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Más sobre Smashinn:
¿Qué sabemos sobre Smashinn?
Smashinn es un sklep internetowy especializado en el suministro de equipamiento para la práctica del tenis y el pádel. Forma parte del grupo Tradeinn, y se ha consolidado como un referente dentro del sector, logrando satisfacer las necesidades de miles de entusiastas del deporte.
En su catálogo se encuentran disponibles productos de las mejores marcas del mercado, incluyendo, pero no limitándose a, Head, Wilson, Babolat, Asics, Dunlop, Nike, y Bullpadel. Asimismo, los clientes pueden encontrar ofertas competitivas en rakiety tenisowe (raquetas de tenis), obuwie męskie (calzado masculino), odzież męska (ropa masculina), entre otros artículos.
Para aquellos interesados en el Pádel, Smashinn ofrece una amplia variedad de rakiety padel (raquetas de pádel), obuwie padel (calzado de pádel), y odzież padel (ropa de pádel), con alternativas que se adaptan a diferentes niveles de habilidad y preferencias de juego.
El compromiso de Smashinn con sus clientes se refleja en su política de satisfacción garantizada, ofreciendo la opción de devolución de dinero en caso de que no se cumplan las expectativas. Su eficiente servicio incluye envíos rápidos y seguros, lo que asegura una excelente experiencia de compra.
- Rakiety Tenisowe: Disponibles para jugadores de todos los niveles, desde principiantes hasta profesionales.
- Obuwie Męskie: Calzado especializado para ofrecer el máximo rendimiento y comodidad en la cancha.
- Odzież Męska y Damska: Ropa diseñada para la actividad tenística, asegurando movilidad y transpirabilidad.
- Torby: Variedad de bolsas y mochilas para transportar equipamiento con facilidad y estilo.
- Piłki: Pelotas para tenis y pádel, disponibles en distintos paquetes y calidades.
La tienda cuenta también con secciones especiales de Mega Okazje (Grandes Ofertas) y Bestsellery (Bestsellers), donde los usuarios pueden aprovechar descuentos y promociones en productos seleccionados, incrementando el valor obtenido por su inversión en equipos deportivos.
Con Smashinn, los entusiastas del tenis y pádel tienen acceso a un portafolio completo de productos, asesoramiento experto y la mejor relación calidad-precio, todo desde la comodidad de su ordenador o dispositivo móvil.
Smashinn – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?
Política de Devoluciones y Reclamaciones de Smashinn
- Derecho de Desistimiento: El cliente dispone de 14 días naturales desde la entrega del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, tal como establece la Ley 3/2014 de 27 de marzo.
- Reembolso: Al ejercer el derecho de desistimiento, se reembolsarán los costes de la compra y, si existen, los costes de entrega, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente en la transacción inicial.
- Costes de Devolución: Los costes directos de la devolución de los productos corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución se deba a la recepción de un producto defectuoso o erróneo por parte de Smashinn.
- Proceso de Devolución: Para realizar una devolución, el cliente debe notificar a Tradeinn Retail Services S.L. su decisión, preferiblemente rellenando el formulario en el enlace proporcionado o enviando la solicitud por correo a la dirección: Tradeinn Retail Services S.L., C/Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona - España).
- Condiciones del Producto Devuelto: Los productos deben devolverse en su embalaje original junto con la factura. Si se devuelven sin el embalaje original o con daños, se reducirá el importe a reembolsar al cliente.
- Exclusiones: Están excluidos del derecho de desistimiento los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega y otros establecidos en el art. 103 del RDL 1/2007.
- Los productos sujetos a desgaste por su uso no están cubiertos por la garantía.
Garantías
- Smashinn se hace cargo de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega, siempre que el cliente comunique el defecto en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de él.
- En caso de producto defectuoso, el cliente podrá optar por la reparación o sustitución del artículo.
- Límites de la Garantía: No se asume responsabilidad alguna por faltas de conformidad que el usuario conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que sean causadas por datos proporcionados por el cliente.
Servicio de Atención al Cliente
- Contacto: Para cualquier duda o consulta, los clientes pueden dirigirse a TRADEINN RETAIL SERVICES, por correo electrónico a support@tradeinn.com o bien en la dirección física: C/ Pirineus, 9, 17460 Celrà (Girona - España).
Resolución de Disputas
- Los clientes cuentan con medios de reclamación en caso de disconformidad, pudiendo presentar sus quejas a través de los métodos de contacto proporcionados por Smashinn.
- Para disputas que no hayan podido ser resueltas directamente, se informa sobre la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.
Smashinn – formas de pago
La tienda Smashinn ofrece a sus clientes diversas formas de pago para facilitar la adquisición de productos. A continuación se detallan los métodos de pago disponibles:
- Tarjetas de crédito/débito: Los usuarios pueden realizar pagos mediante tarjetas de crédito o débito, constituyendo una de las formas más comunes y seguras de llevar a cabo transacciones en línea.
- Klarna: Esta opción permite a los clientes dividir el costo de sus compras en varias cuotas, facilitando el pago escalonado de los productos.
- PayPal: Smashinn acepta pagos a través de PayPal, un servicio de pago en línea que ofrece una ejecución rápida y segura de las transacciones.
- Apple Pay: Para usuarios de dispositivos Apple, la tienda permite utilizar su plataforma de pago para una experiencia cómoda y segura.
- Google Pay: Similar a Apple Pay, esta opción está disponible para los usuarios de dispositivos Android que prefieran utilizar los servicios de Google para efectuar el pago.
- Scalapay: Scalapay es un servicio que posibilita a los clientes realizar sus pagos en plazos, ofreciendo flexibilidad en el manejo de las finanzas personales.
Además de las formas de pago, Smashinn provee medidas de seguridad como la utilización de la tecnología ´Secure Socket Layer´ (SSL), la cual permite encriptar la información bancaria en la red para proteger los datos de los usuarios durante el proceso de pago.
- El proceso de pago con tarjetas de crédito/débito no registra la información bancaria en ninguna base de datos, y se dirige directamente al terminal del punto de venta (TPV) del banco.
- En colaboración con Adyen y Mar Payments Services S.L., se garantiza la seguridad en los pagos y la prevención de fraude y no pago.
- La tienda se reserva el derecho de cancelar cualquier transacción que considere anómala o fraudulenta.
Smashinn también brinda la oportunidad de colaborar con la organización sin ánimo de lucro Oxfam Intermón mediante donaciones que se pueden realizar durante el proceso de compra. Es importante mencionar que, en caso de cancelación de un pedido después de haber realizado una donación, el importe correspondiente a la donación no será reembolsable.
Condiciones y métodos de entrega en Smashinn
En Smashinn, ofrecemos diversos métodos para la entrega de tus pedidos. A continuación, te detallamos cada uno de ellos para asegurarnos de que encuentres la opción que mejor se adapta a tus necesidades:
- Entrega a domicilio: Puedes elegir recibir tu pedido en la dirección que prefieras. Al finalizar tu compra, tendrás la opción de indicar dónde deseas que llevemos tu pedido. Incluye tu nombre y DNI en la firma al recibir el paquete.
- Seguimiento del envío: Con el enlace que se envía por correo electrónico al confirmar el pedido, podrás realizar un seguimiento en tiempo real de tu envío.
- Intentos de entrega: Se realizará un primer intento de entrega en la dirección indicada. Si no estás presente, se te notificará por SMS, correo electrónico o llamada telefónica para acordar una nueva entrega.
- Recolecta en punto de servicio: Si el intento de entrega no es exitoso después de dos intentos, deberás recoger el envío en el centro de servicio del transportista disponible.
- Tiempos de entrega:
- Envíos en España peninsular: de 1 a 4 días laborables.
- Envíos a Islas Baleares: de 2 a 4 días laborables.
- Envíos a Islas Canarias e internacionales: según lo indicado en la confirmación del pedido.
- Vuelta de productos: Si el envío no llega en perfectas condiciones, puedes rechazarlo o aceptarlo indicando en la nota de entrega que deseas revisar el contenido.
- Costos de envío: Los precios de envío incluyen manipulación y empaquetado. Estos costos se añadirán al precio del producto y varían según la ubicación:
- España peninsular - Islas Baleares: desde 1.99€.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla e internacional: desde 3.99€.
Es importante tener en cuenta que cualquier cambio de dirección dentro de la misma área de influencia del centro de distribución y la fecha de entrega puede realizarse desde el enlace proporcionado para el seguimiento del envío.
La opción que elijas para la entrega de tu pedido puede afectar el tiempo de entrega estimado, por lo que recomendamos revisar bien las opciones al momento de realizar tu compra en Smashinn.
¿Cuáles son las codigos promocionales y promociones existentes en Smashinn?
En la tienda online de Smashinn, encontrarás una amplia variedad de codigos promocionales que te permitirán equiparte con lo mejor en tenis y pádel ahorrando dinero. Hasta un 70% de descuento se puede obtener en la sección de outlet, donde cientos de artículos están esperando por ti.
Para aquellos aficionados al tenis, Smashinn ofrece hasta un 30% de descuento en Zapatillas Tennis, combinando estilo y comodidad para tu máximo rendimiento en la cancha. Y si lo que buscas es llevar tu equipo con estilo, puedes encontrar bolsas desde tan solo 6.99 €.
Además, cada mes Smashinn lanza nuevas promociones, como la de Febrero, que te permiten ahorrar aún más en tus compras. No olvides que los gastos de envío en Smashinn pueden ser desde solo 1,99€, dependiendo del volumen y peso de los productos.
Si necesitas actualizar tu raqueta, con Smashinn puedes conseguir las mejores raquetas de tenis desde 25 €. La variedad y los precios competitivos son una constante en Smashinn.
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- Los codigos promocionales están cuidadosamente verificados, garantizando así que aproveches las mejores ofertas.
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