LUFTHANSA, empresa aérea alemã, com início lá nos primórdios do século passado, em 1926, com a fusão de duas empresas aéreas: a Deutscher Aero Llyod e a Junkers Luftverkehr.
Bem se vê que a Lufthansa tem história! Passou por várias guerras da Europa, inclusive a segunda guerra mundial, pelas intempéries da época e até mesmo falta de estrutura da época para lidar com problemas de condições climáticas, baixa visibilidade do caminho, pontualidade, crise do petróleo na década de 70. Com o tempo tudo foi se aprimorando e as aeronaves passaram a incorporar novas tecnologias, maior autonomia e capacidade. A Lufthansa, assim, passa por praticamente toda a história da aviação mundial!!! Novos aviões a jato com velocidade e capacidades superiores, reestruturam sua frota. A Lufthansa amplia suas fronteiras e cruza o Atlântico Norte, firma parcerias com a Star Alliance, SWISS, Jet Airways, Air India, Air Malta, Luxair.
Atualmente participa estrategicamente com a United Airlines, Air Canada e All Nippon Airways como parceiras em seus voos transatlânticos.
O grupo de aviação opera em cinco segmentos de negócios, todos com o mais alto padrão de qualidade: transporte de passageiros, logística, MRO, catering e serviços de TI, executados por meio de suas mais de 400 subsidiárias e empresas associadas e seus mais de 117 mil funcionários (dados de 2012), que resultam em uma receita operacional de mais de 30 bilhões de dólares ano.
O Grupo Lufthansa já transportou mais de 100 milhões de passageiros, todos bem cuidados com os serviços a bordo oferecidos pela maior empresa de serviços, LSG Lufthansa Service Holding AG, popularmente chamada de LSG Sky Chef.
Em se tratando de logística, a Lufthansa é o provedor número um no mundo título este decorrente da excelente prestação de serviços internacionais de carga aérea programada, reforçada por suas alianças estratégicas.
Em MRO – Maintenance Repair Overhal – a Lufthansa oferece serviços de manutenção, revisão e reparação de frota de mais de 700 companhias aéreas!
Em termos de TI, a Lufthansa oferece consultorias, desenvolvimento e implementação de soluções personalizadas, operação de aplicativos o que lhe permite garantir uma posição de liderança na indústria global de aviação, graças ao forte know-how tecnológico e seus mais de 2.800 funcionários distribuídos na Alemanha e em vários países no mundo.
Agora, no site http://www.lufthansa.com/br/pt/Homepage é possível adquirir sua passagem de forma fácil, digitando/selecionado a cidade de origem e a de destino e definindo as datas de saída e de retorno, acompanhar o status de seu voo, ficar por dentro das ofertas e promoções, programa de milhagens e muito mais!
Vamos? Que tal umas férias programadas inteiramente por você, com os serviços de qualidade e dedicação da LUFTHANSA!
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Categorias e Produtos:
Planeie & Reserve
• Reserve um voo – reserva e aquisição de passagens, reserva de hotéis e aluguel de automóveis.
• Rede de Rotas – mapa de rede interativa de rotas de voos Lufthansa. Aqui, facilmente você visualiza todas as rotas disponíveis para voos LUFTHANSA.
• Reserve um voo-prêmio Miles&More – voos-prêmio – programa fidelidade Lufthansa. Espaço para aquisição de voos via programa de fidelidade Miles&More.
• Alteração online de voos – praticidade online para alterar sua reserva de bilhetes.
• Horário – consulta aos horários de voos Lufthansa.
Promoções & Ideias
• Promoções de voos – consulte as ofertas de voos. Sempre uma ideia interessante, com custos convidativos.
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Info & Serviços
• Planeie o seu voo – horários online, estado do seu voo, gerenciamento de sua reserva, formas de pagamento, avisos sobre voos.
• Bagagem – Fique por dentro de tudo, das franquias, bagagem de mão, de porão, peso de malas, excesso de peso, bagagem especial, produtos proibidos, perigosos e autorizados, seguros, dentre outras informações.
• Check-in – Faça seu check-in em casa. Orientações para check-in por telefone, em tótens no aeroporto, emissão de tickets de embarque, registro de milhas e muito mais.
• Preparação da viagem – mapas de lugares, rede de destinos e dicas para sua viagem.
• No aeroporto – informações sobre serviços prestados nos aeroportos, áreas de relaxamento, áreas de descanso, shuttles, First Class nos aeroportos, dentre outros.
• Tudo sobre reservas online – orientações e solução de dúvidas sobre reservas, alterações de reservas, pagamentos, cancelamentos e reembolsos, dentre outras.
Miles & More
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• Reserve produtos-prêmio – Seus pontos podem ser trocados por diárias em hotéis, aluguel de automóvel e outros produtos-prêmio. Confira!
As minhas reservas
• Resumo das minhas reservas – local apropriado para você editar as suas reservas e reservar serviços extras, como refeição especial, alteração online de voo, serviços especiais para clientes beneficiados por estatutos, etc.
• Check-in online – faça seu check-in online a partir das 23 horas e escolha seu lugar na aeronave.
• Fatura/Recibo – Veja online e imprima a fatura do seu bilhete eletrônico e seu e-ticket de embarque.
• Recolha de dados para viagens intercontinentais – Espaço para registros de sua viagem para os Estados Unidos, América do Norte e América Central. Países que exigem vistos de entrada.
• Compense o CO2 – Contribua voluntariamente para a campanha de redução de CO2 do seu voo.
• A minha conta – Edição dos seus dados e configurações pessoais.
Ainda, no site links diretos, na página inicial:
- Procurar voos, carro e hotel - já na página inicial, você pode verificar e adquirir sua passagem, aluguel de carro e reservar seu hotel. Basta digitar a origem e destino, com as respectivas datas de partida e regresso.
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- Estado do voo – Acompanhe seu voo. Informações sempre atualizadas.
- Quicklinks - Horários dos voos, bagagem, ocorrências especiais, atrasos e cancelamentos, condições de contrato, dados Lufthansa no Brasil, Site ANAC, Cancelamento de Bilhetes, porte de valores.
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- SAC – atendimento ao consumidor, telefones de contato, registro de ocorrências, acompanhamento de processos.
Utilizando o cupom / vale desconto Lufthansa:
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