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Mais sobre Via Mia:
Via Mia – informações gerais
Via Mia - Calçados Femininos oferece uma variedade de produtos de alta qualidade para as mais diversas ocasiões e estilos. Confira abaixo os detalhes do sortimento disponível:
- Sapatos:
- Rasteiras
- Tênis
- Sapatilhas
- Mocassins
- Botas
- Saltos
- Bolsas:
- Pequenas
- Médias
- Grandes
- Mochilas
- Tecido
- Acessórios:
- Necessaires
- Bijoux
- Carteiras
- Cintos
- Organizadores
- Itens para cuidados com os produtos
- Coleções exclusivas atualizadas conforme as temporadas, trazendo novidades para o Verão 24 e para o Inverno 23.
- Opções sustentáveis dentro da variedade de produtos.
Além do amplo catálogo, a Via Mia oferece vantagens que tornam a experiência de compra ainda mais agradável:
- Frete Grátis para compras a partir de R$ 500.
- Desconto de 5% com cupom da vendedora.
- Facilidade de Pagamento: possibilidade de parcelamento em até 10x.
A marca ainda contém um setor institucional dedicado a informações relevantes como:
- Formas de pagamento
- Trocas, devoluções e outros regulamentos
- Cuidados com o produto
- Políticas de privacidade
Para aqueles buscando participação e contato mais direto com a marca, a Via Mia oferece oportunidades:
- Seja um franqueado
- Seja um revendedor
- Trabalhe com a gente
Para se manter atualizado com as últimas novidades e promoções, a marca incentiva a inscrição em sua Newsletter, proporcionando descontos para a primeira compra.
Reclamações e devoluções na Via Mia
Política de Trocas e Devoluções Via Mia
- Trocas e Devoluções:
- Solicitações devem ser feitas em até 7 dias corridos após entrega do produto.
- Para pedidos retirados em loja física, o prazo conta a partir da retirada.
- Trocas realizadas através de vale-compras no site.
- Instruções de solicitação disponíveis no site do Troque Fácil.
- Autorização de postagem reversa enviada por e-mail.
- Custos de postagem por conta da Via Mia.
- Análise do produto e processamento de estorno ou vale-compras por e-mail.
- Reembolso conforme método de pagamento original.
- Informações Importantes:
- Site não aceita trocas e devoluções de produtos comprados em lojas físicas.
- Produto não pode ter sinais de uso ou lavagem, deve ter etiqueta e estar em embalagem padrão.
- Cliente responsável pela embalagem de envio para troca ou devolução.
- Custos de envio após 7 dias por conta do cliente.
- Troca após prazo deve ser comunicada via e-mail com detalhes específicos.
- Crédito em forma de vale-compras válido por 3 meses para nova compra online.
- Produtos comprados no site só podem ser trocados pelo site.
- Produto com Defeito:
- Análise de qualidade em produtos com defeito até 90 dias após recebimento.
- Prazo de resposta de até 30 dias.
- Produtos de coleções anteriores não podem ser trocados ou devolvidos.
- Contato para análise via Central de Atendimento.
- Trocas em Lojas Físicas:
- Site e lojas físicas funcionam independentemente para trocas.
Nota: Para maiores detalhes e procedimentos completos, referir-se às instruções fornecidas pela Via Mia.
Via Mia – métodos de pagamento
Métodos de Pagamento
- Cartão de crédito: As compras podem ser parceladas em até 10 vezes, com parcela mínima de R$50,00. Trabalha-se com as bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo e Hipercard. A aprovação do pedido está sujeita à confirmação dos dados do cliente e à liberação do crédito pela administradora do cartão como medida de segurança. Os pedidos só poderão ser realizados através do site e, após a finalização da compra, a forma de pagamento não poderá ser alterada.
- Boleto: Esta forma de pagamento não permite parcelamento. O sistema gera um boleto bancário ao fechar o pedido, devendo ser impresso e pago em qualquer banco ou pelo Internet Banking, válido apenas para compras à vista. O vencimento do boleto é de 2 (dois) dias úteis após o fechamento do pedido, após o qual o documento perde a validade. A confirmação de pagamento é automática pelos bancos em até 3 (três) dias úteis após o pagamento. Não é necessário enviar notificação. O boleto não pode ser quitado com cheque ou cartão. Em épocas de liqui e Black Friday, o pagamento em boleto não será aceito.
- Pix: Não permite parcelamento. Pagamento imediato através do aplicativo do banco onde a chave Pix está cadastrada, com confirmação automática.
- PicPay: Para efetuar o pagamento, seleciona-se “PicPay” na etapa de pagamento e clica-se em Finalizar Compra. Se a compra for realizada por computador ou laptop, aparecerá um QR Code. E para compras pelo celular, o redirecionamento para o aplicativo de pagamento será automático.
Observação: Liquidações, promoções e cupons promocionais não são cumulativos e estão sujeitos aos seus respectivos regulamentos.
Custos de entrega na Via Mia
Métodos de Entrega da Via Mia:
- Utilização dos serviços dos Correios e de transportadora privada.
- As opções de entrega são apresentadas no momento da finalização da compra, variando de acordo com a região.
- Caso a encomenda chegue violada, é solicitado que seja recusado o recebimento e que se entre em contato imediatamente pelo e-mail oferecido.
- Prazo de entrega varia conforme a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido.
- O prazo começa a contar a partir do faturamento do pedido.
- A confirmação do pagamento poderá demorar até 24 horas (cartão) ou até 3 dias úteis (boleto bancário).
- Um novo frete será cobrado em caso de endereço de entrega preenchido incorretamente.
- Se a encomenda retornar por motivos como endereço insuficiente, destinatário desconhecido, entre outros, um novo frete será cobrado para o reenvio.
- Encomendas podem ser encaminhadas para retirada em uma agência dos Correios próxima se houver dificuldades na entrega.
- Retirada em lojas físicas disponível de acordo com a região, sendo necessário consultar o CEP.
- Pedidos enviados para as lojas têm prazo de 7 dias corridos para serem retirados após notificação por e-mail.
- Alterações no prazo de entrega podem ocorrer em períodos de liquidação e Black Friday.
- Não é possível alterar o tipo de frete após a finalização da compra.
- A transportadora realiza até duas tentativas de entrega.
- É necessário haver alguém para receber a encomenda ou uma portaria/administração que receba encomendas.
Observação Importante:Não há menção a entrega internacional, tempo de processamento de pedidos antes do envio ou possibilidade de rastreamento.
Via Mia cupons – quais tipos existem?
A loja Via Mia está com diversas cupons imperdíveis para você aproveitar. Com os cupons, é possível economizar e adquirir produtos de excelente qualidade por preços mais atraentes. A promoção de destaque é o cupom Via Mia com 10% de desconto para compras em todo o site utilizando um código promocional específico.
Além disso, o cupom Via Mia inclui outras oportunidades como:
- O uso de um cupom Via Mia que oferece um desconto adicional de 10% em itens já em sale.
- Um cupom Via Mia que presenteia o cliente com 5% de desconto ao utilizar o código de uma vendedora parceira.
- A possibilidade de aproveitar até 30% de desconto em uma seleção especial de produtos sem necessidade de um cupom Via Mia.
Para quem busca acessórios, há cupons que permitem comprar bolsas Via Mia a partir de R$109,90, sem a necessidade de um código promocional.
É importante destacar que algumas cupons têm um período limitado de validade, então é recomendável utilizá-las o quanto antes. Fique atento aos cupons para não perder a chance de economizar na sua próxima compra com a Via Mia.
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