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Di più riguardo a Xiaomi:
Informazioni generali su Xiaomi
Xiaomi Italia offre ai suoi clienti una vasta gamma di prodotti all'avanguardia e di alta tecnologia raggruppabili in diverse categorie principali.
- Smartphone: includendo le serie Xiaomi, Redmi e POCO.
- Smart Home: dispositivi per rendere la casa intelligente e connessa.
- Lifestyle: prodotti che vanno dagli accessori alla mobilità, come gli scooter elettrici.
alcuni dei dispositivi in evidenza includono:
- Redmi Note 13 - enfatizzato per i suoi scatti iconici.
- Redmi Note 12 Pro 5G - noto per far vivere di colori le esperienze degli utenti.
- POCO X6 Series - apparecchiature con caratteristiche di punta della tecnologia mobile.
- Xiaomi Smart Air Fryer 6.5L - versatile nell'intervallo di temperature.
- Xiaomi Robot Vacuum E12 - con una potente aspirazione.
- Xiaomi TV Q2 50" - televisione QLED 4K Ultra HD.
- Xiaomi Electric Scooter 4 - per esplorare liberamente i dintorni.
Inoltre, Xiaomi propone periodicamente delle offerte esclusive, tra cui gli Sconti di primavera, con promozioni su diversi fasci di prezzo (esempio: 99€-10€, 199€-20€, 299€-30€) utili per approfittare di super offerte in periodi limitati.
Gli utenti possono beneficiare anche di un efficiente Supporto Post-Vendita che include:
- Opzione Permuta per ottenere nuovi dispositivi.
- Disponibilità di Manuali Utente per la corretta gestione dei dispositivi.
- Garanzia con protezione dei prodotti.
- Centri di assistenza con riparazioni realizzate esclusivamente con parti ufficiali.
I consumatori possono anche scoprire e connettersi con i Creator di Xiaomi, esplorando storie creative e coinvolgenti attraverso i vari canali social dell'azienda.
Questo è solo un assaggio di quello che Xiaomi offre attraverso il proprio sito web e negozio virtuale, rappresentando un hub di tecnologia moderna e accessibile ad un vasto pubblico.
Come restituire gli acquisti in Xiaomi?
- Diritto di recesso:
- Il termine per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni di calendario dal ricevimento fisico del Prodotto.
- Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarlo al Venditore tramite una dichiarazione inequivocabile.
- È possibile utilizzare il modulo di recesso sul Sito Web, inviare e-mail o qualsiasi altro mezzo ufficiale reso disponibile per comunicare il recesso.
- In caso di recesso, il Venditore effettua il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.
- L'Acquirente deve restituire i Prodotti non oltre 14 giorni dal recesso e sostenere i costi di restituzione.
- Il rimborso può subire ritardi dipendenti dal metodo di pagamento.
Esclusioni dal diritto di recesso:
- Prodotti deperibili o che hanno durata limitata.
- Software sigillato o registrazioni laddove sia stato rimosso il sigillo.
- Contenuti digitali forniti su un supporto non fisico se la prestazione inizia con il consenso espresso e la consapevolezza della perdita del diritto di recesso.
- Prodotti personalizzati o realizzati su specifiche.
Garanzie e difetti:
- Qualora il prodotto dovesse presentarsi difettoso al momento dell'installazione o durante l'uso, l'Acquirente dovrà informare il Venditore senza indugi e non oltre 2 anni dalla consegna.
- In caso di prodotto difettoso o non conforme all'Acquisto, il Venditore potrà decidere se riparare, sostituire o rimborsare il Prodotto.
- Non si può avanzare reclamo per danni derivanti da uso improprio, riparazioni non autorizzate o uso di componenti non originali.
Reclami e risoluzione delle controversie:
- Per qualsiasi reclamo si può contattare il Venditore tramite i canali indicati sul Sito Web.
- Il Venditore risponderà al reclamo entro 14 giorni.
- È possibile segnalare reclami anche attraverso gli organi di risoluzione delle controversie online.
Forza maggiore:
In caso di eventi di forza maggiore, gli obblighi del Venditore sono sospesi e non vi sono responsabilità per il mancato compimento.
Varie:
- Il Venditore può trasferire i suoi obblighi a società associate senza preavviso.
- I Termini e il Contratto sono soggetti alla legislazione dei Paesi Bassi o del Regno Unito a seconda del Venditore.
- L'Acquirente ha il diritto di avvalersi della legislazione del proprio Paese di residenza abituale.
Come puoi pagare un ordine in Xiaomi?
Nello store Xiaomi, i metodi di pagamento accettati includono esclusivamente:
- Carta di credito
- Carta di debito
Dettagli aggiuntivi:
- Il pagamento viene addebitato nella valuta indicata nel sito web.
- I pagamenti anticipati sono richiesti per concludere il contratto di acquisto.
- Le spese bancarie o di pagamento sono a carico dell'Acquirente.
Per il rimborso, il venditore procederà utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall'Acquirente per la transazione iniziale, salvo accordi diversi espressamente concordati.
Informazioni sulla consegna in Xiaomi
- Zone di Consegna: La consegna viene effettuata nell'area corrispondente al codice postale inserito al momento dell'ordine. Se il servizio non è disponibile per un dato codice postale, ci sarà un impegno per estendere l'area di servizio appena possibile.
- Orari di Consegna: Le consegne avvengono tra le 08:00 e le 18:00, dal lunedì al venerdì, escluse le festività e i fine settimana.
- Tempi di Consegna: Dopo la spedizione dell'ordine, la consegna è prevista entro 3 giorni lavorativi.
- Ricezione Pacco: Non è richiesto un documento identificativo per la ricezione, ma sarà necessario firmare il documento di consegna. Si raccomanda di controllare lo stato del pacco alla consegna e, in caso di danneggiamento o apertura sospetta, non accettare il pacco e restituirlo al corriere. In caso di mancanze o manomissioni all'interno del pacchetto, è necessario contattare il Centro di assistenza Xiaomi.
- Assicurazione: I pacchi in transito sono assicurati e in caso di danni, è fondamentale non accettare l'articolo danneggiato e contattare immediatamente il Centro di assistenza Xiaomi.
- Modifica Indirizzo: Dopo aver effettuato un ordine, non è possibile cambiare l'indirizzo di consegna. Per modifiche, è necessario annullare l'ordine corrente e procedere con un nuovo ordine con l'indirizzo corretto.
- Errore nella Consegna: In caso di consegna del pacco a persona errata, contattare i partner di consegna o il Centro di assistenza Xiaomi per ricevere assistenza.
- Partner di Consegna: I pacchi vengono consegnati in collaborazione con DHL in Italia.
- Rintracciare Ordine e Reclami: È possibile tracciare l'ordine su mi.com o attraverso il sito web di DHL utilizzando il numero di tracciamento fornito.
- Contatto Xiaomi: Per domande è possibile rivolgersi al Centro di assistenza clienti Xiaomi.
- Magazzino: Il magazzino da cui vengono spediti gli ordini si trova a Roma.
- Problemi di Consegna: Se lo stato di tracciamento dell'ordine indica "Consegnato" ma non è stato ricevuto, o si è ricevuto un pacco non conforme, contattare il Centro di assistenza clienti Xiaomi. La merce non verrà riconsegnata e sarà necessario effettuare un nuovo ordine.
- Rimborso per Ritardo: Se il pacco non è stato ricevuto entro 14 giorni dall'ordine e lo stato è "In elaborazione", è possibile richiedere un rimborso invece di attendere la consegna, contattando il team di assistenza clienti Xiaomi.
Quali codici sconto e promozioni offre Xiaomi?
Il negozio Xiaomi è una destinazione perfetta per tutti gli amanti della tecnologia che cercano dispositivi all'avanguardia a prezzi vantaggiosi. Grazie ai codici sconto disponibili, è possibile accedere a un'ampia gamma di prodotti a prezzi ridotti. Gli sconti variano da offerte su prodotti specifici fino a riduzioni sul totale del carrello.
Ad esempio, i clienti possono approfittare di un notevole 50% di sconto su una selezione di smartphone e dispositivi smart, rendendo l'acquisto ancora più conveniente. Inoltre, Xiaomi offre promozioni su diversi dispositivi, come i modelli della serie Redmi Note e POCO, dove gli utenti possono ottenere fino a 20€ di sconto.
Per gli amanti della domotica e degli smart home, il Xiaomi propone dispositivi a partire da soli 39,99€. E per chi è sempre alla ricerca dell'ultimo modello di smartphone, può trovare il Xiaomi 13 | 8 GB + 256 GB con un codice sconto di ben 100€.
Durante periodi specifici dell'anno, come il Black Friday o il Cyber Monday, i codici sconto possono raggiungere sconti fino al 70%, permettendo ai consumatori di accaparrarsi prodotti di alta qualità a prezzi incredibilmente competitivi.
Nell'ambito della promozione "Back to school", i codici sconto hanno permesso di ricevere uno sconto extra fino a 30€, a seconda dell'ammontare della spesa effettuata. Si tratta di un ottimo modo per equipaggiarsi con la migliore tecnologia Xiaomi in previsione dell’inizio dell'anno scolastico.
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