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Ver mais sobre a Rail Europe:
Dados sobre a Rail Europe
Rail Europe atua como uma importante referência para viagens de trem na Europa, oferecendo uma vasta gama de opções e facilidades para quem deseja deslocar-se pelo continente europeu utilizando este meio de transporte.
Assortimento disponível:
- Passes de trem para múltiplos países, como o Eurail Global Pass que permite viagens ilimitadas em 33 países europeus.
- Passes de trem para um único país, beneficiando aqueles que desejam explorar profundamente um país específico.
- Bilhetes-ponto a ponto para itinerários específicos, atendendo à necessidade de viagens entre duas cidades europeias.
- Reservas de assento, que são muitas vezes obrigatórias em trens de alta velocidade e noturnos.
- Pacotes de viagens que podem incluir acomodações e outras experiências para complementar a jornada ferroviária.
Facilidades oferecidas:
- Mapas interativos de trens para ajudar no planejamento das rotas e na visualização de conexões entre cidades europeias.
- Consultoria para a escolha do passe mais adequado conforme o itinerário desejado pelo viajante.
- Suporte ao cliente em vários idiomas, facilitando a comunicação e o esclarecimento de dúvidas.
- Opção de entrega eletrônica de bilhetes, proporcionando conveniência e segurança.
- Ferramenta de busca que combina diferentes modos de transporte para otimizar o tempo e o custo das viagens.
A experiência de compra na Rail Europe é projetada para ser simples e eficiente, permitindo que viajantes de todos os níveis de experiência possam encontrar facilmente o produto de viagem adequado às suas necessidades.
Como alguém pode devolver um pedido da Rail Europe?
Política de Reembolsos e Devoluções na Rail Europe
É possível solicitar um reembolso através da conta na Rail Europe. Para isso, é necessário verificar as condições da tarifa adquirida antes de prosseguir com a solicitação do reembolso.
Para as tarifas reembolsáveis, o processo pode ser feito pela área "Suas viagens", analisando as opções e possíveis taxas, e confirmando o reembolso que será creditado no cartão de pagamento utilizado. A confirmação do reembolso será enviada por e-mail e o valor aparecerá na conta em alguns dias.
Nos casos de bilhetes para o Reino Unido, deve-se selecionar um motivo para o reembolso com atenção, pois para reembolsos decorrentes de trens cancelados ou circunstâncias excepcionais é necessário fornecer comprovação.
Bilhetes não reembolsáveis não poderão ser cancelados pela conta na Rail Europe. No entanto, em circunstâncias excepcionais, como hospitalização ou morte de um parente próximo, pode-se tentar obter um reembolso entrando em contato diretamente com a Rail Europe via e-mail ou utilizando o recurso "Mais ajuda".
Ultima atualização em setembro 17, 2020
Rail Europe – métodos de pagamento disponíveis
Formas de Pagamento Aceites na Rail Europe
A Rail Europe aceita uma variedade de métodos de pagamento, garantindo flexibilidade para os clientes durante a finalização da compra. Aqui está uma lista detalhada dos métodos de pagamento aceitos:
- Cartões de Crédito e Débito: A loja aceita os principais cartões de crédito e débito sem cobrar quaisquer taxas de processamento. Os detalhes do cartão podem ser guardados ao criar uma conta.
- MasterCard - tanto versões de crédito quanto de débito são aceites.
- Visa - inclui opções de crédito e débito.
- Visa Electron - também é uma opção viável para pagamentos.
- Maestro - aceite como método de pagamento.
- O método PayPal é disponibilizado apenas para clientes europeus, com planos de expansão para todos os clientes num futuro próximo.
- A loja não aceitaAmerican Express/AMEX no momento.
Para assegurar a segurança das transações, a Rail Europe utiliza sistemas de validação como Verified by Visa e Mastercard SecureCode. Estes sistemas conferem a identidade do titular antes de efetivar o pagamento com cartão. Quanto ao PayPal, são aceites pagamentos somente se o endereço de e-mail fornecido no ato da compra coincidir com o endereço de e-mail associado à conta PayPal do cliente.
Proteção e Taxas
Ao realizar pagamentos, a Rail Europe não adiciona quaisquer taxas aos seus clientes, apesar de incorrer em custos de processamento ao aceitar cartões de crédito e pagamentos via PayPal.
Quais são os cupões de desconto existentes na Rail Europe?
Descubra incríveis cupões de desconto na Rail Europe que permitem poupar significativamente nas suas viagens pela Europa. Seja uma escapadinha para França ou Espanha, aproveite as promoções de até 30% de desconto e viage mais por menos.
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- Ao utilizar os cupões de desconto, poderá adquirir um Rail Pass a partir de 200€, para viajar por várias cidades europeias com total flexibilidade.
- Os cupões de desconto abrem a porta para experiências inesquecíveis, como uma viagem ao Porto ou a Faro com preços especiais através da Rail Europe.
- Os cupões de desconto também são uma excelente maneira de conhecer grandes cidades europeias, como a oferta imperdível de Londres para Amsterdão desde 40€.
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Não necessita de um cupão de desconto específico para desfrutar destas promoções; basta aceder à Rail Europe e escolher o seu destino desejado para beneficiar destas fabulosas ofertas de viagem. Estas promoções são uma oportunidade para realizar aquela viagem dos sonhos sem gastar uma fortuna e com a garantia de que conseguirá os melhores preços do mercado.
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