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Más sobre FoodSpring:
Información general sobre FoodSpring
FoodSpring ofrece una amplia gama de suplementos alimenticios para distintos objetivos de fitness, destacando la importancia de una experiencia de compra mejorada y personalizada. La tienda utiliza diferentes tipos de cookies para recordar información esencial, preferencias de usuario y para mejorar los servicios de análisis y optimización.
Entre los productos más destacados, encontraremos batidos de proteínas, barritas, snacks, suplementos y productos especialmente diseñados para la cocina fitness.
- Proteína Whey: Disponible en sabores como Avellana, Café, Caramelo, Chocolate y muchos más.
- Barritas Proteicas: Incluido el popular sabor Chocolate Blanco y Almendras así como Doble Chocolate.
- Snacks: Opciones como la Cookie Proteica y las Bolitas Proteicas Veganas.
- Suplementos: Como las Sleep Drops y Glucomannan Caps para apoyar diferentes áreas de la salud y el rendimiento deportivo.
- Aminoácidos: Productos como Energy Aminos y Recovery Aminos, ideales para antes y después del entrenamiento.
- Cocina Fitness: Alternativas saludables como el Aceite de coco y el Brownie proteico.
FoodSpring pone especial énfasis en la calidad de sus productos, ofreciendo una experiencia de compra segura con pagos seguros y garantía de devolución del 100% del dinero. Para comodidad de sus clientes, ofrecen envío gratuito a partir de 60 €.
La tienda categoriza sus productos no solo por tipo, sino también por los objetivos de fitness que ayudan a cumplir, tales como:
- Musculación: Aumentar la masa muscular con suplementos proteicos.
- Control de peso: Productos para perder peso y promover un estilo de vida más saludable.
- Fitness & placer: Combinar el disfrute de alimentos sabrosos con la nutrición adecuada para el fitness.
- Resistencia: Mejorar la energía y la resistencia con productos específicos.
Además, los clientes pueden disfrutar de un 15% de descuento al suscribirse al boletín informativo de FoodSpring, obteniendo así acceso a contenido inspirador y promociones exclusivas.
¿Cómo devolver un orden en FoodSpring?
La política de reclamaciones y devoluciones de la tienda FoodSpring se basa en los Términos y Condiciones Generales y garantiza los derechos de los clientes conforme a la normativa vigente. Dicha política ofrece un marco para gestionar devoluciones, reembolsos y reclamaciones de productos adquiridos.
- Derecho de retractación: Los clientes disponen de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de retractación sin necesidad de justificar la causa. Se aplican condiciones específicas para la devolución de las mercancías y los reembolsos.
- Garantía de devolución: Además del derecho de retractación, FoodSpring ofrece una garantía de devolución adicional por la cual los clientes pueden devolver ciertos productos dentro de un periodo de tiempo, con derecho a un reembolso del precio de compra, bajo condiciones específicas.
- Proceso de devolución: FoodSpring establece un procedimiento detallado para la devolución de los productos, que incluye el plazo para el envío de las mercancías y la dirección a la cual deben ser enviadas. Se precisa que algunos costes pueden correr a cargo del cliente.
- Vales y reclutamiento de amigos: Se aclara la política relativa a los vales promocionales y al saldo obtenido por la recomendación de nuevos clientes, su uso en el proceso de compra, y las condiciones en caso de cancelaciones y devoluciones.
- Productos con garantía de devolución: Se provee una lista de productos que están sujetos a la garantía de devolución de dinero. Se especifican las restricciones y el proceso a seguir para realizar la devolución.
- Exclusiones y limitaciones: Se señalan ciertas exclusiones y limitaciones respecto a la política de devoluciones, incluyendo los supuestos en los cuales la garantía no es aplicable o los productos no cumplen con las condiciones para ser retornados.
Para ejercer el derecho de retractación o garantía de devolución, los clientes deben cumplir con las condiciones establecidas y seguir los procedimientos indicados en la Política de Privacidad y Términos y Condiciones Generales de la tienda FoodSpring.
En caso de consultas o reclamaciones, se ofrece el servicio de atención al cliente a través del correo service@foodspring.es y se proporciona un marco de tiempo en el cual el cliente puede esperar una respuesta.
¿Cuáles son las opciones de pago en FoodSpring?
Los métodos de pago detallados en los Términos y Condiciones Generales de la tienda FoodSpring son específicamente:
- Pago por adelantado: Después de formalizar el pedido, el pago debe efectuarse inmediatamente.
- Pago con tarjeta de crédito: Se aceptan Visa y Mastercard. La reserva del importe se realiza al formalizar el pedido y el cargo en cuenta en el momento de la expedición de la mercancía.
- PayPal: Se ofrece como opción de pago seguro y rápido.
Para los pedidos únicos sin suscripción se ofrece:
- Pago contrarembolso
- Apple Pay y Google Pay como métodos de pago digitales.
- SEUR: Empresa encargada del envío de los productos, con plazos de entrega de 5-7 días laborales para envíos peninsulares y a Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
Además, se especifica que:
- La entidad encargada de las liquidaciones de tarjetas de crédito es PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA.
- El contrato de suscripción permite el cargo en la cuenta de forma mensual al momento del envío de la mercancía.
- Los pagos de las suscripciones son procesados por el Proveedor a través de terceros de confianza, siendo actualmente PAYONE GmbH & Co. KG el proveedor de servicios de proceso de pago.
Respecto a la cancelación de suscripción:
- La rescisión de la suscripción se puede realizar en cualquier momento para el siguiente intervalo y debe enviarse a: foodspring GmbH Palabra clave: Rescisión Lobeckstr. 30-35 10969 Berlin
Se detalla que el proveedor no se hace responsable de la pérdida o robo de vales promocionales, y que no se reintegran los vales en caso de devolución completa o parcial de la mercancía.
Términos adicionales relevantes a las condiciones de pago incluyen:
- El traspaso del riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se efectúa al cliente en el momento de la entrega.
- En caso de retractación, el proveedor soportará los gastos de envío ordinarios para la devolución.
- El reembolso en caso de retractación se efectuará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la transacción original, a no ser que se acuerde lo contrario.
- Con respecto a la compensación y derecho de retención, el cliente solo puede compensar si la reclamación ha sido validada judicialmente o si es incontestada.
El Art. 6 Condiciones de pago específica que la tienda se reserva el derecho de excluir ciertos medios de pago, y que los precios aplicados para los pedidos son aquellos listados al momento de la realización del pedido e incluyen el I.V.A. aplicable en Alemania.
Costos de envío en FoodSpring
Métodos de Entrega en FoodSpring:
La entrega de los pedidos se efectúa a través de SEUR.
El plazo estimado de envío a España es de 5-7 días laborables, aplicable sólo a envíos peninsulares y a Baleares; quedan excluidos Canarias, Ceuta y Melilla.
En caso de que la entrega no pueda efectuarse por datos incorrectos o incompletos, o ausencia del destinatario, FoodSpring no asume ninguna responsabilidad.
No se garantiza la entrega en horas específicas. Si el comprador indica una preferencia horaria, se tomará como una orientación sin asumir obligaciones adicionales.
Sábados, domingos y festivos no hay recogida ni entrega de pedidos.
Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la zona geográfica.
Gastos de Envío:
No incluidos en el precio de los artículos.
Para envíos a la península y Baleares con valor inferior a 60 €, se aplicarán gastos de envío de 4,90 €.
Envíos a la península y Baleares superiores a 60 € son gratuitos.
En caso de querer realizar envíos a otros países europeos, se redireccionará a la web correspondiente y la tarifa de envío variará en función del país.
FoodSpring se compromete a notificar al comprador la previsión de entrega del pedido por correo electrónico y a informar sobre una segunda entrega si la primera resulta fallida.
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
En caso de incumplimiento de la entrega por fuerza mayor, cesación de producción o carencias en la adquisición del producto, FoodSpring se libera de la obligación de entrega.
El cliente será responsable por la pérdida o deterioro fortuito de la mercancía tras la entrega de la misma o, en caso de compra por correo, tras la entrega al transportista.
La entrega de la mercancía se hace contra firma del albarán del transportista, siendo importante señalar cualquier incidencia si existiese, ya que servirá para mejorar el servicio.
Contacto: Para dudas o consultas, se puede contactar por correo electrónico a service@foodspring.es o por teléfono al +34 910 301 097 de lunes a viernes de 9 a 14 horas.
¿Qué códigos descuento y promociones ofrece FoodSpring?
Si estás buscando formas de ahorrar en tus compras de productos saludables y nutricionales, los códigos descuento de FoodSpring son una excelente opción. En la actualidad, puedes disfrutar de una gama de ofertas especiales que incluyen un 10% de descuento al suscribirte a la newsletter de FoodSpring.
Entre los códigos descuento disponibles, se destaca un descuento del 20% en su surtido de productos veganos, ideal para quienes siguen un estilo de vida basado en plantas o para aquellos interesados en explorar nuevas opciones alimenticias.
- Con los códigos descuento, obtén hasta un 16% de descuento en barritas proteicas seleccionadas, perfectas para complementar tu entrenamiento o como un refrigerio nutritivo.
- Los adeptos a los sabores dulces, sin renunciar a la nutrición, pueden aprovechar los códigos descuento para obtener hasta 17% de descuento en cremas proteicas.
Además, no necesitas usar códigos descuento para beneficiarte del envío gratuito en pedidos superiores a 50€, lo que hace que comprar en FoodSpring sea aún más conveniente y accesible.
Recuerda que estos códigos descuento están sujetos a cambios y pueden tener una fecha de vencimiento, por lo que es recomendable usarlos lo antes posible para maximizar tus ahorros en FoodSpring.
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