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Mais sobre Shop dos Cabelos:
Informações gerais sobre o Shop dos Cabelos
Shop dos Cabelos é uma loja especializada em produtos para cabelo, destacando-se por oferecer um vasto leque de opções para tratamentos capilares. A loja utiliza uma plataforma de comércio eletrônico para disponibilizar produtos de alta qualidade a clientes de todo o Brasil, garantindo uma experiência de compra satisfatória com entrega eficiente.
- CATEGORIAS:
- Tratamentos
- Produtos para Progressivas
- Kits Completos
- Coloração
- Cupons de Desconto
- INSTITUCIONAL:
- Formas de Pagamento e Envio
- Frete Grátis em condições específicas
- Política de Segurança e Privacidade
- Procedimentos de Troca e Devoluções
- Quem Somos
- Central de Atendimento
- Central de Atendimento: Disponível de segunda à sexta, das 9h às 17h, através do e-mail sac@shopdoscabelos.com.br
A Shop dos Cabelos compromete-se a fornecer uma entrega garantida para todo o país, consolidando o acesso dos clientes aos produtos de cabelo desejados. Os métodos de pagamento são variados, assegurando facilitação no processo de compra.
Ao se cadastrar na newsletter, os clientes concordam com a política de privacidade e podem optar por receber atualizações, ofertas exclusivas e informações sobre novos produtos e serviços.
Shop dos Cabelos – como fazer uma reclamação e realizar uma devolução?
Instruções para Cancelamento de Compras:
- O cancelamento de pedidos que ainda estão em processo de separação no setor de expedição ocorre imediatamente.
- Caso a nota fiscal já tenha sido emitida, não é possível realizar o cancelamento imediato. Será necessário aguardar o retorno do objeto à empresa após recusa no ato da entrega.
Pagamento via Cartão de Crédito:
- Para solicitar o cancelamento e reembolso de compras realizadas com cartão de crédito, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimentos.
- O reembolso é processado imediatamente pela loja, mas pode levar até 60 dias para aparecer no cartão do cliente.
- É possível que seja necessário pagar a parcela seguinte, pois as operadoras de cartão podem levar até duas faturas para processar o reembolso.
- Números de cartão de crédito não são armazenados, pois há comunicação direta com as administradoras que autorizam a transação on-line.
- Informações cadastrais são utilizadas apenas para efetivação do pagamento/cancelamento e entrega da compra.
Pagamento via Boleto Bancário:
- Boletos são gerados pela intermediadora de crédito Wirecard.
- A devolução do dinheiro pago acontece através da mesma empresa.
Boletos Não Pagos:
- Para compras realizadas via boleto que não foram pagas, não haverá cobranças futuras.
- O sistema automaticamente cancela o pedido após o vencimento do boleto.
Central de Atendimento:
- Contact via email: sac@shopdoscabelos.com.br
- Atendimento de segunda à sexta, das 9h às 17h.
De que maneiras você pode pagar pelas compras na Shop dos Cabelos?
A Shop dos Cabelos oferece formas de pagamento seguras e versáteis para a comodidade dos clientes:
- Cartão de Crédito:
As transações são intermediadas pelo Moip garantindo segurança e confidencialidade. Os dados dos cartões são criptografados e enviados diretamente para as operadoras sem registro no sistema da loja. A aprovação do pagamento acontece de forma quase imediata ou, no máximo, em 1 dia útil. Compras podem ser parceladas em até 12 vezes sem juros, considerando a parcela mínima de R$ 9,00, ou em maior número de parcelas com acréscimo.
- Boleto Bancário:
O pagamento com boleto é à vista. Após o pedido ser finalizado, um boleto é gerado para ser impresso e pago em qualquer banco ou via Internet Banking até a data de vencimento. A confirmação de pagamento é automática e ocorre em até 2 dias úteis. Não é necessário enviar notificações de pagamento. Se houver dificuldades em imprimir o boleto, este estará disponível no site, na seção Meus Pedidos, até a data de seu vencimento. O prazo para pagamento do boleto é de até 3 dias úteis, e se não for efetuado, o pedido é cancelado automaticamente.
Informações sobre entrega na Shop dos Cabelos
Formas de Envio:
- A garantia de que a mercadoria chegue com segurança e rapidez é assegurada por um contrato de extravio com os correios.
- Existem duas formas de obter FRETE GRÁTIS, cujas regras podem ser consultadas.
- As opções de envio incluem serviços de PAC e SEDEX. O prazo de entrega vai depender da localidade do destinatário, que pode ser calculado na página do produto após informar o CEP.
- Atenção: o prazo de entrega está sujeito a variações devido a problemas como enchentes, alto índice de roubo aos carteiros ou alta demanda de mercadorias. Se houver atraso além do prazo estimado, recomenda-se contato para reclamação junto à ouvidoria dos correios.
- O serviço de entrega alcança todo o Território Nacional, permitindo o envio dos pedidos para qualquer lugar do Brasil.
Rastreamento:
- Após o envio do produto, um código de rastreio será enviado via email, possibilitando o acompanhamento da remessa pelo site ou diretamente com os correios.
- É importante fornecer um endereço onde haja alguém disponível para receber a encomenda durante o dia, pois os correios não realizam ligações para o destinatário, não entregam para vizinhos e há a necessidade de atender rapidamente ao carteiro.
- Para evitar problemas com a entrega, é recomendável acompanhar o código de rastreio diariamente.
Quais cupons e promoções a Shop dos Cabelos oferece?
A Shop dos Cabelos está com incríveis cupons que você não vai querer perder! Neste Janeiro de 2024, os clientes podem se beneficiar de uma gama de ofertas que permitem economias significativas em produtos de qualidade. Confira as oportunidades disponíveis:
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- Frete Grátis é um benefício adicional para compras acima de R$199, exclusividade do cupom Shop dos Cabelos.
- Além dessas ofertas, a Shop dos Cabelos oferece grandes promoções em diversos períodos do ano, como os descontos do cupom Shop dos Cabelos durante o período de Natal com até 70% de desconto.
Por isso, esteja sempre atento às novas promoções e aos cupons exclusivos que a Shop dos Cabelos traz para você. É a sua chance de cuidar dos cabelos com produtos de alta qualidade e preços mais acessíveis!
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