Cupón de descuento Oui.SNCF - Septiembre 2024 - Picodi España

¿Qué sabemos sobre Oui.SNCF?

Oui.SNCF es el distribuidor oficial de SNCF, la compañía nacional de ferrocarriles de Francia, y ofrece una amplia gama de servicios de viaje. Su principal enfoque es la venta de billetes de tren, pero también proporciona otros servicios relacionados con los viajes.

Los usuarios pueden reservar billetes para una variedad de destinos a lo largo de Francia y otros países europeos. Oui.SNCF posibilita la compra de billetes para los siguientes tipos de trenes:

• TGV (Tren de Alta Velocidad)
• Intercités
• TER (Trenes Regionales)
• Thalys
• Eurostar
• Lyria y otros trenes internacionales

Además de los billetes de tren, Oui.SNCF ofrece otros servicios, como:

• Reservas de asiento
• Venta de pases de tren como el Eurail Pass
• Reservas para viajes en grupo
• Seguros de viaje

La plataforma incluye herramientas útiles para planificar y optimizar viajes. Algunas de estas son:

• Un calendario de precios, para encontrar los mejores precios disponibles
• Alertas de viaje para obtener información sobre disponibilidad y ofertas
• Mapas interactivos de estaciones para facilitar la navegación

La experiencia de usuario se ve enriquecida a través de características como:

1. Opciones de búsqueda flexible según fechas, horarios y preferencias de asiento
2. Comparativa de tarifas y clases de billetes
3. Información detallada sobre servicios a bordo y normativas de equipaje

En cuanto a la oferta móvil, Oui.SNCF dispone de una aplicación que facilita la gestión de reservas y permite:

• Compra y almacenamiento de billetes en formato electrónico
• Notificaciones en tiempo real sobre el estado de los trenes
• Modificación y cancelación de billetes

Con un compromiso hacia la sostenibilidad, la plataforma ofrece una sección llamada Train & Hotel, que promueve la combinación de trenes con alojamientos eco-responsables.

Por último, Oui.SNCF proporciona un servicio de atención al cliente con asistencia personalizada para resolver dudas o inconvenientes relacionados con los viajes.

Oui.SNCF – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?

La política de reclamaciones y devoluciones en Oui.SNCF se establece de acuerdo con las condiciones de los billetes adquiridos, ya que estas condiciones pueden variar dependiendo del tipo de tarifa seleccionada por el usuario al momento de la compra.

Devoluciones y cambios:

• Los billetes con tarifas flexibles generalmente permiten cambios y anulaciones antes de la salida del tren con un reembolso completo o parcial, dependiendo de las condiciones específicas de la tarifa.
  • Los cambios se pueden realizar en línea a través de la plataforma de Oui.SNCF o en las estaciones.
• Para las tarifas no flexibles, las devoluciones o los cambios no son posibles o pueden estar sujetas a una tarifa adicional y una parte del precio del billete puede no ser reembolsable.

Proceso de reclamación:

1. En caso de retraso o inconveniente durante el viaje, se aconseja conservar el billete y cualquier otro comprobante que pueda ser utilizado para formalizar una reclamación.
2. Oui.SNCF dispone de un procedimiento específico para gestionar reclamaciones relacionadas con la calidad del servicio. Dicho proceso puede comenzar en línea a través del formulario de contacto disponible en la plataforma.

Para llevar a cabo una reclamación, es importante cumplir con los siguientes puntos:

• Detallar la naturaleza del inconveniente o problema experimentado.
• Adjuntar toda la documentación relevante que soporte el caso, como billetes, comprobantes o correspondencia previa.

¿Qué métodos de pago acepta Oui.SNCF?

En Oui.SNCF, los métodos de pago aceptados aseguran flexibilidad y seguridad en las transacciones. A continuación, se detallan los métodos disponibles:

• Tarjetas de crédito y débito: Se aceptan tarjetas de crédito y débito internacionales como VISA, MasterCard y American Express. El proceso de pago con tarjetas es sencillo y se realiza a través de una pasarela de pago segura.


• PayPal: Para aquellos que prefieren no compartir detalles de tarjetas bancarias, la opción de PayPal está disponible, permitiendo un pago rápido y seguro, simplemente ingresando las credenciales de la cuenta de PayPal.


• Pago con tarjeta de regalo o vales: Los usuarios pueden usar una tarjeta de regalo o vales de Oui.SNCF como forma de pago, sujetos a los términos y condiciones específicos de uso.


• e-Carte Bleue: Un servicio de pago virtual que ofrece seguridad adicional para transacciones en línea, adecuado para quienes usan servicios bancarios en línea.

Todos los métodos de pago están protegidos con medidas de seguridad conforme a la normativa vigente, asegurando la confidencialidad y la integridad de la información personal y financiera.

Información sobre la entrega en Oui.SNCF

En la tienda Oui.SNCF, existen diferentes métodos de entrega de pedidos, todos concebidos para adaptarse a las necesidades de los viajeros. Cada una de las opciones disponibles asegura que los clientes reciban su pedido de una manera conveniente y eficiente.

• E-Ticket/ M-Ticket
  • Se ofrece la opción del E-Ticket o M-Ticket, el cual es un método electrónico y sencillo. Este sistema permite a los viajeros recibir sus boletos directamente en su dispositivo móvil o computadora, eliminando la necesidad de un ticket físico.
  • Para utilizar un E-Ticket o M-Ticket, los clientes pueden imprimir su boleto en casa o, en el caso del M-Ticket, simplemente mostrar el boleto en su teléfono móvil o tableta.
  • Es importante destacar que los clientes deben asegurarse de que la batería de su dispositivo esté cargada y que el boleto electrónico sea accesible durante todo el viaje, ya que deberá presentarse al personal del tren cuando se solicite.
• Tickets impresos en estaciones
  • Si se prefiere un ticket físico, los clientes tienen la posibilidad de imprimir sus boletos en las máquinas autoservicio disponibles en las estaciones. Esta opción requiere que los viajeros utilicen el número de referencia del boleto y la tarjeta de crédito utilizada para la compra para imprimir su boleto.
  • Las máquinas de autoservicio se encuentran en ubicaciones estratégicas dentro de las estaciones para facilitar el acceso a los viajeros.

Es esencial tener en cuenta que el método de entrega de pedidos debe seleccionarse durante el proceso de compra y que cada opción posee instrucciones específicas que garantizan que los viajeros puedan obtener y utilizar sus boletos sin inconvenientes antes y durante su viaje.

¿Qué cupones de descuento y promociones ofrece Oui.SNCF?

Explora una amplia gama de cupones de descuento en Oui.SNCF para obtener increíbles beneficios en tus viajes. Por ejemplo, aprovecha un 30% de descuento en billetes con las tarjetas de descuento para jóvenes o seniors. Estas ofertas son perfectas para aquellos que viajan frecuentemente por tren por Francia y el resto de Europa.

• Promoción del 30%: Disfruta de un viaje más económico gracias a cupones de descuento para tarjetas de descuento. Con ellos, obtén un 30% OFF en tus billetes adaptados a cada tipo de viajero.
• Ahorro del 25%: ¡Los jóvenes pueden celebrar! Usando cupones de descuento específicos de Oui.SNCF, se pueden obtener descuentos del 25% en tarjetas para jóvenes, con hasta un 50% de descuento en horarios de menor afluencia.
• Viajes desde 80 €: Con los cupones de descuento adecuados, puedes conseguir viajes a Roma y alrededores en tren desde tan solo 80 €, cortesía de las promociones en Oui.SNCF.
• Barcelona - París desde 75€: Experimenta la ruta directa entre Barcelona y París a precios inigualables, comenzando desde 75€ el trayecto, utilizando los beneficios de los cupones de descuento.
• Descubre Francia por 40€: Escápate a los rincones de Francia desde solo 40€ aprovechando los cupones de descuento que te ofrece Oui.SNCF.

Estas son solo algunas de las ofertas que puedes encontrar en Oui.SNCF. Ten en cuenta que los cupones de descuento y promociones están sujetos a disponibilidad y pueden variar a lo largo del tiempo. Siempre es recomendable verificar la vigencia de las ofertas para disfrutar de los mejores precios en tus desplazamientos.