Black Friday Suomessa

Joka vuosi monet kuluttajat odottavat marraskuun isoja alennusmyyntejä vesi kielellä. Myös vuoden suurin yksittäinen tarjouspäivä Black Friday ajoittuu marraskuun lopulle. Useat kaupat ovatkin valmistautuneet Black Fridayhin ja muihin marraskuun kampanjoihin jo viikkojen ellei kuukausien ajan testaamalla järjestelmiään sekä luonnollisesti suunnittelemalla, miten kuluttajat saadaan innostumaan juuri kyseisen kaupan tarjouksista.

Black Friday, tai suomalaisittain musta perjantai, on Yhdysvalloista alkunsa saanut tarjouspäivä, jonka aikana tuotteita on perinteisesti myyty tuntuvin alennuksin. Enää Black Friday ei ole kuitenkaan vain yhdysvaltalaisten yksinoikeus ja tapahtuma on kasvanut maailmanlaajuiseksi ilmiöksi. Mustaa perjantaita vietetään nykyisin myös meillä Suomessa. Suomalaiset ovat ottaneet tapahtuman ilolla vastaan, tarjoaahan se mahdollisuuden tehdä joululahjaostokset alehinnoin.

Missäpäin Suomea Black Friday herättää suurimman kiinnostuksen? Miten miehet ja naiset suhtautuvat tarjouspäivään? Kuinka paljon rahaa suomalaiset kuluttajat suunnittelevat käyttävänsä tämän vuoden Black Fridayn alennusmyynneissä? Entä missä suomalaiset kuluttajat haluavat tehdä ostoksia Black Fridayn aikana? Muun muassa edellä mainittuihin kysymyksiin löytyy vastaus tästä Picodi.com:in tekemästä Black Friday -raportista, jossa tarkastellaan suomalaisten kuluttajien ostokäyttäytymistä sekä pyritään tekemään selkoa marraskuun tarjouskampanjoista.

Vuoden isoin tarjouspäivä

Black Friday ei suinkaan ole ainoa tarjouspäivä marraskuussa. Esimerkiksi Kiinasta lähtöisin oleva Singles’ Day, eli sinkkujen oma tarjouspäivä, ajoittuu marraskuun alkuun. Tarkemmin sanottuna sinkkujen päivää vietetään aina 11. marraskuuta – päivämäärässä kun on vain ykkösiä (sinkkuja). Myös Singles’ Day saa aikaan valtavan pöhinän ja shoppailuhuuman ja se onkin monien Aasian maiden oma “Black Friday”. Itse asiassa myynnissä mitattuna Singles’ Day on jo ohittanut Black Fridayn ja on myynniltään suurempi kuin Black Friday ja Cyber Monday yhdessä. Suomessa Singles’ Day ei ainakaan vielä ole saavuttanut Black Fridayhin verrattavaa kiinnostusta, vaikka tarjouspäivä onkin näkynyt isosti esimerkiksi elektroniikkakauppojen markkinoinnissa myös tänä syksynä.

Picodi.com:in lokakuussa 2019 suorittaman kyselytutkimuksen perusteella Black Friday on suomalaisten kuluttajien keskuudessa huomattavasti suositumpi tarjouspäivä. Niistä suomalaisista kuluttajista, jotka ottavat osaa jompaan kumpaan tai molempiin tapahtumiin, 6 % kertoi osallistuvansa vain Singles’ Dayhin. Vastaavasti tämän viiterymän vastaajista 81 % kertoi ottavansa osaa Black Fridayhin. Molempiin tapahtumiin kertoivat osallistuvansa loput 13 % prosenttia vastaajista.

Alennuksista sekaisin tai ainakin häkeltynyt

Vaikka Black Fridayta vietetään ympäri Suomen, vaihtelee kiinnostus tapahtumaa kohtaan eri puolilla maata. Picodi.com:in keräämän datan perusteella kaikkein innostuneimpia Black Fridaysta ovat lahtelaiset ja kuopiolaiset. Kuitenkin myös Vantaalla, Jyväskylässä sekä Lappeenrannassa Black Friday saa kuluttajat innostumaan nettikauppojen tarjouksista. Kiinnostusta mitattiin tarkastelemalla Picodi.com:in omaa kävijäliikennettä eri puolilta Suomea Black Fridayn aikana ja vertaamalla sitä keskimääräisen perjantain kävijäliikenteeseen eri kaupungeista.

Miehet ja naiset ostoksilla

Sekä miehet että naiset ovat kiinnostuneita Black Fridayn tarjouksista. Suomalaisista vastaajista reilu 60 % kertoi osallistuvansa tämän vuoden Black Fridayhin. Tarkemmin sanottuna naisista 63 % ja miehistä 62 % kertoi ottavansa osaa tämän vuoden Black Fridayn alennusmyynteihin. Kyselyn perusteella sekä miehet että naiset ovat lähes yhtä halukkaita osallistumaan tämän vuoden Black Fridayhin.

Naiset sekä miehet kertoivat suunnittelevansa keskimäärin noin kolmen tuotteen ostamista Black Fridayna. Miehet arvioivat kuitenkin käyttävänsä huomattavasti enemmän rahaa mustan perjantain ostoksiinsa. Naiset arvioivat käyttävänsä tämän vuoden Black Fridayna keskimäärin 145 euroa, kun taas miesten lukema oli 232 euroa.

Ero sukupuolten rahankäytössä saattaa selittyä sillä, että miehet ostavat Black Fridayna erityisesti elektroniikkaa, kun taas naiset ostavat ensisijaisesti vaatteita. Erot ostokäyttäytymisessä selviävät Picodi.com:in viime vuoden Black Fridaysta keräämästä ostodatasta, jonka perusteella mieskuluttajat ostivat viime vuoden Black Fridayn aikana eniten elektroniikan tuotteita. Naiskuluttajat vastaavasti ostivat Black Fridayn aikana erityisesti vaatteita.

Mikäli miesten ajatellaan shoppailevan arvokasta elektroniikkaa, ei reilu 230 euroa ole erityisen suuri summa, varsinkaan kun älypuhelimet ja kannettavat tietokoneet maksavat nykyään tyypillisesti huomattavasti enemmän. Toisaalta vaateostoksilla naisten arvioima 150 euroa riittää usein jo pidemmälle ja ainakin teoriassa mahdollistaa vaivattomammin kolmen tuotteen ostamisen (naisten arvioima Black Friday -ostosten määrä).

Black Fridayn taika ja viehätys rakentuu ennen kaikkea tarjousten ympärille. Picodi.com:in tekemän kyselytutkimuksen perusteella sekä miehet että naiset kokevat kaikkein houkuttelevammaksi sellaisen tarjouksen, jossa on iso alennusprosentti, mutta joka ei ole voimassa kaikkiin tuotteisiin. Toiselle sijalle kyselyn perusteella tuli alennuskoodi- tai kuponki -tyyppinen alennus, jolla on mahdollista saada alennusta tilauksen loppusummasta.

Kahden ensimmäisen vaihtoehdon osalta sekä miehet että naiset ajattelivat täysin samalla tavalla. Kolmanneksi suosituimman tarjoustyypin osalta mielipiteet eri sukupuolien välillä kuitenkin erosivat. Miehille kolmanneksi mieluisin tarjoustyyppi oli “pienempi alennus koko tuotevalikoimasta”, kun taas naiset ottaisivat mieluummin “ota 3 maksa 2” -tyyppisen tarjouksen. Edellisten vaihtoehtojen lisäksi kyselytutkimuksen vastausvaihtoehdoissa oli “kaupanpäällinen ostokseen”. Tämä vaihtoehto ei kuitenkaan saanut juuri kannatusta kummaltakaan sukupuolelta.

Ei aikaa hukattavaksi

Nettishoppailu lisääntyy vuosi vuodelta. Kehityksen taustalta löytyy useita syitä, joista yhtenä voidaan varmasti pitää Black Fridayn ja Singles’ Dayn tyyppisiä tarjouspäiviä, joiden aikana iso osa myynnistä tehdään jo verkossa. Picodi.com:in kyselyn perusteella suomalaisista vastaajista 37 % kertoi tekevänsä Black Fridayn aikana ostoksia ainoastaan nettikaupoissa. Vain kivijakaupoissa shoppailevia vastaajia oli kyselyn perusteella 5 %. Loput vastaajat, eli 58 % kertoivat tekevänsä Black Fridayn aikana ostoksia sekä netti- että kivijalkakaupoissa. Luonnollisesti on hyvä huomoita, että kysely toteutettiin netissä, jolloin nettishoppailijoiden osuuden voidaan olettaa olevan ylikorostunut. Kuitenkin kysely vahvistaa varmasti sitä trendiä, että yhä suurempi osa myynnistä siirtyy verkkoon ainakin Black Fridayn osalta.

Yksi syy kaupan verkkoon siirtymisen taustalla on ihmisten entistä kiireisempi elämäntapa. Enää ei haluta jonottaa vuoroa kassajonossa, kun saman tuotteen saa jonottamatta vaikkapa bussimatkalla nettishoppaillessa. Suomalaiset eivät kuitenkaan ole koskaan varsinaisesti karsastaneet jonottamista ja usein jonottamista ei koeta meillä lainkaan epämiellyttävänä – jonottavathan suomalaiset edelleen innokkaasti muun muassa muutaman euron ämpäreitä halpaketjujen avajaisten yhteydessä. Picodi.com:in kyselyn perusteella kaikki eivät kuitenkaan suhtaudu jonottamiseen yhtä positiivisesti. Kyselyyn vastanneista naisista 40 % ja miehistä 33 % ei jonota mielellään.

Nettishoppailijoiden ei tarvitse kantaa huolta aukioloajoista tai jonottamisesta. Viime vuoden Black Fridayn aikana nettishoppailijoiden aktiivisuus oli huipussaan keskiyöllä klo 00:00 ja aamupäivällä klo 9:00 aikaan. Verkko-ostoksia tehdään tyypillisesti kotona, työmatkoilla tai jopa työaikana. Picodi.com:in kyselyn vastaajista 38 % kertoi tekevänsä ostoksia verkossa myös työaikana.

Tietoa tutkimuksen toteutuksesta

Tämä raportti perustuu Picodi.com:in keräämään tilastodataan viime vuoden Black Friday osalta. Lisäksi raportin aineistona on käytetty kyselytutkimusta, joka suoritettiin 9.-20.10.2019 välisenä aikana Picodi.com:in toimesta. Kyselytutkimus toteutettiin nettikyselynä.

Raportin käytöstä

Haluatko jakaa raportin tietoja? Raportin teksti ja kuvat ovat vapaasti käytettävissä sekä kaupallisiin, että ei-kaupallisiin käyttötarkoituksiin. Kuitenkin pyydämme mainitsemaan raportin alkuperäisen lähteen (Picodi.com) sekä linkittämään tähän artikkeliin, jotta lukijalla on mahdollisuus tutustua itse alkuperäiseen lähteeseen. Mikäli haluatte kysyä raportista tai sen toteutuksesta, voitte laittaa viestiä osoitteeseen: research@picodi.com.