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A Lojas Americanas é uma das redes de varejo mais populares e tradicionais do país: com oitenta e sete anos de idade, a companhia possui cerca de mil e trezentas lojas físicas, espalhadas em todo o território brasileiro, além de quatro centros de distribuição, em São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Uberlândia. A empresa comercializa aproximadamente sessenta mil itens, de dois mil fornecedores, e tem previsão para crescer ainda mais.
A Lojas Americanas começou a oferecer seus serviços online em meados de 1999, quando o sistema de compra e venda na internet ainda era bastante tímido. De lá para cá, ela se consolidou como a maior empresa virtual da América Latina e passou a atender dez milhões de clientes e vinte mil empresas.
Se você costuma comprar bastante por lá, não deixe de acompanhar a página oficial da Picodi: oferecemos o melhor em cupom de desconto Americanas de duas a três vezes por semana, com valores que podem chegar a 10% OFF. Estes códigos promocionais costumam ser válidos para departamentos, como livros, móveis, cama e conforto, para marcas selecionadas ou mesmo para lojas específicas. Se você não compra na Americanas há muito tempo, pode ainda usufruir de um cupom de boas-vindas, que chega a oferecer até 10% de desconto em itens marcados.
Para utilizar o seu cupom Americanas adquirido aqui na Picodi, siga o passo-a-passo publicado abaixo:
Primeiro, verifique qual é a categoria do seu cupom. Frequentemente os nossos cupons oferecem 10% de desconto em celulares, departamentos ou lojas selecionadas, mas existem ações voltadas para quem nunca comprou na loja online ou para clientes que não compram há muito tempo, por exemplo. Depois disso, acesse o site da Americanas e escolha os seus itens. Atente-se para especificidades técnicas, como cor, voltagem, tamanho, peso. Ao terminar de selecionar, você será levado ao carrinho de compras.
Confira as informações, acrescente o CEP de sua residência e clique para continuar. Cole o código de desconto da Picodi na área "Possui cupom ou vale?", disponível na página de pagamento do e-commerce. Após aplicar o cupom Americanas, basta prosseguir com a compra.
Os produtos disponíveis no e-commerce da Americanas estão separados por departamentos, dispostos no menu online. Entre as categorias cadastradas estão: Brinquedos e bebês, celulares e telefonia fixa, informática e tablets, TV, áudio e home theater, eletrodomésticos, móveis e decoração, eletroportáteis e muito mais! Para ver todas as opções disponíveis em catálogo, clique sobre o link "Compre por departamento" e, então, no botão "Todos os departamentos".
Lembre-se sempre de conferir a página inicial da Lojas Americanas: todos os dias, dezenas de novas ofertas são cadastradas e oferecidas em banners suspensos. Fique atento às novidades e não perca nenhuma ação promocional.
A Lojas Americanas trabalha com centenas de fornecedores diferentes, sempre prezando pelo máximo da experiência do cliente e pela qualidade dos produtos oferecidos. Entre as marcas disponíveis na plataforma estão: Samsung, Philips, Philco, Dell, Apple, Asus, Lenovo, Multilaser, Brastemp, Consul e Electrolux.
Para visualizar mercadorias de uma marca específica, selecione a marca de sua preferência no menu à esquerda, disponível em todas as seções.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a disponibilidade do produto em estoque, assim como por conta do endereço do destinatário. O prazo estimado será informado durante o processamento da compra, no ato de cadastramento do CEP. As entregas são feitas pela Americanas e pelas empresas parceiras, de Segunda a Sexta, das 8h às 21h, e o prazo começa a valer a partir da confirmação do pagamento pelo órgão responsável.
O preço do frete pode variar por conta do destino da encomenda, do peso do produto e de suas dimensões. Sempre confira o valor no ato de finalização da compra. Para usufruir das ações de frete grátis da Lojas Americanas, torne-se um cliente Prime!
Quem baixa o aplicativo da Americanas também sai na frente: ao utilizá-lo, você terá acesso a mais de cem mil produtos com frete grátis.
O app, além de oferecer inúmeros produtos com frete grátis, possui vários benefícios extras.
Desconto: está perto de uma loja física e viu uma oferta interessante no aplicativo? Ative-a e leve-a ao caixa. Converse com a atendente e pronto: desconto ativado!
Notificações: seja informado sobre o status do seu pedido, receba cupons e ofertas exclusivas e saiba, de antemão, sobre ações promocionais da Lojas Americanas.
Listas: crie listas com os seus produtos prediletos, para facilitar o seu processo de compra nas próximas semanas.
Você conhece o Americanas Prime? O serviço, disponível mediante assinatura anual, permite que o cliente usufrua de frete grátis à vontade, em mais de oitocentos mil produtos, sem valor mínimo de entrega. Os produtos adquiridos pelos clientes Prime estão disponíveis no site com o selinho Prime e chegam ainda mais rápido às residências dos consumidores.
Para tornar-se Prime, verifique se o seu CEP é atendido por esta oferta, cadastre-se e comece a aproveitar.
Todas as solicitações para troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até sete dias corridos, a partir do recebimento do produto, exceto no caso de itens de Moda, que possuem prazo de troca de até trinta dias corridos. Os cancelamentos podem ser realizados diretamente pela conta do usuário, por meio do tópico "Cancelar Pedido".
O cliente é incentivado a recusar o recebimento de pedidos que estiverem com a embalagem aberta ou avariada, que estejam em desacordo com o que foi comprado ou que não possuam os acessórios e periféricos originais. Caso a entrega seja feita e o produto esteja com algum defeito, é pedido ao usuário que este entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até dois dias úteis.
Todos os produtos a serem trocados ou devolvidos devem ser encaminhados na embalagem original, sem resquícios de uso ou violação do lacre original do fabricante, com a nota fiscal eletrônica e com todos os acessórios e manuais. A Lojas Americanas coletará as mercadorias no mesmo endereço de entrega, de Segunda a Sexta-feira, das 8h às 21h.
É possível pagar pelas compras no e-commerce das seguintes formas:
(produtos podem possuir condições de parcelamento distintas; verifique estas informações na subpágina de cada artigo)
As bandeiras aceitas pela plataforma são: Visa, Aura, MasterCard, Diners Club, American Express, Hiper e Americanas.com.
Com o Cartão de crédito Americanas, o cliente tem muitos motivos para sorrir. Entre as vantagens de tornar-se um beneficiário estão:
Black Friday Lojas Americanas: com o auxílio da Picodi, você terá a melhor Black Friday de todas. Durante a semana que convencionamos chamar de Black Week, a lojas Americanas costuma promover diversas ações, o principal é Red Friday.
Durante a Black Friday, trabalhamos o dia inteiro para que você tenha acesso às melhores ofertas em atividade. Não deixe de acompanhar a página especial da Black Friday Picodi.
Uma das ações promocionais que acontece algumas vezes por ano é a Black Night, onde é possível conseguir produtos com até 80% de desconto, mais 12% OFF para pagamentos à vista (com boleto bancário) e também frete grátis para usuários do aplicativo da loja.
Somando estas vantagens e o cupom de desconto Americanas que você encontra aqui na Picodi, o resultado é realmente impressionante. Para quem está pensando em presentear alguém ou em processo de transformar a casa, eis uma ação que não pode ser esquecida.
Além da Black Night, a Americanas costuma fazer grandes promoções, como a do Aniversário Americanas, o Corta-Corta de Preços, a Liquidação Total (que normalmente está destinada a uma categoria específica) e a Cyber Monday. Esta última ainda não é tão conhecida no Brasil, embora já seja bastante comemorada no exterior.
De início, vamos lá: o que é a Cyber Monday? Criado em 2005, este evento, que ocorre na Segunda-feira logo após a Black Friday, tem como objetivo estimular os consumidores a comprarem, pela internet, os seus presentes de Natal com antecedência. Durante a Cyber Monday, as varejistas dispõem-se a oferecer seus produtos por preços que podem chegar a 50% OFF (ou mais, a depender da ousadia da companhia envolvida!), na esperança de limparem o estoque.
Findada a Cyber Monday, os preços acompanham as tendências natalinas e sobem bastante. Também por isso, a Segunda Cibernética é uma liquidação que não pode mesmo ser ignorada.
Para adiantar os presentes de Natal da sua família com o máximo de economia, confira não apenas os cupons de vantagens da Lojas Americanas, mas as ofertas das nossas empresas parceiras na Cyber Monday Picodi.
De acordo com o ranking geral disponível no site Reclame Aqui, a Lojas Americanas é considerada uma boa empresa. Ela atendeu a cerca de 98% das reclamações cadastradas no portal, obteve um índice de resolução de 85% e nota final de 6,56.
Para o eBit, o e-commerce é excelente e, por isso, recebeu o selo diamante. Ela possui 85.92% de índice de aprovação entre os consumidores cadastrados.
Na central de atendimento online, o cliente pode consultar os assuntos mais discutidos e ler as dúvidas frequentes. Caso o questionamento não tenha sido solucionado, o SAC também está disponível por meio dos telefones 4003-8558 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0XX 21 4003-8558 (outras regiões). O atendimento funciona das 8h às 20h, de Segunda a Sábado, com a exceção durante feriados nacionais. Ligações efetuadas de capitais e regiões metropolitanas possuem custo de ligação local + impostos locais para telefones fixos e custo de ligação + impostos para celulares. Consumidores em outras localidades, por sua vez, terão o custo de uma ligação interurbana + impostos, conforme a operadora.
Tem o aplicativo ou visita o site com frequência, mas quer conferir algum produto pessoalmente? Não tem problema: visite a loja, digite o nome da sua rua, seu CEP ou cidade, e confira qual é a loja mais próxima da sua residência.
Você sabia que a Lojas Americanas possui um outlet? O Sou Barato, como é chamado, vende produtos usados ou reembalados, em ótima qualidade de uso, por preços que podem chegar até a 80% do valor original do produto.
Para quem está em busca de eletrodomésticos de qualidade, sugerimos também a loja da Polishop, velha conhecida de quem gosta de aliar tecnologia a bom preço. Adquira já o seu cupom de desconto Polishop!
Se você é uma pessoa mais voltada para as artes, saiba que o Submarino possui vários filmes e livros com desconto progressivo - e que, claro, a Picodi está sempre em busca de novas ofertas para você. Confira os cupons Submarino!
Para saber mais sobre os preços de outra gigante multimarcas, não deixe de conferir os cupons disponíveis para a Shoptime!
Última atualização: 11.05.2018
