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Ver mais sobre a Joguiba:
Dados gerais sobre a Joguiba
A Joguiba é uma loja de brinquedos online que oferece uma vasta gama de opções para as mais variadas faixas etárias. A loja disponibiliza brinquedos de marcas renomadas e personagens populares, pensados para proporcionar horas de diversão e estimular o desenvolvimento das crianças.
Principais Categorias:
- Brinquedos
- Bonecas
- Jogos de tabuleiro
- Puzzles
- Maquilhagem
- Bijuteria
- Peluche
- Disfarces
- Mochilas
- Bicicletas
- Cavalgável
- Triciclos
- Carros
- Figuras
- Presentes
Principais Marcas:
- Playmobil
- Lego
- Fisher-Price
- Mattel
- Famosa
- VTech
- Bruder
- Scalextric
- Funko Pop!
Temáticas em Destaque:
- Brinquedos de madeira
- Brinquedos educativos
- Brinquedos de dinossauros
- Brinquedos surpresa
- Brinquedos de super-heróis
- Brinquedos de construção
- Brinquedos científicos
- Brinquedos para o desenvolvimento de habilidades motoras
Conveniência e Serviços Adicionais:
- Entrega entre 24 a 72 horas
- Transporte gratuito para compras superiores a 59,99€
- Pacotes para presente com opção de embrulho
- Pagamento 100% seguro
A Joguiba entende a importância do brincar para as crianças, dispondo de brinquedos para bebés que estimulam os sentidos e brinquedos para crianças até 12 anos, promovendo a criatividade e o raciocínio lógico. Também há opções que incentivam interesses especiais em ciência e tecnologia, adequados para os pequenos exploradores e curiosos.
Além das vendas online, a Joguiba conta com opiniões de clientes e um sistema de suporte ao cliente via contato e telefone para garantir a melhor experiência de compra.
Reclamações e devoluções na Joguiba
Política de Devoluções da JOGUIBA:
- Todos os produtos possuem um Certificado de Garantia que cobre defeitos de origem de fabrico, excluindo-se defeitos por negligência, uso indevido ou desgaste normal.
- Para acionar a garantia, é necessário apresentar o certificado de garantia, o comprovativo de compra e manter a embalagem e conteúdo integral.
DIREITO DE RESCISÃO:
- O cliente tem o direito de desistir da compra num prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de justificação.
- A notificação de rescisão deve ser feita para a FARRES INTEX SL, através de uma declaração inequívoca.
- CONSEQUÊNCIAS DA DESISTÊNCIA: Serão devolvidos todos os pagamentos, incluindo gastos de envio, exceto custos adicionais decorrentes da escolha de uma modalidade de entrega mais onerosa.
- O cliente é responsável pela diminuição do valor dos bens se a manipulação não se restringir ao necessário para estabelecer a sua natureza e funcionamento.
Opções de devolução oferecidas pela JOGUIBA:
- Cliente organiza o envio por conta própria e assume o custo de devolução.
- JOGUIBA gere o serviço de devolução, com custos de gestão estimados em 5,99 Euros.
PRODUTOS EXCLUÍDOS DO DIREITO DE DESISTÊNCIA:
- Produtos feitos sob encomenda ou claramente personalizados.
- Produtos selados que não são aptos para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene, se abertos após a entrega.
RECEÇÃO DE ENCOMENDA INCORRETA:
- Contactar a JOGUIBA dentro de 14 dias de calendário da receção para proceder com a devolução.
- Os custos de envio em caso de erro da JOGUIBA serão da responsabilidade da empresa.
ARTIGO COM DEFEITO:
- Contatar a JOGUIBA via telefone no prazo de 14 dias após a receção do artigo para reportar defeitos.
- Em época de 1 de Novembro a 6 de Janeiro, o período estende-se até 15 de Janeiro.
Procedimentos para casos de valor de reembolso:
- Valor inferior a 20 Euros: reembolso do valor da compra, excluindo gastos de transporte.
- Valor superior a 20 Euros: emissão de vale de compra no mesmo valor para uso nas lojas JOGUIBA.
- Se faltarem componentes ou estes tiverem defeito, a JOGUIBA enviará tais componentes sem custos adicionais.
Quais métodos de pagamento estão disponíveis na Joguiba?
- TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: Após finalizar a encomenda, deverá ser feito o pagamento total através de transferência bancária. O valor e os dados bancários necessários serão fornecidos tanto no ecrã de finalização da compra como por correio eletrónico. A confirmação do pagamento pela entidade bancária permitirá que a encomenda seja processada e enviada. O prazo para a confirmação pode variar entre um (1) a dois (2) dias úteis. Caso o pagamento não seja recebido no prazo de um (1) ou dois (2) dias, a encomenda será automaticamente anulada.
- PAYPAL: O pagamento pode ser efetuado integralmente através do PayPal, que aceita cartões de débito, crédito e conta bancária, sendo necessário ter uma conta PayPal. Os pagamentos feitos por este serviço têm uma taxa de 0% sobre o total da compra e são confirmados imediatamente.
- CARTÃO DE CRÉDITO / DÉBITO: O pagamento pode ser realizado com cartões VISA, MASTERCARD e JBC através de um sistema seguro providenciado pela entidade bancária ""La Caixa"". Este método permite a confirmação imediata do pagamento, possibilitando o processamento rápido da encomenda.
- BIZUM: O Bizum é um método de pagamento online efetuado através do telemóvel, que dispensa o uso de cartões. Para utilizar o Bizum, é imperativo ativar o serviço junto ao banco. A confirmação de pagamentos por este método é imediata.
- MULTIBANCO: Oferece a opção de pagamento por referência Multibanco. No final da compra, serão fornecidos a entidade, a referência e o valor da encomenda. O pagamento deve ser efetuado em qualquer Caixa Multibanco/Multibanco ou através de Homebanking num prazo de 24 horas após a realização do pedido, caso contrário, a encomenda será cancelada. Importante salientar que as unidades solicitadas não são reservadas nem bloqueadas até que o pagamento seja confirmado, razão pela qual é recomendado realizar a confirmação o quanto antes.
Joguiba – custos e métodos de entrega
A loja Joguiba oferece diferentes opções para a entrega de compras. Conheça os métodos e custos de envio:
- Entrega a Domicílio:
- Custos de envio a partir de 5.99€ (Grátis em compras superiores a 39.99€).
- Envios para Espanha e Portugal.
- O tempo padrão de entrega é de 24/48 horas após confirmação do pagamento.
- O cliente recebe informações via e-mail e um número de seguimento (Tracking number).
- Empresas de transporte: GLS, SEUR e TIPSA.
- Recolha em Ponto SEUR Pickup:
- Custos de envio a partir de 5.99€ (Grátis em compras superiores a 39.99€).
- Entregas nos pontos de recolha pick-up da SEUR.
- SEUR Lockers e Lojas Pick-up disponíveis.
- O tempo padrão de entrega é de 24/48 horas após confirmação do pagamento.
- O cliente é informado por e-mail do estado da encomenda e número de seguimento.
- Recolha em Loja:
- Custos de envio: 0 €.
- Lojas disponíveis para recolha: GRAN JOGUIBA e TERRASSA JOGUIBA.
- Encomenda pronta para levantamento em um dia útil.
- Período máximo para recolha: dois meses a partir da data de compra.
- Necessária apresentação da folha de confirmação de encomenda.
Observações Gerais:
- Encomendas entre as 00.00 e as 16.00 são processadas no mesmo dia útil.
- Entregas são feitas de segunda a sexta-feira.
- O cliente pode contactar o serviço de atenção ao cliente das transportadoras em caso de atrasos.
- O transporte é indicativo e pode ter variações.
- Cliente pode organizar a recolha da sua encomenda com transporte alternativo.
- Para envios internacionais, devem ser contactados por e-mail ou telefone.
Quais são os cupões existentes e as promoções na Joguiba?
A Joguiba oferece uma variedade de cupões que permitem poupar significativamente em brinquedos e jogos. Por exemplo, é possível encontrar até 36% de desconto em Bonecas Frozen, uma oferta incrível para quem busca os personagens preferidos dos filmes da Disney a preços mais acessíveis.
Para os fãs da Barbie, a Joguiba inclui até 30% de desconto em bonecas e acessórios. As possibilidades de criar o mundo ideal da Barbie ficam mais em conta com esses descontos tentadores.
Além disso, a loja disponibiliza cupões para Puzzles magnéticos a partir de 11,90€, uma forma de estimular o raciocínio e a criatividade de crianças e adultos a um custo reduzido.
E não param por aí as ofertas da Joguiba porque também é possível adquirir as Bonecas Barbie com até 40% off, uma promoção excelente para presentear ou colecionar.
Para os entusiastas dos jogos de estratégia, a Joguiba oferece até 17% off em Jogos de tabuleiro Pokemon. Uma ótima oportunidade para aumentar a diversão em encontros entre amigos e família.
- Transporte gratuito a partir de 50€: Uma comodidade adicional oferecida pela Joguiba, incentivando compras maiores com a vantagem do envio sem custo adicional.
- Subscrição ao Newsletter: Inscrevendo-se, o cliente recebe em primeira mão as melhores cupões e ofertas exclusivas.
- Descontos incríveis em brinquedos: A Joguiba oferece uma seleção de brinquedos com preços únicos, e sem precisar de cupões para economizar.
Além disso, a promoção ""3 por 2 dígitos"" é uma das disponíveis na Joguiba, onde o cliente compra três produtos mas paga apenas por dois, maximizando as economias.
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