Como fazemos compras online?

Quem são as pessoas que compram online? Qual é o valor médio de compra pela internet? Como muda a maneira como fazemos compras online ao longo do ano, semana ou até durante um dia? Quais são os produtos mais populares em lojas virtuais? Para responder a todas estas perguntas, analisámos centenas de milhares de transações online do ano 2018 e preparamos este relatório.

Smartphones ficam atrás e as mulheres dominam o mercado

Cada ano é proclamado o “ano mobile”, mas a verdade é que quanto às compras online, no ano passado somente 23% das compras em Portugal foram feitas através de um smartphone. A grande maioria dos usuários prefere fazer compras pelo computador (74%). Somente 3% das compras foram feitas com tablet.

O valor médio de compras feitas com smartphones é de 94€, e é um valor mais baixo do que aquele das compras feitas via computador (131€). Aqueles que gastam menos são os utilizadores de tablets – uma média de 63€ por pedido.

Quem são as pessoas que fazem compras online? Como mostram as nossas estatísticas, a maioria (62%) são mulheres e somente 38% são os homens. Normalmente os clientes das lojas online tem entre 25 e 34 anos (38%) ou entre 34 e 44 (27%). Somente 2% de todas as compras online são feitas por pessoas com mais de 65 anos.

O melhor tempo para fazer compras online

Conforme as estatísticas do Picodi.como pico de compras online acontece em novembro e dezembro – durante estes dois meses os portugueses fazem 31,5% da compra anual. Os meses com menos interesse em compras online são março, abril e junho. Quanto ao valor médio da encomenda, os portugueses gastam mais em agosto e setembro – 212€ e 215€ respetivamente.

A atividade de compras é distribuída regularmente ao longo da semana, só no sábado notamos uma queda – já que apenas 9% de todas as compras são feitas neste dia. Nos outros dias o valor varia entre 14% e 18%.

Quanto ao horário de compras, a maioria das transações é feita à tarde, entre as 12 e 18 horas (43%). O segundo horário mais popular é ainda mais tarde entre as 18 e meia-noite. Somente 7% dos consumidores fazem compras entre meia-noite e seis da manhã.

Quais são as categorias mais populares? As categorias dos produtos mais comprados pelos portugueses online são: moda, desporto, viagens, eletrónicos e livros.

Comércio online no mundo

A equipa dos analíticos de Picodi preparou as estatísticas relacionadas com os dispositivos e o valor médio das compras online em 35 países onde o setor de comércio online é bem desenvolvido.

Portugal, onde 23% das compras online são feitas por smartphones, é um dos países com mais transações feitas por computador. Neste grupo entra também o Brasil, Austrália, Argentina e México. Os países que mais compram através de smartphones são Perú (76%) e Nigéria (62%).

Quanto ao valor médio da encomenda dominam os habitantes dos Emirados Árabes Unidos onde o valor médio de um pedido é de 176€. Os países onde os cidadãos gastam menos nas suas compras online são a Hungria (28€) e a Turquia (33€). Portugal fica acima da média mundial com o valor de 121€.

Alguns números relacionados com compras online

• 23% das compras em Portugal são feitas por smartphone
• 62% de todas as compras são feitas por mulheres
• 38% são compradores entre 25 e 34 anos
• O valor médio da compra é mais alto no mês de setembro: 215€
• O mês com mais atividade em compras online é novembro: 16,3% de todas as compras anuais em Portugal
• As categorias mais populares para compras online são moda, desporto e viagens

Metodologia

O presente relatório foi preparado na base dos dados internos da plataforma global de compras Picodi.com do ano 2018. Para calcular o valor médio das compras foram utilizadas as taxas de câmbio de março 2019.

Uso público

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