Cupão Media Markt - Abril 2026

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Informações gerais sobre a Media Markt

A MediaMarkt é uma loja especializada na venda de equipamentos eletrónicos e eletrodomésticos. Abaixo encontram-se detalhes sobre as categorias de produtos disponíveis e os serviços oferecidos.

• Informática
  • Computadores Portáteis, Desktop PCs e iMacs
  • Gaming PC, incluindo Portáteis Gaming e Desktop Gaming
  • Tablets, iPads e Tablets Android de diversos tamanhos
  • Monitores e Acessórios de Informática como Discos Externos e Ratos


• Telefones e Smartphones
  • Smartphones das principais marcas, incluindo Samsung e iPhones
  • Acessórios de Telemóvel, Capas e Auriculares
  • Relógios Inteligentes (Smartwatches) e Pulseiras de atividade


• TV e Áudio
  • Televisores de diversas tipologias como TV Ultra HD 4K, QLED e OLED
  • Acessórios para TV e equipamentos Home Áudio, como Soundbars e Colunas HiFi


• Grandes Eletrodomésticos
  • Frigoríficos, Máquinas de Loiça e Máquinas de Roupa
  • Fogões, Fornos e Placas de Indução
  • Linha branca para embutir (Encastre)


• Pequenos Eletrodomésticos
  • Máquinas de Café e equipamentos para o Pequeno Almoço
  • Preparação e Confeção de Alimentos
  • Tratamento de Roupa e Aspiradores


• Gaming
  • Consolas e Videojogos, incluindo PlayStation, Xbox e Nintendo
  • Acessórios Gaming, como Cadeiras e Headsets


• Saúde e Beleza
  • Aparadores e Depiladoras
  • Cuidado do Cabelo, incluindo Secadores e Alisadores
  • Produtos para Higiene Oral e Cuidado Corporal


• Climatização e Aquecimento
  • Soluções de Ar Condicionado, Ventilação e Aquecimento
  • Aparelhos para Cuidado do Ar, como Desumidificadores e Purificadores


• Smart Home e Mobilidade
  • Dispositivos Inteligentes para a casa e Iluminação Smart
  • Soluções de Mobilidade, como Trotinetes e Bicicletas


• Fotografia e Vídeo
  • Máquinas Fotográficas, Objetivas, Acessórios e Impressoras


• Filmes, Música e Livros
  • Uma gama de Filmes DVD e Blu-Ray
  • Música em diversos formatos, incluindo CDs e Vinil
  • Seleção de Livros e eReaders


• Zona Outlet
  • Oportunidades Outlet com produtos de diversas categorias
  • Produtos Recondicionados

Além de um extenso portfólio de produtos, a MediaMarkt disponibiliza diversos serviços, incluindo a assistência e reparação de equipamentos, instalação de eletrodomésticos, consultas de Personal Shopper Online e a possibilidade de financiamento.

Campanhas e Promoções: Clientes podem aproveitar campanhas e promoções regulares em produtos selecionados, detalhes dos quais são frequentemente atualizados no site.

Serviços: A MediaMarkt oferece uma gama de serviços que inclui Instalações, Proteção Anual de Equipamentos, reparação e retomas de produtos.

Business: Soluções dedicadas a clientes empresariais, com acesso a especialistas e opções adaptadas às necessidades das empresas.

Perguntas Frequentes (FAQ): Um espaço dedicado no site para esclarecer as dúvidas mais comuns dos clientes.

Sustentabilidade: Em linha com a consciência ambiental, a MediaMarkt proporciona ações e opções sustentáveis.

Media Markt – como fazer uma reclamação e realizar uma devolução?

As políticas de reclamações e devoluções na loja Media Markt são detalhadamente definidas para garantir a satisfação do cliente. Abaixo, encontram-se os procedimentos específicos a seguir em caso de necessidade de devolução ou registo de incidências:

• Período para Devolução: Os clientes têm até 14 dias após a compra para devolver um produto, desde que este esteja nas mesmas condições em que foi adquirido e sem sinais de uso.
• Processo de Devolução: Para iniciar uma devolução, o cliente deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente para registar o pedido. A recolha do produto será agendada pela equipa de Serviço Pós-venda sem que haja necessidade do cliente enviar os produtos à Media Markt. Alternativamente, o cliente pode dirigir-se a uma loja física da Media Markt para realizar a devolução.
• Incidências por Danos no Transporte: Se um produto for recebido com danos devido ao transporte, o cliente deve reportar a incidência no prazo de até 24 horas após a entrega. Para produtos de pequeno porte, deve-se verificar o estado da embalagem no ato da entrega e em caso de danos, recusar a entrega ou mencionar a situação na guia de transporte. Para produtos de grande porte, pede-se que o desembalamento seja feito na presença dos estafetas e, se houver danos visíveis, não aceitar o produto.
• Processo de Reembolso: Após o registo e aceitação da devolução pelo Serviço de Apoio ao Cliente, o reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento da compra. No caso de pagamento por referência Multibanco, será feita uma transferência bancária para o IBAN fornecido pelo cliente.
• Documentação Necessária para Devolução: Para a devolução, é necessário apresentar a fatura original em formato PDF (ou impressa) e, em caso de pagamento por referência Multibanco, o comprovativo de IBAN do titular do pagamento. Além disso, é importante que o produto esteja na embalagem original e inclua todos os componentes.
• Limitações na Devolução de Produtos: Existem exceções em que a devolução não é permitida, tais como para produtos de higiene pessoal usados, produtos personalizados, software e jogos com embalagem violada, produtos já instalados ou ativados.
• Valor de Reembolso em Caso de Defeito ou Avaria: O valor de reembolso varia conforme o tipo de entrega original da compra. O custo de envio em caso de devolução parcial da encomenda corresponde ao da modalidade de entrega Standard, com os custos de transporte sendo da responsabilidade do cliente. Os valores variam de 1,99€ para produtos de até 0,99 kg a 19,00€ para produtos acima de 31 kg.
• Prazo para Reembolso: O prazo para o reembolso é de até 14 dias para pagamentos feitos por referência Multibanco e de até 7 dias para os demais métodos de pagamento.

Quais métodos de pagamento a Media Markt aceita?

Formas de Pagamento na MediaMarkt:

• MB WAY
  • Utilize o número de telemóvel para efetuar pagamentos;
  • Necessário ser cliente de um dos bancos aderentes e ter a aplicação MB WAY;
  • Associe o número de telemóvel e os cartões bancários à aplicação;
  • Selecione o pagamento por MB WAY e confirme na aplicação.
• Referência Multibanco
  • Opção de pagamento por cartão multibanco ou Homebanking;
  • Após a compra, a entidade, a referência e o valor serão disponibilizados para pagamento;
  • Receberá os dados via e-mail e deverá efetuar o pagamento em 12 horas;
  • As compras feitas com esta opção não permitem devolução nas lojas.
• Cartão de Crédito ou Débito
  • Pagamento seguro com sistema de encriptação SSL e 3D Secure;
  • Confirmação da titularidade do cartão pode requerer passos adicionais de verificação;
  • Verifique sempre se o cartão está habilitado com 3D Secure, não está caducado e se não ultrapassou o limite de saldo;
  • O valor total da compra não deve superar 1.000 euros;
  • Não são realizados envios a apartados com esta forma de pagamento.
• PayPal
  • Pagamentos efetuados através de uma conta PayPal;
  • Mais informações podem ser obtidas na página oficial do PayPal;
  • Pagamentos com PayPal também não são enviados para apartados.

Condições e métodos de entrega na Media Markt

Entrega standard numa morada de artigos de pequena e média dimensão

Para os artigos de pequena e média dimensão, de acordo com o código postal, é possível escolher a entrega standard (o prazo de entrega é visível durante o processo de compra).
A entrega é gratuita para pedidos superiores a 49€ em compras Online, exceto Grandes Eletrodomésticos e TV’s com mais de 55"". O prazo médio de envio previsto é de 2 a 5 dias úteis, após a efetuação do pagamento da encomenda. Os envios são realizados para Portugal continental. Para informações de prazos e/ou custo de envio para Açores e Madeira, é sugerido o envio de email para clientes@mediamarkt.pt.

• Peso - Preço
  1. 0-0,99 Kg - 1,99€
  2. 1-2,9 Kg - 2,99€
  3. 3-4,99 Kg - 3,99€
  4. 5-9,99 Kg - 5,99€
  5. 10-30,99 Kg - 8,99€
• Mais de 30 Kg ou grandes dimensões** - **8€ extra para cada produto de grandes dimensões - 19€

Entrega standard numa morada de artigos de grandes dimensões

Para os artigos volumosos, de acordo com o código postal, é possível escolher a entrega standard (o prazo de entrega é visível durante o processo de compra). Este método de entrega tem um custo de 19€. As entregas são realizadas entre as 8h e as 20h e não incluem instalação. São considerados produtos volumosos: Ares Condicionados, Arcas, Frigoríficos, Fornos, Garrafeiras, Máquinas de Lavar Roupa, Máquinas de Secar Roupa, Máquinas de Lavar Loiça, Exaustores e Televisões com mais de 55"". Os prazos de entrega podem variar em momentos especiais como Black Friday, Natal ou Dia Sem Iva. A confirmação da data de entrega é fornecida após a expedição do artigo.

Artigos de grandes dimensões

Para os grandes eletrodomésticos, existe a opção de solicitar à empresa de transporte a recolha do equipamento antigo no momento da receção do novo artigo. É necessário que os equipamentos estejam desinstalados, limpos e prontos para recolha. O número de equipamentos a recolher não pode exceder o dos artigos entregues e a recolha só pode ser realizada no ato de entrega da encomenda.

Quais são os códigos existentes na Media Markt?

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