Como os paulistas fazem compras pela internet?

A indústria do comércio eletrônico está se tornando uma das áreas de maior desenvolvimento econômico e já faz alguns anos que esse segmento não para de crescer.

Enquanto o crescimento das compras pela internet subiu 24,8% em 2017 no mundo inteiro em relação ao ano anterior, a pesquisa detectou que 87% dos usuários de internet do Brasil estão realizando compras on-line.

Como a tendência do e-commerce no Brasil se mantém quando se olha particularmente para os consumidores de São Paulo? E como podemos comparar e analisar com Rio de Janeiro e outros estados e cidades?

Em 2017 analisamos milhões de transações online feitas pelos usuários para descobrir precisamente:

• quanto está sendo gasto de acordo com os tipos de dispositivos dos usuários,
• meses mais fortes para comprar online,
• dias mais populares da semana
• e até mesmo a hora mais favorita do dia.

Nosso relatório ajuda a entender como São Paulo se compara com o Rio de Janeiro na hora de fazer compras pela internet.

Estatísticas de São Paulo

Os paulistas que usam dispositivos Android são mais Mãos de Vaca? / Compras por tablet são raras

Os usuários paulistas têm mais propensão em escolher dispositivos móveis em vez dos tradicionais desktops ou laptops – 55% de todas as transações analisadas foram feitas por smartphone. Aproximadamente 43% das compras foram compras feitas pelo computador, enquanto as compras pelos tablets foram apenas 1,55%, o que não surpreende.

Em SP quando se trata dos gastos médios, os usuários de tablets tendem a gastar menos, com R$215 no ticket médio deixado no carrinho de compras, enquanto os usuários de desktops e laptops gastam quase R$434.

As compras por smartphones ficaram com uma média de compra de R$377. Temos que mencionar a evidente diferença de R$89 entre as despesas dos usuários do Android e do iOS: R$445 para o primeiro e R$535 para o segundo.

Black Friday brasileira não para de ganhar força

No comparativo mensal, o último trimestre do ano é caracterizado pela maior atividade de compras. De acordo com o nosso estudo os usuários têm menos interesse em comprar pela internet durante o primeiro semestre do ano, pelo fato de que os consumidores brasileiros aproveitam ao máximo os festivais de compras que ocorrem nos últimos meses do ano. Vale a pena mencionar que em novembro em todo o Brasil, quando a Black Friday e Cyber Monday são comemoradas, o valor médio do pedido sobe para até R$478, aumentando bastante comparando com os 11 meses anteriores.

Qual é o horário mais comum para fazer compras?

Por uma questão de cuidado, também dividimos 24 horas em partes iguais para entender melhor qual é a hora do dia mais popular para fazer compras on-line. À noite (meia-noite às 6 horas da manhã) os usuários paulistas estão finalizando apenas 7,52% do total das compras. De manhã esse percentual sobe para 18,94%, subindo para 36,67% durante o dia (meio-dia às 18h), atingindo seu pico no período noturno (das 18h à meia-noite) – com 36,87% dos pedidos on-line diários no Estado de São Paulo são feitos durante essas horas.

Delivery de Comida, Eletrônicos e Roupas são as categorias mais procuradas

Ao fazer compras on-line, os paulistas compram eletrônicos, roupas e fazem delivery de comida com mais frequência. Delivery de comida é bastante popular entre os usuários de smartphones, enquanto os produtos como eletrônicos e roupas são comprados com mais frequência por desktop.

São Paulo vs Rio de Janeiro

Os cariocas gastam mais

Rio de Janeiro e São Paulo são um dos mercados com maior poder de compra no Brasil, com resultados bem semelhantes. O valor médio dos pedidos do usuário carioca é de R$367, enquanto em São Paulo com R$342. A única diferença de destaque é apontada ao comparar os gastos dos usuários com dispositivos móveis, quando o valor médio no carrinho de compras do usuário de São Paulo é R$222 menor do que a média do consumidor com dispositivo móvel do Rio de Janeiro. Em São Paulo e Rio de Janeiro usuários de Android representam aproximadamente 73% e IOS 27%.

Dias e horários mais populares

Sexta-feira e Sábado são os dias mais populares para fazer compras, tanto no RJ como em SP. O horário de pico que os usuários do São Paulo compram é por volta das 20:00 hrs, no Rio de Janeiro é às 19:00.

RJ na frente de SP no ranking

Vamos ver o ranking com os TOP 8 estados com maior valor no carrinho de compra. O estado de São Paulo ficou em sétimo lugar nas compras online, com quase R$100 de diferença entre o primeiro lugar do estado do Sergipe. Já o RJ ficou com a média de R$367, R$25 a mais comparando com SP.

1. Sergipe: R$437
2. Alagoas: R$410
3. Pará: R$381
4. Espírito Santo: R$374
5. Rio Grande do Norte: R$370
6. Rio de Janeiro: R$367
7. São Paulo: R$342
8. Rio Grande do Sul R$325

O marketplace mais popular no Brasil é a Shopee, mas nem todos sabem que, ao comprar na Centauro ou na WebContinental, você pode recuperar parte do dinheiro gasto. Basta ativar o cashback na Picodi antes de cada compra.

Metodologia

O estudo refere-se às compras on-line feitas pelos consumidores do Brasil usando computadores e dispositivos móveis em 2017.

Política de uso aceitável (Fair Use Statement)

Seus leitores estão interessados no tópico sobre tendências regionais do comércio eletrônico? Ótimo! Gostaríamos de ver os resultados do nosso estudo compartilhado no seu site para fins não-comerciais. Certifique-se de inserir um link para esta página referindo o Picodi.com, para que seus leitores possam ver nosso estudo na sua totalidade e nossos contribuidores ganharem crédito por seu trabalho.