Código promocional Uber - Abril 2026

Uber – o que sabemos sobre isso?

Uber Portugal oferece uma plataforma versátil que atende a várias necessidades, desde conseguir uma viagem rápida até gerar rendimentos ao conduzir.

• Conseguir uma Viagem: A funcionalidade principal da Uber é permitir que os utilizadores peçam uma viagem facilmente. Insira a sua localização, defina o destino, e um veículo estará a caminho para levá-lo até onde precisa.
• Conduzir com a Uber: A plataforma também proporciona uma oportunidade para os condutores aumentarem os seus rendimentos. É possível realizar entregas, conduzir passageiros, ou ambos. Para aqueles que não possuem um automóvel, existe a opção de alugar um veículo através do serviço da Uber.
• Uber para Empresas: Destinado ao mundo corporativo, o Uber para Empresas é uma solução para gerir as viagens corporativas, entregas locais e refeições para funcionários de qualquer dimensão empresarial.

A Uber coloca à disposição aplicações específicas para facilitar tanto a vida dos passageiros quanto dos condutores:

1. Instale a aplicação Uber para passageiros.
2. Instale a aplicação para motoristas e inicie o processo para começar a conduzir.

Informações Adicionais:

• O serviço está disponível em várias cidades e aeroportos.
• Possui um compromisso com a segurança, diversidade e inclusão.
• Oferece diferentes opções como Uber Eats para pedidos de entrega de comida.
• Disponibiliza várias formas de contacto e suporte através do Centro de Ajuda.

A Uber utiliza cookies para melhorar a experiência dos utilizadores no seu site, podendo também trabalhar com terceiros para publicidade direcionada. Os utilizadores podem gerir as suas preferências de cookies visitando a Declaração de Cookies da empresa.

Para iniciar o uso dos serviços da Uber, pode-se registar como condutor ou utilizador, pedir uma entrega pelo Uber Eats ou inscrever-se no Uber para Empresas, conforme a necessidade de cada um.

Reclamações e devoluções na Uber

Espera-se que cada viagem reservada através do aplicativo Uber ocorra sem problemas, mas entende-se que, às vezes, imprevistos podem acontecer. Caso uma viagem não atenda às expectativas, é possível compartilhar o feedback avaliando o motorista no aplicativo; e se acreditar que ocorreu um erro com o preço ou um problema mais sério durante a viagem, é possível reportar à equipe de Suporte. Em alguns casos, o reporte pode ser coberto pela Política de Reembolso ao Cliente.

Quais são as expectativas ao reportar problemas:

• Informar sobre o problema dentro de 30 dias.
• Todos os pedidos são avaliados pela Uber, com total discrição e caso a caso.

Antes de iniciar a viagem, o Uber fornece informações como:

• Preço e outras estimativas no aplicativo, como preço fixo e tempo estimado de chegada.
• Detalhes do veículo e do motorista, como placa, nome do motorista e tipo de veículo.

Responsabilidades do cliente:

• Verificar se a informação fornecida é precisa e atende às expectativas de qualidade.
• Ao decidir realizar uma viagem, aceita-se os termos de serviço e responsabiliza-se pelo pagamento bem-sucedido da mesma.

Quando é possível receber um reembolso total ou parcial?

• Situações elegíveis:
  • Cobrança incorreta de taxa ou tarifa, ou problema técnico na viagem como uma promoção elegível que não foi aplicada corretamente.
  • Preço da viagem significativamente maior que a estimativa mostrada no aplicativo antes da reserva, e que não se deveu a paradas adicionais ou mudança de destino.
  • Viagem não concluída a uma distância razoável de caminhada até o destino solicitado.
  • Cliente ou o passageiro pretendido não realizou a viagem ou existem outras preocupações com fraude.

Casos em que não é possível receber um reembolso total ou parcial:

• Problemas relacionados à qualidade do veículo ou tipo de veículo enviado para a viagem.
• Inconformidade com as expectativas de qualidade do motorista.
• Erro causado pelo usuário, como solicitar o tipo errado de veículo.
• Atraso durante a viagem ou problema de rota devido a eventos incontroláveis, como tráfego ou construção, ou mudança de preço devido à adição ou remoção de paradas ou atualização do destino após o início da viagem.

Incidentes relacionados à segurança são tratados por uma equipe especializada e podem ser reportados em help.uber.com.

Resolvendo seu Pedido:

• Pedidos de reembolso ou reclamações gerais podem ser enviados à equipe de atendimento ao cliente da Uber em help.uber.com ou no aplicativo, dentro de 30 dias após o problema ocorrido.
• Se for determinado que o cliente é elegível, espera-se que os reembolsos sejam retornados ao método de pagamento original dentro de 3-5 dias úteis, dependendo do banco.

Relatórios Falsos:

• Todos os relatórios são investigados.
• Fornecer informações imprecisas sobre a experiência da viagem ao contestar taxas ou cobranças viola as Diretrizes da Comunidade Uber e pode resultar no pedido sendo negado e/ou desativação da conta.

Uber – opções de pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis na plataforma Uber em Portugal, de acordo com os Termos de Uso do serviço, requerem que o usuário insira pelo menos um método de pagamento válido para utilizar os serviços da Uber. Abaixo estão detalhes específicos sobre os métodos de pagamento:

• Registo de um método de pagamento válido: Para utilizar os serviços providenciados pela Uber ou por Terceiros Fornecedores através das aplicações móveis e/ou websites da Uber, o usuário necessita especificar no mínimo um método de pagamento válido (como cartão de crédito ou débito ou outros métodos de pagamento aceites).
• Cobranças pelos Serviços: Ao fazer um pedido através das aplicações da Uber, o usuário concorda em pagar as taxas pertinentes previamente descritas na aplicação ou website antes de fazer o pedido, e será responsável por quaisquer cobranças ou taxas vinculadas à sua conta.
• Modificação das cobranças: O provedor de serviços terceirizado ou a Uber, se autorizada pelo prestador terceirizado, responderá adequadamente a qualquer solicitação de modificação das cobranças por um serviço específico.
• Cobranças suplementares: Podem ser aplicadas taxas suplementares, custos e/ou multas pelo uso ou mau uso dos Serviços Terceirizados ou Serviços Providos pela Uber, como taxas de limpeza ou reparo.
• Processamento de pagamento: A Uber facilitará o pagamento utilizando o método de pagamento preferido associado à conta do usuário, após o qual enviará um recibo por email. Caso o método de pagamento primário falhe, poderá ser utilizado um método secundário se disponível.
• Inclusão de Impostos: As cobranças incluem impostos aplicáveis, como o IVA.
• Gorjetas: Onde disponível, o usuário pode pagar gorjetas, em pessoa ou através da aplicação da Uber.
• Transmissão de Faturas: Após a prestação do serviço terceirizado, a Uber transmitirá ao usuário uma fatura emitida por um provedor de serviços de faturação eletrônica em nome do Terceiro Fornecedor, que incluirá o IVA, se aplicável.
• Cancelamento e Taxas de Cancelamento: Em alguns casos, o usuário não tem o direito de cancelar um pedido após ter sido aceito. Entretanto, em determinados serviços, a Uber ou o prestador terceirizado podem permitir o cancelamento do pedido, mas uma taxa de cancelamento pode ser cobrada.

Para mais informações sobre as cobranças e possíveis taxas suplementares, encargos e/ou multas específicas ao Serviço Terceirizado relevante ou Serviço Provido pela Uber, é recomendado consultar a seção de suporte nas aplicações móveis da Uber e/ou websites ou páginas relevantes no website para Viagens e Eats.

Uber códigos – quais tipos existem?

Descubra os códigos disponíveis para economizar na sua próxima viagem com a Uber. Estes códigos são uma forma eficaz de reduzir os custos das suas deslocações, seja pela cidade ou pelo aeroporto.

Usufrua de códigos exclusivos e aproveite ofertas como viagens gratuitas ou com desconto para novos usuários. Com os códigos você poderá desfrutar de uma experiência Uber ainda mais vantajosa.

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É importante estar atento às condições específicas de cada um dos códigos, como a validade, o tipo de viagem e o número de utilizações permitidas. Assim, poderá maximizar suas poupanças com o código promocional Uber.

Dica: Para não perder nenhum dos códigos, recomendamos que fique de olho nas atualizações e promoções sazonais que a Uber oferece regularmente.