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Compras online en México

Picodi19 de marzo de 2019

Datos interesantes sobre los hábitos de compra online de los mexicanos

Es indiscutible que las compras en línea han facilitado la vida de millones de personas y, por lo tanto, han cambiado la realidad en la que vivimos. Sin embargo, los vendedores minoristas se ven obligados a crear nuevas soluciones al enfrentar el desarrollo tecnológico. Es por esto que, para entender qué tipo de dispositivos utilizan los mexicanos para comprar por Internet, cuánto dinero gastan y cómo cambia la actividad de compra a través del año, el equipo de análisis de Picodi estudió los datos del año pasado y los expone en el presente informe.

Los smartphones no son tan populares como podría parecer

A pesar de que el comercio vía teléfono móvil se desarrolla rápidamente a nivel mundial, los mexicanos siguen prefiriendo usar las computadoras. Según nuestros datos internos sólo el 25% de las transacciones se realizaron a través de dispositivos móviles el año pasado.

Además, los mexicanos tienden a gastar menos usando teléfonos inteligentes. El valor medio de un pedido a través de este tipo de dispositivo es de 1,399 pesos, es decir 108 pesos menos que en tablets ($1,507) y 871 pesos menos que en computadoras ($2,270).

La cuestión muy importante es ¿quién compra más por Internet: hombres o mujeres? Nuestros datos demuestran que las mexicanas realizaron más transacciones en línea que los mexicanos, aunque la diferencia no es muy significativa: el 51% y el 49% respectivamente.

No es de extrañar que sean los jóvenes que prefieren las compras por Internet. Más de la mitad de los compradores online (66%) se constituye por las personas entre 18 y 34 años. Les siguen personas de 35-44 años (20%) y de 45-54 años (8%). Solo el 6% de los consumidores tiene más de 55 años.

Compras online en México

El mejor momento para comprar en línea

Según nuestro estudio, la actividad de compra a lo largo del año más alta se sucedió en noviembre y en mayo. Durante estos meses los mexicanos efectuaron unos 28% de todos los pedidos en línea por año. Contrariamente, los usuarios se mostraron menos activos en julio y en agosto. En cuanto al valor medio de un pedido, el más alto se registró en noviembre (3,025), en diciembre (2,463) y junio (2,436).

La actividad de compra más alta se sucedió los lunes y martes para computadoras o los martes y los jueves para smartphones. Estos días superaron el 17% de todas las transacciones semanales. A su vez, los viernes se distinguieron por la actividad más baja durante toda la semana. Los niveles máximos en cuanto a ventas fueron observados a las 18:00 (computadoras) o a las 12:00 y 22:00 (móviles).

Las categorías de productos más comprados entre los mexicanos fueron las siguientes: comida a domicilio, ropa, accesorios deportivos y viajes.

Los compradores online en el mundo

Compras online en México

Comparamos 35 países en términos de dispositivos más usados para realizar compras online y valor medio de un pedido. México, con el 25% de las transacciones realizadas en smartphones, pertenece a los países donde las computadoras desempeñan el papel muy importante. Por otra parte, en cuanto al valor medio de un pedido, los mexicanos gastan un promedio de 102 dólares, lo que es mucho más del promedio mundial (unos 79 dólares).

Perú lidera el ranking con el 76% de las transacciones hechas en móviles. El segundo y tercer puesto ocupan Nigeria (62%) y Tailandia (56%). En el otro extremo de nuestra clasificación están Brasil y Australia donde las compras realizadas vía smartphones constituyen el 20% y 22% respectivamente.

Los ciudadanos de Emirates Árabes Unidos gastaron la mayor cantidad de dinero en un solo pedido, es decir 218 dólares. En cambio, parece que a los turcos (38 dólares) y los húngaros (32 dólares) no les gusta gastar una gran cantidad de dinero a la vez y por eso ocupan los dos últimos puestos de este ranking.

Las compras online en números:

  • El 25% de las transacciones se realizaron en dispositivos móviles el año pasado
  • Las mexicanas realizaron más transacciones en línea que los mexicanos (51% y 49% resp.)
  • Más de la mitad de los compradores online (66%) se constituye por las personas entre 18 y 34 años
  • El valor medio de un pedido más alto se registró en noviembre (3,025 pesos)
  • El mayor número de transacciones se registró en noviembre: el 14.9% de todas las transacciones anuales
  • Las 3 categorías de productos más compradas fueron las siguientes: ropa, comida a domicilio y accesorios deportivos

Metodología

Este informe se basó en los datos de la plataforma global de comercio electrónico Picodi.com para el año 2018. Finalmente, para la conversión de la moneda se utilizaron los indicadores del mes de marzo de 2019.

Uso público

¿Te gustaría compartir los datos sobre las compras online en México? Puedes utilizar libremente los datos e infografías presentados en el texto tanto para fines comerciales como no comerciales. Sólo solicitamos que indiques el autor del estudio (Picodi.com) junto a un enlace a esta subpágina.