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Di più riguardo a Carpisa:
Informazioni generali su Carpisa
Carpisa, conosciuto per la sua gamma di trolley, borse e portafogli sia per donna che per uomo, si distingue per l'attenzione alle tematiche di sostenibilità. Il catalogo di prodotti Carpisa offre una vasta selezione di articoli, progettati con il rispetto dell'ambiente e la biodiversità in mente. Gli sforzi della marca per promuovere pratiche sostenibili includono:
- Gestione responsabile delle risorse
- Progettazione di negozi eco-compatibili
- Imballaggi sostenibili
I prodotti Carpisa comprendono:
- Borse: Un'ampia varietà di stili, da eleganti borse a mano a pratiche tracolle e shopper, ideali per ogni occasione.
- Trolley e Valigie: Soluzioni di viaggio funzionali che spaziano tra differenti dimensioni e design per adattarsi a qualsiasi esigenza di viaggio.
- Portafogli: Accessori pratici ed eleganti, disponibili in molti formati e colorazioni, adatti a contenere documenti e denaro con stile e sicurezza.
Ogni prodotto è il risultato dell'impegno continuo di Carpisa nell'aderire agli obiettivi dell'Agenda 2030 dell'ONU per lo sviluppo sostenibile.
Carpisa – come completare un reclamo e effettuare un reso?
Informativa di Reso e Rimborso
Carpisa garantisce la possibilità di rendere uno o più articoli acquistati online entro 14 giorni dal ricevimento, garantendo il rimborso pari al prezzo degli articoli resi. Per un cambio di taglia o articolo, è necessario inoltrare la procedura di reso ed eseguire un nuovo ordine. I prodotti resi devono essere integri e mai utilizzati.
- La richiesta di reso deve avvenire attraverso Il mio profilo ➔ I miei resi sul sito www.carpisa.com.
- Il/dei prodotto/i deve essere affidato al corriere entro 14 giorni dalla richiesta di reso. Potrebbero essere addebitate spese per la spedizione di restituzione.
Condizioni di Reso
- Gli articoli da rendere non devono essere stati usati o trattati.
- Devono essere resi nelle medesime condizioni di spedizione e con l'imballaggio adeguato.
- Tutte le etichette devono essere integre e non rimosse.
- In caso di mancato rispetto di queste condizioni, il reso potrebbe non essere accettato e rispedito a spese del Cliente.
Procedura di Reso
- Accedere al profilo su www.carpisa.com per richiedere il reso.
- Selezionare l'ordine contenente gli articoli da rendere e specificare il motivo del reso.
- Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
- Il Cliente riceverà autorizzazione al reso da Carpisa e istruzioni per la spedizione da TNT.
- Il Cliente può scegliere un altro vettore, ma è invitato a contattare il servizio clienti per l'etichetta di reso.
- La spedizione del reso è a rischio del Cliente; Carpisa non è responsabile per smarrimenti o danni.
- Gli articoli resi sono soggetti a ispezione. Carpisa valuterà eventuali addebiti necessari per rimetterli in vendita.
- Per articoli acquistati con Clic&Collect, vale la stessa procedura di reso.
Rimborso
- In caso di reso conforme alle condizioni, verrà inviata una e-mail di accettazione del reso.
- Il rimborso avviene mediante accredito sulla stessa valuta d'acquisto.
- Le perdite dovute a fluttuazioni finanziarie non saranno rimborsate.
- In caso di esercizio del diritto di recesso, verrà rimborsato l'intero importo incluso le spese di spedizione standard.
- I costi di restituzione pari a 5 Euro con TNT e costi supplementari per il contrassegno non saranno rimborsati.
- Per difetti o non conformità, dopo valutazione del Customer Care, potrà essere concesso un reso gratuito.
- In caso di difetti, contattare customercare@carpisa.com con le fotografie dell'anomalia.
Quali sono le opzioni di pagamento in Carpisa?
Modalità di pagamento:
- Carta di credito: il pagamento può essere effettuato tramite le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, American Express, Maestro e PostePay. Il sito utilizza un sistema di criptaggio avanzato per garantire la sicurezza dei dati trasmessi.
- PayPal: pagando con PayPal, la sicurezza delle informazioni bancarie è garantita dal sistema crittografato di PayPal.
- AmazonPay: è possibile utilizzare AmazonPay selezionando l'opzione di pagamento sul sito di Amazon e procedendo con l'autenticazione e la selezione dell'indirizzo e del metodo di pagamento associati al proprio account Amazon.
- Pagamento contanti alla consegna (Contrassegno) - Disponibile solo in Italia e potrebbe essere temporaneamente non attivo.
Nota: Il pagamento deve essere realizzato al momento dell'ordine online o in contrassegno al momento della consegna. Tutti gli ordini sono pagabili in euro.
Informazioni Addizionali:
- La società Adyen gestisce i dati della carta di credito in modo sicuro.
- Per la sicurezza delle transazioni si adotta il sistema di autenticazione 3D Secure per gli ordini pagati con carte Visa e MasterCard.
- Al fine di sicurezza, può essere richiesta una fotocopia della carta d'identità del cliente per i pagamenti effettuati con carta di credito.
Quali sono i costi e i metodi di consegna in Carpisa?
La spedizione dei prodotti acquistati su www.carpisa.com viene effettuata tramite corriere espresso BRT. La consegna avviene generalmente in 4 giorni lavorativi dalla prontezza dell’ordine, intendendo per "giorni lavorativi" il periodo da lunedì a venerdì, escluse le festività nazionali italiane. Per gli ordini pagati con carta di credito, è necessario aggiungere un giorno lavorativo per i controlli amministrativi.
In caso di eventi particolari come Saldi, Black Friday o Cyber Monday, la lavorazione degli ordini potrebbe subire dei ritardi.
Al momento dell'ordine, verranno inviate via email le conferme dell'attesa di approvazione del pagamento e, successivamente, della ricezione del pagamento con il riepilogo dell'ordine, le generalità del cliente e i dettagli dei documenti di fatturazione. Verrà inoltre comunicato che i prodotti sono in fase di confezionamento e che la spedizione è in preorganizzazione.
Al momento dell'affidamento del pacco a BRT, si riceverà dal corriere una conferma con i dettagli per monitorare l'ordine, incluso il codice di tracking. Se la consegna da parte di BRT non andasse a buon fine, verrà tentata nuovamente il giorno lavorativo successivo e verrà inviato un avviso via email. Dopo un secondo tentativo infruttuoso, BRT cercherà di contattare telefonicamente il destinatario.
Se la consegna è indirizzata a privati, il contatto telefonico avverrà in orari generalmente non lavorativi. In assenza di indicazioni entro 3 giorni lavorativi, l'ordine verrà messo in giacenza nella filiale BRT preposta per un massimo di 10 giorni. Se il pacco non verrà ritirato in questo lasso di tempo, verrà rispedito al mittente.
I metodi di pagamento accettati per gli acquisti sul sito carpisa.com sono:
- Carta di credito
- PayPal
- AmazonPay
- Pagamento contanti alla consegna (Contrassegno) - Solo in Italia. Attenzione: questo metodo di pagamento in alcuni periodi potrebbe non essere attivo.
Le somme versate non possono essere considerate come rate o acconti e tutti gli ordini devono essere pagati in euro.
Carta Di Credito: Carpisa accetta Visa, MasterCard, American Express, Maestro e PostePay, e si avvale della soluzione di criptaggio di Adyen per garantire la sicurezza. I dettagli della carta di credito sono gestiti esclusivamente da Adyen e non da Carpisa stessa.
Il sistema 3D Secure viene utilizzato per gli ordini pagati con carte Visa e MasterCard, e la banca verifica l'identità del possessore della carta prima di approvare la transazione. Carpisa può richiedere una fotocopia della carta d'identità per i pagamenti con carta di credito.
PayPal cripta e protegge il numero di carta dei clienti, che possono pagare direttamente con il proprio conto senza condividere le informazioni bancarie con Carpisa.
AmazonPay consente di utilizzare gli indirizzi e i metodi di pagamento già presenti nel proprio account Amazon, con trasferimento al sito di Amazon per l'autenticazione.
codici sconto Carpisa – quali tipi ci sono?
Il negozio Carpisa offre una vasta gamma di codici sconto per risparmiare sui tuoi acquisti. Ad esempio, puoi ottenere un codice sconto Carpisa del 10% iscrivendoti alla newsletter; questa è una fantastica opportunità per risparmiare sul prossimo ordine.
codici sconto attuali includono anche uno sconto del 5% su qualsiasi ordine inserendo il relativo codice promozionale nel carrello. Per i membri del programma fedeltà, Carpisa offre 5€ di sconto ogniqualvolta si raggiungano 150 punti.
- Utilizza i codici sconto per ottenere sconti esclusivi su borse, accessori e altri articoli selezionati.
- A coloro che si registrano per la prima volta nel sito di Carpisa, viene offerto un codice sconto Carpisa del 10%, da utilizzare sul primo ordine di una spesa minima di 300€.
- Approfitta degli sconti fino al 50% su una selezione di prodotti grazie alle frequenti promozioni offerte da Carpisa.
- Non mancare l'occasione di utilizzare un codice sconto Carpisa durante gli acquisti durante specifiche promozioni come le vendite di Febbraio o le offerte giornaliere.
- Infine, per ordini superiori a 49€, il negozio offre la consegna gratuita, consentendoti di risparmiare non solo grazie ai codici sconto, ma anche sulle spese di spedizione.
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