Código de descuento Rosen - Octubre 2024 - Picodi Perú

¿Qué sabemos sobre Rosen?

La tienda Rosen Perú se especializa en la venta de camas y colchones, ofreciendo una amplia gama de productos para el descanso y confort de sus clientes. Disponen de opciones de pago facilitadas a través de financiamiento que incluyen hasta 12 cuotas sin intereses con tarjetas VISA BCP, INTERBANK, BBVA y hasta 18 cuotas sin intereses con tarjeta DINERS.

En su catálogo, los clientes pueden encontrar los siguientes productos y categorías:

• Camas y Colchones: Disponibles en diversos tamaños como 1 Plaza, 1.5 Plazas, 2 Plazas, Queen y King.
• Tipos de Camas: Camas Europeas y Box Spring, Divanes, Boxet y Camas Guarda Objetos, Sofás Cama y Futones, Camas Adaptables Eléctricas y Bases.
• Juegos de Dormitorio: Juego completo que incluye camas de varias medidas y complementos de dormitorio.
• Mascotas: Camas de diferentes tamaños para mascotas pequeñas, medianas y grandes.

Además de estos productos principales, Rosen Perú también ofrece una selección de muebles de sala y dormitorio:

• Sala y Estar: Sofás y Sillones, Sofás Seccionales, Bergeres y Sofás Reclinables, Sillas, Poltronas y Butacas, Sofás Cama y Futones, Mesas de Sala, Estantes y Accesorios, Cojines, Mantas y Pieceras, Banquetas y Pouf.
• Dormitorio: Cabeceras y Veladores, Cómodas y Cajoneras, Muebles de TV.

Para complementar la comodidad, tienen a disposición ropa de cama que incluye:

• Edredones y Plumones
• Fundas de Plumón
• Sábanas
• Cubre Colchones y Protectores
• Cubrecamas y Quilts
• Cojines y complementos de Colección de autor Trini Guzmán

Para los más pequeños, poseen una línea infantil con:

• Edredones y Plumones Kids
• Sábanas Kids
• Cubrecamas Kids
• Fundas de Plumón Kids
• Cojines Kids

El área de terraza contempla:

• Muebles de Terraza


• WEEK SALE: Descuentos en Terrazas y Ropa de cama desde S/69.

También ofrecen servicios y asesoría para una mejor experiencia de compra:

• Venta telefónica disponible a través del número (01) 2029520
• Guía de Compra y Líneas Rosen para asistir en la selección del producto idóneo
• Realidad Aumentada para visualizar los productos en la comodidad del hogar
• Inspiración con ambientes de ensueño para decorar los espacios

Servicio al Cliente de Rosen:

• Centro de Ayuda
• Contáctanos
• Tiendas y Horarios
• Preguntas Frecuentes
• Cambios y Devoluciones
• Medios de Pago

Los interesados pueden inscribirse al boletín de noticias para recibir novedades y descuentos exclusivos en su e-mail. Además, la compañía informa que las transacciones online son seguras y que aceptan diversos medios de pago, entre ellos transferencia bancaria.

Rosen – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

• PLAZO PARA CAMBIO Y DEVOLUCIÓN: El plazo para solicitar el cambio o devolución de muebles, tapizados y terrazas es dentro de los 7 días corridos desde la fecha de entrega del producto.
• Los productos de textil y colchonería no cuentan con una garantía de satisfacción debido a su naturaleza de uso personal.
• Para gestionar el cambio o la devolución, se puede acudir a tiendas Store - Outlets, a la Venta Telefónica o a través de los canales de comunicación disponibles.

¿QUÉ PRODUCTOS SE PUEDEN CAMBIAR O DEVOLVER?

• Todos los productos que se encuentren en perfectas condiciones, con su embalaje original y sellado, excepto:
  • Productos de segunda selección.
  • Productos hechos a la medida.

¿QUÉ PASA SI EL CLIENTE QUIERE DEVOLVER O CAMBIAR UN PRODUCTO QUE FUE DESPACHADO POR ROSEN?

• Debe cumplir con las condiciones aceptadas para cambio/devolución y contactar a través de los canales de comunicación indicados.
• Esta política aplica solo para productos adquiridos directamente a través de los canales de venta de ROSEN, excluyendo las compras realizadas en tiendas del Retail.

¿QUÉ DOCUMENTOS SE DEBEN PRESENTAR PARA SOLICITAR DEVOLUCIÓN O CAMBIO?

• Boleta, Factura, Guía de despacho o Ticket de Cambio.
• En caso de requerir retiro del producto, se pedirá una fotografía como respaldo, la cual no garantiza la aprobación automática, ya que se verificará la condición del producto en el momento del retiro.

¿CUÁNTOS DÍAS SE DEMORA ROSEN EN DEVOLVER EL DINERO?

• La devolución se efectuará una vez que el producto es recepcionado en Rosen y se haya aprobado la devolución.
• Para pagos con Tarjeta de crédito y Webpay: La reversa se realizará a la tarjeta, y se verá reflejada según el ciclo de facturación del cliente.
• Para pagos con Tarjeta de débito, efectivo y transferencia bancaria: La devolución de dinero se efectuará mediante depósito en la cuenta del cliente o emisión de un vale vista. El plazo puede variar entre diez y veinte días hábiles.

¿EL CLIENTE DEBE PAGAR EL COSTO DE RETIRO PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS?

• El valor por el retiro del producto será equivalente al valor de despacho cancelado al momento de la compra.
• El pago se puede gestionar en las tiendas o a través de los canales de comunicación antes del retiro del producto.

¿Qué métodos de pago acepta Rosen?

Métodos de Pago en Rosen Perú

• Tarjetas de Crédito: El pago puede realizarse mediante tarjetas Visa, Diners, Mastercard y Amex.
  • Pago en cuotas: Esta opción puede generar intereses que serán determinados por la entidad financiera emisora de la tarjeta. Rosen Perú no interfiere en la definición de los intereses.
  • Cuotas sin interés: Exclusivo para compras con tarjetas de crédito VISA emitidas por BCP, BBVA, y Diners Club, permitiendo la financiación hasta en 12 cuotas sin intereses.
  • Restricciones: Tarjetas empresariales, corporativas y Solución Negocio BCP no son aceptadas para el beneficio de cuotas sin intereses.


• Tarjetas de Débito: Aceptación de tarjetas Visa y Mastercard.


• Transferencia Bancaria: Este método tiene un tiempo de validación de 48 horas hábiles. Finalizada la validación, se procede a confirmar el stock y posteriormente se agenda la fecha de entrega de los productos.


• Pago Efectivo: Una opción que permite comprar sin la necesidad de usar una tarjeta de crédito. Los pagos se encuentran habilitados a través de banca en línea o en puntos autorizados de PagoEfectivo, usando el código CIP proporcionado tras la compra.

Costos de envío en Rosen

Métodos de Entrega de Pedidos en Rosen Perú

• Despacho a Domicilio:
  1. Despacho Programado: El producto se entrega en la fecha definida al momento de la compra, la cual se indica en la boleta o factura.
  2. Días de despacho: Los despachos se realizan de lunes a sábado desde las 09:00 hasta las 20:00 hrs aproximadamente, sin horarios específicos predefinidos.
  3. Procedimientos en caso de no poder realizar el despacho: Si nadie recibe el pedido en la fecha acordada, se dejará un aviso de visita y se coordinará una nueva fecha de entrega. Si en la segunda visita no se concreta la entrega, el producto quedará en el centro de distribución de Rosen para ser retirado por el cliente.


• Retiro en Tienda:
  1. Productos disponibles para retiro: Esta opción estará disponible solo para productos designados en el sitio web y en tiendas seleccionadas.
  2. Costo: Al elegir retiro en tienda, no se cobrará el despacho del producto.
  3. Proceso: Al concluir la compra, el cliente recibe un correo de confirmación. Cuando el producto esté listo para retirar, se enviará un correo notificando la disponibilidad del mismo.
  4. Documentación requerida para el retiro: Se debe presentar la cédula de identidad del comprador o de la persona autorizada para retirar el producto.
  5. No retirar la compra: Rosen contactará al titular para procesar la devolución del dinero si no se retira la compra en el plazo estipulado.

¿Qué códigos de descuento y promociones están disponibles en Rosen?

En la tienda Rosen puedes encontrar una variedad de códigos de descuento para ahorrar en tus compras de productos de descanso y confort. Estas son algunas de las promociones actuales disponibles:

• Consigue hasta un 40% de descuento en la ropa de cama seleccionada, perfecta para renovar tu dormitorio con estilo y economía.
• Las sábanas tienen un 35% de descuento Rosen, una oportunidad excepcional para adquirir calidad a un precio menor.
• Disfruta de un 35% de descuento en Box Tarimas y Camas, optando por mejorar tu descanso sin comprometer tu bolsillo.
• Los colchones, una parte esencial para un buen descanso, también se benefician de un 35% de rebaja, brindándote el confort que necesitas.
• Para completar tu sala, los sofás y seccionales cuentan con un importante 35% de descuento, lo que significa un gran ahorro en muebles de alta calidad.
• Encuentra almohadas con hasta un 20% de descuento Rosen, para mejorar tus noches de sueño.

Estos códigos de descuento son una excelente manera de equipar tu hogar sin gastar de más. Además, en Rosen, puedes disfrutar de ofertas y promociones durante todo el año. Por ejemplo, el despacho a domicilio desde S/15 es una facilidad más que ofrece Rosen para recibir tus productos cómodamente en tu hogar.

Para aprovechar al máximo los códigos de descuento de Rosen, simplemente selecciona la oferta de tu interés y disfruta del ahorro en tus productos favoritos. Recuerda que estos descuentos son por tiempo limitado, así que es una oportunidad que no debes desaprovechar.