DJI STORE Gutschein - Juli 2024 - Picodi Schweiz

DJI STORE – allgemeine Informationen

DJI STORE ist der offizielle Shop für DJI-Drohnen, Gimbals und Zubehör. Es bietet eine umfassende Palette an hochwertigen Produkten für Fotografie und Videografie aus der Luft sowie für Bildstabilisierung am Boden.

Im Kamera-Drohnen Bereich bietet der DJI STORE eine Auswahl an Modellen wie das Einsteigermodell DJI Mini 4 Pro, die fortgeschrittene DJI Air 3-Drohne oder das Flaggschiffmodell DJI Mavic 3 Pro. Es gibt auch spezialisierte Angebote wie das DJI Avata und das Profi-Kinomodell DJI Inspire 3.

Für Handheld-Aufnahmen stehen Produkte wie die Osmo Pocket 3-Gimbal-Kamera, die Actionkamera Osmo Action 4 und der Smartphone-Gimbal Osmo Mobile 6 zur Verfügung. Für professionelle Aufnahmen bietet der Store Kamerastabilisatoren wie den DJI RS 3 Mini und das Kino-Kamerasystem DJI Ronin 4D-8K.

Für den Bereich Bildung & Industrie werden intelligente, drohnenbasierte Lösungen für Unternehmen und programmatische Bildungsangebote aufgeführt. Auch DJI Care Refresh Schutzpläne sind für ausgewählte Produkte erhältlich, die erweiterten Schutz und Service bieten.

Weitere Vorteile des Einkaufs im DJI STORE:

• 1% Belohnung in DJI Credit
• Kostenloser Schnellversand als zeitlich begrenztes Angebot
• 14-tägige Rückgabemöglichkeit
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 169 €
• Offiziell generalüberholte Produkte mit exklusiven Angeboten

Zubehör und Dienstleistungen:

• Kaufberatungen, um das passende Produkt zu finden
• Zahlreiche Accessoires und Ergänzungen für Drohnen und Gimbals
• Kundenbetreuung durch DJI-Experten

Zusätzlich zu Produkten bietet DJI umfassende Kaufberatungen und Ressourcen für Kunden:

1. Detaillierte Vergleiche zwischen verschiedenen Drohnenmodellen
2. Leitfäden zur Wahl der richtigen Handheld-Produkte
3. Tipps und Tricks für die optimale Nutzung der DJI-Technologie

Der Store akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, wie Kreditkarten und PayPal, und stellt Informationen zu Versand, Lieferung und Rückgabe bereit. Die Website bietet auch technischen Support und After-Sales-Service-Richtlinien für Kunden.

DJI STORE – Wie kann man eine Beschwerde abschließen und eine Rückgabe machen?

Rückerstattungsrichtlinien

Kunden können den Rückerstattungs- und Rückgabeservice von DJI in Anspruch nehmen:

• Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt keinen Herstellungsfehler aufweist und sich noch in einem neuen oder neuwertigen Zustand befindet (Unternehmensprodukte, Software und Lizenzen unterstützen den Rückgabe-Service nicht, wenn sie aktiviert wurden).
• Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist.

Der Rückerstattungs- und Rückgabedienst wird nicht gewährt, wenn:

• Es wird angefordert nach mehr als 14 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts.
• Ein an DJI gesendetes Produkt zum Rückerstattungs- und Rückgabedienst nicht alle originalen Zubehörteile, Anhänge oder Verpackungen enthält, oder wenn ein Artikel nicht in einem neuen oder neuwertigen Zustand ist, d.h. wenn er Risse, Dellen oder Kratzer aufweist.
• Ein gültiger Kaufnachweis, Beleg oder eine Rechnung nicht vorgelegt oder als gefälscht oder manipuliert angesehen wird.
• Schäden oder Störungen des Produkts durch unbefugten Gebrauch oder Änderungen des Produkts oder durch Einwirkung von Feuchtigkeit, das Eindringen von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder durch eine unsachgemäße Installation oder Betrieb verursacht wurden.
• Produktetiketten, Seriennummern, wasserfeste Markierungen usw. Anzeichen einer Manipulation oder Veränderung aufweisen.
• Schäden am Produkt durch unkontrollierbare externe Faktoren, einschließlich Feuer, Überschwemmungen, starkem Wind oder Blitzschlägen verursacht wurden.
• Ein Produkt nicht innerhalb von sieben Kalendertagen an DJI geliefert wird, nachdem die Bestätigung für den Rückerstattungs- und Rückgabedienst von DJI gesendet wurde.
• Weitere Umstände, die in dieser Richtlinie angegeben sind.

Anweisungen für Rückerstattungen

Sollte ein Kunde eine Rückerstattung und Rückgabe beantragen wollen, muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Produkt(e) eine entsprechende Anfrage gestellt werden.

1. In das DJI-Konto einloggen.
2. Zum Bereich „Meine Bestellungen“ navigieren.
3. Die zu retournierende Bestellung auswählen und auf „Details“ klicken.
4. Auf der rechten Seite des jeweiligen Artikels auf „Antrag auf Kundendienst“ klicken.

DJI wird den Antrag auf Rückerstattung und Rückgabe innerhalb von 2 Werktagen prüfen.

Hinweis: Die Bearbeitung der Rückerstattung kann während Veranstaltungen verzögert werden.

Rückerstattungszeitraum

Rückerstattungen werden mit derselben Methode abgewickelt, die zur Bezahlung verwendet wurde. Der Vorgang wird etwa 7-14 Werktage dauern, abhängig von der Bank oder dem Kreditkartenemittenten.

Gutscheine und DJI Credit Rückerstattungen

Nach der Rückerstattung der Bestellung werden die Gutscheine und DJI Credits dem Konto gutgeschrieben und können innerhalb der Gültigkeitsdaten erneut verwendet werden.

Bundle-Angebote

Bezüglich von Bundle-Bestellungen, die rabattierte Produkte enthalten, können Rückerstattungen nur für die gesamte Bestellung bearbeitet werden. Es ist nicht gestattet, separate Rückerstattungen für einzelne Produkte eines Bundle-Angebots zu bearbeiten.

Rücksendeversand

Nach Genehmigung der Rückgabe- und Rückerstattungsanwendung durch DJI wird DJI ein kostenloses Versandetikett für den Rückversand zum zugewiesenen Servicecenter bereitstellen (ausgenommen grenzüberschreitende Kosten, falls zutreffend).

Ersatzrichtlinien

Kunden können den Ersatzservice von DJI in Anspruch nehmen:

• Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts, wenn das Produkt nicht mit der ursprünglichen Beschreibung des Produkts in einem oder mehreren wesentlichen Punkten übereinstimmt.
• Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts, wenn das Produkt einen Leistungsfehler aufweist.

Der Ersatzservice wird nicht gewährt, wenn:

• Der Service mehr als 15 Kalendertage nach Erhalt eines Produkts angefordert wird.
• Rechtmäßige Kaufnachweise, Belege oder Rechnungen nicht vorgelegt werden oder als gefälscht oder manipuliert vermutet werden.
• Ein an DJI gesendetes Produkt zum Ersatz nicht alle originalen Zubehörteile, Anhänge und Verpackungen enthält oder Artikel beschädigt wurden durch Fehler des Benutzers.
• Ein Produkt nach Durchführung aller angemessenen Tests durch DJI keine Fehler aufweist.
• Jeder Fehler oder Schaden des Produkts wurde durch unbefugten Gebrauch oder Modifikation des Produkts verursacht, oder durch Einwirkung von Feuchtigkeit, das Eindringen von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder durch eine unsachgemäße Installation oder Betrieb.
• Produktetiketten oder Seriennummern zeigen Anzeichen von Manipulation oder Veränderung.
• Schäden durch unkontrollierbare externe Faktoren, einschließlich Brände, Überschwemmungen, starker Wind oder Blitze.
• Das erhaltene Produkt nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Ersatzbestätigung an DJI zurückgesendet wird.
• Ein Nachweis über Beschädigungen während des Transports vom Frachtführer nicht bereitgestellt werden kann.
• Weitere Umstände, die in dieser Richtlinie angegeben sind.

Anweisungen zum Ersatz

Kunden, die Produkte ersetzt haben möchten, sollten innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte Kontakt mit dem After-Sales-Team von DJI aufnehmen unter www.dji.com/support.

Ersatzfracht

DJI übernimmt die Kosten für den Hin- und Rückversand für jegliche Produkte, die aufgrund von Leistungsfehlern zum Ersatz eingesendet werden.

DJI STORE – verfügbare Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden bei DJI STORE

Es werden folgende Zahlungsformen akzeptiert:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, JCB)
• Debitkarte (Visa, MasterCard, Maestro)
• Paypal
• Apple Pay (nur verfügbar für Zahlungen mit iPhone und iPad)
• Banküberweisung

Bedingungen und Liefermethoden bei DJI STORE

Liefer- und Versandkosten

• Bestellungen aus europäischen Ländern werden mit DHL versendet.
• Es wird empfohlen, nicht mehr als zwei Batterien pro Bestellung zu kaufen, aufgrund von Lufttransportbeschränkungen.

Kostenloser Versand

• Kostenloser Versand wird für Bestellungen über 169 € angeboten.
• Sofern eine Bestellung keinen Gratisversand erreicht, werden die Versandkosten auf der Adress-Eingabeseite angezeigt, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.

Versandhinweis

• Für spezielle Versandwünsche sollte der DJI Support kontaktiert werden.
• Die Anschrift muss vor der Zahlung bestätigt werden. Bei fehlerhafter Adresse ist umgehend der DJI Support zu kontaktieren.
• Bestellungen von DJI können nur in das Land geliefert werden, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.
• Ein Adresswechsel nach Versand der Bestellung kann nicht garantiert werden und jegliche dadurch entstehenden Risiken und Kosten trägt der Besteller.

Verantwortlichkeiten von DJI bei Versandverzögerungen

• Versandzeit kann sich um 1-2 Tage verzögern auf dem Weg in abgelegene Gebiete.
• Verzögerungen oder Lieferausfälle durch Handlungen des Empfängers, dazu gehören unter anderem Adressänderungen nach Versand, Eingabe unbekannter oder falscher Adressen, falsche Kontaktinformationen und die Weigerung, das Paket anzunehmen.
• Versandverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt liegen außerhalb der Verantwortlichkeit von DJI.

Was sind die bestehenden DJI STORE Gutscheine?

Bei DJI STORE werden regelmäßig attraktive Angebote und Gutscheine geboten, mit denen Kunden auf verschiedene Produkte sparen können. Zum Beispiel gibt es oft einen Rabatt von 30% auf ausgewählte Artikel. Vor allem bei Großveranstaltungen wie dem Black Friday können Kunden mit den DJI STORE Gutscheine außerordentlich hohe Rabatte erhalten.

Zudem setzt DJI STORE häufig auf Promo-Aktionen, um von Angeboten wie kostenfreiem Versand ab einem gewissen Bestellwert oder besondere Elektronik-Deals zu profitieren.

Bei DJI STORE lohnt es sich, die Augen offen zu halten und regelmäßig nach neuen Gutscheine Ausschau zu halten, da diese zeitlich begrenzt und oft an spezielle Kampagnen gekoppelt sind, wie den DJI STORE Mini 4 Pro zum Einführungspreis von 799€, ohne einen extra Gutschein verwenden zu müssen.

Es ist ebenso ratsam, den DJI STORE-Newsletter zu abonnieren, um immer auf dem Laufenden zu bleiben und keine Gutscheine oder Sonderangebote mehr zu verpassen. Oftmals sind es gerade die Newsletter-Abonnenten, die von exklusiven Gutscheine als Erste erfahren.