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Mehr über Nooch:
Daten über Nooch
Nooch Asian Kitchen ist ein renommiertes Restaurant, das eine Vielzahl von köstlichen asiatischen Gerichten anbietet. Hier finden Gäste eine umfangreiche Auswahl an Speisen, die sich durch frische Zutaten und authentische Aromen auszeichnen.
Das Angebot von Nooch umfasst:
- Food & Drinks - ein reichhaltiges Menü mit verschiedenen asiatischen Spezialitäten,
- Reservieren & vorbestellen - Gäste können online einen Tisch reservieren oder ihre Bestellung im Voraus aufgeben,
- All you can eat - jeden Montag für nur CHF 58 können die Gäste eine unbegrenzte Menge an Gerichten genießen,
- Gutscheine - ideal als Geschenk oder um sich selbst eine Freude zu machen,
- Sushi-Kurse - für alle, die die Kunst des Sushi-Machens lernen möchten.
Mehr zu Nooch erfahren Interessenten in den folgenden Kategorien:
- Über Nooch - Informationen zum Restaurantkonzept und zur Philosophie,
- Kontakt - für Anfragen und Reservierungen,
- FAQ - Antworten auf häufig gestellte Fragen,
- Nachhaltigkeit - Engagement für ökologische Verantwortung,
- Charity Projekte - soziales Engagement und Unterstützung gemeinnütziger Projekte,
- Ausbildung Sushi-Koch/-Köchin - professionelle Ausbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Sushi-Schule.
Die Community-Angebote von Nooch beinhalten:
- Loyalty Rewardz - ein Treueprogramm, bei dem Gäste Punkte sammeln und einmalige Vorteile genießen können,
- Newsletter - regelmäßige Updates und News rund um Nooch,
- Gewinnspiele - mit attraktiven Preisen und Aktionen,
- Social Media - aktive Präsenz auf verschiedenen Plattformen,
- Firmenrabatt - spezielle Angebote für Geschäftskunden.
Zudem sind mehrere Standorte in der Schweiz Teil des Nooch Netzwerks:
- Basel Barfi,
- Basel Singerhaus,
- Bern Aarbergergasse,
- Bern Viktoriaplatz,
- Bern Westside,
- Ebikon Mall of Switzerland,
- Kriens Mattenhof,
- Uster Bankstrasse,
- Wallisellen Richti,
- Zürich Badenerstrasse,
- Zürich Steinfels.
Nooch strebt danach, hochqualitative asiatische Küche in einem freundlichen und modernen Ambiente anzubieten, um sicherzustellen, dass jeder Besuch ein besonderes Erlebnis wird.
Wie kann man eine Bestellung bei Nooch zurückgeben?
- Reklamation bei falscher Bestellung:
- Es wird gebeten, telefonisch Kontakt aufzunehmen, falls eine falsche Bestellung erhalten wurde. Die relevanten Telefonnummern sind auf der Bestellbestätigung zu finden oder unter 044 510 50 90. Außerhalb der Bürozeiten kann auch eine E-Mail an support@fwg.ch gesendet werden.
- Reklamation bei verspäteter Lieferung:
- Zur Klärung bitte telefonisch mit dem Restaurant in Verbindung setzen, dessen Nummer sich ebenfalls auf der Bestellbestätigung befindet. Alternativ ist die Nummer 044 510 50 90 erreichbar. Bei Nichterreichbarkeit kann zu den Bürozeiten eine E-Mail an support@fwg.ch gesendet werden.
- Kritik bei Geschmack des Essens:
- Bei Unzufriedenheit mit dem Geschmack des Essens wird empfohlen, schnellstmöglich telefonisch Kontakt aufzunehmen. Die erforderlichen Kontaktdaten finden sich auf der Bestellbestätigung oder unter der Nummer 044 510 50 90, oder per E-Mail an support@fwg.ch während der Bürozeiten.
- Reklamation bei kaltem Essen:
- Wenn das Essen kalt angeliefert wird, soll telefonisch mit dem Restaurant Kontakt aufgenommen werden, deren Nummer auf der Bestellbestätigung vermerkt ist. Ansonsten ist die Nummer 044 510 50 90 zu verwenden. E-Mail-Kontakt ist unter support@fwg.ch während der Bürozeiten möglich.
- Bestellung über Ubereats:
- Bei Bestellungen über Ubereats soll sich für Reklamationen direkt an den Ubereats-Support gewandt werden.
Nooch – verfügbare Zahlungsmethoden
Bezahlmethoden bei Nooch Asian Kitchen
- Im Onlineshop kann bei der Bezahlart "Kreditkarte" ausgewählt werden, woraufhin die Kartenangaben eingegeben werden müssen.
- Die Bezahlung mit einer "Geschenkkarte" ist ebenfalls möglich, indem diese als Bezahlart ausgewählt und die Kartenangaben eingegeben werden. Der Wert des Gutscheins muss dem zu bezahlenden Betrag entsprechen oder höher sein, da aus technischen Gründen keine Teilzahlungen angenommen werden können.
- Zahlungen mittels Teilzahlung sind derzeit technisch nicht möglich.
- Als Zahlungsmittel werden die Kreditkarten Visa und Mastercard akzeptiert. Des Weiteren werden die digitalen Zahlungsdienste TWINT (nur bei Onlinebestellungen, Selforder-Station und gewissen Standorten), Postfinance, G-Pay, Samsung Wallet, Lunch-Check, FWG Geschenkkarte und Apple-Pay (nur Mac mit Touch ID, iPhone (iOS 10 oder neuer)) unterstützt.
- Die Option einer Bezahlung per PayPal wird nicht angeboten.
- Ebenfalls wird die Bezahlung mit Cryptowährung nicht akzeptiert.
- Die Zahlung mit Apple-Pay ist machbar, jedoch ist zu beachten, dass dieser Service nur über den Safari-Browser verfügbar ist.
- Es wurde ein cashless Zahlungssystem eingeführt, deshalb wird kein Bargeld in den Restaurants sowie Webshops akzeptiert.
- Wenn eine Onlinebezahlung erfolgt ist und eine Stornierung notwendig wurde, wird eine Rückerstattung initiiert, welche in der Regel bis zu 5 Werktagen dauern kann. Die betroffene Person wird hierüber per E-Mail informiert.
Wichtiger Hinweis: Die Informationen zu Bezahlmethoden basieren auf den aufgelisteten Daten und können sich mit der Zeit ändern. Für aktuellste Details sollte die FAQ-Seite von Nooch Asian Kitchen konsultiert werden.
Bedingungen und Liefermethoden bei Nooch
Die Lieferung der Bestellungen im Nooch Asian Kitchen erfolgt auf die folgende Weise:
- Die aktuelle, ungefähre Lieferzeit wird im Onlineshop je nach Lieferzone und Auslastung angezeigt.
- Die Lieferkosten variieren je nach Lieferort und sind direkt im Warenkorb ersichtlich.
- Eine Mindestbestellmenge wird im Onlineshop für jede Lieferzone angezeigt und kann zwischen CHF 0.- bis CHF 100.- liegen, exklusiv der Lieferpauschale.
- Die Lieferadresse wird auf der Startseite über die Eingabe der Postleitzahl bestimmt, woraufhin ersichtlich wird, ob eine Lieferung möglich ist oder auf einen Lieferpartner umgeleitet wird.
Zur Bestellabwicklung:
- Die Bestellbestätigung erfolgt per E-Mail an die angegebene Adresse.
- Falls keine Bestätigung eingegangen ist, soll der Spam-Ordner geprüft und die Adresse des Nooch Asian Kitchen zum Adressbuch hinzugefügt werden, um zukünftige Direktzustellung zu gewährleisten.
- Für eine Rückerstattung bei einer Stornierung werden bis zu 5 Werktagen für die Abwicklung benötigt und der Kunde wird via E-Mail kontaktiert.
Zusätzliche Informationen:
- Bei einer Lieferung können Kunden die Option "Liefern" oder "Abholen" auf der Startseite wählen. Ebenso kann der gewünschte Liefer- oder Abholzeitpunkt inklusive Datum und Uhrzeit angegeben werden.
- Bei Fragen oder Problemen ist das Nooch Asian Kitchen unter der E-Mail-Adresse support@fwg.ch erreichbar, die auf der FAQ-Seite zur Verfügung gestellt wird.
Welche Gutscheine und Aktionen bietet Nooch an?
Entdecken Sie die attraktiven Gutscheine, die Ihnen erlauben, köstliche asiatische Gerichte zu genießen, während Sie gleichzeitig sparen. Mit den Gutscheine bei Nooch können Sie bis zu 60% auf ausgewählte Artikel sparen. Ob Sie Sushi lieben oder ob die asiatische Küche Ihr Herz höher schlagen lässt, mit dem Nooch Gutschein holen Sie sich das Beste nach Hause.
Zusätzlich können Sie vom "All you can eat”-Angebot profitieren, bei dem Sie jeden Montag ab 18 Uhr für nur 55 CHF so viel essen können, wie Sie möchten. Für diejenigen, die ihre Kochkünste verbessern möchten, bietet das Nooch Gutschein Sushi-Kurse schon ab CHF 140.00 an. Zudem gibt es die Möglichkeit, über das Nooch Gutschein Treueprogramm zu profitieren: Nach dem Sammeln von 10 Punkten erhalten Sie CHF 20.- Rabatt auf die nächste Bestellung.
Gutscheine sind nicht das einzige, was Nooch zu bieten hat. Sie können auch die Nooch Dessertkarte entdecken oder den Outdoor Delivery Service nutzen, um sich Ihr Lieblingsessen direkt nach Hause liefern zu lassen.
Zusätzlich gibt es eine spezielle Aktion, bei der Sie sich durch die Newsletter-Anmeldung einen weiteren exklusiven Nooch Gutschein sichern können. Vergessen Sie nicht, auch aus der Vielzahl von vorzüglichen Speisen zu wählen und besondere Momente mit Freunden oder Familie zu genießen, ohne einen Nooch Gutschein zu benötigen. Tauchen Sie ein in die Welt von Nooch und erleben Sie asiatische Küche von ihrer besten Seite – mit oder ohne Gutscheine.
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