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Más sobre Lopesan Hoteles:
Datos sobre Lopesan Hoteles
Lopesan Hoteles es una cadena hotelera con presencia en España, Tailandia, República Dominicana, Alemania y Austria, ofreciendo destinos idílicos y servicios de primera para unas vacaciones soñadas. Cada hotel está diseñado para brindar una experiencia única, adaptándose a las diversas necesidades y deseos de sus huéspedes.
- Destinos en España:
- Gran Canaria, donde se encuentran el Hotel Faro, a Lopesan Collection Hotel, el Lopesan Baobab Resort, entre otros.
- Fuerteventura, con opciones como el IFA Altamarena Hotel y las Villas Altamarena.
- En Tailandia:
- Khao Lak acogiendo el Eden Beach Resort & Spa, a Lopesan Collection Hotel.
- En República Dominicana:
- Punta Cana contando con el Lopesan Costa Bávaro Resort, Spa & Casino.
- Destinos en Alemania:
- En Vogtland el IFA Schöneck Hotel & Ferienpark.
- La región de Fehmarn con el IFA Fehmarn Hotel & Ferien-Centrum.
- En Austria:
- Kleinwalsertal-Mittelberg, lugar del IFA Alpenhof Wildental Hotel y del IFA Alpenrose Hotel.
Además de estos destinos, Lopesan Hoteles ofrece un abanico de marcas para satisfacer distintos perfiles de viajeros:
- The Lopesan Collection Hotels: Lujo y exclusividad en entornos únicos.
- Lopesan Hotels & Resorts: Hoteles de 5 estrellas con todas las facilidades y servicios premium.
- Kumara by Lopesan Hotels: Con un diseño contemporáneo y práctico.
- Corallium by Lopesan Hotels: Enfoque en bienestar, ideal para una escapada relajante.
- Abora by Lopesan Hotels: Ambiente moderno, con instalaciones renovadas para una experiencia vibrante.
- Ifa by Lopesan Hotels: Presencia internacional con opciones de alojamiento diversificadas.
Las instalaciones de Lopesan Hoteles están diseñadas para proporcionar:
Variedad y calidad: Amplio rango de hoteles para todo tipo de preferencias.
Reputación online: Excelentes puntuaciones obtenidas a través de la satisfacción de los clientes.
Precios asombrosos: Ofertas y promociones exclusivas disponibles en la página oficial.
Reserva 100% segura: Proceso de reserva fácil y protegido para la tranquilidad del usuario.
¿Cómo devolver compras en Lopesan Hoteles?
Política de cancelación
- La cancelación de la reserva puede realizarse a través del botón “cancelar” que aparece en el email de confirmación de reserva, o bien, por vía telefónica a través del número indicado en la Web (Call Center).
- Régimen general de cancelación para Reservas en Hoteles: Cancelación sin coste hasta las 18:00 horas del día anterior al de llegada al Hotel, después de esa hora se cargaría el importe de la primera noche.
- Régimen especial de cancelación y modificación para reservas con pago on-line (reservas no reembolsables): Una vez realizado el pago, no se aceptan cancelaciones o modificaciones, por lo que el importe no será reembolsable.
- Régimen especial de cancelación para Reservas en Hoteles en Alemania y Austria: Condiciones específicas de cancelación según los días de anticipación con los que se realice.
- Régimen especial de cancelaciones para Viajes combinados: Aplicación de penalizaciones legalmente exigibles, según la anticipación de la cancelación.
Política de modificaciones de reserva
- Se permite la modificación de reserva sin coste hasta las 18:00 horas del día anterior al de llegada al Hotel/establecimiento.
- Para modificaciones que consistan en la ampliación de fechas, personas o aumento de la pensión o categoría de la habitación, se aplicarán las condiciones de precios indicadas en la página web en el momento de la modificación.
Indemnizaciones en los supuestos de no presentación del cliente en el hotel (NO SHOW)
- Régimen general de la política de NO SHOW: En caso de no presentarse y realizar el check-in antes de las 18:00 horas del día previsto de llegada y no haber notificado modificación o cancelación, se cargará el importe de la primera noche.
- Régimen especial para reservas con pagos on-line (reservas no reembolsables): Se retendrá el total pagado sin opción a reembolso.
- Régimen especial para Alemania y Austria: En caso de no presentarse sin previo aviso, aplicabilidad de devolución del 10% de la estancia por gastos no efectuados, conforme al Código Civil Alemán.
- Especialidades Viajes Combinados: De no presentarse a la salida del viaje, el Usuario deberá abonar el importe total del viaje, incluyendo las cantidades pendientes, si las hubiera.
Preautorización tarjeta de crédito/débito
- Bloqueo temporal de una suma mediante tarjeta de crédito/débito a la llegada al hotel para consumos con cargo a la habitación.
- En caso de no realizar preautorización, el cliente solamente podrá pagar al contado en los diferentes puntos de venta del hotel.
Lopesan Hoteles – métodos de pago
Formas de pago
LOPESAN ofrece diversas opciones de pago para la contratación de sus servicios:
- Pago en el hotel/establecimiento del servicio contratado: Los datos de la tarjeta de crédito proporcionados sirven como garantía, sin que se realice un cargo por los servicios contratados. El pago se realizará en el hotel/establecimiento en el momento del check-in o llegada.
- Pago on-line del servicio contratado: Esta forma de pago implica el cargo automático en la tarjeta de crédito facilitada por el cliente, abonando el importe correspondiente a la/s habitación/es y/o servicios contratados.
- Pago mediante transferencia: Alternativa al pago con tarjeta, consiste en el prepago del 10% del importe total de la reserva vía transferencia bancaria. La transferencia debe realizarse dentro de un máximo de 14 días desde la reserva on-line. La reserva será cancelada automáticamente en caso de no recibir el pago en el plazo indicado.
En caso de cancelación de la reserva, se aplicarán diferentes condiciones dependiendo de la modalidad de pago elegida y se detallan en las condiciones particulares de cada servicio.
- Régimen general de cancelación para Reservas en Hoteles: Cancelación gratuita hasta las 18:00 horas del día anterior al de llegada al Hotel. Después de esa hora, se carga el importe de la primera noche.
- Régimen especial de cancelación y modificación para reservas con pago on-line (reservas no reembolsables): Una vez realizado el cargo, no se aceptan cancelaciones o modificaciones. Estas reservas son "no reembolsables".
- Régimen especial de cancelación para Reservas en Hoteles en Alemania y Austria: Condiciones específicas aplicables a estos países en cuanto al régimen de cancelación de reservas.
- Régimen especial de cancelaciones para Viajes combinados: Se aplicarán las penalizaciones legales en caso de cancelación.
En el caso de no presentación del cliente en el hotel (NO SHOW), se aplicarán políticas específicas con las distintas indemnizaciones.
Para más detalles, se recomienda revisar las cláusulas correspondientes dentro de la política de cancelación y política de no presentación del cliente en las condiciones generales de contratación.
Lopesan Hoteles codigos descuentos – ¿qué tipos existen?
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