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Más sobre Bonprix:
¿Qué sabemos sobre Bonprix?
Bonprix es una tienda en línea que ofrece una amplia variedad de productos, desde ropa y zapatos hasta muebles y artículos para el hogar. A continuación se detalla la oferta de productos disponible para la compra en línea:
- Ropa para Mujer: Incluye una gran selección de prendas como vestidos, camisetas, pantalones, ropa de punto, abrigos, ropa deportiva y más.
- Ropa para Hombre: Ofrece camisetas, pantalones, vaqueros, jerséis, ropa deportiva, ropa interior, entre otros.
- Ropa para Niños: Cuenta con opciones para bebés, niñas y niños con artículos como camisetas, pantalones, vestidos y ropa exterior.
- Tallas Grandes: Disponible para mujeres y hombres, con una sección de ropa ajustada a tallas más grandes.
- Ropa Interior: Un surtido de sujetadores, bragas, pijamas, ropa para dormir y lencería sexy.
- Ropa de Baño: Incluye bikinis, bañadores, tankinis y moda de playa, así como ropa de baño para niños.
- Zapatos y Complementos: Una sección con zapatos, bolsos, joyería, cinturones, bufandas y otros accesorios.
- Decoración para el Hogar: Ofrece cortinas, textiles para el hogar, muebles, decoración sostenible y más.
Además de la amplia oferta de productos, Bonprix se destaca por ofrecer:
- Envío Gratis en compras mayores a 29€.
- Devoluciones Gratuitas para facilitar las compras en línea.
- Descarga de su App para una experiencia de compra más cómoda desde dispositivos móviles.
La tienda lanza continuamente novedades y colecciones actualizadas para estar a la vanguardia de las tendencias de moda. También realiza promociones y rebajas especiales durante todo el año, lo que permite acceder a productos de calidad a precios reducidos.
Para mantenerse al día con las últimas tendencias y ofertas, los clientes pueden suscribirse a la Newsletter de Bonprix y obtener un descuento adicional en sus compras.
En Bonprix, la seguridad es primordial durante el proceso de compra, ofreciendo un entorno seguro para las transacciones y métodos de pago confiables.
Para una experiencia de compra completa y satisfactoria, Bonprix es una excelente opción con su amplio catálogo y facilidades ofrecidas a sus clientes.
¿Cómo devolver compras en Bonprix?
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Bonprix, los clientes tienen la posibilidad de efectuar devoluciones dentro de un periodo de 60 días tras la entrega del paquete. Los artículos deben estar intactos, no usados y devueltos en su embalaje original. Cabe destacar que, con la intención de preservar la sostenibilidad ambiental, a partir del 25 de julio de 2023, la lista de envío no se incluirá en formato papel dentro del paquete, siendo accesible a través de la sección "Mi cuenta".
Proceso de devolución:
- Acceder a "Mi cuenta - Mis pedidos".
- Seleccionar "Devolver" en el paquete correspondiente.
- Esperar el correo electrónico de confirmación de Bonprix.
- Opcionalmente se puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente para gestionar la devolución.
Tras el aviso de devolución, Bonprix efectuará el reembolso en un plazo de 14 días incluyendo los gastos de envío en caso de devolución total del pedido. Se notificará por correo electrónico una vez que se haya realizado el reembolso, correspondiente a la forma de pago original (ver sección Reembolso).
Puntos de recogida:
- Ahora es posible entregar el paquete en uno de los múltiples Puntos de recogida relacionados con el servicio de mensajería de Bonprix.
- Si se opta por la recogida por mensajería, no es necesario aplicar la etiqueta de devolución en el paquete.
- Para los puntos de recogida, la etiqueta de devolución debe estar visible en el exterior del paquete.
GARANTÍA LEGAL
Los productos de Bonprix tienen una garantía de dos años en caso de defectos de conformidad conforme al Título III del Decreto legislativo italiano 206/2005. Para beneficiarse de la garantía, deben notificarse las faltas de conformidad no más tarde de dos meses tras su identificación. Los productos deben haber sido usados adecuadamente siguiendo las instrucciones de uso y lavado. La sustitución de productos defectuosos será gratuita, y Bonprix correrá con los costes adicionales y los gastos de devolución al consumidor.
Reembolso:
Para rescindir el contrato, el cual se puede realizar dentro de los 60 días desde la recepción del paquete, se debe devolver la mercancía, incluyendo la etiqueta correspondiente. El reembolso será efectuado por el mismo medio de pago utilizado en la compra una vez se haya confirmado la devolución.
Para cualquier duda o aclaración, el Servicio de Atención al Cliente de Bonprix está disponible.
¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en Bonprix?
Métodos de entrega de pedidos en Bonprix España
- Modalidad de envío: La entrega la realiza la empresa de mensajería SEUR. El mensajero intentará hacer la entrega en la dirección especificada al realizar el pedido. En caso de ausencia, el paquete se dejará en un Punto de recogida y el mensajero proporcionará más información al respecto.
- Cobertura de envío: Los envíos se realizan solo a España peninsular y a las Islas Baleares. Se excluyen las islas Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar.
- Plazo de recepción: Entre 3-6 días laborables (excluyendo festivos) desde la confirmación del pedido.
- Gastos de envío:
- ENVÍOS GRATIS para pedidos superiores a 29 €.
- Para pedidos inferiores a 29€, el coste de envío es de 3,95€.
- Dirección de envío: Es posible solicitar la entrega en la dirección de "Información personal" o proporcionar una diferente durante el proceso de pedido.
Preguntas frecuentes sobre la entrega
- ¿Cómo puedo supervisar la entrega de mi paquete? Puedes hacer seguimiento de tu paquete accediendo a "Mi cuenta" y seleccionando "Seguir envío", o a través del enlace del correo electrónico de envío.
- ¿Qué ocurre si no estoy en casa en el momento de la entrega? Si no estás presente, el paquete se dejará en un Punto de recogida y el mensajero te proporcionará detalles al respecto.
- ¿Puedo cambiar la dirección de entrega? Una vez confirmado el pedido en línea, no es posible cambiar la dirección de envío. En casos necesarios, se debe contactar con el Servicio de Atención al Cliente para asistencia.
- ¿Se puede enviar la mercancía al extranjero? Las entregas se realizan solo dentro de España. Para otros países, se debe verificar la presencia de Bonprix y ordenar a través del sitio web correspondiente.
- ¿Qué debo hacer si he recibido un paquete dañado? Si el paquete entregado está dañado, indica que no has comprobado el interior al firmar la recepción. Para devoluciones, puedes utilizar otro paquete y obtener o imprimir una nueva etiqueta de devolución desde "Mi cuenta".
- ¿Qué debo hacer si recibo una entrega equivocada? En caso de artículos no solicitados, deben devolverse indicando "entrega errónea" como motivo en "Mi cuenta". Se reembolsará el importe tras la recepción en el almacén.
- ¿Puedo solicitar la entrega de mi pedido en un punto de recogida del mensajero? Sí, durante la compra se puede elegir la opción "Entrega en punto de recogida" y se sugerirá el más cercano al domicilio.
¿Cuáles son los Bonprix códigos descuento existentes?
Bonprix presenta una serie de ofertas exclusivas que no querrás perderte. Para todos los amantes de la moda, pueden disfrutar de un 20% de descuento en su totalidad al utilizar un códigos descuento válido para toda la tienda. Esta es una oportunidad perfecta para actualizar tu guardarropa sin gastar de más.
Si prefieres realizar tus compras a través de dispositivos móviles, Bonprix tiene una sorpresa especial: un códigos descuento de 15% exclusivo para su aplicación. Solo tienes que descargarla, elegir tus productos favoritos y aplicar el códigos descuento al finalizar tu compra en pedidos superiores a 29€.
- Con el códigos descuento correspondiente, puedes obtener un 10% de descuento en ropa de mujer si tu compra supera los 29€.
- Las rebajas no se quedan atrás, ya que sin necesidad de usar un códigos descuento, puedes disfrutar de hasta un 60% de rebajo en secciones seleccionadas de moda para mujer. Una verdadera ganga para los cazadores de ofertas.
- Además de los códigos descuento mencionados, durante las rebajas puedes conseguir hasta un 50% de descuento en ciertos artículos seleccionados de Bonprix.
- Sin olvidar que por compras superiores a 29€, Bonprix ofrece el envío gratis; una manera más de ahorrar sin sacrificar estilo ni calidad.
Recuerda, los códigos descuento de Bonprix están diseñados para maximizar tu experiencia de compra, ofreciéndote los más exclusivos ahorros solo en Bonprix.
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