Pendekatan terhadap Kultur Tawar-Menawar

Dalam proses tawar-menawar, hal yang sangat penting adalah tercapainya kesepakatan antara kedua belah pihak, namun yang perlu dipahami tidak semua jenis barang dapat dinego. Contohnya Toko grosir langganan anda mungkin tidak memberi diskon untuk produk susu atau roti karena anda hanya membeli dalam jumlah satuan. Beda kasusnya ketika anda akan membeli mobil second atau sedang mencari jasa perbaikan untuk rumah anda, maka urusan harga bisa dibicarakan dan disitulah terjadi proses negosiasi.

Tapi apakah anda masih bingung apakah transaksi yang anda lakukan menguntungkan, dan apa anda benar-benar mendapat kesempatan untuk melakukan penawaran yang lebih baik? Jawabannya adalah ya, dan kami akan memberitahu dalam beragam segmen!

Kami mensurvei lebih dari 1.700 orang dari seluruh dunia (termasuk Amerika Utara, Eropa, dan Afrika) untuk memahami apa yang diperlukan untuk menjadi negosiator harga yang baik – mulai dari faktor gender, bakat alami untuk meraih kesepakatan lebih baik hingga penilaian orang terhadap penampilan anda yang mungkin saja sangat penting di budaya dan negara tertent. Tetaplah membaca untuk melihat apa yang kita pelajari tentang kapan dan di mana anda harus mencoba untuk bernegosiasi – contohnya ketika anda mencari taksi di Jakarta atau membeli perhiasan di toko emas dan berapa penghematan yang bisa anda lakukan.

Siapa Menawar Lebih Baik?

Tak ada yang menyangkal kemampuan negosiasi yang sukses membutuhkan sejumlah bakat dan keterampilan. Mungkin anda adalah seorang negosiator ulung, karena anda berkutat dengan urusan negosiasi secara teratur dengan orang maupun klien sebagai pekerjaan anda sehari-hari. Sementara kecerdasan mungkin perilaku yang dipelajari, beberapa studi menunjukkan negosiasi dapat ditanamkan ke kepribadian kita. Hal-hal seperti kecerdasan emosional dan kemampuan kognitif dapat mempengaruhi cara kita menganalisa situasi, interaksi dengan orang lain, dan akhirnya menghasilkan penawaran lebih baik.

Hasil survei kami menyatakan pria di seluruh dunia lebih cenderung menikmati tawar-menawar daripada wanita. 37% wanita mengapresiasi proses negosiasi berbanding 45% pria. Tetapi, menikmati proses negosiasi tidak mesti bahwa pria lebih mahir. menurut data kami, Wanita cenderung memperoleh diskon yang lebih besar daripada pria, masing-masing rata – rata 18% versus 17%.

Keberhasilan anda pada penawaran mungkin juga tergantung pada negara dimana individu tersebut berasal. Menurut survei kami, orang dari Indonesia dan India biasanya paling menikmati tawar-menawar, sementara mereka yang dari Indonesia, Perancis, dan Spanyol meraih kesepakatan terbaik. Terutama di negara-negara Asia, seni negosiasi dibangun berdasarkan hubungan relasi yang baik antara kedua belah pihak. Di negara dimana, hubungan persahabatan lebih penting dibandingkan dengan urusan bisnis, dan tawar-menawar atas harga bukanlah suatu yang tidak patut – dimana dalam proses tawar menawar lahir proses interaksi antar individu.

Para ahli juga telah mengidentifikasi bahwa orang-orang dari Kanada, Inggris, dan A.S. memilih gaya negosiasi yang tidak bertele-tele dan cenderung diselingi humor, dimana ia bisa menjadi tidak efektif atau mengarah ke konfrontasi. Tercatat 1 dari 3 orang Amerika menikmati proses negosiasi untuk harga lebih murah, dengan prosentase pengurangan harga mencapai 17%.

Faktor Gender

Peran serta faktor kepribadian dapat mempengaruhi keterampilan seseorang untuk bernegosiasi, sama halnya juga peran serta faktor gender. Pria dan wanita di seluruh dunia berbeda tentang berapa banyak mereka menikmati tawar-menawar, dari penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan pendekatan gender. Studi menunjukkan pendekatan negosiasi antara pria dan wanita berbeda. Pria mungkin memilih untuk bernegosiasi dengan menunjukkan siapa yang lebih berkuasa, sebaliknya wanita lebih cenderung untuk melakukan kompromi.

Mayoritas negara (termasuk Meksiko, Perancis, dan India) percaya bahwa lebih mudah bagi wanita daripada pria untuk menawar. Namun, banyak negara (termasuk Inggris dan Kanada) percaya keberhasilan tawar-menawar adalah sama, terlepas dari gender. Di hanya dua negara–Malaysia dan Amerika. –partisipan meyakini negosiasi lebih mudah bagi pria dibanding wanita.

Faktor Penampilan di Mata Negosiator

Sulit untuk mengatakan jika kepercayaan diri membuat orang lebih berdaya tarik, atau jika memiliki daya tarik membuat anda merasa lebih percaya diri, tetapi responden survei mengakui penampilan yang baik dapat mendorong kemampuan untuk bernegosiasi lebih efektif. Tentu saja, sifat yang membuat seseorang punya daya tarik tidak hanya di permukaan, dan ada perilaku yang dipelajari, yang dapat membuat seseorang tampak lebih menawan selama negosiasi berat. Lebih banyak mendengar, lebih sering tersenyum, dan memperhatikan penampilan dan kebersihan disebutkan sebagai beberapa sifat dari orang dengan daya tarik.

Terlepas dari negara asalnya, 4 persen wanita dan 6 persen pria mengatakan daya tarik jarang atau tidak pernah mempengaruhi kemampuan seseorang untuk menawar. Banyak yang terbagi pada subjek, dengan hampir 1 dari 4 wanita dan lebih dari 1 dari 5 pria meyakini penampilan seseorang bisa terkadang memainkan peran dalam keterampilan negosiasi mereka. Dan 20 persen wanita mengatakan kepada kami, daya tarik sering atau selalu menghasilkan dampak pada tawar-menawar, pria lebih cenderung atau percaya bahwa penampilan sering atau selalu memainkan peran penting dalam proses negosiasi.

Sementara pria lebih sering dibandingkan wanita dalam meyakini, penampilan yang baik mungkin memiliki pengaruh konsisten ketika bernegosiasi, penelitian telah menemukan, pria juga lebih cenderung overestimasi penampilan mereka. Dan bahkan meskipun pria mengatakan bahwa penampilan lebih berperan dalam proses tawar-menawar dibandingkan wanita, wanita lebih cenderung mendapatkan kesepakatan yang lebih baik pada akhirnya.

Tawar-Menawar dan Berpenampilan Baik

Fair atau tidak, banyak studi menunjukkan penampilan berarti untuk kesuksesan. Sedangkan gagasan dari penampilan mungkin tidak selalu secara eksklusif terkait dengan ciri-ciri fisik saja, akan tetapi mencakup elemen seperti bahasa tubuh dan cara anda menampilkan diri (termasuk aksesoris yang dipakai,, tindik, dan tato).

Survei kami menemukan beberapa negara percaya daya tarik adalah faktor utama dalam negosiasi harga yang sukses. Di Kanada dan Amerika, orang-orang mengakui penampilan yang baik memiliki dampak paling signifikan pada kemampuan seseorang untuk tawar-menawar. Di Filipina dan India, orang-orang cenderung kurang bergantung ke penampilan individu. Budaya Timur dan Barat memiliki skala prioritas yang berbeda, dan penelitian menunjukkan negara-negara Timur (termasuk China, Malaysia, dan Indonesia) mungkin menghargai uang lebih dari negara-negara Barat. Di negara-negara di mana daya tarik dipandang sebagai aset berharga selama negosiasi, cinta dianggap lebih penting daripada uang.

Di Filipina dan India, mereka juga mengakui bahwa wanita cenderung memiliki kelebihan ketika negosiasi. Penelitian telah menunjukkan wanita di Asia umumnya lebih percaya diri dalam kecerdasan keuangan mereka dibanding pasangannya dan belajar untuk mengelola uang pada usia lebih muda dibanding pada budaya lain. Sebagaimana dibuktikan oleh sejarah panjang figur politik wanita kuat mereka, beberapa ahli meyakini wanita Asia juga lebih mungkin untuk dilihat sebagai partner sejajar pada bisnis dan keuangan.

Tips Menawar di Seluruh Dunia

Di AS, rata-rata biaya keanggotaan gym sekitar $60 per bulan dan lebih dari 2 dalam 3 tidak terpakai. Jika anda salah satu dari banyak orang Amerika yang membayar tiap bulan untuk latihan yang lebih khusus, anda bisa menambah bahkan lebih. Di Brasil, Italia, dan Kanada, orang lebih cenderung menegosiasikan kesepakatan yang lebih baik untuk sesi-sesi latihan mereka.

Mungkin tidak tampak berarti untuk mencoba dan menurunkan biaya sewa atau tagihan ponsel di beberapa negara, tetapi di tempat lain di dunia, anda bisa jadi membayar lebih jika anda tidak mencoba. Di Kanada, jika anda menyewa rumah langsung dari pemilik, sedikit negosiasi sebelum anda menandatangani perjanjian bisa membantu anda menghemat ratusan dolar setiap bulan. Di negara-negara Eropa seperti Prancis, Spanyol, dan Inggris, ada tips yang dapat anda gunakan untuk mencegah pembayaran berlebih pada tagihan telepon, tetapi jika itu tidak berhasil, orang dari negara-negara ini disarankan meminta tarif yang lebih baik.

Di AS, salah satu item paling umum untuk ditawar ialah harga mobil, dengan prosentase 60 persen warga Amerika lebih mungkin untuk mencari harga yang lebih baik sebelum akhirnya setuju dengan harga akhir. Sementara secara signifikan lebih jarang di negara-negara lain, sepertiga dari orang di negara-negara Eropa seperti Jerman dan Inggris kemungkinan besar akan melakukan hal sama.

Pertimbangkan juga untuk mencoba menegosiasikan harga yang lebih baik untuk jasa taksi di Meksiko, tagihan kesehatan di Spanyol, dan makanan di Filipina dan Perancis.

Dimana Mendapatkan Penghematan

Ketika membawa mobil anda untuk perbaikan, menegosiasikan harga (sebelum perbaikan selesai) dapat menjadi pembeda antara mendapatkan harga yang fair dan jujur atau dipermainkan – terutama jika anda seorang wanita. Penelitian telah menunjukkan toko-toko perbaikan mobil sering menggiring wanita untuk membeli jasa yang mungkin tidak dibutuhkan. Namun, ketika tawar-menawar atas biaya perbaikan mobil-mobil mereka, pria lebih mungkin memaksa dibandingkan wanita. Negosiasi untuk perbaikan rumah dan jasa taksi juga lebih cenderung dilakukan oleh pria daripada wanita.

Pria mungkin lebih bersedia untuk nego untuk barang dengan harga yang menurut mereka mahal, tetapi wanita lebih cenderung menawar ke produk sehari-hari seperti untuk tagihan telepon, rumah, dan pembersihan. Penelitian telah menemukan bahwa sementara wanita sering cenderung kurang bernegosiasi dibanding pria, mereka juga tahu bagaimana memilih pertempurannya untuk maju ke depan. Ini tidak berarti mereka seharusnya tidak mencoba, karena survei kami menemukan mereka sering lebih baik dalam menurunkan harga dibanding pria.

Kecenderungan untuk Negosiasi

Terlepas dimanapun anda menemukan diri di dunia , apakah anda pria atau wanita, atau bagaimana menariknya anda kira diri anda, ada keahlian spesifik yang masih bisa anda praktekkan (dan sempurnakan) pada negosiasi. Jadilah berkepribadian, bicarakan kualitas produk, dan tidak pernah mengambil tawaran pertama. Anda mungkin tidak selalu mendapat kesepakatan yang anda inginkan, tetapi anda akan membangun kepercayaan diri – dan kesuksesan masa depan – dalam prosesnya.

Dalam pembelian dimana pria dan wanita paling bersedia untuk menegosiasikan harga yang lebih baik, pakaian ialah yang pertama. Empat belas persen pria dan 17 persen wanita adalah yang paling bersedia untuk menawar pakaian, diikuti oleh mobil dan barang antik. Di AS, hampir setiap elemen dari proses pembelian mobil dapat diperebutkan, selama anda ingat untuk menjauhkan emosi dari proses dan fokus pada harga. Para ahli merekomendasikan ketahui apa yang akan anda bayar sebelum menuju ke showroom dan dapatkan penawaran dari beberapa dealer yang dikunjungi.

Barang-barang yang kebanyakan orang kira tidak layak untuk meraih penawaran lebih baik? Tagihan ponsel, sewa, dan kasur mereka.

Penawaran Lebih Baik, Tanpa Stress

Bernegosiasi dan mencapai kesepakatan yang lebih baik merupakan tujuan akhir, adapun multi variabel yang perlu dipertimbangkan – dari nilai aktual barang atau jasa ke hubungan emosional yang mungkin anda atau penjual rasakan. Bahkan norma-norma dan praktek-praktek budaya dapat berpengaruh ketika menentukan apa yang pantas ditawar.

• Dari 1.700 orang di seluruh dunia yang disurvei, pria lebih menikmati proses negosiasi untuk harga yang lebih baik daripada wanita, tetapi mereka mungkin tidak akan seterampil wanita dalam seni kesepakatan.

• Menurut beberapa negara (termasuk Meksiko, Perancis, dan India), mungkin sebenarnya lebih mudah bagi wanita untuk menawar biaya dari beberapa hal, bahkan jika mereka cenderung ragu melakukannya.

• Pria dan wanita memiliki opini yang berbeda tentang peran penampilan seseorang dalam kemampuan bernegosiasi mereka, tetapi di negara Barat (seperti Kanada dan AS) dikatakan penampilan yang baik memiliki dampak signifikan pada seberapa baik kemungkinan seseorang meraih penawaran lebih bagus.

Menegosiasikan sendiri harga yang fair dapat menjadi rumit, tetapi tidak seharusnya untuk menemukan kesepakatan yang baik. Di Picodi, kita menempatkan diskon dan penawaran online terbaik di satu tempat sehingga anda tidak perlu khawatir tentang membayar terlalu banyak untuk hal-hal yang anda tidak inginkan atau butuhkan. Dengan pilihan luas penawaran dari retail favorit anda di 26 negara di seluruh dunia, Picodi adalah teman belanja cerdas anda. Kunjungi kami di Picodi.com untuk memulai penghematan sekarang.

Jika Anda tidak merasa nyaman untuk menawar harga produk makanan, pertimbangkan berbelanja di toko-toko online seperti Lazada, Shopee, Blibli, dan Nike atau Samsung. Di sana Anda dapat menikmati harga yang lebih rendah daripada di supermarket berkat kode diskon dan cashback.

Metodologi

Kami mensurvei lebih dari 1.700 orang dari Afrika, Timur Tengah, Asia, Amerika Tengah dan Selatan, Eropa, Amerika Utara, dan Oceania untuk menghasilkan 44 negara dan budaya. Survei khusus ini untuk membantu pembaca memahami praktek-praktek penawaran harga di seluruh dunia.

Sumber-sumber

• http://www.businessinsider.com/high-paying-jobs-for-people-who-love-to-negotiate-2016-3
• https://hbr.org/2017/08/the-personality-traits-of-good-negotiators
• https://www.asianscientist.com/2017/09/features/michael-benoliel-asia-negotiation/
• https://emerhub.com/indonesia/understanding-indonesian-business-culture/
• http://www.businessinsider.com/how-to-negotiate-around-the-world-2015-8/#americans-lay-their-cards-on-the-table-and-resolve-disagreements-quickly-with-one-or-both-sides-making-concessions-1
• http://time.com/money/4421421/men-women-negotiation-styles/
• https://www.inc.com/kevin-daum/9-things-incredibly-attractive-people-do.html
• https://www.inc.com/christina-desmarais/11-ways-to-build-your-confidence-and-appear-more-attractive.html
• https://www.bustle.com/articles/157052-11-ways-to-feel-more-attractive-according-to-science
• https://www.psychologytoday.com/blog/the-sports-mind/201507/when-men-arent-good-looking-they-think
• https://www.inc.com/john-boitnott/4-ways-your-looks-are-essential-to-entrepreneurial-success.html
• https://www.inc.com/jeremy-goldman/why-appearances-do-matter-assuming-you-want-to-be-successful.html
• https://hbr.org/2015/08/women-in-asia-are-more-financially-savvy-than-women-in-the-u-s
• https://www.thoughtco.com/female-heads-of-state-in-asia-195688
• https://www.usatoday.com/story/money/personalfinance/2016/04/27/your-gym-membership-good-investment/82758866/
• http://business.financialpost.com/real-estate/property-post/will-you-lower-our-rent-calgary-tenants-ask-and-landlords-oblige-as-residential-vacancy-rates-surge
• https://www.theguardian.com/money/2014/sep/25/how-to-reduce-your-smartphone-bill
• https://www.automd.com/repairguide/negotiating-the-price-and-keeping-your-repair-shop-honest/
• https://axleaddict.com/auto-repair/How-Can-a-Woman-Know-her-Mechanic-is-Legit-Six-Tips-for-Managing-Car-Repairs
• https://www.psychologytoday.com/blog/sideways-view/201504/the-art-and-science-haggling
• https://cars.usnews.com/cars-trucks/how-to-negotiate-the-best-price-on-a-new-car

Pernyataan Penggunaan yang Tepat

Apakah pembaca anda tertarik pada cara mudah untuk menghemat uang? Kami dengan senang hati melihat hasil studi kami dibagikan ke website anda untuk tujuan non-komersial. Pastikan sebuah link ke laman ini, sehingga pembaca anda dapat melihat keseluruhan penelitian kami dan kontributor kami mendapat kredit untuk pekerjaan mereka.