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Mais sobre MaxTitanium:
MaxTitanium – informações gerais
MaxTitanium é uma loja especializada em suplementos, reconhecida por oferecer produtos que visam atender diversas metas de seus consumidores, sejam elas Definição Muscular, Emagrecimento ou alcançar a Máxima Performance.
Além da diversidade de objetivos atendidos, a MaxTitanium também disponibiliza vantagens exclusivas para seus clientes, como:
- Desconto de 5% em pagamentos realizados via Pix ou Boleto
- Frete grátis em compras com valor suficiente para a promoção*
- Oportunidade de tornar-se um influenciador oficial da marca
- Programa Indique e Ganhe para benefícios adicionais
A loja também incentiva a fidelização por meio do programa de Cashback: Max Pontos, onde cada compra se reverte em pontos que podem ser utilizados em aquisições futuras.
A seguir, destacam-se os tipos de suplementos disponíveis:
- Proteínas: Essenciais para a construção e recuperação muscular.
- Termogênicos: Auxiliam no aumento do metabolismo e na queima de gordura.
- Vitaminas e Minerais: Suplementos para manutenção da saúde geral e bem-estar.
- BCAAs: Aminoácidos de cadeia ramificada que ajudam na recuperação muscular.
- Pré-Treinos: Formulas energéticas para aumentar a performance durante o treino.
- Emagrecedores: Produtos que contribuem para o processo de perda de peso.
MaxTitanium compromete-se com a qualidade de seus produtos, prestando serviços e oferecendo suplementos que facilitam o alcance dos resultados desejados pelos consumidores.
*Consultar condições e valores mínimos para frete grátis no site.
Reclamações e devoluções na MaxTitanium
Prazo de Arrependimento
A devolução de produtos por desistência pode ser feita em até 7 (sete) dias a contar da data de entrega. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, sem violação do lacre ou indícios de uso, acompanhados da DANFE (Nota Fiscal Eletrônica) e de todos os itens inclusos no pedido.
Troca por Outro Produto
Frete para devolução e reenvio será de responsabilidade do cliente. Os produtos devem ser devolvidos lacrados, embalados e com nota fiscal para o endereço da empresa. Ao receber os produtos, a troca será realizada e o custo de envio da nova encomenda será gerado.
Troca por Defeito
- O prazo para informar defeito nos produtos é de até 90 dias a contar do recebimento.
- O contato deve ser feito imediatamente via e-mail (sac@supley.com.br), e o produto não deve ser descartado.
- O produto passará por análise técnica para verificação de defeito na fabricação.
- Em caso de defeito não constatado, o produto será retornado.
- Se constatado defeito, há opções de devolução do valor, troca do produto ou crédito em Cupom.
Recusa da Encomenda (no Ato de Entrega)
Verifique a encomenda no ato de recebimento. Se observados detalhes como produto avariado, embalagem violada, incompatibilidade com o pedido ou falta de item, recuse o recebimento e anote o motivo de recusa no verso da nota fiscal.
Prazo para Troca
Há um prazo de até 30 (trinta) dias corridos, a contar do recebimento do produto no Centro de Distribuição, para verificação dos requisitos na Política de Trocas e Devoluções. Serão ofertadas diferentes soluções se o produto estiver em falta no estoque.
Devolução do Valor Pago
A restituição dos valores pagos será realizada usando o mesmo método de pagamento da compra. Em compras com cartão de crédito, a administradora será notificada, e o estorno pode ocorrer na fatura seguinte ou posterior, de uma só vez, dependendo exclusivamente da administradora do cartão.
Detalhes de troca ou devolução devem ser rigorosamente observados. Falta de itens, acessórios ou descumprimento de prazos podem resultar na não realização da troca.
Erro no Endereço
Caso o erro no endereço de entrega seja do cliente ou haja falta de informação, um valor postal para reenvio ou para a devolução do valor será cobrado.
Frete Grátis
Se o frete for grátis, o valor postal pago aos Correios para reenvio ou devolução será descontado.
De que maneiras você pode pagar pelas compras na MaxTitanium?
FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento das compras pode ser feito de diferentes formas, de acordo com a preferência do cliente.
- Pagamento à vista:
- Pix
- Boleto bancário
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo e Hipercard)
- Pagamento parcelado:
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo e Hipercard)
Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada por e-mail ou telefone.
Prazos de entrega e Forma de pagamento:
- Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até um dia corrido.
- Compras pagas por meio de boleto bancário: O prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.
Custos de entrega na MaxTitanium
Como Acompanhar o Andamento da Entrega?
Após a finalização da compra, serão enviados e-mails importantes que incluem a confirmação de pagamento, lista de itens adquiridos e o endereço de entrega. Com o pagamento confirmado, se inicia o processamento do pedido. Um e-mail com nota fiscal e o link de rastreio será fornecido, permitindo o acompanhamento da entrega pelo site da transportadora. É importante atentar-se ao endereço de entrega, pois após a coleta do pedido pela transportadora, não será mais possível alterar o endereço.
Como Funciona a Confirmação de Pagamento?
O pagamento pode ser feito por meio de pix, cartão de crédito e boleto bancário, através de parcerias com a Pagar-me ou Mercado Pago. Pagamentos via pix e cartão de crédito são confirmados mais rapidamente, enquanto que boletos podem levar até três dias úteis. O pedido será liberado para envio apenas após a confirmação do pagamento.
Como o Pedido é Enviado?
Os pedidos são despachados em embalagens específicas para cada tipo de mercadoria, assegurando a conservação ideal do produto. As embalagens são devidamente seladas. Caso a embalagem esteja danificada no momento da entrega, recomenda-se recusar o recebimento diretamente com o entregador.
Como Funciona a Cobrança do Frete?
O custo de frete é calculado com base no peso, dimensões dos produtos e endereço de entrega. Todos os pedidos são despachados de Matão, São Paulo. Antes de concluir a compra, é possível simular o valor do frete no carrinho de compras.
Como Garantir Frete Grátis no Pedido?
A loja oferece política de frete grátis para todo o Brasil variando conforme a região, com compras a partir de determinados valores. O benefício de frete grátis é automático, com base no total do valor dos itens e no endereço de entrega, e aplicado na forma de envio de menor valor. Cupons de desconto e vales-presente podem influenciar o valor para qualificação do frete grátis. Em caso de erro no endereço que resulte no retorno da encomenda, haverá cobrança do valor postal para reenvio ou estorno do valor do pedido.
- São Paulo (Capital): Frete grátis para compras a partir de R$ 99,00
- Região Sudeste: Frete grátis para compras a partir de R$ 129,00
- Região Sul: Frete grátis para compras a partir de R$ 249,00
- Região Centro-Oeste: Frete grátis para compras a partir de R$ 199,00
- Região Nordeste: Frete grátis para compras a partir de R$ 299,00
- Região Norte: Frete grátis para compras a partir de R$ 599,00
Por Qual Meio de Transporte Será Enviado o Pedido?
As operações logísticas são realizadas por uma transportadora especializada, proporcionando a escolha entre opções de entrega que priorizam velocidade ou economia. Em situações específicas, pode-se utilizar o serviço Sedex para o envio dos produtos.
Qual é o Prazo de Entrega do Pedido?
O prazo estimado para a entrega é exibido no carrinho de compras durante o processo de seleção, após o cálculo do frete. O prazo pode variar de acordo com o método de envio escolhido e endereço de destino. Um e-mail com a previsão da data de entrega será enviado após a confirmação do pagamento.
Se o Endereço de Entrega Estiver Errado?
Caso o endereço informado seja inexistente, a mercadoria será retida e retornará ao Centro de Distribuição, com o custo de reenvio sendo de responsabilidade do cliente. Se o endereço informado existir e a mercadoria for recebida por outra pessoa, não haverá como recuperar o pedido. Se o cliente perceber que o endereço está errado ou incompleto, é necessário contatar imediatamente para tentar corrigir a informação antes do envio do pedido.
Em Caso de Atraso na Entrega?
Fatores externos como condições climáticas e congestionamentos podem influenciar o prazo de entrega. Nessa situação, é incentivado o contato com a loja para receber assistência.
Garantia de Recebimento do Pedido
Há garantia de entrega do pedido ou a devolução do dinheiro investido.
Restrição de Entrega
Existem áreas de difícil acesso ou com alto risco, onde a entrega pode não ser viável. Nessa situação, o pedido será redirecionado para uma agência dos Correios próxima ou retornará para o Centro de Distribuição.
MaxTitanium cupons – quais tipos existem?
Na loja MaxTitanium, clientes têm a oportunidade de usufruir de uma série de cupons vantajosos. Por exemplo, há um cupom MaxTitanium que oferece 15% de desconto em todo o site. Esta é uma excelente chance para aqueles que buscam economizar na compra dos melhores suplementos disponíveis no mercado.
Além do cupom MaxTitanium de 15%, há promoções que dispensam o uso de cupons para serem aproveitadas. Alguns exemplos incluem:
- Creatina Monohidratada com um desconto impressionante de 39%;
- Produtos para definição muscular com economia de até 32%;
- Termogênicos que oferecem até 31% off para ajudar na queima de gordura;
- Descontos de até 30% nos produtos voltados para emagrecimento;
Estes são apenas alguns exemplos das ofertas disponíveis, sem mencionar cupons exclusivos que são atualizados com frequência. A loja ainda oferece um cupom MaxTitanium que garante 5% de desconto para pagamentos via pix ou boleto bancário.
Outra grande oferta é a Power Protein Bar com um desconto de mais de R$ 46,00, sem a necessidade de aplicação de cupons. Ademais, a proteína vegetal também entra em promoção, com um abatimento de 20% no preço.
É importante ressaltar que os cupons disponíveis e as promoções são sempre atualizadas, portanto é recomendável que os clientes fiquem atentos para não perderem a chance de ganhar descontos significativos na MaxTitanium.
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