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Mais sobre Click Sophia:
Click Sophia – informações gerais
Click Sophia é o destino perfeito para revendedores e lojistas que buscam por lingerie de alta qualidade a preços competitivos. Oferecendo um vasto sortimento de peças íntimas no atacado, a Click Sophia se estabelece como uma referência em moda íntima com diversas opções para diferentes gostos e necessidades.
Conjuntos: A loja apresenta uma seleção diversificada de conjuntos de lingerie, com opções que incluem Conjunto com Bojo e Conjunto sem Bojo, além de estilos específicos como Conjunto Lingerie Plus Size.
Calcinhas: O catálogo conta com uma ampla gama de calcinhas, abrangendo estilos como Calcinha Fio Dental Sensual, Calcinha cintura alta e Calcinha conforto, além de alternativas especializadas como Calcinha para gestante e Calcinha pós parto.
Sutiãs: Diferentes modelos de sutiãs estão disponíveis, incluindo Sutiã com Bojo, Sutiã sem Bojo, Sutiã de renda, entre outros, com opções que também atendem tamanhos plus size.
Roupas de Dormir: Para as horas de descanso, a loja oferece peças como Baby Doll, Camisolas, Robes Femininos e Pijamas, disponíveis também na linha Pijama Infantil.
Lingerie Plus Size: A Click Sophia atende a todas as mulheres com uma linha plus size completa, que inclui desde Conjuntos e Camisolas até Calcinhas Plus Size.
Moda Íntima: A categoria moda íntima traz peças como Lingerie Sensual Sexy, Lingerie de Renda e Lingerie Vermelha, com uma variedade de estilos que incluem Lingerie Strappy e Lingerie Transparente.
Sex Shop: Além de moda íntima, a Click Sophia se aventura pelo universo dos produtos eróticos, oferecendo uma seleção de itens do Sex Shop, que vai de Cosméticos a Vibradores, passando por Anéis e Fetiche e Sado.
Benefícios Imperdíveis:
- Preços acessíveis com produtos começando a partir de R$1,99
- Frete Grátis para compras acima de R$99,99
- 20% de desconto pagando no boleto ou Pix
- Parcelamento em até 6x sem juros no cartão de crédito
Atendimento ao Cliente: Para esclarecer dúvidas ou obter suporte, clientes podem entrar em contato através do telefone (22) 2542-9413 ou (22) 2542-4651, além da opção de atendimento via Whatsapp pelo número (22) 99268-9505.
Nota: As avaliações dos clientes demonstram satisfação com a qualidade, conforto e fidelidade das cores dos produtos oferecidos pela store. Comentários positivos ressaltam a perfeição das peças e o excelente atendimento prestado pela equipe Click Sophia.
Como devolver compras na Click Sophia?
Política de Devoluções e Cancelamentos - Click Sophia
- Devoluções por arrependimento: Prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto para devolução ou rejeição, sem custos de frete. O cliente deve entrar em contato via WhatsApp ou e-mail.
- Produto não vendido: Troca deve ser solicitada em até 15 dias corridos da data do recebimento, sob custo do cliente. Condições e normas são aplicáveis.
- Cupom de desconto: Após devolução, será enviado um cupom no valor pago, utilizável em próxima compra. O frete da nova compra é de responsabilidade do cliente.
- Ressarcimento: Possibilidade de ressarcimento do valor pago pelas peças ao invés de um cupom, mediante resposta ao e-mail recebido.
- Produtos da categoria SEXClick Sophia não são passíveis de devolução.
- Itens para devolução: Informar via e-mail ou WhatsApp todos os itens a serem devolvidos. Em caso de extravio, o reembolso é baseado nesta informação.
- Condição das peças: Devem ser devolvidas em embalagens adequadas e sem danos. A loja não cobre custos de embalagem para devolução.
- Frete de devolução: Grátis se dentro do prazo e se solicitado previamente, porém limitado a um código por pedido.
- Análise do produto: Pode levar até 5 dias úteis após recebimento na central. Devoluções parciais resultam em reembolso por PIX ou depósito.
- Normas para devolução: Produto e acessórios devem estar sem uso, em perfeito estado e acompanhados de todas as etiquetas.
- Remessa do produto: Deve ser feita em embalagem segura e incluir todos os acessórios. Embalagens danificadas não são aceitas.
- Produto não conforme: Se uso for detectado ou o produto não estiver intacto, devolução não será aceita e o item será retornado ao cliente.
Cancelamentos: Aceitos com total reembolso apenas se o produto não tiver sido despachado, solicitação via e-mail.
OBSERVAÇÃO: Mercadorias recebidas devem ser conferidas no ato do recebimento para comunicação imediata de defeitos ou erros.
Depósito e Estorno: Prazo de ressarcimento é de 7 dias úteis para depósito, boleto ou PIX e de 5 dias úteis para cartões de crédito, contados a partir da solicitação e informação dos dados via e-mail.
Como você pode pagar por um pedido na Click Sophia?
Formas de Pagamento
- Cartões de crédito: Aceita todas as principais bandeiras de cartões. Quando um pedido é finalizado com pagamento por cartão de crédito, uma nova janela se abre no ambiente da administradora do cartão de crédito para a Pré-Autorização da venda. Pós-análise de crédito, é gerada a cobrança efetiva na fatura do cliente. A análise de crédito e das informações do titular pode incluir, por exigência das administradoras, contato por telefone ou e-mail para confirmação de dados ou solicitação de cópia de documentos, podendo levar até 7 dias úteis.
- Boleto bancário: Após a finalização do pedido com escolha de boleto bancário como forma de pagamento, é necessário imprimir o boleto e realizar o pagamento em qualquer agência bancária ou via home banking. O banco emissor tem um prazo de 1 dia útil para disponibilizar a confirmação do pagamento.
- Depósito bancário: O pagamento via depósito bancário deve ser confirmado na conta em até 3 dias, do contrário o pedido será cancelado automaticamente. É necessário enviar o comprovante de pagamento para o e-mail ou WhatsApp da loja com o número do pedido, e o envio do pedido está condicionado à essa confirmação.
- PIX: Pagamentos via PIX são confirmados em alguns instantes quando efetuados pelo QRCode ou pela chave disponibilizada na finalização da compra. A chave PIX tem o prazo de 2 horas para pagamento após a finalização do pedido.
Informações sobre entrega na Click Sophia
ATENÇÃO: Após confirmação do pagamento, temos um prazo de preparação e separação de seu pedido, enviaremos o mesmo em até 04 dias úteis. Começará a contar esse prazo a partir do momento que seu pedido estiver com o status “enviado para separação.” E após envio, o prazo será o informado para a sua localidade no momento de finalização do pedido.
Nosso sistema de cálculos de fretes, o valor depende da pesagem, dimensões dos volumes, localidade de destino e valor para o seguro da encomenda. Os produtos serão enviados via Correios ou Transportadora para qualquer lugar do Brasil.
Modalidades de Entrega:
- Transportadora: dependerá do destino, o prazo após envio é informado após inserir o cep no site.
- Sedex correios: Entrega de 03 (três) a 10 (dez) dias úteis (aproximadamente).
- PAC correios : Entrega de 05 (cinco) a 15 (quinze) dias úteis (aproximadamente).
Importante:
- O código de rastreamento é enviado para o e-mail cadastrado no site em até 4 dias úteis.
- Não será possível fazer qualquer alteração no endereço informado para a entrega, após a emissão da sua Nota Fiscal. A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA EM CASO DE ENDEREÇO OU OUTROS DADOS INCORRETOS.
- Invalidam a realização da entrega dentro do prazo, a ausência do cliente no endereço, dados cadastrais incorretos, recusa do produto e mudança de endereço.
ATENÇÃO: Toda mercadoria recebida sem exceção deve ser conferida no ato do recebimento. Para que seja informado de imediato a loja: peça com defeito, peças faltantes ou divergentes do solicitado. Com prazo máximo de dois dias corridos após o recebimento.
ATENÇÃO: Em casos de mercadorias violadas, como caixas ou sacolas abertas a orientação é a rejeição da mercadoria no ato do recebimento, desse modo podemos cobrar do Transportador informações sobre o ocorrido.
Pedido entregue/cliente alega que não recebeu: O cliente tem o prazo máximo de até 5 dias corridos após constar a informação de pedido entregue para reclamar caso não tenha recebido o pedido.
Caso haja algum episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega, lamentavelmente, não efetuará a entrega no prazo previsto.
Quais são os cupons existentes e as promoções na Click Sophia?
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