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Más sobre Intermundial:
¿Qué sabemos sobre Intermundial?
Intermundial es un proveedor de seguros de viaje y deportes con una amplia variedad de coberturas, diseñadas para adaptarse a las necesidades específicas de cada viajero. Ofrecen soluciones tanto para viajes ocasionales como para viajes frecuentes, con seguros anuales que cubren múltiples viajes.
- Seguros de viaje:
- Viaje puntual:
- Totaltravel ofrece una protección completa con asistencia médica de hasta 1.000.000€, cobertura de cancelación de hasta 5.000€ y protección de equipajes de hasta 2.500€. Recomendado para Europa y el resto del mundo.
- go | assistance brinda seguro solo asistencia médica en viaje con cobertura hasta 500.000€ y protección de equipajes de hasta 1.000€.
- go | easy, ideal para escapadas por España y Europa, con asistencia médica de hasta 50.000€, cancelación opcional hasta 600€ y cobertura de equipajes hasta 750€.
- Cobertura anual:
- Totaltravel annual es un seguro anual multiviajes que incluye asistencia médica de hasta 2.500.000€, cobertura de cancelación hasta 5.000€ y protección de equipajes hasta 2.100€, con la posibilidad de incluir un plan familiar.
- Grand tour 365 pensado para viajes de más de 90 días con coberturas que incluyen asistencia médica hasta 75.000€, protección de equipajes hasta 1.500€ y cobertura de cancelación opcional hasta 4.000€. Además, incorpora deportes de aventura.
- Visado Schengen:
- go | schengen, para viajar a la zona Schengen con o sin visa, incluye asistencia médica hasta 30.000€ y repatriación ilimitada.
- Solo anulación:
- go | cancellation permite recuperar el coste del viaje en caso de cancelación con cobertura de gastos hasta 6.000€ y 33 motivos de anulación.
- Seguros específicos:
- go | cruise ofrece protección tanto a bordo como en tierra con coberturas de asistencia médica hasta 50.000€ y cancelación hasta 3.000€.
- go | study, un seguro de viaje para estudiantes que incluye asistencia médica ilimitada y cobertura para accidentes hasta 85.000€.
- Businesstravel y Businesstravel annual son seguros diseñados para ejecutivos que realizan viajes de negocios, con amplias coberturas de asistencia médica y cancelación.
- Seguros deportivos:
- Totalsports, el seguro de aventura multideportes con asistencia médica hasta 500.000€ y cobertura específica para búsqueda y rescate.
- Wintersports y Wintersports basic, seguros para esquí y snowboard con cobertura global o básica, respectivamente.
Además, Intermundial ofrece servicios adicionales como asistencia multicanal 24/7 y tramitación exprés de siniestros. La contratación de los seguros puede realizarse de manera online, facilitando así la obtención de cobertura adecuada de forma rápida y cómoda.
¿Cómo devolver un orden en Intermundial?
La tienda Intermundial establece condiciones específicas en cuanto a la política de desistimiento y reclamaciones de sus productos seguros de viaje y seguros deportivos. Esta política define el procedimiento y las condiciones bajo las cuales los clientes pueden ejercer su derecho a realizar una reclamación o solicitar la devolución del monto pagado por la contratación de un seguro.
Derecho de desistimiento: El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que se realiza la contratación del seguro para ejercer su derecho de desistimiento. Durante este periodo, el cliente puede cancelar la póliza y recibir un reembolso completo de la prima pagada, siempre y cuando no se haya hecho uso del seguro y no se haya producido ningún siniestro. Transcurrido este periodo, no se aceptan cancelaciones ni se realiza devolución alguna.
En el caso de pólizas de seguro de viaje que incluyen cobertura de anulación, no se permite el desistimiento ya que la cobertura es simultánea a su contratación. Si la póliza es de seguro de viaje sin cobertura de anulación, y la fecha de inicio del viaje está dentro de los 14 días siguientes a la contratación, es posible cancelar antes del inicio del viaje y obtener un reembolso íntegro.
Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe contactar con Intermundial enviando un correo electrónico a la dirección info@intermundial.es. En el mensaje, el cliente deberá indicar su nombre, apellidos, número de documento de identidad, número de póliza y localizador de la misma. Tras la verificación del cumplimiento de los requisitos, procederán con el abono del importe en el mismo medio de pago utilizado para la compra inicial.
Reclamaciones: En el caso de desacuerdos o disconformidades con los servicios prestados por Intermundial, el cliente puede presentar una queja o reclamación. Para ello, puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono +34 911 680 680, o bien dirigirse al mismo enviando un correo a atencioncliente@inade.org, o por correo postal a la dirección Calle La Paz, nº 2, Bajo, 36202, Vigo (Pontevedra), España.
- El Servicio de Atención al Cliente resolverá las quejas o reclamaciones en un plazo máximo de dos meses desde su presentación.
- Si la resolución del Servicio de Atención al Cliente no fuera satisfactoria para el cliente, este último podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones).
- Es necesario que el cliente acredite haber realizado previamente la queja o reclamación por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de Intermundial para poder proceder con pasos subsecuentes.
En el supuesto de desacuerdos relacionados con la cobertura de los seguros contratados, el cliente puede acudir directamente a la aseguradora identificada en las Condiciones Generales de la póliza. Estas deberán ser leídas detenidamente por el cliente antes de contratar el seguro, siendo su responsabilidad descargarlas e imprimirlas si así lo desea.
- Las reclamaciones ante la aseguradora deberán seguir los procesos establecidos en las Condiciones Generales de la póliza.
- Los clientes están legitimados para dirigir sus quejas o reclamaciones a la Dirección General de Seguros en España.
Intermundial – métodos de pago disponibles
En la tienda online de Intermundial se ofrecen diversas opciones para que los clientes puedan realizar el pago de sus compras de manera segura y conveniente. A continuación, se detallan los métodos de pago disponibles:
- Tarjeta de crédito o débito: Los clientes pueden utilizar su tarjeta de crédito o débito para realizar el pago de los seguros adquiridos. Es importante verificar que la tarjeta esté habilitada para realizar compras online.
- PayPal: PayPal es un método de pago en línea que permite a los usuarios realizar transacciones seguras sin compartir su información financiera directamente con la tienda.
- Transferencia bancaria: Los clientes tienen la opción de realizar el pago mediante una transferencia bancaria directa a la cuenta de Intermundial. Tras seleccionar esta opción, recibirán los detalles necesarios para efectuar la transferencia.
Es imprescindible que durante el proceso de compra, los clientes se aseguren de proporcionar un correo electrónico válido, ya que recibirán la confirmación de la compra y los detalles necesarios para el pago en dicho correo.
Además, en caso de que se realice un cargo fraudulento o indebido utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la tarjeta podrá exigir la inmediata anulación del cargo, siguiendo el procedimiento legal pertinente.
Si surge cualquier problema o duda con respecto al pago, se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Intermundial proporcionando el nombre, apellidos, número de DNI, número de póliza y localizador de la póliza contratada.
¿Cuáles son los Intermundial codigos descuento existentes?
Para los viajeros que buscan proteger sus vacaciones, Intermundial ofrece diversos codigos descuento que se adaptan a cada necesidad. Este mes, los clientes pueden disfrutar de hasta un 10% de descuento en seguros de viaje aplicando un codigo descuento Intermundial.
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- El seguro Totaltravel anual desde 191,31€, una oportunidad de estar protegido durante todo el año sin necesidad de un codigo descuento Intermundial.
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Estos codigos descuento están sujetos a cambios y términos específicos, por lo que se recomienda a los usuarios leer cuidadosamente las condiciones antes de aplicar cualquier codigo descuento Intermundial en el proceso de compra de su seguro Intermundial.
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