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Di più riguardo a OnePlus:
Dati generali su OnePlus
OnePlus offre una vasta gamma di prodotti tecnologici avanzati, inclusi gli ultimi smartphone, cuffie audio, accessori e molto altro. Ogni dispositivo è progettato per fornire un'esperienza utente di alta qualità, apprezzata sia dagli appassionati di tecnologia che dai consumatori alla ricerca di prestazioni affidabili.
- Smartphone
- OnePlus 12 - Disponibile a partire da 969,00 €, con uno sconto di 100 € sulla variante da 512 GB.
- OnePlus 12R e OnePlus Open - Nuovi arrivi nella serie con tecnologia all'avanguardia.
- OnePlus 11 5G - Il potente telefono con connettività di ultima generazione.
- OnePlus Nord 3 5G e OnePlus Nord CE 3 Lite 5G - Modelli di punta in versioni più accessibili.
- Audio
- OnePlus Buds 3 e OnePlus Buds Pro 2R - Nuove cuffie wireless che promettono un'esperienza sonora di alta qualità.
- OnePlus Nord Buds 2 - Cuffie economiche con ottime prestazioni audio.
- Accessori
- Custodie e protezione per mantenere il dispositivo sicuro.
- Cavi di alimentazione e bundles per un'esperienza OnePlus completa.
- Stile di vita - Prodotti per la vita quotidiana con il design OnePlus.
- Tablet
- OnePlus Pad - Il nuovo tablet di OnePlus che espande l'ecosistema dell'azienda.
OnePlus è inoltre conosciuta per i suoi servizi esclusivi, come il Red Cable Club, che offre vantaggi esclusivi e esperienze uniche ai membri, e l'Education Program, che fornisce offerte speciali agli studenti.
Servizio Clienti: OnePlus offre assistenza diretta personalizzata per soddisfare qualsiasi esigenza legata ai dispositivi OnePlus e non solo. Fornisce servizi come l'assistenza per la scelta del telefono ideale, risposte rapide a domande tecniche, supporto nell'aggiornamento software, nel servizio di riparazione e nella risoluzione dei problemi.
OxygenOS 14 è il sistema operativo proprietario di OnePlus che porta l'esperienza utente a un nuovo livello grazie a funzioni innovative e a un design pulito ed elegante, garantendo massima velocità e fluidità.
Per coloro che sono appassionati di fotografia, OnePlus offre la possibilità di partecipare ai OnePlus Photography Awards 2024, un evento che celebra la creatività e il talento fotografico, permettendo di condividere la propria visione artistica con la community OnePlus.
OnePlus invita gli utenti a far parte della propria community per condividere idee, ricevere supporto e partecipare a iniziative e concorsi, enfatizzando il potere della connessione e l'unione degli appassionati di tecnologia.
Come restituire gli acquisti in OnePlus?
9. I diritti di recesso, reso e sostituzione
Il cliente ha diritto al recesso, al reso e alla sostituzione di un Prodotto secondo le seguenti condizioni:
- Prodotto difettoso o descrizione inesatta: Nel caso in cui il Prodotto non sia conforme alla descrizione o risulti difettoso, è possibile recedere dall'ordine e attivare i rimedi previsti dalla Garanzia di Legge seguendo la procedura descritta agli articoli 10 e 11.
- Azioni o azioni proposte da OnePlus: Si può restituire un Prodotto o recedere dal contratto di acquisto a fronte di un inadempimento da parte di OnePlus.
- Diritto di recesso legale: Il cliente può recedere dal contratto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni come specificato nei dettagli all'articolo 9.3a.
- Esercizio del diritto di recesso: È fornito un diritto di recesso aggiuntivo di 15 giorni dalla data di ricezione del Prodotto, con la possibilità di restituirlo per qualsiasi motivo, fatto salvo per i Prodotti personalizzati.
Per maggiori dettagli sul ritorno dei prodotti difettosi, si vedano gli articoli 10 e 6, mentre le informazioni riguardo al processo di recesso sono consultabili agli articoli 9.4 e 11.
10. Politica di reso e di sostituzione dei Prodotti difettosi
In caso di resi legati a Prodotti difettosi o non conformi, il cliente deve seguire la procedura di reso secondo le direttive riportate negli articoli 6 e 7, con un'ispezione da parte di OnePlus per determinare la presenza di eventuali difetti, come specificato all'articolo 10.
- Per questo tipo di reso, sarà richiesto al cliente di contattare il Servizio Clienti e fornire le prove del difetto.
- Se la riparazione o la sostituzione non fossero possibili, OnePlus procederà con la riduzione del prezzo o con un rimborso totale.
11. Procedura di reso
Il cliente che desidera procedere al reso di un Prodotto deve inoltrare un modello di autorizzazione al reso (RMA) e seguire le istruzioni fornite dal Servizio Clienti OnePlus, come indicato all'articolo 11. La richiesta di reso deve essere inviata entro i termini stabiliti e includere tutte le informazioni necessarie.
Quali sono le opzioni di pagamento in OnePlus?
Metodi di Pagamento
I seguenti sono i metodi di pagamento disponibili per gli acquisti effettuati nel negozio OnePlus:
- Pagamento mediante carte di credito o di debito internazionale, con possibili variazioni di prezzo a seconda dei tassi di cambio e la possibilità di ulteriori costi e spese per il cambio estero applicati dalla banca o dall'istituto emittente la carta.
- Le informazioni personali fornite in fase di acquisto saranno trattate elettronicamente per la gestione del pagamento e per i controlli anti-frode, nel rispetto della Privacy Policy di OnePlus.
- I pagamenti online sono gestiti da partner terzi di pagamento di OnePlus e sono trasmessi utilizzando il protocollo Secure Sockets Layer (SSL), con crittografia a 2048 bit.
- Le informazioni relative alle carte di credito/debito non saranno conservate nei server di OnePlus, ma nei server dei partner di pagamento terzi.
Per garantire la sicurezza, tutti i prezzi pubblicati sul sito Web possono essere soggetti a modifiche senza preavviso. I prezzi addebitati corrisponderanno a quelli in vigore al momento dell'esecuzione dell'ordine e qualsiasi aumento dei prezzi si applicherà solamente agli ordini effettuati dopo tali modifiche.
Nel caso in cui OnePlus dovesse abbassare il prezzo di un Prodotto nel periodo di quattordici (14) giorni solari prima della data di consegna prevista per il cliente, è possibile richiedere un rimborso o un accredito della differenza di prezzo tramite il servizio clienti di OnePlus, a condizione che la richiesta venga effettuata entro quattordici (14) giorni solari dalla ricezione del Prodotto.
OnePlus – costi e metodi di consegna
Metodi di Consegna:
Ordini vengono generalmente spediti entro due (2) giorni lavorativi dalla data di pagamento.
Periodi di saldi o eventi speciali potrebbero determinare termini di spedizione più lunghi.
La consegna dei Prodotti verrà effettuata all'indirizzo di consegna indicato dall'utente al momento dell'ordine.
Non è possibile la consegna se non vi è qualcuno presente per accettare i Prodotti e firmare la ricevuta di consegna.
Opzioni di Spedizione:
- Consegna Standard: richiede due (2) giorni lavorativi per processare l'ordine + da tre (3) a sette (7) giorni lavorativi per la consegna.
- Consegna Prioritaria: necessita di due (2) giorni lavorativi per processare l'ordine + da uno (1) a tre (3) giorni lavorativi per la consegna.
I tempi di consegna forniti sono stime.
Possibili costi aggiuntivi per la consegna in luoghi remoti.
La consegna non viene effettuata presso caselle postali o indirizzi militari.
L'utilizzo dell'indirizzo postale di una società di spedizioni per la consegna dei Prodotti non è consigliato, in quanto OnePlus non sarà in grado di tracciare la logistica una volta che i Prodotti giungano presso la società di spedizioni.
Potrebbero verificarsi ritardi nella consegna dei Prodotti o mancata consegna in caso di:
- Consegna programmata ad un orario fisso;
- Informazioni di consegna incomplete o errate fornite dall'utente;
- Assenza dell'utente al momento della consegna;
- Richiesta di ritiro presso l'ufficio postale;
- Ritardi causati da eventi al di fuori del controllo di OnePlus (es. condizioni meteorologiche avverse, carenze di magazzino).
Qualora si verifichi un Evento di Forza Maggiore, OnePlus non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancati adempimenti delle obbligazioni contrattuali.
Quali sono i codici sconto OnePlus esistenti?
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