(Emirates) Эмирейтс распродажи - Октябрь 2024 - Picodi Беларусь

Общая информация о Emirates

Авиакомпания Emirates предлагает широкий спектр услуг и возможностей для комфортного путешествия. В ассортименте услуг можно найти:

• Бронирование рейсов
• Мобильное приложение Emirates для удобства планирования поездки
• Планирование поездки, включая бронирование отелей и экскурсии
• Услуги в аэропорту, такие как встреча и трансфер
• Аренда автомобилей для самостоятельных путешествий
• Многочисленные специальные предложения для пассажиров

Управление бронированием

• Онлайн-регистрация на рейс
• Выбор места в салоне
• Возможность изменения или отмены бронирования

Обслуживание на борту:

• Персонализированное обслуживание в различных классах комфорта: Первый класс, Бизнес-класс, Премиальный эконом-класс и Эконом-класс
• Меню бортового питания, адаптированное под диетические предпочтения пассажиров
• Развлекательная система на борту, включая фильмы, музыку и Интернет

Программы лояльности:

1. Программа Emirates Skywards, предлагающая множество преимуществ для часто летающих пассажиров
2. Накопление и использование миль для покупок и апгрейда класса обслуживания
3. Партнерские программы с другими авиакомпаниями и компаниями

В ассортименте предложений также имеются специальные тарифы для различных направлений, сезонные акции и эксклюзивные услуги для разных категорий путешественников, включая семьи и студентов.

Жалобы и возвраты в Emirates

Политика возврата и обращений с жалобами в магазине Emirates

• Отмена бронирования билетов на рейс Эмирейтс
  • Возможность отмены: Пассажиры могут вносить изменения в свое бронирование на сайте emirates.com и могут сохранить свой билет для последующего использования, если рейс был отменен или изменен.
  • Связь с компанией: При большом количестве звонков рекомендуется использовать различные способы для связи или обратиться ближе к дате поездки.


• Изменение условий бронирования
  • Процесс изменения: Изменения можно внести через раздел «Управление бронированием». Допускается изменение условий бронирования только если это возможно сделать онлайн.
  • Дополнительные сборы: Могут взиматься сборы за изменение бронирования в зависимости от условий тарифа билета. При изменении онлайн будут отображаться применимые сборы и разница в тарифах.
  • Частично использованный билет: В зависимости от тарифа, изменения могут быть внесены в онлайн-режиме даже после начала путешествия.
  • Изменения с повышением цены: В случае увеличения стоимости билета после изменений, срок действия билета может быть продлен до 36 месяцев.
  • Возврат средств при изменении: Если полагается возврат, пассажиры получат кредитный баланс (EMD), который действителен в течение одного года.
  • Изменение только для одного пассажира: Не предусмотрено вносить изменения онлайн только для одного пассажира в бронировании, требуется связаться с компанией.
  • Бронирование, оплаченное милями или баллами: Позволяется изменять онлайн.
  • Смена рейса с бронированной услугой "Личный шофер": При смене рейса услуга отменяется и ее нужно забронировать заново.


• Возврат средств и ваучеры на поездку
  • Процедура возврата средств: Отмена бронирования и запрос на возврат денег возможны онлайн при условии, что тариф позволяет возврат средств.
  • Условия тарифа: Стоимость билета зависит от условий применимого тарифа, которые могут включать в себя штрафы за изменение или ограничения на возврат.
  • Ваучеры на поездку: Ранее выдаваемые ваучеры в связи с COVID-19 более не предоставляются, но пассажиры могут использовать билет в течение 24 месяцев. Существующие ваучеры действительны в течение 12 месяцев.

Какими способами вы можете оплатить покупки в Emirates?

Способы оплаты при бронировании билетов на рейсы Эмирейтс зависят от страны отправления, а также времени, оставшегося до рейса. Возможности оплаты могут включать:

• Кредитная карта (Visa, Mastercard, Diners Club, American Express)
• Дебетовая карта (Maestro в Великобритании и Carte Bleue во Франции)
• PayPal (в настоящее время доступен только для бронирования в евро, долларах США, австралийских долларах и фунтах стерлингов)
• Western Union
• Обычный банковский перевод

При оплате кредитной картой возможна дополнительная проверка безопасности в системах Verified by Visa и Mastercard SecureCode.

Если бронирование билетов производится онлайн, но оплата предполагается в одном из офисов Эмирейтс, применяется тариф, который действует только в стране отправления полёта. В некоторых случаях, оплата билетов вне страны, указанной при бронировании, может быть недоступной.

Примечание: Если билет забронирован определённой кредитной картой, иногда в целях безопасности может потребоваться предъявление этой карты при регистрации на рейс.

В случае аннулирования билетов, Эмирейтс осуществляет возврат на кредитную или дебетовую карту, использованную при онлайн-оплате, в течение 15 рабочих дней, и 30 дней при оплате из Индии.

Также возможен платёж без использования кредитной карты с помощью услуги Emirates Pay, которая связывает ваш банковский счёт напрямую с бронированием и обеспечивает безопасную оплату онлайн.

Для более детального ознакомления с методами оплаты и процедурой оплаты услуг, посетите соответствующий раздел часто задаваемых вопросов на официальном сайте Эмирейтс.

Какие акции и промокоды доступны в Emirates?

Воспользуйтесь разнообразными предложениями и акции, чтобы сэкономить на путешествиях с авиакомпанией Emirates. Воспользуйтесь специальными предложениями на полеты и получите удовольствие от высококачественного сервиса.

• Рейсы в Дубай по специальной цене: Найдите и примените акции для изысканных путешествий в Дубай с Emirates.
• Бесплатный провоз ручной клади: Путешествуйте с комфортом, не переплачивая за ручную кладь, благодаря акции от Emirates.
• Бесплатные авиабилеты для младенцев: Используя акции, вы можете сэкономить на путешествии всей семьей, где дети до 1 года летают бесплатно.
• Специальные предложения и бонусы: В распродажи Emirates имеются различные акции, которые позволят вам сэкономить на следующей поездке.
• Программа накопления миль: При участии в программе Your World Rewards от распродажи Emirates вы сможете накапливать мили и баллы, которые можно обменять на привилегии в путешествии.
• Бонус за первый полет: Станьте участником программы «Эмирейтс Skywards» и получите до 5000 бонусных миль в зависимости от класса полета при вашем первом бронировании.

Не упустите возможность использовать акции для получения максимальной выгоды от ваших путешествий с Emirates.