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A rede Ponto Frio surgiu em 1946, na cidade do Rio de Janeiro, por meio do esforço do imigrante romeno Alfredo João Monteverde. Na época, a companhia estava mais voltada para a área de atacado e importava pneus e similares do exterior. Em pouco tempo, a marca já vendia geladeiras, máquinas de costura e fogões.
Em 1996, a Ponto Frio foi uma das primeiras varejistas a vender pela internet. Isto, como se pode imaginar, fez com que o nome da empresa se tornasse ainda mais sólido. Atualmente, a marca é uma das líderes de seu setor, com mais de duzentas e cinquenta lojas, espalhadas nas regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste.
Está procurando por eletrodomésticos de qualidade, mas está com o orçamento um pouco apertado? Não se preocupe: aqui na Picodi publicamos todo o cupom de desconto Ponto Frio de forma bastante frequente. Normalmente, os nossos códigos promocionais são válidos para várias categorias, são cumulativos com os descontos já aplicados aos preços do site e costumam derrubar o preço dos produtos em até 10%.
Os cupons oriundos da parceria entre a Picodi e a Pontofrio são válidos apenas para produtos vendidos e entregues pela loja virtual do Ponto Frio - produtos de outros fornecedores, portanto, não têm direito ao desconto oferecido por nossos cupons. Confira sempre se os itens comprados são vendidos pela Pontofrio antes de finalizar o pedido!
Para utilizar o seu cupom de descontos da loja obtido aqui na Picodi, siga o passo a passo abaixo:
O site oficial da Ponto Frio está dividido em categorias, para facilitar a navegação do usuário e permitir que ele encontre mais rapidamente aquilo que está procurando. Entre os departamentos existentes estão: Tecnologia, Casa, Entretenimento, Beleza e Estilo, Esportes e Crianças e Bebês.
A Ponto Frio trabalha apenas com marcas de referência no mercado, uma vez que preza pelo máximo da experiência do cliente. Entre as opções disponíveis no catálogo da rede estão: Samsung, LG, Brastemp, Electrolux, Britânia, Epson, Philco, Apple, Lenovo, Mondial, Dell, entre outras.
Dentro de cada subcategoria, existe ainda a possibilidade de filtrar os resultados possíveis de acordo com preço, marca ou especificidade.
Lembre-se que cupons e promoções normalmente funcionam por categoria ou marca específica!
Black Friday de qualidade é na Picodi! Por aqui, estamos sempre atentos às novidades e grandes promoções durante a Black Friday - e sempre lutamos para disponibilizar cupons de até 20% OFF. É desconto em cima de desconto, basicamente!
A loja virtual do Pontofrio obviamente não poderia ficar de fora desta campanha. Durante a Black Friday o Ponto Frio oferece mercadorias com ofertas que normalmente vão de 30% a 40% OFF, mas pode vir a oferecer produtos com até 80% de desconto. Junte todas essas vantagens com o cupom de ofertas Ponto Frio que você encontra aqui na Picodi. Imagina o que pode acontecer?
Se você ficou empolgado com a possibilidade de renovar a sua casa sem precisar fazer muitas contas, não deixe de salvar a página oficial da Picodi nos seus favoritos. Por lá, você terá todos os descontos não apenas da Ponto Frio, mas de várias lojas parceiras.
A Cyber Monday, que ocorre na Segunda-feira após a Black Friday, ainda não é tão famosa por aqui. Não compreendemos exatamente o motivo, já que ela também é arrasadora. Explicamos o porquê dessa afirmação: durante a Cyber Monday Ponto Frio costuma queimar o restante de seus estoques, oferecendo produtos de excelente qualidade por preços abaixo dos praticados pelo mercado.
Esta é uma oportunidade excelente para comprar os seus presentes de Natal com certa antecedência! Se você está pensando em comprar um videogame para a criançada ou acha que o seu computador já deu o que tinha que dar, programe-se para comprar com o máximo de desconto na Cyber Monday.
Anualmente o Ponto Frio participa do Dia do Consumidor, oferecendo cupons de desconto e promoções imperdíveis. Todos os cupons e ofertas você encontra no hotsite Dia do Consumidor no Picodi. Aproveite já e não deixe escapar esta oportunidade única para economizar!
Ao optar pelo cartão Ponto Frio Itaucard, o cliente adquire algumas vantagens exclusivas. Confira abaixo algumas delas:
Para calcular o frete e o prazo de entrega do seu produto, digite o CEP de destino na área demarcada, disponível na página de cada mercadoria. Para cada item adicionado, o prazo é recalculado. Alterações no preço e no tempo de entrega podem ocorrer, por conta do aumento na quantidade de artigos. É possível que pedidos confirmados ao mesmo tempo sejam entregues em momentos diferentes, a depender da disponibilidade do estoque. O prazo começa a valer somente após a aprovação do pedido.
Em algumas campanhas, o Ponto Frio oferece frete grátis em compras acima de um determinado preço. Você pode também conseguir descontos com um cupom de desconto Ponto Frio, então não deixe de dar uma olhada na página da Picodi todos os dias!
O site do Ponto Frio disponibiliza aos clientes o serviço de agendamento de entrega. O serviço, por enquanto, está disponível apenas para o estado de São Paulo.
O agendamento é realizado após a escolha da forma de pagamento. Ao finalizar esta etapa, você poderá assinalar a data e o período em que deseja receber o seu produto. Após confirmar, não é possível alterar a data de agendamento da mercadoria.
Caso haja algum problema no ato da entrega, recomenda-se que o usuário entre imediatamente em contrato com a Central de Atendimento ao Cliente e reagende o serviço.
Na loja virtual do Ponto Frio, é possível fazer suas compras com cartão de crédito, à vista ou parcelado. O preço de cada parcela pode variar de acordo com o produto em questão e com o método de pagamento escolhido. São aceitas as seguintes bandeiras: Visa, Diners, American Express, MasterCard, Hipercard, Aura, Elo e cartões do Grupo Pão de Açúcar (Cartão Pão de Açúcar Itaucard, Cartão Extra Itaucard e Cartão PontoFrio Itaucard).
É possível ainda efetuar pagamento por meio de débito online, boleto bancário (somente à vista), Multicheque/Multicash e também através do PayPal. Neste último caso, é necessário que o usuário já possua conta cadastrada na plataforma. As condições de parcelamento estão submetidas às regras do PayPal.
A Ponto Frio se compromete a atender às insatisfações de seus clientes e, por isso, criou uma política de troca e devolução, baseada no Código de Defesa do Consumidor. Esta política permite, por exemplo, que o consumidor recuse o recebimento do produto em caso de avaria no transporte, violação de embalagem, ausência de acessórios, produto incorreto ou falta de documento fiscal.
Além disso, o consumidor possui até sete dias corridos, a partir da compra da mercadoria, para comunicar a sua desistência. Neste caso, é importante que o comprador tenha em mãos a nota fiscal e comprometa-se a devolver o item em perfeitas condições de uso, com embalagens originais, sem utilização e com todos os manuais e acessórios. A Ponto Frio reserva-se ao direito de não aceitar produtos que tenham sinais de mau uso e/ou tenham sido avariados.
Produtos com defeito podem ser enviados para troca em até noventa dias, contados a partir da entrega. Em caso de defeitos em lavadoras de roupa, tanquinhos, fogões, refrigeradores, freezers, micro-ondas, cooktops ou TVs (a partir de 42 polegadas), será encaminhado ao endereço cadastrado um técnico responsável. Se forem constatados problemas, o Ponto Frio ou o fornecedor recolherá a mercadoria e dará início ao processo de troca.
Comprar um equipamento de última geração pode ser bem caro especialmente das marcas mais conhecidas, mais caro ainda é ter que substituí-lo por conta de um defeito ou por roubo. O Ponto Frio, além de oferecer as melhores promoções, oferece uma cobertura especial para proteger seu equipamento contra estes infortúnios. É a Garantia Estendida Pontofrio.com que garante a proteção do equipamento adquirido mesmo após o encerramento da garantia normal do produto. Com a Garantia Estendida o seu produto estará protegido contra defeitos funcionais elétricos ou mecânicos, cobrindo os custos de mão de obra e de peças que forem necessários para o reparo do aparelho.
Nos últimos doze meses, a reputação do Pontofrio no site ReclameAqui é tida como regular. De acordo com as informações disponíveis, a rede possui nota 4,73 e respondeu a mais de 97% das reclamações atendidas. O portal ainda diz que cerca de 47% das pessoas que registraram queixa tornariam a fazer negócio com o Pontofrio.
A loja possui selo de prata no Ebit, site responsável por catalogar empresas por sua reputação. O selo de prata é dado às empresas consideradas “muito boas” pelos usuários: https://www.ebit.com.br/pontofrio.
Para falar com a Central de Relacionamento com Cliente do Pontofrio, basta ligar para 4002-3388 (capitais e regiões metropolitanas) ou para (11) 4002-3388 (demais localidades). Este serviço está disponível de Segunda a Sexta, das 8h às 20h, e aos Sábados, 8h às 18h.
Caso prefira, o usuário pode enviar uma mensagem por meio de um formulário de contato ou pelo chat e também pode enviar um e-mail para o SAC.
O Ponto Frio possui lojas espalhadas no Brasil inteiro. Se você gostaria de ver de perto os produtos da loja online, procure a filial mais próxima de sua casa por meio da aba "Nossas lojas", localizada no topo do site oficial. Ao chegar lá, basta apenas digitar a sua cidade, bairro, rua ou CEP e conferir quais são os estabelecimentos cadastrados.
Se você gosta de descontos da Ponto Frio - e, claro, das inúmeras possibilidades que a loja oferece -, não deixe de conferir também a possibilidade de economizar com cupom de desconto Casas Bahia, especialista em eletrodomésticos, mas que possui muitos outros encantos. Aproveite também para conferir as promoções existentes na página oficial do Extra aqui no Picodi e, logo depois, confira o Fast Shop!
Em todas as lojas, você encontrará produtos diversificados, com preços competitivos e muita qualidade. Para tornar o seu processo de compra ainda mais econômico e interessante, a Picodi está sempre em busca de novos cupons e oportunidades. Visite diariamente a nossa página para ter informações sobre vantagens e sobre as nossas novas parcerias!
Última atualização: 22.03.2018