ขั้นตอนการสั่งซื้อ
1. เริ่มต้นการสั่งซื้อ :
- เข้าเว็บไซต์ www.carnivalbkk.com
- เลือกซื้อสินค้าที่ท่านต้องการจากเว็บไซต์
เมื่อสั่งซื้อสินค้าตามที่ต้องการครบแล้ว เลือก “ตะกร้าสินค้า” มุมขวาบน เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงิน
กรอกข้อมูลต่างๆ พร้อมเลือกวิธีการชำระเงิน
2. ตรวจสอบอีเมล : ภายหลังเสร็จสิ้น ขั้นตอนแรก ลูกค้าจะได้รับอีเมลจากทางเรา เพื่อยืนยันรายละเอียดการสั่งซื้อต่างๆ รวมถึง หมายเลขบัญชีธนาคารที่ลูกค้าเลือกในขั้นตอนการสั่งซื้อ
*บางกรณี อีเมลของเราอาจจะถูกส่งไปยังกล่องข้อความ (Junk/Spam) กรุณาตรวจสอบ และทำการบันทึกอีเมลของเราให้เป็น non-spam เพื่อหลีกเลี่ยงข้อความไปยัง Junk/Spam mail
3. เมื่อชำระเงินแล้ว ระบบจะส่งใบเสร็จรับเงินไปให้ทางอีเมล และเมื่อเราจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว หมายเลขพัสดุ จะถูกจัดส่งไปทางอีเมลของท่าน
4. หากต้องการตรวจสอบสถานะการจัดส่ง เข้าไปที่ เว็บไซต์ carnivalbkk.com และเข้าใช้งานด้วย username & password ของคุณ เพื่อตรวจสอบได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หากมีข้อสงสัย โทรสอบถามเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ได้ที่ Hotline:
โทร: 099-216-4445
อีเมล์: INFO@CARNIVALBKK.COM
การจัดส่งสินค้าภายในประเทศ
ค่าจัดส่ง: รองเท้า \ กระเป๋า (ใบใหญ่) \ กางเกงยีนส์ - 100 บาท ต่อ ชิ้น , คู่
ค่าจัดส่ง: สินค้าอื่นๆ - 70 บาท ต่อชิ้น หากค่าจัดส่งสินค้าเกิน 200 บาท จะปรับค่าส่งทั้งหมดเป็น 200 บาทเท่านั้น (Flat Rate)
Carnival, เช่นเดียวกับปีที่แล้วจะเข้าร่
Carnival ใช้บริการขนส่งของบริษัท Kerry Express ในการส่งสินค้าภายในประเทศไทย
ลูกค้าจำเป็นต้องให้เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ติดต่อได้ เนื่องจากทาง Kerry Express จะโทรเข้าไปก่อนจะเข้าไปส่งสินค้า หากทาง Kerry ไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้ หรือ ลูกค้าไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ Kerry Express จะติดเข้าไปใหม่ หากภายใน 1-2 วันทาง Kerry ยังติดต่อลูกค้าไม่ได้ ทาง Kerry จะไม่สามารถส่งสินค้าได้และจะส่งสินค้าคืนมายัง Carnival ครับ
หากลูกค้าไม่สะดวกรับโทรศัพท์จาก Kerry Express ลูกค้าสามารถแจ้งให้ทางเราส่งด้วยไปรษณีย์ไทย EMS ได้เช่นกัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่ระยะเวลาในการส่งของ EMS โดยปกติจะช้ากว่า Kerry Express ครับ โดยหลังจากทำการสั่งสินค้าแล้วให้ลูกค้าโทรแจ้งความประสงค์ได้ที่เบอร์ 099-216-4445
ลูกค้าสั่งสินค้าและโอนเงินภายในเวลา 14.00น.ส่งสินค้าภายในวันนั้น , ลูกค้าโอนเงินหลังเวลา 14.00น ส่งสินค้าภายในวันถัดไป