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Datos sobre Stubhub

StubHub es una plataforma global de compra y venta de entradas para una amplia variedad de eventos en vivo. Con un enfoque en la seguridad y la garantía al cliente, este mercado ofrece una experiencia única para los aficionados y asistentes a eventos.

En StubHub, los usuarios pueden encontrar entradas para:

• Eventos deportivos: Desde partidos de fútbol hasta encuentros de tenis y competiciones de baloncesto, incluyendo torneos internacionales y ligas nacionales.
• Conciertos: Acceso a una amplia gama de géneros musicales con artistas de renombre y festivales populares.
• Teatro y comedia: Opciones para disfrutar de obras de teatro, espectáculos de comedia y otros eventos en las artes escénicas.

Los servicios clave que distinguen a StubHub incluyen:

1. Sistema de venta y compra entre fans: Permite a los usuarios vender entradas que ya no pueden usar y comprar otras en un entorno seguro.
2. Atención al Cliente: Un servicio de soporte que acompaña a los clientes hasta su asiento, asegurando su satisfacción.
3. Garantía del 100%: Todos los pedidos están garantizados, lo que ofrece tranquilidad a los compradores.

Además del mercado primario, StubHub ofrece un espacio para que los fans vendan sus entradas, lo que a menudo resulta en una amplia variedad de precios. Aunque los precios pueden estar por encima del valor nominal, los vendedores establecen sus propios precios, permitiendo a los compradores seleccionar entre distintas opciones.

StubHub también se preocupa por la experiencia de navegación y utiliza cookies para mejorarla. La plataforma ofrece una interfaz intuitiva que permite a los usuarios navegar fácilmente a través de las diferentes categorías de eventos y acceder a ofertas exclusivas. Además, StubHub mantiene una presencia global, ofreciendo eventos en numerosas ciudades alrededor del mundo y operando en distintas divisas, como el Zloty polaco.

Para aquellos interesados en asistir a eventos populares, StubHub resalta los más demandados, entre los que se incluyen:

• Conciertos de Taylor Swift y Bruce Springsteen
• Partidos de fútbol como El Clásico y competiciones de la Liga Campeones
• Eventos internacionales como la Eurocopa 2024 y la Premier League

StubHub se compromete a ofrecer un servicio excepcional y garantiza las transacciones entre compradores y vendedores, asegurando que cada evento sea una experiencia memorable.

¿Cómo devolver compras en Stubhub?

Política de quejas y devoluciones en Stubhub:

StubHub se compromete a garantizar una experiencia segura y satisfactoria tanto para compradores como para vendedores a través de su plataforma. La política de quejas y devoluciones de Stubhub, amparada bajo la garantía FanProtect^®, establece ciertas protecciones y procedimientos en caso de que ocurran inconvenientes con la compra o venta de entradas.

• Para Compradores:
• Recibirán las entradas a tiempo para el evento.
• Las entradas serán válidas para ingresar al evento.
• Si el evento se cancela y no se reprograma, se ofrecerá un reembolso o crédito para futuras compras.
• En caso de problemas, StubHub puede ofrecer entradas sustitutas o un reembolso completo de la compra.


• Para Vendedores:
• El vendedor puede ajustar los precios de su anuncio hasta que las entradas se vendan.
• Recibirán el pago por las entradas vendidas y entregadas de acuerdo con las políticas de StubHub.
• En caso de que el comprador tenga problemas con las entradas, y no sean resultado de una acción por parte del vendedor, este recibirá su pago.

StubHub dispone de un proceso para manejar las quejas y los posibles escenarios en los que las entradas no cumplen con las expectativas del comprador, siempre siguiendo un procedimiento definido para determinar las soluciones.

En los casos de cancelación de eventos, StubHub se encarga de notificar a los compradores y de procesar los reembolsos o créditos correspondientes.

Para más detalles sobre la política de quejas y devoluciones, se puede consultar directamente en el centro de ayuda de Stubhub o contactando con su servicio de atención al cliente.

¿De qué formas puedes pagar tus compras en Stubhub?

En StubHub, nos comprometemos a garantizar que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria. Para ello, ofrecemos diversos métodos de pago adaptados a tus necesidades. A continuación, encontrarás una descripción detallada de las opciones de pago disponibles en la tienda:

• Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, MasterCard, American Express, entre otras.


• PayPal: Para una transacción rápida y segura, puedes utilizar tu cuenta de PayPal.


• Otros métodos de pago electrónico: También ofrecemos opciones de pago a través de otras plataformas electrónicas reconocidas. Por favor, verifica en el proceso de compra si tu plataforma preferida está disponible.


• Pago al momento de la recogida: En algunos casos, podrás elegir pagar tus entradas en el momento de recogerlas físicamente. Esta opción depende del evento y de las políticas del vendedor.


• Financiación: Ofrecemos opciones de financiación para que puedas comprar ahora y pagar más tarde. Infórmate sobre los términos y condiciones al seleccionar esta opción en el momento del pago.


• Transferencia bancaria: Para compras de mayor volumen, podrás realizar una transferencia bancaria directa.

A continuación, te dejamos algunos puntos importantes que debes considerar con respecto al pago:

• Toda la información de pago es encriptada y tratada con los más altos estándares de seguridad.


• Los pagos deben completarse dentro de los plazos establecidos durante el proceso de compra para garantizar la reserva de tus entradas.


• Algunos métodos de pago pueden estar sujetos a verificación adicional por parte de Stubhub o por parte del prestador del servicio.


• Las políticas de reembolso o cancelación están definidas de acuerdo con los términos y condiciones de la venta.

En StubHub, tu tranquilidad es la prioridad. Si tienes preguntas sobre el proceso de pago o necesitas asistencia adicional, el Servicio de Atención al Cliente está aquí para ayudarte.

Costos de envío en Stubhub

Métodos de entrega de pedidos en Stubhub

Stubhub ofrece diferentes métodos de entrega para las entradas adquiridas en su plataforma. Estos métodos varían dependiendo de la naturaleza del evento, la ubicación y las preferencias de los usuarios. A continuación se detallan los métodos de entrega disponibles en Stubhub:

• Entrega Electrónica:

  Las entradas se envían a través de correo electrónico en formato electrónico, generalmente como un archivo PDF que el comprador puede imprimir en casa. Este método permite una recepción rápida de las entradas tras la compra.



• Descarga Instantánea:

  Luego de la compra, las entradas están disponibles para su descarga directamente desde la cuenta del usuario en Stubhub. Este método es similar a la entrega electrónica, pero con la diferencia de que la disponibilidad de las entradas es inmediata.



• Envío por Mensajería:

  Para las entradas físicas tradicionales o aquellas que requieren un envío físico, Stubhub utiliza servicios de mensajería como UPS, FedEx, entre otros, asegurando que las entradas lleguen al comprador antes del evento.



• Entrega en el Móvil:

  Las entradas se envían y reciben a través de un dispositivo móvil, usualmente mediante una aplicación o un código QR que se presenta en la entrada al evento.



• Pases para Parking, Clubes o Accesos VIP:

  En algunos eventos, se ofrecen pases adicionales para estacionamiento, acceso a clubes privados o áreas VIP. Estos suelen enviarse siguiendo el mismo método de entrega seleccionado para las entradas principales.

Además de estos métodos, Stubhub puede ofrecer otras opciones de entrega específicas para determinados eventos o según acuerdos especiales con los organizadores o promotores del evento.

Para cualquier duda o consulta sobre los métodos de entrega, el Servicio de Atención al Cliente de Stubhub está disponible para proporcionar asistencia y garantizar que la experiencia de compra sea satisfactoria y segura.

Stubhub se esfuerza por ofrecer la máxima flexibilidad y comodidad en la entrega de entradas, asegurando que el comprador pueda disfrutar del evento con la tranquilidad de haber recibido sus entradas de forma puntual y segura.

¿Qué cupones de descuento y promociones están disponibles en Stubhub?

Explora las ofertas especiales y cupones de descuento disponibles en Stubhub. Este mes puedes disfrutar de increíbles oportunidades para ahorrar en tus eventos favoritos. Por ejemplo, no te pierdas la promoción donde las entradas para el concierto de Taylor Swift en Madrid comienzan desde tan solo 400 €. Es una ocasión perfecta para usar tus cupones de descuento y obtener un precio aún más competitivo.

Para aquellos amantes del arte y espectáculos, Stubhub ofrece entradas a teatro y cine desde 20 €, lo cual representa una excelente oportunidad para disfrutar de la cultura al mejor precio. Además, con los cupones de descuento podrías reducir aún más estos costos.

Si eres de los que prefieren eventos deportivos, Stubhub tiene promociones irresistibles con entradas desde solo 12 €. Imagina vivir la emoción de tu deporte favorito mientras aprovechas al máximo tus cupones de descuento.

Los eventos en tu ciudad ahora están más accesibles gracias a Stubhub, con precios que inician en 20€. Usar los cupones de descuento podría hacerte ahorrar aún más en tus salidas de fin de semana.

Recuerda que estas promociones y cupones de descuento son por tiempo limitado, por lo que es clave tomar acción pronto. Visita Stubhub, aplica tus cupones de descuento, y disfruta de una experiencia inolvidable sin exceder tu presupuesto.