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Mais sobre MPozenato:
MPozenato – informações gerais
Mpozenato é uma loja online especializada em móveis e decoração para a casa, com uma ampla variedade de produtos para cozinha, sala de jantar, quarto adulto, sala de estar, quarto infantil e juvenil, escritório, área de serviço, banheiro e jardins e exteriores. Com sede na cidade de Arapongas-PR, um dos maiores polos moveleiros do Brasil, a empresa está presente no mercado desde 2006 e oferece segurança e qualidade em suas entregas, que são realizadas em todo território nacional.
A loja é parceira de grandes marcas e atua com foco na satisfação do cliente, desde o momento da compra até o pós-venda, oferecendo suporte e assistência técnica quando necessário. Para garantir a qualidade, todos os produtos passam por uma rigorosa inspeção e revisão de embalagem antes do envio.
Aproveite o desconto de 12% nas compras realizadas com PIX. Confira abaixo alguns dos principais produtos disponíveis:
- Cozinha Compacta
- Cozinha Planejada
- Conjunto de Mesa e Cadeiras
- Armários Aéreos
- Módulos de cozinha como Balcões, Balcões para Cooktop e Balcões para Pia
- Cadeiras, Poltronas e Sofás para a sala de estar
- Guarda Roupas, Camas e Cabeceiras para quarto adulto e infantil
- Escritórios completos e móveis multifuncionais para o ambiente de trabalho
- Decoração para diferentes ambientes da casa
Além dos produtos regulares, Mpozenato oferece envio imediato em itens selecionados com descontos exclusivos. Confira também a seção de lançamentos para as últimas novidades e tendências em móveis e decoração.
A loja possui um sistema de avaliação onde os clientes podem deixar suas opiniões sobre a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela Mpozenato.
Para a conveniência dos clientes, o atendimento da loja virtual está disponível de segunda a sexta, das 8:00 às 17:30, onde é possível sanar dúvidas e obter suporte para a compra dos produtos.
Como alguém pode devolver um pedido da MPozenato?
Política de Trocas e Devoluções da MPozenato
- Comunicação: As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente.
- Condições de Devolução: O produto deve retornar na embalagem original, sem indícios de uso, com o lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os acessórios. A mercadoria que apresentar indícios de uso ou ausência de acessórios será reenviada ao cliente.
- Prazo de Desistência: O prazo para desistência da compra é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.
- Defeitos de Fabricação: Após sete dias do recebimento, mas ainda dentro do prazo de garantia do fabricante, o cliente pode informar sobre defeitos ou avarias identificadas para a resolução do problema.
- Assistência Técnica: Em caso de defeito constatado, a MPozenato pode enviar assistência técnica, peças de reposição ou promover a troca da mercadoria, sem custos adicionais ao cliente.
- Prazo para Solução: O prazo para solucionar o problema relatado é de até 30 dias corridos.
- Reembolso: O reembolso será realizado levando em conta o valor total do(s) produto(s) devolvido(s), incluindo o valor do frete.
- Situações de Indícios de Mau Uso: A MPozenato reserva-se o direito de não atender a obrigação de cancelar ou trocar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
Quais métodos de pagamento a MPozenato aceita?
FORMA DE PAGAMENTO
- Pagamento parcelado / crédito
- Cartões de crédito:
- Visa
- Mastercard
- Hipercard (em breve)
- Diners
- Elo
- Discover
- American Express
- Pagamento à vista
- Ganhe 12% de desconto no pagamento via Boleto Bancário ou PIX.
IMPORTANTE: Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.
IMPORTANTE: Para sua comodidade e segurança, após qualquer compra, as informações de seu cadastro estão sujeitas à confirmação. Caso haja qualquer divergência nos dados que possa acarretar atraso na entrega do pedido, será informado por meio do e-mail cadastrado.
Condições e métodos de entrega na MPozenato
Entregas
- Realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios para produtos de pequeno volume.
- Cobertura de entrega em todo o território nacional para todos os produtos disponíveis no site.
- Transporte terrestre até onde a rodovia alcança; transportes aéreos ou fluviais são cotados e pagos à parte.
- Não é possível agendar data e horário com algumas transportadoras, mas são fornecidos dados de envio e contato da transportadora mais próxima para orientação sobre a data de entrega ou agendamento.
- Recebimento por terceiros autorizados, como porteiros e familiares, que deverão assinar o comprovante de recebimento.
Atenção ao Recebimento:
- Verificar as condições da embalagem; se houver avarias, não assinar o comprovante e entrar em contato com a loja.
Entregas pelos Correios:
- Três tentativas de entrega em dias úteis consecutivos.
- Após três tentativas sem sucesso, o produto é devolvido ao Centro de Distribuição, e um novo envio terá o valor do frete cobrado novamente.
Entregas por Transportadoras:
- Realizam apenas uma tentativa de entrega; caso não obtenha sucesso, há contato para confirmação dos dados de entrega e possível nova tentativa.
Responsabilidades no Ato da Entrega:
- Responsabilização pela entrega até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado.
- Não responsabilização por montagens, desmontagens, instalações, nem por subir ou descer escadas/elevadores ou pela utilização de equipamentos similares.
Horários e Prazos:
- Entregas realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.
- Prazo de entrega pode variar de acordo com a região, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto.
- Para calcular o prazo de entrega, é necessário informar o CEP na página do produto ou carrinho de compras.
- Na compra de mais de um produto, as entregas podem ser feitas separadamente.
- O prazo de entrega é contado a partir de aprovação pela instituição financeira e após validação dos dados cadastrais.
Quais são os MPozenato cupons de desconto existentes?
A loja MPozenato está com uma variedade de cupons de desconto disponíveis para diversos produtos.
Confira, por exemplo, cupons de desconto de 15% na linha PRATTICA, permitindo que você adquira móveis de alta qualidade com um excelente desconto. Os interessados deverão utilizar o cupom de desconto MPozenato correspondente ao fechar a compra.
Além disso, a MPozenato oferece cupons de desconto para economizar 5% em móveis selecionados. Essa é uma ótima oportunidade para renovar a casa com móveis novos e ainda poupar.
Outras opções incluem cupons de desconto de 3% em itens específicos, como o Armário Líbia e o Balcão com Pia Inox, contribuindo para que você equipe sua cozinha sem estourar o orçamento.
Não menos importantes são os cupons de desconto de 3% em Cristaleiras e Poltronas Decorativas Para Sala de Estar, produtos estes que podem adicionar um charme especial ao seu ambiente.
Para os que estão fazendo a primeira compra na loja, a MPozenato disponibiliza cupom de desconto MPozenato de 5% de desconto em compras acima de R$500,00, uma vantagem bem-vinda para quem está conhecendo a loja agora.
Também está disponível um cupom de desconto MPozenato com economia de R$25,00 na primeira compra acima de R$500,00, o que evidencia o compromisso da MPozenato em oferecer o melhor aos seus novos clientes.
Importante lembrar que os cupons de desconto têm prazos de validade, então é fundamental aproveitar enquanto estão disponíveis.
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