Bigl (Бигль) ◦ скидки ◦ Декабрь 2018

Аноним 2018-06-28 13:23

Нас отключили от Bigl.ua только из-за того, что задавали много вопросов и не скрывали возмущение. Причина отключения: "Учитывая, что компания "RedFox" не готова придерживаться стандартов качества обслуживания на Bigl.ua, так как с ними не согласна, а так же призывает потенциальных клиентов не совершать покупки на Bigl.ua - мы приняли решение прекратить сотрудничество с вами." Да ОДНОМУ клиенту порекомендовали не оформлять сделки на Bigl.ua так как нас заставляли "Что то решить с возмущением клиента" которое возмутился не актуальностью наличие товаров на Bigl.ua - которое от нас на 100% НЕ зависит, а зависит от самого маркетплейс. Да не согласены со стандартами - они не выполнимы и являются откровенным инструментом чисток "неугодных" продавцов. Так к примеру на момент отключения нас от Bigl у нас было 2 года работы на площадке, рейтинг 4,8, более 1500 положительных отзывов И ДАЖЕ ДИПЛОМ от Bigl.ua как проверенный продавец. Но это не показатель - если Вы с чем то НЕ согласны - то Вы не достойны - так во вложение скрины компаний состоянием на 10:00 28/06/18 которые "достойны" но как это согласуется с "стандартами качества" было не понятно (но об этом ниже). Писать в Evo Company и руководителям направления Bigl.ua оказалось ТАК ЖЕ бесполезно как и на СКК - Вам просто никто не ответит - То есть Руководству и "материнской" компании откровенно "наплевать" на Ваши проблемы и Вам даже никто не удосужится ответить, опять же как это согласуется с декларируемыми ими же высоким качеством обслуживания было не понятно (но об этом ниже).Так же два наших пред идущих отзыва со скринами "достойных" компаний почему то удаляли по заявки представителей компании Bigl. - то есть Мы(продавци) должны с нашими клиентами сами решать проблемы - а Они (Bigl) со своими клиентами проблемы решать не собираются. Задавшись вопросом - а почему так откровенно "не качественные" компании остаются ,а большие проверенные с дипломами "чистят" - нашли человека приближенного к Evo Company который сообщил следующие: "НА текущий момент политика компании привлечение новых но маленьких продавцов, которые в перерасчете принесут больше денег, чем один но большой продавец" вот такой ответ правда или нет выводы делать нам всем самим - официально так никто не ответит. Но в подтверждение этих слов выступает наша ситуация и агрессивный "пушинг" услуги CPA которая работает ТОЛЬКО на Bigl которая потенциально принесет им больше денег, минимум 5 грн с одной продажи против средних 1-2 грн с Prosale продажи (у нас так было), НО эта услуга НЕ работоспособна у компаний с более 10 000 товаров (как у нас). В итоге - этот маркет плейс будет из Вас "качать" деньги, а если Вы будите "качать" права то у них всегда есть двойные стандарты для Вашего отключения - Думайте сами - "Оно Вам нужно?" Есть и другие способы за те же средства получить бОльший эффект но БЕЗ ризка быть стертыми с маркетплейса по надуманным причинам!