Dados gerais sobre o Di Santinni

A Di Santinni é uma rede de lojas especializada em calçados e acessórios para diversos públicos. Com uma vasta gama de produtos, a Di Santinni dispõe de itens para feminino, infantil e masculino, além de uma seção dedicada a acessórios e promoções em períodos específicos, como na seção Liquida.

Dentro da seção feminina, os clientes podem encontrar:

• Alpargatas
• Anabelas
Botas
• Chinelos
• Sapatos de conforto
• Rasteiras, entre outros tipos de calçados.

Para o público infantil, a loja oferece:

• Sandálias
• Sapatilhas
• Tênis
• Botas e mais.

Já a linha masculina conta com:

• Chinelos
• Tênis esportivos e casuais
• Sapatos sociais
• Chuteiras

Os acessórios incluem:

• Bolas
• Bolsas
• Bolsas infantis
• Bonés
• Cintos
• Meias
• Mochilas
• Necessaires

A Di Santinni também apresenta uma seleção de produtos das principais marcas do segmento, como:

• Adidas
• Asics
• Nike
• Olympikus
• Fila e muitas outras

A rede incentiva a expansão de seu negócio por meio de programas como Seja um Franqueado e Seja uma Consultinni, dando oportunidades para aqueles que desejam empreender com a marca.

O Cartão Di Santinni oferece facilidades para os clientes, como parcelamentos exclusivos e prazos estendidos para pagamento.

Para melhor atender seus consumidores, a Di Santinni disponibiliza um serviço de Atendimento ao Cliente abrangente, incluindo um FAQ com Dúvidas Frequentes, informações sobre Trocas e Devoluções, além de um chat online e um número para contato via ligação gratuita - 0800 742 1036.

O site da Di Santinni é uma extensão de sua loja física, onde os clientes têm a possibilidade de realizar cadastro, fazer login e acompanhar seus pedidos, além de poderem calcular frete e finalizar suas compras de maneira prática e segura.

Di Santinni – como fazer uma reclamação e realizar uma devolução?

POLÍTICA DE TROCA

Ao comprar na Di Santinni, a troca ou devolução de produtos pode ser realizada seguindo um processo específico. Os passos para solicitar este serviço são:

1. Atendimento, Solicitação de Serviço e Despacho: A troca deve ser solicitada através da Central de atendimento da Di Santinni, que funciona de segunda a sábado, das 9h às 20h. O motivo da troca deve ser especificado, podendo ser por defeito, desistência ou troca de mercadoria por questões de cor, modelo ou numeração.
2. Após a solicitação e validação pelo atendente, um código de postagem será enviado por e-mail. O cliente deve preencher o documento e encaminhar o produto para devolução em uma agência dos Correios.
3. É importante que o produto esteja em condições originais, incluindo embalagens, e acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica). A primeira troca não terá custo de frete para o cliente, mas trocas adicionais do mesmo produto serão tarifadas.

Opções de Ressarcimento:

• Cupom de Compra: Um código será gerado para o valor do produto devolvido, permitindo uma nova compra no site. Caso o valor do novo produto exceda o valor do cupom, a diferença deve ser paga pelo cliente.
• Estorno: O valor pago será estornado na mesma forma que o pagamento original. Para pagamentos com cartão de crédito, o crédito ocorrerá em até duas faturas subsequentes.

A solicitação do cupom de compra ou estorno será processada após a recepção e avaliação do produto no centro de distribuição da Di Santinni.

Prazos para solicitação:

• Troca: até 60 dias após recebimento do produto.
• Defeito: até 90 dias após recebimento do produto.
• Devolução: até 7 dias após recebimento do produto.

De acordo com a política de trocas, mercadorias enviadas que não estejam de acordo com as especificações, ou fora dos prazos estabelecidos, podem ser devolvidas ao cliente sem passar pela avaliação.

Como você pode pagar por um pedido na Di Santinni?

Formas de pagamento

• Boleto bancário

  A opção de boleto bancário tem validade de 2 dias corridos, contados a partir do dia que realizou o pedido. Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo, o boleto perderá a sua validade, seu pedido será cancelado e os itens escolhidos ficarão disponíveis novamente para compra em nosso site. Caso tenha esquecido de pagar e deseja os produtos novamente, poderá realizar uma nova compra. A compensação do pagamento pelas instituições financeiras ocorre em um prazo médio de 2 dias úteis.



• Cartão de crédito

  Aceitamos cartão de crédito com as bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Amex e Hipercard. As compras no nosso site podem ser parceladas no cartão de crédito até 5x sem juros, com parcela mínima de R$20,00. Para selecionar as opções de parcelamento, basta preencher corretamente os dados do cartão, conforme solicitado na etapa de pagamento. O pagamento poderá não ser aprovado, devido a falta/divergência de dados do titular do cartão no nosso site ou junto a operadora do cartão. Não aceitamos outras bandeiras de cartão, exceto as citadas acima.



• Cartão Di Santinni

  Compre até 12x fixas com a primeira em até 70 dias para começar a pagar.

Condições e métodos de entrega na Di Santinni

Métodos de entrega na Di Santinni

Conheça os métodos de entrega disponíveis na loja Di Santinni para garantir que suas compras cheguem com segurança e conveniência.

• Envio padrão: Os pedidos são enviados para o endereço escolhido pelo cliente através da transportadora Total Express ou Correios.

• Retirada em loja: Di Santinni oferece a opção Retirada em loja, permitindo que os clientes façam suas compras online e retirem os produtos pessoalmente em uma das lojas físicas, sem custos adicionais de frete.

Para verificar o valor e o tempo estimado de entrega, o processo pode ser feito em duas etapas distintas dentro da loja online:

1. Na página do produto selecionado.
2. Durante a etapa do carrinho de compras, onde o cliente pode também calcular o frete e visualizar o preço total do pedido.

A disponibilidade das opções de frete pode variar conforme a região de entrega, sendo essencial calcular na hora da compra para obter informações precisas.

Quais são os Di Santinni cupons existentes?

Na loja Di Santinni, os consumidores podem aproveitar diversas promoções e cupons que tornam as compras ainda mais vantajosas. Para aqueles que estão realizando sua primeira compra, é oferecido um cupom Di Santinni de 5%, uma excelente maneira de economizar logo de cara.

Para quem já possui o cartão da loja, os benefícios incluem até 50% de desconto, um dos cupons exclusivos para este público. Esta é uma demonstração de como a Di Santinni se preocupa em fidelizar seus clientes.

Para os aficionados por outlet, os cupons são ainda mais interessantes, com descontos que podem chegar a até 47% em produtos selecionados. São oportunidades imperdíveis para adquirir calçados de qualidade por preços mais acessíveis.

• cupom Di Santinni oferece 5% OFF na primeira compra
• Com o Cartão Di Santinni, obtenha até 50% OFF
• Outlet Di Santinni com cupons de até 47%
• Modelos de Salto Bloco a partir de R$89,99
• Calçados Infantis com preços iniciando em R$19,99
• cupom Di Santinni para frete grátis na modalidade de retirada na loja

É importante atentar-se ao fato de que alguns cupons têm prazo de validade e podem ser temporários, como é o caso das promoções ativas durante eventos de compras como a Black Friday ou a Cyber Monday, que oferecem descontos excepcionais em uma infinidade de produtos.

Além disso, a Di Santinni muitas vezes incentiva pagamentos realizados via Pix, oferecendo cupons adicionais para quem optar por essa modalidade de pagamento. Desse modo, é sempre bom verificar as formas de pagamento que possam garantir um desconto extra na hora da compra.

Portanto, fique sempre atento aos cupom Di Santinni da Di Santinni e aproveite para economizar em suas compras!