num determinado país, as presentes Condições Gerais de Utilização podem também estar disponíveis nesses locais.
Salvo indicação em contrário, todos os direitos sobre o Picodi, incluindo os Serviços, funcionalidades ou partes dos mesmos disponibilizados pelo Fornecedor de Serviços, incluindo direitos de autor de propriedade, direitos de propriedade intelectual sobre o seu nome, nome de domínio, website, software ou outro tipo de infraestrutura, bem como sobre formulários, logótipos e outros conteúdos publicados pelo Fornecedor de Serviços pertencem ao Fornecedor de Serviços e a utilização só pode ser feita da forma especificada e consistente com os Termos de Serviço e a lei geralmente aplicável.
O Utilizador não pode copiar, reproduzir, modificar, reproduzir ou distribuir qualquer parte do Picodi, do Serviço, das funcionalidades ou dos seus elementos ou partes sem o consentimento prévio por escrito do Fornecedor do Serviço, exceto se tal for expressamente permitido pela lei aplicável e pelas Condições Gerais de Utilização. O Fornecedor de Serviços pode tomar medidas, incluindo procedimentos legais, para proteger os seus interesses e os dos Utilizadores.
O Fornecedor do Serviço pode publicar ou disponibilizar de qualquer outra forma no Picodi, nomeadamente através do Website, software, infraestrutura, Serviço ou funcionalidade, conteúdos publicitários relacionados com os Serviços oferecidos, bem como bens e serviços de terceiros, em formas utilizadas na Internet. A utilização de tais ofertas ou serviços não faz parte do Picodi, dos Serviços ou da funcionalidade, e as suas regras são determinadas por terceiros relevantes.
Os termos para a prestação de outros Serviços, bem como programas ou campanhas organizados ou disponibilizados pelo Fornecedor de Serviços podem ser especificados em regras e regulamentos adicionais, incluindo documentos que são anexos a estes Termos de Serviço.

II. DEFINIÇÕES

Os termos utilizados no presente documento têm os seguintes significados:

Fornecedor de Serviços – Picodi.com S.A., com sede social em Cracóvia (31-701), 12 Przemysłowa Street, inscrita no Registo de Empresários do Registo Nacional de Tribunais mantido pelo Tribunal Distrital de Cracóvia-Śródmieście em Cracóvia, 11ª Divisão Comercial do Registo Nacional de Tribunais sob KRS: 0000551741, montante do capital social: 157.089,00 PLN (pago na totalidade), NIP: 6762464586, REGON: 122849330;

Website/Sítio - o website disponível no domínio picodi.com, detido e administrado pelo Fornecedor de Serviços, onde os Utilizadores podem utilizar os Serviços e funcionalidades oferecidos pelo Fornecedor de Serviços;

Aplicativo/Aplicativo Móvel - software desenvolvido pelo Prestador de Serviços e disponibilizado aos Utilizadores através de operadores ou fornecedores de lojas de aplicações móveis e software semelhante, concebido para ser instalado e num dispositivo móvel, através do qual os Utilizadores podem utilizar os Serviços oferecidos pelo Fornecedor de Serviços;

Plugin Picodi / Plugin - software criado pelo Fornecedor de Serviços e disponibilizado ao Utilizador através dos navegadores web indicados ao Utilizador, destinado a ser instalado pelo Utilizador;

Utilizador - uma pessoa singular que realiza acções de forma não diretamente relacionada com a sua atividade económica ou profissional, que pode utilizar o Picodi;

Serviços - Serviços - serviços prestados pelo Fornecedor de Serviços aos Utilizadores por via eletrónica na aceção da Lei de 18 de julho de 2002 relativa à prestação de serviços por via eletrónica. No caso de a execução de um determinado Serviço/fornecimento de funcionalidade no Picodi poder ser considerada como o fornecimento de Conteúdo Digital ou Serviço Digital na aceção da lei geralmente aplicável, as disposições do presente Regulamento relativas ao Serviço Digital e ao Conteúdo Digital e as disposições da lei geralmente aplicável que as regem aplicar-se-ão a esses Serviços ou funcionalidades. De resto, todas as disposições dos presentes Termos e Condições relativas aos Serviços aplicar-se-ão aos Conteúdos Digitais e aos Serviços Digitais - salvo indicação expressa em contrário, nomeadamente prevendo disposições/regras distintas para os Conteúdos Digitais e os Serviços Digitais;

Código de Desconto - uma sequência de números, letras ou outros caracteres, que dá ao Utilizador o direito de participar em campanhas promocionais, de desconto ou outras, organizadas por terceiros e nos termos e condições por estes especificados;

Conta - uma parte do Site, Aplicação ou outro tipo de software ou infraestrutura disponibilizada pelo Fornecedor de Serviços a um Utilizador específico, de acordo com a informação apresentada no Site, através da qual o Utilizador pode realizar determinadas acções no Picodi;

Acordo - conforme o caso, é entendido como um acordo para a prestação de Serviços/entrega de Conteúdo Digital ou Serviço Digital;

Conteúdo digital - conteúdo digital tal como definido na Lei dos Direitos do Consumidor;

Suporte duradouro - um suporte duradouro, tal como definido na Lei dos Direitos do Consumidor;

Serviços digitais - um serviço digital tal como definido na Lei dos Direitos do Consumidor;

Lei dos Direitos do Consumidor - Lei de 30 de maio de 2014 relativa aos direitos do consumidor (Jornal Oficial de 2014, n.º 827);

Lei sobre a prestação de serviços por meios electrónicos - Lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços por meios electrónicos (Jornal Oficial n.º 144, ponto 1204, conforme alterado);

Termos de serviço - este documento.

III. CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO PICODI

A utilização do Picodi só pode ser efectuada de acordo com as regras e no âmbito especificado nas Condições Gerais de Serviço e em conformidade com as disposições da legislação geralmente aplicável.
Os requisitos técnicos mínimos para utilizar o Sítio são os seguintes

dispositivo ligado à Internet;
acesso ao correio eletrónico;
última versão do navegador Web com JavaScript e Cookies activados;
software de leitura de ficheiros PDF.

Requisitos técnicos mínimos para utilizar a Aplicação:

sistema operativo do dispositivo móvel, tal como indicado na loja de aplicações onde o Fornecedor de Serviços disponibiliza a sua Aplicação; as informações sobre as lojas onde o Fornecedor de Serviços disponibiliza a sua Aplicação podem ser encontradas no Sítio Web;
instalação da Aplicação num dispositivo móvel compatível, tal como indicado pelo Fornecedor de Serviços;
acesso à Internet no dispositivo móvel em que a Aplicação está instalada;
acesso ao correio eletrónico;
serviço de transmissão de dados ativo e corretamente configurado no dispositivo móvel disponibilizado pelo operador de telecomunicações ou ligação sem fios ativada.

Para utilizar a Aplicação, o Utilizador deve:

ler os presentes Termos de Serviço e a informação sobre a Aplicação disponibilizada respetivamente na loja de aplicações onde o Prestador de Serviços partilha a sua Aplicação;
descarregar a Aplicação da loja de aplicações designada;
instalar a Aplicação num dispositivo móvel compatível, seguindo as instruções apresentadas no ecrã do dispositivo móvel durante o processo de instalação.

Além disso, para utilizar certos Serviços ou funcionalidades da Aplicação Móvel, pode ser necessário ativar os serviços de localização no dispositivo móvel utilizado e dar à Aplicação acesso a esses serviços.
Os requisitos técnicos mínimos para que o Utilizador possa utilizar o Plugin e as suas funcionalidades incluem

dispositivo ligado à Internet,
acesso ao navegador para o qual o Plug-in está disponível - de acordo com as informações partilhadas pelo Fornecedor de Serviços, nomeadamente no Sítio.

Para utilizar o Plugin, o Utilizador descarrega e instala o Plugin, seguindo as orientações do Fornecedor de Serviços.
Os requisitos adicionais para a utilização de produtos diferentes dos acima indicados, nomeadamente outros softwares fornecidos pelo Fornecedor de Serviços, outras infra-estruturas, bem como Serviços ou funcionalidades neles disponibilizados, podem ser indicados no Sítio ou diretamente no produto em causa.
No caso de o Utilizador utilizar a Aplicação, o Plugin ou qualquer outro software ou infraestrutura semelhante, salvo indicação expressa em contrário, as disposições das presentes Condições Gerais de Utilização constituem igualmente as condições de utilização. Salvo indicação expressa em contrário, o Contrato de utilização da Aplicação, do Plugin, de outro software ou de uma infraestrutura semelhante é celebrado por um período indeterminado e termina com a desinstalação do dispositivo, do software ou do browser do Utilizador. O Utilizador pode, a qualquer momento, deixar de utilizar a Aplicação, o Plugin, outro software ou infraestrutura semelhante disponibilizados pelo Fornecedor de Serviços, apagando-os do dispositivo, do browser ou do software do Utilizador de uma forma normalizada para uma versão específica do sistema ou do software utilizado.
Ao descarregar a Aplicação, o Plugin, outro software ou infraestrutura semelhante pelo Utilizador, o Fornecedor de Serviços concede ao Utilizador uma licença para os utilizar. A licença é não exclusiva, não transferível e territorialmente ilimitada. A licença é gratuita. A licença é concedida por um período indefinido, mas não superior ao período de utilização da Aplicação, Plugin, outro software ou infraestrutura semelhante num dispositivo, software ou browser específico. A licença autoriza o Utilizador a utilizá-la nos seus dispositivos, software ou navegador, sem direito a sublicenciamento, nos seguintes domínios de exploração:

introdução na memória (incluindo RAM) do dispositivo (outro software, respetivamente),
gravação na memória do dispositivo e visualização de outro software neste dispositivo, respetivamente),
reprodução temporária na memória do dispositivo necessária para utilizar a Aplicação, o Plugin, outro software ou uma infraestrutura semelhante.

Para um produto, Serviço, Serviço Digital ou Conteúdo Digital específico fornecido, o Fornecedor de Serviços pode estabelecer regras de licenciamento separadas. Se o Fornecedor de Serviços não fornecer regras separadas para um determinado produto, Serviço, Serviço Digital ou Conteúdo Digital, aplicar-se-ão as disposições dos presentes Termos e Condições.
Se o Utilizador violar os termos e condições da licença acima referida, o Fornecedor de Serviços tem o direito de rescindir o Contrato após um aviso ineficaz para cessar as violações.
O Fornecedor de Serviços declara que a utilização de serviços fornecidos eletronicamente pode estar associada a um risco por parte de cada utilizador da Internet, que pode resultar na instalação de malware no sistema TIC ou no dispositivo do Utilizador e na obtenção e modificação dos seus dados por indivíduos não autorizados. Para evitar o risco das ameaças acima referidas, o Utilizador deve utilizar os meios técnicos adequados para minimizar a sua ocorrência, nomeadamente software antivírus e firewall.

IV. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DOS UTILIZADORES

É proibido ao Utilizador utilizar o Picodi ou os Serviços ou funcionalidades de uma forma que viole a lei, a decência, os interesses pessoais de terceiros ou os interesses legítimos do Fornecedor de Serviços, em particular para fornecer conteúdos ilegais.
O utilizador é obrigado a:

utilizar o Picodi de forma compatível com a lei, a moral e as disposições das Condições Gerais de Utilização, respeitando os direitos de personalidade e a propriedade intelectual de terceiros,
introduzir no Picodi e utilizar dados factualmente correctos e, sem demora, comunicar quaisquer alterações aos dados fornecidos ao Fornecedor de Serviços,
não utilizar dispositivos, software ou métodos susceptíveis de interferir com o Picodi,
não fornecer conteúdos ilícitos.

O Utilizador não pode realizar actividades destinadas a sobrecarregar as caixas de entrada dos outros Utilizadores ou do Prestador de Serviços, nomeadamente o envio de mensagens publicitárias não é permitido.
Com base na lei dos direitos do consumidor, o utilizador tem o direito de rescindir o contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Para respeitar este prazo, basta enviar previamente a declaração.
O prazo de retratação do contrato é contado a partir da data da sua conclusão.
O Utilizador pode formular a sua declaração de rescisão por si próprio ou utilizando um modelo de declaração fornecido pelo Fornecedor de Serviços, cujo modelo se encontra no Anexo 1 dos presentes Termos e Condições.
O Fornecedor de Serviços deverá, após a receção da declaração de rescisão do Utilizador em formato eletrónico, enviar um aviso de receção da declaração de rescisão.
O direito de retratação do contrato está excluído nos casos referidos no artigo 38º da Lei dos Direitos do Consumidor.
Em caso de resolução do contrato de fornecimento de Conteúdos Digitais ou Serviços Digitais, o Utilizador é obrigado a deixar de utilizar esses Conteúdos Digitais ou Serviços Digitais e de os fornecer a terceiros.
Em caso de rescisão do Contrato para o fornecimento de Conteúdos Digitais ou Serviço Digital, o Fornecedor de Serviços não poderá, a partir da data de receção da declaração do Utilizador de rescisão do Contrato, utilizar conteúdos que não sejam dados pessoais fornecidos ou criados pelo Utilizador no decurso da utilização dos Conteúdos Digitais ou Serviço Digital fornecidos pelo Fornecedor de Serviços, exceto conteúdos que

sejam úteis apenas em relação ao Conteúdo Digital ou Serviço Digital que foi objeto do Contrato;
se relacionem exclusivamente com a atividade do Utilizador durante a utilização do Conteúdo Digital ou do Serviço Digital fornecido pelo Fornecedor de Serviços
tenham sido combinados pelo Fornecedor de Serviços com outros dados e não possam ser separados deles ou só possam ser separados com um esforço desproporcionado;
tenham sido criados pelo Utilizador em conjunto com outros consumidores que ainda os possam utilizar.

Exceto nos casos referidos nas alíneas a-c) do ponto 11, o prestador de serviços disponibilizará ao utilizador, a pedido deste, conteúdos que não sejam dados pessoais fornecidos ou criados pelo utilizador no decurso da utilização do conteúdo digital ou do serviço digital fornecido pelo prestador de serviços.
O Utilizador terá o direito de recuperar os Conteúdos Digitais junto do Fornecedor de Serviços, gratuitamente, sem qualquer impedimento do Fornecedor de Serviços, dentro de um período de tempo razoável e num formato legível por máquina de uso corrente.
De acordo com a Lei dos Direitos do Consumidor, em caso de resolução do Contrato, o Fornecedor de Serviços pode impedir o Utilizador de continuar a utilizar os Conteúdos Digitais ou o Serviço Digital, nomeadamente impedindo o Utilizador de aceder aos Conteúdos Digitais ou ao Serviço Digital ou bloqueando a Conta de Utilizador. Este direito não afecta os direitos do Utilizador acima referidos.
O Utilizador tem, por exemplo, as seguintes opções para recorrer a procedimentos extrajudiciais de reclamação e reivindicação:

o Utilizador tem o direito de recorrer a instituições como: Centros Europeus do Consumidor, organizações não governamentais de consumidores e outras instituições de defesa do consumidor, para terminar amigavelmente o litígio entre o Utilizador e o Prestador de Serviços;
podem também apresentar uma queixa através da plataforma em linha RLL da UE disponível em: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

As informações sobre a forma de aceder a estes procedimentos de resolução de litígios podem normalmente ser encontradas nos sítios Web das autoridades nacionais de defesa do consumidor.

V. SERVIÇOS

Os Serviços fornecidos pelo Fornecedor de Serviços no Site podem diferir dos Serviços e funcionalidades fornecidos na Aplicação, Plug-in ou outro software ou infraestrutura fornecidos pelo Fornecedor de Serviços.
Os Serviços adicionais disponibilizados no Picodi podem também ser regidos por regras e regulamentos separados.
Sujeito à Secção 4, o âmbito padrão dos Serviços fornecidos através do Picodi inclui:

Partilhar informações e outros conteúdos, incluindo informações promocionais com terceiros,
partilhar o Código de Desconto,
permitir a publicação e a apresentação de opiniões,
partilhar o formulário interativo utilizado para contactar o Fornecedor de Serviços,
manutenção da Conta,
envio da Newsletter,
apresentação de notificações aos Utilizadores, incluindo notificações push.

Além disso, o Fornecedor de Serviços em países seleccionados está autorizado a disponibilizar outros Serviços e funcionalidades, bem como a disponibilizá-los em Aplicações, Plugins, outro software ou infraestrutura. As informações sobre os Serviços, funcionalidades ou produtos específicos disponíveis em mercados específicos (países) serão sempre indicadas no Sítio.
O âmbito de aplicação de determinados Serviços e funcionalidades será sempre indicado no Picodi.
O Fornecedor de Serviços em Picodi pode apresentar informações e conteúdos à sua discrição, incluindo informações sobre promoções actuais com vendedores terceiros de produtos ou serviços que oferecem descontos em produtos ou serviços que oferecem num determinado momento.
O Fornecedor de Serviços, da forma indicada na subsecção anterior, pode também disponibilizar aos Utilizadores Códigos de Desconto que lhes permitam reduzir o preço de produtos ou serviços oferecidos por terceiros, bem como permitir a visualização e cópia do Código de Desconto.
O Contrato para a prestação do Serviço que envolve a visualização de informações sobre pechinchas e Códigos de Desconto é celebrado por um período definido e termina quando o Utilizador encerra o Website, a Aplicação, o Plugin ou outro software ou infraestrutura semelhante - de forma adequada.
O Utilizador pode publicar e apresentar opiniões individuais e subjectivas no Picodi relativamente, por exemplo, aos Serviços Picodi ou às informações aí apresentadas. O acordo para a prestação do Serviço de publicação e apresentação de opiniões é celebrado por um período limitado e termina quando é retirado do Picodi.
Ao acrescentar uma opinião, o Utilizador declara e garante que detém todos os direitos sobre este conteúdo, nomeadamente os direitos de autor. Ao publicar uma opinião, o Utilizador autoriza a sua livre utilização e publicação pelo Prestador de Serviços no Picodi e noutros canais do Prestador de Serviços, bem como o desenvolvimento de trabalhos na aceção das disposições pertinentes da legislação comummente aplicável.
O conteúdo das opiniões deve respeitar a legislação aplicável e as boas práticas. O Fornecedor de Serviços não verifica as declarações (opiniões, comentários ou quaisquer outras declarações) adicionadas pelos Utilizadores, em particular não verifica se provêm de pessoas que compraram e utilizaram os Serviços/Funcionalidades/Conteúdos Digitais/Serviços ou outros serviços. O Picodi pode também incluir opiniões/outras contribuições publicadas em ou a partir de plataformas externas, por exemplo, o Google. O Fornecedor de Serviços não recolhe nem gere ele próprio estas opiniões, a entidade responsável por estas opiniões é, em cada caso, a plataforma externa na qual foram adicionadas.
O Utilizador tem a possibilidade de enviar mensagens ao Prestador de Serviços utilizando o formulário de contacto adequado. O contrato de prestação do Serviço que consiste na disponibilização de um formulário interativo que permite aos Utilizadores contactar o Prestador de Serviços é celebrado por um período determinado e termina logo que o Prestador de Serviços responda. Salvo indicação em contrário diretamente em Picodi, os formulários disponíveis em Picodi não constituem meios de comunicação em linha na aceção do artigo 12 (1) para. 3a da Lei dos Direitos do Consumidor.
O Serviço de Conta está disponível após o registo. O registo é efectuado através do preenchimento e aceitação do formulário de registo fornecido no Picodi.
O Utilizador pode registar (criar) uma Conta, e o Utilizador que a possui pode também iniciar sessão na Conta no Picodi a partir da conta do Utilizador no Facebook.com e na conta Google (Google.com).
O Utilizador que se regista e inicia sessão com a conta que possui na rede social Facebook.com ou uma conta Google (Google.com) torna público o seu nome completo em Picodi juntamente com a fotografia descarregada do Facebook ou Google. Estes dados podem ser armazenados no Sítio.
O contrato de serviço que implica a manutenção da conta no Picodi é celebrado por um período indeterminado e termina quando o Utilizador envia um pedido de eliminação da conta ou quando a elimina por sua própria iniciativa (se o Fornecedor de Serviços oferecer essa opção num produto específico).
Se, num determinado país, o Fornecedor de Serviços permitir o registo e a manutenção da Conta em diferentes produtos fornecidos pelo Fornecedor de Serviços (Site, Aplicação, Plugin, outro software ou infraestrutura), salvo indicação em contrário nesse produto, o Utilizador só pode ser registado uma vez no Picodi, o que significa que o mesmo Utilizador só pode ter uma Conta; no entanto, salvo indicação expressa em contrário com a Conta num produto, o Utilizador pode iniciar sessão noutro produto Picodi - a mesma Conta comum a todos os produtos Picodi.
O utilizador não pode partilhar a sua Conta com terceiros.
O Utilizador consente a distribuição da sua imagem, carregada na Conta.
O Utilizador concorda que o Fornecedor de Serviços pode utilizar a sua imagem publicada por si na Conta e disponibilizá-la ao público para efeitos de fornecimento da funcionalidade da Conta e do Picodi.
O Participante dá o seu consentimento a título gratuito.
Para poder utilizar a conta, pode ser solicitada ao participante uma ativação adicional da sua conta utilizando o endereço eletrónico por ele indicado.
A Conta contém os dados do Participante fornecidos por este durante o registo. Em caso de alteração dos dados introduzidos na Conta, o Participante é obrigado a actualizá-los imediatamente, utilizando as ferramentas disponíveis na Conta ou, no caso de dados que não possam ser actualizados pelo próprio Utilizador, a contactar o Fornecedor de Serviços.
O Utilizador pode receber informações comerciais do Fornecedor de Serviços sob a forma de mensagens enviadas para o endereço eletrónico fornecido pelo Utilizador (serviço de Newsletter). Para tal, introduza um endereço de correio eletrónico válido ou active o campo correspondente no Picodi. O Utilizador pode revogar o seu consentimento para receber informações comerciais em qualquer altura. O contrato de prestação do serviço de Newsletter é celebrado por um período indeterminado e termina quando o Utilizador envia um pedido de remoção do seu endereço de correio eletrónico do serviço de subscrição da Newsletter ou quando anula a sua subscrição através de um link contido na mensagem enviada no âmbito do serviço de Newsletter.
O Fornecedor de Serviços pode igualmente apresentar notificações, incluindo notificações push, aos Utilizadores Picodi. As notificações push só são apresentadas aos Utilizadores que tenham dado o seu consentimento, aceitando a mensagem adequada no Picodi ou seleccionando as opções adequadas nas definições do seu dispositivo ou navegador.
Caso algum dos Serviços ou funcionalidades disponibilizados no Picodi possa ser considerado um Serviço Digital ou Conteúdo Digital, tal como definido nas presentes Condições Gerais, todas as disposições das presentes Condições Gerais e as disposições de direito comum relativas a Conteúdos Digitais e Serviços Digitais aplicar-se-ão a esse Serviço ou funcionalidade.
De resto, todas as disposições das presentes Condições de Utilização relativas aos Serviços aplicam-se aos Conteúdos Digitais e aos Serviços Digitais dentro dos limites da legislação geralmente aplicável - salvo indicação expressa em contrário, nomeadamente prevendo disposições separadas para os Conteúdos Digitais e os Serviços Digitais.
Quando o Fornecedor de Serviços permite ao Utilizador aceder aos Conteúdos Digitais ou aos Serviços Digitais (entrega), as informações sobre os meios e os horários de entrega ao Utilizador serão indicadas no Picodi.
Em caso de não entrega dos Conteúdos Digitais ou do Serviço Digital, o Utilizador pode exercer os seus direitos ao abrigo da Lei dos Direitos do Consumidor e, em particular, conforme o caso, pode pedir ao Fornecedor de Serviços que os entregue ou, sem esse pedido, rescindir o Contrato no caso de se verificarem os pré-requisitos estabelecidos nas presentes disposições.
Salvo acordo em contrário entre o Fornecedor de Serviços e o Utilizador, o Fornecedor de Serviços fornecerá o Conteúdo Digital ou o Serviço Digital na versão disponível à data do Contrato - tal como indicado pelo Fornecedor de Serviços.
Sem prejuízo dos direitos do Utilizador ao abrigo da legislação geralmente aplicável, o Fornecedor de Serviços pode fazer alterações ao Conteúdo Digital ou ao Serviço Digital que não sejam necessárias para cumprir o Contrato por razões legítimas, que se entendem como tal:

Alterações nas disposições da lei geralmente aplicável ou na sua interpretação/interpretação que afectem o Conteúdo Digital ou o Serviço Digital ou os direitos e obrigações do Utilizador ou do Fornecedor de Serviços;
Emissão de uma decisão, sentença ou outro ato semelhante por tribunais, autoridades ou outros tipos de instituições que afectem o Conteúdo Digital ou o Serviço Digital ou os direitos e obrigações do Utilizador ou do Fornecedor de Serviços, bem como a imposição de determinadas obrigações por esses tribunais, autoridades ou outros tipos de instituições;
A necessidade de melhorar os Conteúdos Digitais ou o Serviço Digital por razões organizacionais, tecnológicas ou técnicas, incluindo em caso de alteração dos requisitos técnicos necessários para a utilização desses Conteúdos Digitais ou Serviço Digital e de alteração do âmbito da atividade do Fornecedor de Serviços, bem como por razões de segurança;
A necessidade de melhorar os Conteúdos Digitais ou o Serviço Digital, de eliminar outros problemas de funcionamento, de evitar abusos.

As alterações referidas no ponto 31 supra não se aplicam aos conteúdos e serviços digitais fornecidos numa base pontual.
As alterações acima referidas não implicam quaisquer custos para o Utilizador.
O Fornecedor de Serviços informará o Utilizador, em conformidade com a Lei dos Direitos do Consumidor, da alteração efectuada e dos direitos que lhe estão associados.
Para utilizar corretamente os Conteúdos Digitais ou os Serviços Digitais, o Utilizador deve proceder a actualizações, fornecidas pelo Fornecedor de Serviços (quando fornecido) e de acordo com as suas orientações.
O Utilizador é convidado a cooperar com o Fornecedor de Serviços na medida do necessário para a execução do Contrato, respeitando os seus direitos e obrigações ao abrigo da legislação geralmente aplicável. Em especial, o Utilizador deve cooperar com o Fornecedor de Serviços, na medida do razoável e com os meios técnicos menos onerosos, para determinar se a não conformidade atempada do Conteúdo Digital ou do Serviço Digital com o Contrato se deve às características do ambiente digital do Utilizador.

VI. RECLAMAÇÕES

Qualquer Utilizador pode apresentar queixas ao Fornecedor de Serviços relativamente aos Serviços prestados no âmbito do Picodi, nomeadamente no que diz respeito à sua não execução ou execução indevida ou ao não cumprimento do Acordo.
O Fornecedor de Serviços é responsável perante os Utilizadores pelo incumprimento do Contrato do Conteúdo Digital ou do Serviço Digital fornecido.
Se os Conteúdos Digitais ou o Serviço Digital não estiverem em conformidade com o Contrato, o Utilizador terá os direitos previstos na Lei dos Direitos do Consumidor, incluindo a exigência de conformidade com o Contrato.
O custo de tornar os Conteúdos Digitais ou o Serviço Digital conformes com o Acordo será pago pelo Fornecedor de Serviços.
As reclamações de acordo com esta secção podem ser apresentadas pelo Utilizador na forma da sua escolha e, em particular, podem ser enviadas para o endereço do Fornecedor de Serviços: Picodi.com S.A. ul. Przemysłowa 12, 31-701 Kraków ou para o endereço de correio eletrónico (e-mail): cashback@picodi.com.
Na reclamação, o utilizador deve indicar, nomeadamente, o nome da pessoa que apresenta a reclamação (nome e apelido ou nome da empresa, endereço de residência ou sede social, endereço eletrónico) e uma descrição do facto que deu origem à reclamação.
Em caso de deficiências na reclamação, o Fornecedor de Serviços solicitará ao Utilizador que complete a reclamação na medida do necessário.
O prestador de serviços responderá à queixa no prazo de 14 dias após a sua receção.

VII. PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os princípios de proteção dos dados pessoais estão definidos na Política de Privacidade.

VIII. DISPOSIÇÕES FINAIS

A fonte das obrigações do prestador de serviços são os presentes Termos de Serviço e as disposições legais obrigatórias.
O prestador de serviços não é organizador, co-organizador ou executor de campanhas promocionais, de descontos ou outras organizadas por terceiros.
O seu funcionamento, as regras e a utilização de campanhas individuais de promoção, de desconto e outras são da responsabilidade dos terceiros que as organizam.
O prestador de serviços apresenta no Picodi informações sobre campanhas promocionais, de descontos e outras, preparadas e fornecidas pelos terceiros que as organizam e são responsáveis por elas.
Os regulamentos estão disponíveis em português.
Salvo disposição legal imperativa em contrário, a legislação polaca rege todos os litígios decorrentes dos presentes Termos e Condições.
Se os regulamentos obrigatórios da lei do país de residência habitual do Utilizador ou outros regulamentos aplicáveis ao Utilizador previrem termos e condições mais favoráveis para o Utilizador do que as disposições da lei polaca e as disposições dos presentes Termos e Condições, aplicar-se-ão as disposições mais favoráveis para o Utilizador.
Salvo disposição legal imperativa em contrário, a resolução de quaisquer litígios que surjam entre o Fornecedor de Serviços e o Utilizador será submetida aos tribunais polacos competentes.
Nas matérias não reguladas pelas presentes Condições de Serviço, aplicam-se as disposições da legislação comummente aplicável.
O conteúdo destes Termos e Condições pode ser alterado - O Fornecedor de Serviços pode alterar os Termos e Condições no procedimento referido abaixo e nos seguintes casos: alterações na lei que tenham um impacto direto ou indireto no conteúdo dos Termos e Condições, a imposição de determinadas obrigações por parte das autoridades estatais, a melhoria do funcionamento do Picodi e do serviço prestado aos Utilizadores, a melhoria da proteção da privacidade dos Utilizadores, a prevenção de abusos, considerações de segurança, alterações no âmbito dos Serviços/Funcionalidades/Conteúdos Digitais ou Serviços Digitais ou outros serviços prestados, incluindo a introdução de novos serviços, alterações editoriais.
Quaisquer alterações serão comunicadas a cada Utilizador através de informações disponibilizadas, nomeadamente, através do Serviço, incluindo um resumo das alterações e a data em que entram em vigor. A data efectiva das alterações não será inferior a 14 dias a contar da data do seu anúncio.
Se o Utilizador com uma Conta não aceitar o novo conteúdo dos Termos e Condições, é obrigado a notificar o Fornecedor de Serviços no prazo de 14 dias a contar da data de notificação da alteração dos Termos e Condições, enviando as informações relevantes para o endereço de correio eletrónico do Fornecedor de Serviços. A falta de aceitação implica a rescisão do Contrato.

Anexo dos Termos de Serviço: Termos de Serviço do Programa de Cashback